大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益參與行為的調(diào)查設(shè)計(jì)

李傳雅??

摘 要：作為時(shí)代的領(lǐng)跑者，互聯(lián)網(wǎng)催生了太多的變革，公益事業(yè)也因它的應(yīng)用發(fā)展而改變，一種新興的公益形式網(wǎng)絡(luò)公益應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)公益指的是個(gè)人或組織借助社會(huì)化媒體直接或間接地幫助他人或者實(shí)現(xiàn)公共利益的志愿行為。而大學(xué)生作為時(shí)代最具潛力和活力的群體，他們網(wǎng)絡(luò)公益的參與行為引起了研究學(xué)者的關(guān)注。此次調(diào)查設(shè)計(jì)以宣城為例。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益；調(diào)查設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.21.038

1 確立調(diào)查背景目的

1.1 調(diào)查背景

乘著互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的東風(fēng)，相比傳統(tǒng)線下公益，各式各樣的網(wǎng)絡(luò)公益快速成長(zhǎng)，憑借微信、微博等多種網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，公益?zhèn)鞑サ乃俣鹊玫教岣?，傳播成本極大降低，互聯(lián)網(wǎng)在善款支付、善心傳播等多個(gè)方面助力，快速推動(dòng)了我國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展，而作為中國(guó)公益事業(yè)未來(lái)的中堅(jiān)力量的大學(xué)生，也越來(lái)越多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投身社會(huì)公益活動(dòng)。那么，在各類(lèi)新興網(wǎng)絡(luò)公益之上，大學(xué)生個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的了解程度有多高、參與渠道是否暢通便捷、如何能夠更好地激發(fā)該環(huán)境中個(gè)人公益行為的潛力、網(wǎng)絡(luò)公益的內(nèi)生性缺陷如何改良規(guī)避、激勵(lì)機(jī)制又該如何建立，以上諸多問(wèn)題，都是在網(wǎng)絡(luò)公益發(fā)展過(guò)程中值得進(jìn)一步探索和研究的。

1.2 調(diào)查目的

宣城市位于安徽省東南部，三省通衢。宣城市大學(xué)城聚集了大量來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)生，此研究旨在通過(guò)調(diào)查宣城市在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的理解、意愿及行為，了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與行為的現(xiàn)狀，分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)公益機(jī)制存在的問(wèn)題以及大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)公益行為困境的原因，最后由得到的結(jié)論提出一些建議。希望為進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公益事業(yè)健康發(fā)展提供可靠的指導(dǎo)思路，達(dá)到幫助大學(xué)生進(jìn)一步理解網(wǎng)絡(luò)公益內(nèi)涵，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與度，從而肯定自身價(jià)值，樹(shù)立正確人生觀，逐漸撐起新興網(wǎng)絡(luò)公益事業(yè)的一片藍(lán)天的目標(biāo)。同時(shí)，為進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公益事業(yè)健康發(fā)展提供可靠的指導(dǎo)思路，實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化，使社會(huì)更加和諧美好。

2 國(guó)內(nèi)研究綜述

2.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益認(rèn)知及公益價(jià)值觀研究

網(wǎng)絡(luò)公益在公眾看來(lái)具有渠道多元、參與方式靈活的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該利用其優(yōu)勢(shì)幫助更多有需要的人，同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管、完善法律，讓網(wǎng)絡(luò)公益在綠色陽(yáng)光的環(huán)境下茁壯發(fā)展。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)使用的主體，接觸微博等社交軟件的頻率相對(duì)較高，然而對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的接受與認(rèn)知程度存在失衡，大學(xué)生對(duì)公益的認(rèn)知程度普遍較低。

另一方面，也有學(xué)者以網(wǎng)絡(luò)公益的視角對(duì)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育進(jìn)行了研究?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公益的發(fā)展為培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供了良好的契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)公益不僅對(duì)大學(xué)生具有獨(dú)特的價(jià)值和吸引力，而且在一定程度上擁有與社會(huì)主義核心價(jià)值觀一致的精神共性。因此，針對(duì)性地探討高校網(wǎng)絡(luò)公益在培育和踐行大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀方面的具體作用機(jī)制，進(jìn)一步研究如何打造和利用好高校網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)，可期成為今后高校思想政治教育工作努力的重要方向之一。

2.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與現(xiàn)狀研究

大學(xué)時(shí)期是個(gè)體公益價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，為了解當(dāng)代大學(xué)生公益價(jià)值觀的狀況，提高公益價(jià)值觀的針對(duì)性和有效性，很多學(xué)者采取了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與現(xiàn)狀的研究方向。這類(lèi)研究大多采取問(wèn)卷調(diào)查及小范圍訪談的形式，傾向于質(zhì)化的案例研究，通過(guò)分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及案例得到研究結(jié)論。

