大數(shù)據(jù)時代下銀行人力資源管理的轉(zhuǎn)型措施分析

吳猛

摘要：每個企業(yè)的發(fā)展都離不開人力資源管理工作，銀行也不例外。在大數(shù)據(jù)時代的影響下，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不能滿足銀行發(fā)展的需求了。大數(shù)據(jù)也對銀行的人力資源管理工作提出了更高的要求，需要銀行建立一支新型的、專業(yè)能力強的隊伍，因為這樣的隊伍擁有對數(shù)據(jù)分析、處理的能力。大數(shù)據(jù)時代下的銀行要創(chuàng)新人力資源管理模式，這樣才能提高銀行的服務(wù)水平，從而使銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。文章就從大數(shù)據(jù)時代下銀行人力資源管理的轉(zhuǎn)型措施進行分析，希望銀行可以借鑒文章的轉(zhuǎn)型意見來實現(xiàn)銀行與員工共贏的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；銀行；人力資源；轉(zhuǎn)型

人力資源管理工作是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，從某種程度上來說，人力資源決定了銀行未來的發(fā)展方向。在大數(shù)據(jù)的時代下，人們對銀行的管理人員關(guān)注度越來越高。傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)逐漸的被銀行所遺棄，所以建立新型的人力資源管理模式迫在眉睫。在大數(shù)據(jù)時代下，對人力資源進行科學(xué)的創(chuàng)新，能顯著的增加銀行的競爭力，使銀行能夠迅速的發(fā)展。從而使銀行在競爭中站穩(wěn)腳跟，本文分析了大數(shù)據(jù)時代下對人力資源的影響，并提出了大數(shù)據(jù)影響下人力資源管理的轉(zhuǎn)型措施。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

對于大數(shù)據(jù)的定義范圍很廣，大數(shù)據(jù)所涉及的范圍很廣泛。大概含義就是在大量的數(shù)據(jù)資料內(nèi)尋找企業(yè)需要的數(shù)據(jù)，為管理者的決策提供理論依據(jù)。大數(shù)據(jù)最顯著的特征就是包含了各種各樣的數(shù)據(jù)，例如：圖像、視頻等。數(shù)據(jù)的處理能力飛快，使人們能夠在短時間內(nèi)就能得到想要的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的核心內(nèi)容就是能將海量數(shù)據(jù)進行儲存、比對，能使人們從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律和新知識，能夠使企業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。

二、大數(shù)據(jù)對銀行人力資源管理的影響

（一）組織管理結(jié)構(gòu)扁平化

在銀行的人力資源管理工作中，需要各個部門進行溝通合作。但是隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，人力資源管理工作可以不受部門、管理級別的限制，實現(xiàn)無縫對接，使組織管理結(jié)構(gòu)扁平化，在大數(shù)據(jù)時代下的銀行，利用合理的數(shù)據(jù)處理能力，使工作流程簡化，提高了工作效率，在節(jié)省時間的同時也提高了管理速度和管理水平。隨著銀行對計算機的應(yīng)用越來越普遍，人力資源管理利用計算機在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)人力資源管理。

（二）人力資源管理向信息化發(fā)展

大數(shù)據(jù)最顯著的特征就是能儲存海量的數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時代下的人力資源管理中，將員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、薪資等大量數(shù)據(jù)儲存到銀行的計算機中。這些都是傳統(tǒng)的人力資源管理工作無法做到的。大數(shù)據(jù)的影響下，將原有的人力資源管理模式轉(zhuǎn)換為大數(shù)據(jù)時代下的云模式，這樣對數(shù)據(jù)的處理就會更加的方便快捷。提升銀行的人力資源管理效率。

（三）人力資源管理向數(shù)據(jù)化發(fā)展

在大數(shù)據(jù)的影響下，銀行在人力資源管理中必須建立數(shù)據(jù)理念，利用大數(shù)據(jù)的特點來幫助決策。在海量的數(shù)據(jù)中，利用全體數(shù)據(jù)在進行分析整理，這樣能使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性提高。合理采用大數(shù)據(jù)的分析方法來對人力資源管理數(shù)據(jù)進行分析，使數(shù)據(jù)的價值達到最大化。

三、大數(shù)據(jù)影響下人力資源管理的轉(zhuǎn)型措施

（一）大量招聘新型人才

人才是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，在一定程度上決定了銀行未來的發(fā)展方向。所以人才的招聘是人力資源管理的重點核心內(nèi)容。傳統(tǒng)的招聘手段往往是通過面試，主要是通過考官的直覺和歷來的經(jīng)驗，這就使信效度較低。但是在大數(shù)據(jù)時代下的銀行，，利用搜索引擎來尋找合適的人才。隨著在互聯(lián)網(wǎng)上找工作的人越來越多，在網(wǎng)上進行招聘成為了最簡單快捷的招聘方法。大數(shù)據(jù)能夠幫助銀行挑選性格、能力、專業(yè)度匹配的人才。一次獵頭公司之所以能夠找到合適的人才，就是因為他們合理的運用了大數(shù)據(jù)。所以在銀行的招聘中一定要運用大數(shù)據(jù)，在實際工作中也要注意收集員工的各項數(shù)據(jù)，為最后的綜合分析提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

（二）對員工進行培訓(xùn)

