高新技術(shù)企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展之道研究

韋思洪

摘 要：高新技術(shù)質(zhì)量管理就像是在建房子，標(biāo)準(zhǔn)就是質(zhì)量管理的基石，專利就是質(zhì)量管理的磚瓦，科技成果就是質(zhì)量管理的門窗，高新技術(shù)企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展之道就是由標(biāo)準(zhǔn)，專利，科研成果這些基石，磚瓦，門窗建成的漂亮房子。

關(guān)鍵詞：高新技術(shù)企業(yè) 質(zhì)量管理 標(biāo)準(zhǔn) 專利 科研成果

1標(biāo)準(zhǔn)就是質(zhì)量管理的基石

標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范性文件之一。其定義是為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。技術(shù)意義上的標(biāo)準(zhǔn)就是一種以文件形式發(fā)布的統(tǒng)一協(xié)定，其中包含可以用來(lái)為某一范圍內(nèi)的活動(dòng)及其結(jié)果制定規(guī)則、導(dǎo)則或特性定義的技術(shù)規(guī)范或者其他精確準(zhǔn)則，其目的是確保材料、產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)能夠符合需要。動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程體現(xiàn)了科技創(chuàng)新的演進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化與知識(shí)產(chǎn)權(quán)結(jié)合有助于推動(dòng)自主創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)化帶動(dòng)開(kāi)放創(chuàng)新。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化以及相關(guān)技術(shù)策略的實(shí)施，可以整合和引導(dǎo)社會(huì)資源，激活科技要素，推動(dòng)自主創(chuàng)新與開(kāi)放創(chuàng)新，加速技術(shù)積累、科技進(jìn)步、成果推廣、創(chuàng)新擴(kuò)散、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。高新技術(shù)企業(yè)質(zhì)量管理以ISO9001管理體系為基礎(chǔ)，作為判定質(zhì)量管理優(yōu)劣之標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理體系的充分性、有效性、適宜性、可持續(xù)發(fā)展性是判定企業(yè)質(zhì)量管理好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理體系由一、二、三、四級(jí)文件構(gòu)成，一級(jí)文件為質(zhì)量手冊(cè)，二級(jí)文件為程序文件，三級(jí)文件為規(guī)范制度，四級(jí)文件為表單。文件對(duì)企業(yè)在質(zhì)量管理中整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)和質(zhì)量管理都做了規(guī)范性的文字性描述，最高管理層有管理標(biāo)準(zhǔn)，各部門有部門管理標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理的核心機(jī)制是組織架構(gòu)，組織架構(gòu)最高管理者為總經(jīng)理，總經(jīng)理下面有管理者代表平時(shí)代管公司質(zhì)量體系，管理者代表下面有人事行政部，研發(fā)部，工程部，品質(zhì)部，生產(chǎn)部，采購(gòu)部，財(cái)務(wù)部，銷售部。各部門有部門職責(zé)和崗位說(shuō)明，各部門需按照部門工作規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量管理。故標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。

2專利就是質(zhì)量管理的磚瓦

技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)有目共睹，企業(yè)在制定內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)盡可能結(jié)合自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，已經(jīng)成為廣泛共識(shí)。專利的作用專利的作用主要有：1、調(diào)動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)的積極性。通過(guò)保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新成果給從事創(chuàng)造的人以經(jīng)濟(jì)上的鼓勵(lì)，使他們有機(jī)會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)讓專利權(quán)、自己實(shí)施或者許可他人實(shí)施專利技術(shù)來(lái)回收研究開(kāi)發(fā)的投資并獲得利潤(rùn)，為進(jìn)一步的科研活動(dòng)積累資金。2、促進(jìn)最新科技成果的傳播。公布于眾的專利說(shuō)明書(shū)和專利申請(qǐng)文件所包含的科技信息，已經(jīng)成為當(dāng)今世界最全面、最及時(shí)的技術(shù)信息來(lái)源，在避免重復(fù)研發(fā)造成資源浪費(fèi)和加速科技進(jìn)步等方面，發(fā)揮著極其重要的作用。3、加速科技成果的轉(zhuǎn)化。專利權(quán)的獲得不但要有研發(fā)成本，申請(qǐng)專利和維持專利有效也要向政府繳納費(fèi)用，而專利權(quán)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值需要通過(guò)實(shí)施或者轉(zhuǎn)讓來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就使得科研人員在創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行之前就要關(guān)注預(yù)期成果的市場(chǎng)前景?？傮w而言，專利可以使消費(fèi)者獲得更為多樣的產(chǎn)品和服務(wù)，使創(chuàng)造新的需求成為可能，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3科技成果就是質(zhì)量管理的門窗

