淺談通信工程項(xiàng)目中信息管理系統(tǒng)的技術(shù)操作

孫世民

【摘 要】社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的增長推動(dòng)了信息技術(shù)的發(fā)展，其中包括了通信工程項(xiàng)目，論文對通信工程項(xiàng)目中信息管理系統(tǒng)的技術(shù)操作進(jìn)行了研究，闡述了信息管理系統(tǒng)在通信工程項(xiàng)目中的應(yīng)用，探討了實(shí)際技術(shù)操作中存在的不足，針對不足提出了相應(yīng)的改善對策。

【Abstract】Social progress and economic growth promote the development of information technology， including communication engineering project. This paper made a research on the technical operation of the information management system of communication engineering project， expounds the application of information management system in communication engineering project， discusses the problems existing in the actual operation， in view of the deficiency， the corresponding improvement measures are put forward.

【關(guān)鍵詞】通信工程；信息管理系統(tǒng)；技術(shù)操作

【Keywords】communication engineering； information management systems； technical operation

【中圖分類號(hào)】TN91 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）08-0158-02

1 引言

信息化技術(shù)作為當(dāng)前較為先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，有效將其應(yīng)用到通信工程當(dāng)中，可以使通信工程在社會(huì)中體現(xiàn)出最大的價(jià)值。但在實(shí)際通信工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)技術(shù)操作的過程中，依然還存在一些不足，使信息化技術(shù)在通信工程項(xiàng)目中無法發(fā)揮出最大的作用。因此，對通信工程項(xiàng)目中信息管理系統(tǒng)的技術(shù)操作進(jìn)行研究具有重要意義，為通信工程項(xiàng)目更好的建設(shè)提供重要幫助。

2 信息管理系統(tǒng)在通信工程項(xiàng)目中的應(yīng)用

通信工程項(xiàng)目應(yīng)用信息管理系統(tǒng)時(shí)，主要包括了以下幾個(gè)方面：一是在郵政領(lǐng)域中的應(yīng)用。利用信息管理系統(tǒng)的幫助，極大程度上提高了郵政樞紐的性能，達(dá)到自動(dòng)化、智能化的目的，只需要通過對關(guān)鍵信息的搜索，即可快速的獲得相關(guān)信息，提高了工作效率，并減少了人力資源的投入。同時(shí)，還可以利用信息管理系統(tǒng)對郵政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管，當(dāng)設(shè)施產(chǎn)生故障時(shí)，能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)出來，并準(zhǔn)確地顯示故障位置與原因，自動(dòng)生產(chǎn)處理的對策，無需通過人員緩慢的查找；二是城市電話中的應(yīng)用。一方面可以快速地進(jìn)行固話辦理，只要將客戶的身份信息輸入到系統(tǒng)內(nèi)，會(huì)自動(dòng)將客戶的信息儲(chǔ)存起來，并生成固話號(hào)碼，增加了業(yè)務(wù)辦理的快捷性。另一方面為固話的維修提供了幫助，客戶的固話產(chǎn)生問題時(shí)，通過客服電話向通信公司提交問題，通信公司根據(jù)客戶提供的固話號(hào)碼，自動(dòng)向相關(guān)人員派遣任務(wù)，優(yōu)化了維修流程；三是城市移動(dòng)通信中的應(yīng)用?？蛻艮k理移動(dòng)通信業(yè)務(wù)時(shí)，可以利用信息管理系統(tǒng)將信息儲(chǔ)存起來，如客戶的電話卡出現(xiàn)問題，客戶攜帶辦理身份給到通信公司，直接對問題進(jìn)行處理[1]。

3 通信工程項(xiàng)目中信息管理系統(tǒng)技術(shù)操作的不足

3.1 管理體制不完善

近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，在通信工程項(xiàng)目的過程中，逐漸加強(qiáng)了信息管理系統(tǒng)的重視程度，廣泛的對信息技術(shù)進(jìn)行了應(yīng)用，為通信工程項(xiàng)目的建設(shè)提供了幫助。但在建設(shè)時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，依然缺乏完善的管理體制，導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。即使存在一些管理體制，受到人員、制度等多種因素的影響，也無法在實(shí)際當(dāng)中有效的實(shí)施。受到體制不完善因素的影響，使信息管理系統(tǒng)技術(shù)操作時(shí)，工作人員不能建立健康的價(jià)值觀，責(zé)任心較低，沒有認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，減緩了建設(shè)速度，延長了建設(shè)周期。同時(shí)，還未合理地進(jìn)行前期預(yù)算，導(dǎo)致材料選擇、設(shè)備投入當(dāng)中出現(xiàn)很多問題，增加了整個(gè)工程的投入成本[2]。

3.2 整體管理不健全

利用信息管理系統(tǒng)對通信工程項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，需要確保整個(gè)工程的質(zhì)量，只有這樣才會(huì)為客戶提供良好的服務(wù)，若管理系統(tǒng)缺乏全面性，將會(huì)對整個(gè)通信工程帶來嚴(yán)重影響，使信息化操作與實(shí)際不服，降低了通信工程的作用效果。特別是系統(tǒng)化構(gòu)建時(shí)，缺乏對質(zhì)量管理統(tǒng)一的理解，導(dǎo)致整體管理不健全，并出現(xiàn)了很多不良問題，為通信工程項(xiàng)目中信息管理系統(tǒng)的技術(shù)操作增加了難度。受到這一因素的影響，導(dǎo)致實(shí)際建設(shè)當(dāng)中常常出現(xiàn)以次充好、沒有按照相關(guān)規(guī)定操作、材料應(yīng)用不合理等問題，這些問題的存在，不僅會(huì)降低通信工程信息化建設(shè)的質(zhì)量，而且還為成本控制增加了難度，想要達(dá)到預(yù)期的建設(shè)目標(biāo)，必須要投入更多的成本。