隨著社會各行各業(yè)的不斷發(fā)展，銀行面臨的壓力也越來越大，銀行想要在各項競爭中脫穎而出，銀行人員就要提升自身的綜合素質(zhì)。在大數(shù)據(jù)的影響下，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已經(jīng)成為了培訓(xùn)課程的主流，網(wǎng)上培訓(xùn)就不需要固定的場所，也不需要時間的限制。員工可以合理的安排工作與培訓(xùn)的時間，在空閑時間里進行學(xué)習(xí)，在不影響工作的情況下，將自身的能力提升。大數(shù)據(jù)另一個好處就是可以記錄員工的學(xué)習(xí)情況，幫助員工薄弱的環(huán)節(jié)進行補充，提高員工的學(xué)習(xí)效率。

（三）掌握發(fā)展動態(tài)

從目前狀況來看，各個銀行之間的競爭已經(jīng)達到了白熱化的狀態(tài)，競爭也逐步升級，已經(jīng)轉(zhuǎn)變成信息的競爭，所以銀行掌握發(fā)展動態(tài)是有可行性和必要性的。銀行只有掌握了大數(shù)據(jù)的發(fā)展動態(tài)，才能使人力資源管理工作有了數(shù)據(jù)上的支持，才能根據(jù)銀行的發(fā)展情況來進行人員的安排。在實際的工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)了任何工作的發(fā)展都離不開創(chuàng)新，所以我們要利用大數(shù)據(jù)在收集最新的人力資源管理技術(shù)，思維模式也要隨著時代的發(fā)展進行創(chuàng)新，最后將新的理念應(yīng)用到人力資源管理工作中去。

（四）進行績效管理

進行合理的績效管理能提高員工的工作積極性，也是銀行人力資源管理工作的重中之重?？冃Ч芾硎菍⒐膭钆c壓力相結(jié)合，促使員工的績效目標(biāo)實現(xiàn)。大數(shù)據(jù)能夠針對績效考核來制定出一套適合本銀行的管理模式，利用數(shù)據(jù)來檢查員工的業(yè)績。這些數(shù)據(jù)在日積月累中會越來越多，這就為決策者增加了工作的難度。所以銀行要將有效數(shù)據(jù)整理出來，客觀的利用數(shù)據(jù)來評價員工的工作能力，并在實際工作中進行不斷的修正，來使員工的積極性倍增。

（五）做好人員調(diào)控工作

在銀行迅速發(fā)展的影響下，員工有著危機意識，也在不停的提升自身的綜合素質(zhì)，這時銀行的人力資源管理人員就要合理的安排員工的工作，不能使一名優(yōu)秀的員工沒有晉升的空間，這樣很容易導(dǎo)致人才的流失。所以人力資源管理人員要時刻的關(guān)注銀行內(nèi)的工作需求，來進行人才的調(diào)控。同時要考慮各個部門的需求，銀行年度總體的利潤。將人員的調(diào)整記錄保存在銀行的管理系統(tǒng)中，并根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋來制定員工的數(shù)量和員工的發(fā)展空間，使銀行朝著正確的方向發(fā)展。endprint

（六）實現(xiàn)銀行與員工共贏

大數(shù)據(jù)時代下個體的職業(yè)規(guī)劃和數(shù)據(jù)密不可分。銀行需要對全體員工的信息進行挖掘和整理，這其中包含了員工的晉升意愿、職業(yè)規(guī)劃等等。并進行數(shù)據(jù)處理，銀行的人力資源管理只有對員工的各項數(shù)據(jù)全面了解，才能為員工提供更好的位置和發(fā)展空間。銀行也要吸收傳統(tǒng)人力資源管理中的優(yōu)點，對優(yōu)秀的員工進行職業(yè)規(guī)劃，這樣能明顯的減少員工的離職率。只有保留住優(yōu)秀人才才能實現(xiàn)銀行與員工共贏的目標(biāo)。

綜上所述，大數(shù)據(jù)對于銀行的人力資源管理來說影響巨大，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不能滿足大數(shù)據(jù)的要求。大數(shù)據(jù)下的銀行要利用大量的數(shù)據(jù)來完成人力資源工作。所以銀行需要培養(yǎng)一支新型的，對大數(shù)據(jù)理論理解透徹的專業(yè)性隊伍，這樣才能更好的完成人力資源管理工作。并通過培訓(xùn)，網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)等提高人員的綜合素質(zhì)，從而提升人力資源管理水平。人力資源管理工作是銀行的重要組成部分，更是銀行重點的工作內(nèi)容。本文在大數(shù)據(jù)影響下的銀行人力資源管理工作特征的基礎(chǔ)上，提出了大數(shù)據(jù)時代下銀行人力資源管理的轉(zhuǎn)型措施。銀行的人力資源管理工作人員要在實際的工作過程中，將人才招聘、人才培訓(xùn)和績效管理作為重點的工作內(nèi)容。在后續(xù)的人力資源管理中，時刻注意銀行的發(fā)展?fàn)顩r，并進行適時的人員調(diào)整，這些都是大數(shù)據(jù)時代下銀行人力資源管理的轉(zhuǎn)型方向。希望通過本次研究可以推動現(xiàn)今銀行人力資源管理工作的發(fā)展，從而使銀行在激烈的競爭中占有一席之地。

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（作者單位：錦州銀行）endprint