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指各種智力創(chuàng)造比如發(fā)明、文學(xué)和藝術(shù)作品，以及在商業(yè)中使用的標(biāo)志、名稱、圖像以及外觀設(shè)計(jì)，都可被認(rèn)為是某一個(gè)人或組織所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。而科技成果轉(zhuǎn)化是指為提高生產(chǎn)力水平而對(duì)科學(xué)研究與技術(shù)開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的具有實(shí)用價(jià)值的科技成果所進(jìn)行的后續(xù)試驗(yàn)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、推廣直至形成新產(chǎn)品、新工藝、新材料，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)等活動(dòng)。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是關(guān)于人類在社會(huì)實(shí)踐中創(chuàng)造的智力勞動(dòng)成果的專有權(quán)利。隨著科技的發(fā)展，為了更好保護(hù)產(chǎn)權(quán)人的利益，包括保護(hù)專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。為智力成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，運(yùn)用到生產(chǎn)建設(shè)上去，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。科技成果轉(zhuǎn)化是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，同時(shí)也是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)性事業(yè)。兩者是不同的，但是兩者之前也是有聯(lián)系的，智力成果的轉(zhuǎn)化同樣也能帶來(lái)更多的科技成果的轉(zhuǎn)化，科技成果的轉(zhuǎn)化離不開(kāi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)明，兩者皆可以共同進(jìn)步發(fā)展為社會(huì)提供更多的建設(shè)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下配置創(chuàng)新要素提供了最基本保障。一頭連著創(chuàng)新，一頭連著市場(chǎng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)這座橋梁從提升全鏈條價(jià)值發(fā)力，打通的是創(chuàng)造與運(yùn)用的良性循環(huán)“動(dòng)脈”。通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一法律框架保護(hù)，科技創(chuàng)新成果才能實(shí)現(xiàn)資本化，使無(wú)形資產(chǎn)變?yōu)橛行钨Y金

4專利的作用主要有：

專利可以使消費(fèi)者獲得更為多樣的產(chǎn)品和服務(wù)，使創(chuàng)造新的需求成為可能，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。專利與標(biāo)準(zhǔn)的相互影響表面上看，專利的專有性和創(chuàng)新性與標(biāo)準(zhǔn)的公益性和成熟性截然不同，甚至有些矛盾。但是，它們的主題都是技術(shù)，都具有可實(shí)現(xiàn)性、公開(kāi)性和不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)性。同時(shí)，專有性中包含著公益目的，新的技術(shù)也有機(jī)會(huì)發(fā)展成熟。因此，標(biāo)準(zhǔn)和專利互相包含，具有更多的同一性，使它們互相作用、互相影響、互相促進(jìn)。一方面，標(biāo)準(zhǔn)是一定領(lǐng)域內(nèi)已有技術(shù)的總結(jié)和提煉，因而可以作為研發(fā)活動(dòng)的基礎(chǔ)資料。不但如此，標(biāo)準(zhǔn)一般也通過(guò)引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)指引研發(fā)活動(dòng)的方向。例如，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)在上個(gè)世紀(jì)五十年代末集成電路出現(xiàn)以后才發(fā)展起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又使它具備了更為強(qiáng)大的生命力，而計(jì)算機(jī)、集成電路、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都包含著很多專利技術(shù)?？梢哉f(shuō)，是專利技術(shù)創(chuàng)造了這個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，包括其中可能有的全部標(biāo)準(zhǔn)。

5結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上文的論述可以得出，高新技術(shù)質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)、專利、科技成果密不可分，只有將其有效結(jié)合才能進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

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