3.3 缺乏細(xì)節(jié)管理

通信工程項(xiàng)目中信息管理系統(tǒng)的技術(shù)操作的過程中，往往由很多細(xì)節(jié)構(gòu)成，只有確保這些細(xì)節(jié)管理合理地進(jìn)行，才會(huì)使整個(gè)通信工程良好的建設(shè)下去。但在實(shí)際當(dāng)中，未對這一內(nèi)容產(chǎn)生應(yīng)有的重視，過度的重視技術(shù)操作上的成本控制，將項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)與施工這三個(gè)環(huán)節(jié)的整體作為管理重點(diǎn)，而對于每個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)，沒有開展科學(xué)化的管理，特別是在成本管理中，未制定出科學(xué)的研究報(bào)告，導(dǎo)致整個(gè)通信工程項(xiàng)目建設(shè)中常常漫無目的的投入，使工程造價(jià)不斷提升，為成本控制增加了難度[3]。

4 通信工程項(xiàng)目中信息管理系統(tǒng)技術(shù)操作的改善對策

4.1 構(gòu)建完善的管理體制

為了在通信工程項(xiàng)目中更好地對信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行操作，必須要構(gòu)建完善的管理體制。這一過程中，可以對現(xiàn)有的管理體制進(jìn)行分析，尋找出其中存在缺陷的內(nèi)容，并通過科學(xué)的方式將其補(bǔ)全。同時(shí)，還可以對國外發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的管理體制進(jìn)行借鑒，去其糟粕，取其精華，結(jié)合我國社會(huì)主義固有特色，打造出適合我國應(yīng)用的管理體制。另外，為了使管理體制有效的落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中，必須要避免人員、制度等因素管理制度帶來的影響，所以，要打造出良好的文化與制度氛圍，加強(qiáng)對管理體制的約束性，確保其在實(shí)際建設(shè)中發(fā)揮出最大的作用[4]。endprint

4.2 提升整體管理力度

由于整體管理中存在一些問題，一定程度上影響了通信工程項(xiàng)目中信息化管理操作，所以，為了改善這一現(xiàn)象，必須要提升整體管理力度，如合同化的管理方式。在通信工程項(xiàng)目中信息化管理操作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照合同中的規(guī)定開展各項(xiàng)工作，合理地對投入、質(zhì)量、時(shí)間進(jìn)行控制，避免通過違規(guī)方式獲取工程的建設(shè)權(quán)。同時(shí)，作為工程的擁有者，通信公司應(yīng)加強(qiáng)對成本的重視程度，提高審批與控制效果，節(jié)約工程投入，阻止投入失控等現(xiàn)象的出現(xiàn)。這樣加強(qiáng)對合同管理重視之后，使整體管理得到了有效提升，確保工程有序進(jìn)行[5]。

4.3 加強(qiáng)管理監(jiān)督

通信工程項(xiàng)目中信息管理系統(tǒng)操作時(shí)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)起到至關(guān)重要的作用，只要某一個(gè)細(xì)節(jié)未達(dá)到要求，都會(huì)影響到整個(gè)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量。所以，必須要提高對每個(gè)細(xì)節(jié)的重視程度，加強(qiáng)細(xì)節(jié)監(jiān)督力度。

一是需要進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，以現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，建立出監(jiān)督部門，通過該部門對工程中的每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督；

二是外部監(jiān)督，即聘請具有監(jiān)督資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)參與到通信工程項(xiàng)目信息化建設(shè)中，進(jìn)一步提升監(jiān)督的效果。

這樣通過內(nèi)外部相結(jié)合的監(jiān)督方式，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)制定出最佳的解決方案，使整個(gè)工程能夠動(dòng)態(tài)平衡，有序地達(dá)到預(yù)期操作目標(biāo)，從而推動(dòng)整個(gè)工程項(xiàng)目順利進(jìn)行，使信息化管理系統(tǒng)在通信工程中發(fā)揮出最大化的作用。

5 總結(jié)

綜上所述，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了信息化技術(shù)的進(jìn)步，使信息化技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，為社會(huì)的發(fā)展提供了重要幫助。在通信工程項(xiàng)目領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用，將會(huì)提高通信運(yùn)行的質(zhì)量與效率，提升了信息的安全性，為人們提供更加良好的服務(wù)。所以，通信工程項(xiàng)目中信息管理系統(tǒng)技術(shù)操作時(shí)，應(yīng)針對其中存在的問題，采用科學(xué)的方式進(jìn)行處理，確保信息化技術(shù)在通信工程項(xiàng)目中發(fā)揮出最大化的作用。

【參考文獻(xiàn)】

【1】劉曉輝.淺談信息技術(shù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用[J].治淮，2017（06）：29-30.

【2】米子秋.通信工程項(xiàng)目信息管理分析[J].信息通信，2017（04）：227-228.

【3】楊開宇.通信工程項(xiàng)目管理中系統(tǒng)化、集成化實(shí)現(xiàn)的路徑分析[J].通訊世界，2016（18）：59-60.

【4】侯艷，唐懷坤，魏賢虎.提升通信工程質(zhì)量的項(xiàng)目管理PIP協(xié)同機(jī)制與實(shí)施方法[J].中國管理信息化，2015，18（13）：213-217.

【5】黃廣存，馮榮普.通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法與應(yīng)用[J].中國新通信，2015，17（07）：58.endprint