2.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益困境及對(duì)策研究

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大大縮短了人與人交互影響的時(shí)間和空間，網(wǎng)絡(luò)公益依托于互聯(lián)網(wǎng)，平臺(tái)多樣、方式靈活，是對(duì)傳統(tǒng)公益事業(yè)的良好補(bǔ)充。但隨著公益事業(yè)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了很多失范甚至違法的現(xiàn)象，擾亂了公益秩序，蠶食了公眾愛(ài)心。2016年，隨著一些公益詐騙事件的曝光，此類(lèi)研究相應(yīng)開(kāi)始，并于2017年逐漸增多，主要是在梳理現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公益面臨的困境問(wèn)題以及相應(yīng)的對(duì)策研究。對(duì)于社會(huì)事件的討論與查證，學(xué)者們積極思考破解網(wǎng)絡(luò)公益難題的路徑選擇，平臺(tái)的規(guī)范性、被救助人的真實(shí)性等都需要去解決。

2.4 影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與的因素研究

影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益參與的因素研究大多伴隨網(wǎng)絡(luò)公益參與現(xiàn)狀的研究，也就是基于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公益的參與現(xiàn)狀的分析，總結(jié)出影響的因素，所以這類(lèi)研究大多也是采用問(wèn)卷調(diào)查及個(gè)例訪談的形式。比較特殊的是，因素分析存在學(xué)科交叉的部分，因此，對(duì)于影響行為的環(huán)境及心理機(jī)制的分析采用了其它學(xué)科的分析方式，是一種基于定量數(shù)據(jù)分析而采取的因素分析。該類(lèi)研究方向也存在數(shù)據(jù)過(guò)少、缺乏對(duì)大體公眾的基數(shù)調(diào)查和來(lái)自公眾個(gè)體的一手資料。目前，大部分的學(xué)者的研究多為概括性的歸因分析。

3 研究思路與研究方法

3.1 研究思路

研究思路旨在展現(xiàn)整個(gè)調(diào)查過(guò)程在了解了網(wǎng)絡(luò)公益發(fā)展的社會(huì)背景，即興起的原因、目前發(fā)展的階段以及現(xiàn)存的問(wèn)題之后，按照提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路，形成了基于文獻(xiàn)研究、實(shí)證研究的整體框架。

3.2 研究方法

本文采用探索性研究方法，通過(guò)預(yù)調(diào)查、文獻(xiàn)研究、實(shí)證研究多種方法，致力于調(diào)查目的的實(shí)現(xiàn)。

3.2.1 預(yù)調(diào)查

采取問(wèn)卷調(diào)查法，在問(wèn)卷正式發(fā)放之前，首先設(shè)計(jì)樣本問(wèn)卷，印制較少數(shù)量發(fā)放并回收，分析結(jié)果，從而對(duì)問(wèn)卷設(shè)置的問(wèn)題進(jìn)行修正，保證正式發(fā)放問(wèn)卷的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性。

3.2.2 文獻(xiàn)研究法

在中文期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、合肥工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館以及各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)與網(wǎng)絡(luò)公益相關(guān)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行搜集與梳理，從而獲得可靠的二手資料。通過(guò)文獻(xiàn)閱讀了解網(wǎng)絡(luò)公益內(nèi)在含義、研究國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公益的發(fā)展現(xiàn)狀等。

3.2.3 實(shí)證研究法

（1）數(shù)據(jù)搜集方法：①問(wèn)卷調(diào)查法。②深入訪談法。endprint

（2）數(shù)據(jù)分析方法：①多重對(duì)應(yīng)分析。②相關(guān)分析。③逐步回歸。

4 調(diào)查方法和形式

4.1 調(diào)查方法

4.1.1 觀察法

觀察員瀏覽社交媒體，通過(guò)觀察同學(xué)們?cè)赒Q空間、微信朋友圈等社交軟件中的公益信息轉(zhuǎn)發(fā)行為與捐款信息等，了解他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的態(tài)度以及采取的行為等。

4.1.2 抽樣調(diào)查

調(diào)查中使用多種抽樣方法，從全體宣城市在校大學(xué)生中抽取了一部分作為樣本，并根據(jù)樣本的調(diào)查研究，對(duì)研究對(duì)象參與網(wǎng)絡(luò)公益的狀況作出估計(jì)與推論。

4.1.3 問(wèn)卷調(diào)查法

分為自填式問(wèn)卷、訪問(wèn)式問(wèn)卷，通過(guò)線上、線下多種問(wèn)卷形式收集調(diào)查對(duì)象的基本信息、對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的認(rèn)知情況、態(tài)度以及行為傾向等方面信息，以探究影響其行為的因素等。

