淺析電力企業(yè)績效管理中存在的問題

張雪 國巖

摘要：隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度不斷完善，電力企業(yè)也要服從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)規(guī)律，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。為了提升電力企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的發(fā)展，要充分發(fā)揮人力資源方面的作用?？冃Ч芾硎请娏ζ髽I(yè)管理最為重要的組成部分，對(duì)于提升電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有非常重要的作用，能夠推動(dòng)電力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前，由于績效管理提出不久，我國電力企業(yè)在績效管理中存在了很多問題需要解決，所以需要對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化完善，以便提升電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；績效管理；問題

績效管理是人力資源管理的工具，其應(yīng)當(dāng)由電力企業(yè)的管理者和員工共同來制定，因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的績效管理不僅涉及到電力企業(yè)利益，還涉及到員工的個(gè)人利益。電力企業(yè)績效管理既是電力企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的一種重要手段，也是我國電力企業(yè)改革必須面對(duì)的問題。提高電力企業(yè)績效管理的水平，有利于提高電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電力行業(yè)的又好又快發(fā)展，從而整體上國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。

1電力企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀

電力行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱，其體制改革是在中國改革開放的浪潮中逐步推進(jìn)的，其中電力企業(yè)的績效管理也在這種變革中逐步完善。80年代至90年代初期，在“平均主義”的思潮中，電力企業(yè)幾乎沒有正式的績效考核，基本實(shí)行平均主義；90年代中期，隨著國有電力企業(yè)改革，電力企業(yè)的績效管理進(jìn)入“主觀評(píng)價(jià)”階段。21世紀(jì)以來，電力公司的績效管理工作雖然有了較大的進(jìn)展，但與現(xiàn)代電力企業(yè)績效管理的要求還有較大的差距。

2存在的問題

2.1考核人員自身素質(zhì)不高

由于我國電力企業(yè)績效管理起步較晚，與國際相比存在一定差距，導(dǎo)致我國缺乏大量的人力資源管理人才。人才的缺乏直接導(dǎo)致績效管理人員的整體素質(zhì)不高，因此，在具體的績效考核過程中就出現(xiàn)了諸多問題，比如，沒有對(duì)員工的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確，這些不足導(dǎo)致績效管理效率低下。另外，某些電力企業(yè)的考核程序機(jī)制不健全，員工的升遷不是看績效，而是由領(lǐng)導(dǎo)的意志決定的，考核程序只流于形式，并沒有得到真正的貫徹執(zhí)行。

2.2將績效考核和績效管理同等看待

比較完整的績效管理包含很多內(nèi)容：績效目標(biāo)的設(shè)定、對(duì)于工作表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的記錄、進(jìn)行績效方面的考評(píng)、對(duì)于考核結(jié)果的運(yùn)用和反饋、對(duì)于績效的改進(jìn)等等?？冃Э己酥皇强冃Ч芾淼牟糠謨?nèi)容，若是只關(guān)注績效考核而忽略了績效管理方面的控制，這種考核就沒有實(shí)際意義了?，F(xiàn)階段電力企業(yè)的績效考核主要是通過分?jǐn)?shù)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，沒有建立良好的溝通機(jī)制，沒有形成較好的考核體系。

2.3電力企業(yè)的績效管理體系不健全

電力企業(yè)的績效管理作為一個(gè)體系，其內(nèi)部是非常復(fù)雜的，涉及面較廣，而績效考核只是其中的一個(gè)方面，目前很多電力企業(yè)只單純的采用績效考核的方式進(jìn)行績效管理，這種方式只注重員工的考核結(jié)果，不注重考核過程，無法從根本上找出員工績效存在差別的原因，更無法針對(duì)這些原因提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

3完善電力企業(yè)績效管理的方法

3.1加強(qiáng)培訓(xùn)，提高考核人員的素質(zhì)

現(xiàn)代電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是電力企業(yè)人才的作用體現(xiàn)的越來越明顯。電力企業(yè)的考核人員在開始績效管理工作前要對(duì)人才進(jìn)行科學(xué)論證，在綜合各方面意見的基礎(chǔ)上，制定出適合本電力企業(yè)發(fā)展的績效管理方案。電力企業(yè)要定期組織管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員文化素質(zhì)和應(yīng)變能力，培養(yǎng)績效管理行業(yè)的精英，從而對(duì)提高電力企業(yè)績效管理的水平。建立電力企業(yè)的監(jiān)督制度是順利開展電力企業(yè)績效管理的有效措施，在集思廣益、科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)化的監(jiān)督方案，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)利益的最大化。若電力企業(yè)的監(jiān)督制度不健全，電力企業(yè)可能會(huì)越過一些法定的實(shí)施程序，不按規(guī)章辦事，對(duì)整個(gè)電力企業(yè)的發(fā)展造成不利的影響。

3.2構(gòu)建人力資源績效管理信息系統(tǒng)

現(xiàn)代電力企業(yè)的人員管理與信息化技術(shù)息息相關(guān)。人力資源績效管理信息化系統(tǒng)可最大程度地將人力資源績效管理貫穿至電力企業(yè)各個(gè)部門中，將具體化措施落實(shí)，使之成為各個(gè)部門每位員工必須遵守的行為準(zhǔn)則，可有效提高電力企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，有利于電力企業(yè)黨建工作的順利開展。電力企業(yè)管理人員需要強(qiáng)調(diào)人力資源績效管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要性，按照人力資源績效管理特點(diǎn)及流程步驟將人力資源績效管理工作納入至這一新系統(tǒng)內(nèi)，為電力企業(yè)人力資源管理及黨建工作提供信息化支持。在人力資源信息化系統(tǒng)建設(shè)中可采用平衡計(jì)分卡作為績效管理工具。

3.3營造良好的績效文化氛圍

績效考核作為現(xiàn)代電力企業(yè)的一種高效管理工具，需要電力企業(yè)全體人員理解和參與。首先，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須重視績效管理，在員工面前表明實(shí)施績效管理的態(tài)度，讓員工清楚開展績效管理的決心，使員工能真正了解績效考核的目的與意義；其次，部門需要制定配套的績效管理的考核制度，并通過部門會(huì)議或班組會(huì)議記錄員工關(guān)鍵事件，作為員工加減分的依據(jù)；最后，作為員工個(gè)人要能夠認(rèn)同和理解電力企業(yè)績效管理的初衷，采取有效行動(dòng)增加自己的績效考評(píng)分值。

3.4強(qiáng)化對(duì)績效管理結(jié)果的運(yùn)用

考核結(jié)果作為績效管理的直接反映，能夠反映出部門與個(gè)人存在的一定問題?？己私Y(jié)果是否有效運(yùn)用也體現(xiàn)了電力企業(yè)績效管理的成熟度。目前，一般績效管理都采用百分制方法進(jìn)行考核，直接將考核結(jié)果以分值的形式具體輸出，并將考核結(jié)果與績效工資掛鉤。作為員工薪資調(diào)整、職位晉升、職稱評(píng)定以及后備人才的重要參考依據(jù)。

綜上所述，強(qiáng)化對(duì)電力企業(yè)的績效管理不僅能提高員工的工作熱情和積極性，還能優(yōu)化電力企業(yè)管理，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過明確績效考核的標(biāo)準(zhǔn)并改變員工在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)、強(qiáng)化對(duì)考核結(jié)果的重視程度并不斷探索績效的創(chuàng)新管理辦法、更新管理的思想觀念以形成特色管理體系，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理的現(xiàn)代化、先進(jìn)化。