4.1.4 深入訪談法

根據(jù)線上問(wèn)卷的結(jié)果，在線下的問(wèn)卷調(diào)查中，瀏覽調(diào)查對(duì)象的答案，隨機(jī)抽取部分答案較為特別的同學(xué)，對(duì)這些典型個(gè)體進(jìn)行更進(jìn)一步的深入訪談，對(duì)其答卷中的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行具體提問(wèn)，以此來(lái)了解同學(xué)們選擇選項(xiàng)背后的原因。這種方法補(bǔ)充了單一調(diào)查問(wèn)卷的刻板與不足，在保證被訪者回答須被了解的內(nèi)容之余，鼓勵(lì)被訪者發(fā)散思維，暢所欲言，從而深入了解被訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益的理解程度，獲取更為豐富真實(shí)的一手資料。

4.2 調(diào)查形式

為減少受訪者受到的環(huán)境因素影響，本次調(diào)查首先選擇了計(jì)算機(jī)輔助個(gè)人面訪調(diào)查（CAPI），在對(duì)受訪者進(jìn)行簡(jiǎn)單指導(dǎo)后，使其直接回答電腦上的問(wèn)卷，并將答案隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)回至統(tǒng)計(jì)中心。在此期間，其他人完全不會(huì)知道受訪者輸入的答案，從而有效提高答案真實(shí)度。

此后，調(diào)研組采用面訪調(diào)查中的街頭攔截式問(wèn)卷調(diào)查，即經(jīng)集中培訓(xùn)的訪問(wèn)員在事先選定的地點(diǎn)，按照一定的程序與要求，選取訪問(wèn)對(duì)象，在征得其同意后發(fā)放問(wèn)卷，并告知填寫(xiě)者畫(huà)圈回答，以方便后期錄入數(shù)據(jù)。同時(shí)，對(duì)受訪者回答的規(guī)范性作出指導(dǎo)，從而降低廢卷率，得到對(duì)調(diào)查有用的相關(guān)信息。此外，調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查員根據(jù)答卷填寫(xiě)情況，當(dāng)即對(duì)部分受訪者的某類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行深入訪談。

5 調(diào)查組織

5.1 調(diào)查團(tuán)隊(duì)的成員選擇

根據(jù)實(shí)地需要選擇成員，如：選擇有性別、學(xué)科上的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的成員。調(diào)查分工：考慮成員各自擅長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行分工。

5.2 其他準(zhǔn)備工作

（1）調(diào)研用品準(zhǔn)備，包括紙質(zhì)問(wèn)卷及所用筆、移動(dòng)電腦及相關(guān)文獻(xiàn)資料。（2）身份證明文件，包括在讀證明、學(xué)生證等。（3）確定抽樣框，以及調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)與路線與進(jìn)度安排。（4）受訪者時(shí)間分析，包括課下、放學(xué)及假期時(shí)間等。

6 抽樣設(shè)計(jì)

6.1 選定抽樣框

根據(jù)事先調(diào)查的大學(xué)生活動(dòng)范圍情況，選定目標(biāo)，本例將目標(biāo)地定為國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)、星隆國(guó)際、宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及合肥工業(yè)大學(xué)宣城校區(qū)這幾個(gè)大學(xué)生易聚集地，將抽樣框選定為這幾個(gè)地區(qū)內(nèi)的全體宣城市在校大學(xué)生。

6.2 抽樣方法

偶遇抽樣：發(fā)放線下問(wèn)卷時(shí)調(diào)查員在大學(xué)生易聚集地所遇到的每一個(gè)大學(xué)生個(gè)體作為樣本進(jìn)行調(diào)查；同樣的，由問(wèn)卷星發(fā)放的、在社交媒體上所遇到的同學(xué)也作為樣本成員。

判斷抽樣：在線下問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程中迅速剔除非大學(xué)生、鎖定調(diào)查對(duì)象，且選擇的調(diào)查對(duì)象能大體代表總體的宣城市在校大學(xué)生，此抽樣方法運(yùn)用時(shí)簡(jiǎn)便易行，且可以在減少人力物力消耗的基礎(chǔ)上，提高樣本代表性與可信度。

滾雪球抽樣：由于線上問(wèn)卷發(fā)放引起調(diào)查對(duì)象的隨機(jī)性，極易混入本次調(diào)查的非研究對(duì)象，故而較多地使用該種抽樣方法，首先選擇分析單位中的部分大學(xué)生，由少數(shù)成員著手進(jìn)行調(diào)查，再借助其尋找到更多的宣城市大學(xué)生，從而更精準(zhǔn)的鎖定調(diào)查對(duì)象，有效降低廢卷率。

簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：根據(jù)之前制定的抽樣框，按照總體的規(guī)模，以直接抽選法，從抽樣框總體中抽選足夠的人員作為樣本來(lái)進(jìn)行調(diào)查，在當(dāng)前人力、物力的條件限制下具有較強(qiáng)的可行性。

參考文獻(xiàn)

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