高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠狀況與對(duì)策

夏小玲

摘要：在高校，輔導(dǎo)員和學(xué)生有著直接的聯(lián)系。然而，不少輔導(dǎo)員在工作時(shí)不積極，出現(xiàn)不專(zhuān)注的職業(yè)怠倦等現(xiàn)象，這對(duì)于高校人才的培養(yǎng)非常不利，輔導(dǎo)員是和學(xué)生接觸最多的老師，他的言行舉止，精神品質(zhì)會(huì)對(duì)學(xué)生造成影響。本文根據(jù)高校思想政治輔導(dǎo)員出現(xiàn)的一系列職業(yè)倦怠問(wèn)題進(jìn)行考察和干預(yù)，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行策略研究，希望能夠提高輔導(dǎo)員的工作積極性。

關(guān)鍵詞：思政輔導(dǎo)員；職業(yè)倦?。恍纬稍?；干預(yù)政策

引言：

由于學(xué)校教育體制的改革，許多高校教師都表示有壓力，尤其是輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員是高校中和學(xué)生接觸最多的教師，學(xué)生的“三觀”教育都是由輔導(dǎo)員管理和教育的，輔導(dǎo)員的行為與高校人才的培養(yǎng)有著重要的關(guān)系。但是，不斷出現(xiàn)的新要求和新任務(wù)使輔導(dǎo)員感到了空前的壓力，學(xué)生的思想道德意識(shí)和修養(yǎng)變得與以前不同，在這樣的情況下，輔導(dǎo)員形成了職業(yè)倦怠的工作狀態(tài)。

一、思想政治輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的成因分析

在高校輔導(dǎo)員的工作中，出現(xiàn)職業(yè)倦怠的因素有很多，總結(jié)起來(lái)，大概是以下幾個(gè)因素。

（一）職業(yè)期待的差距性

每個(gè)人在工作前都會(huì)對(duì)自己的職位有過(guò)憧憬和期望，但是由于這不現(xiàn)實(shí)的期望導(dǎo)致在工作后產(chǎn)生很多不稱(chēng)心如意的地方，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠。輔導(dǎo)員作為學(xué)生最直接的領(lǐng)導(dǎo)者，在工作的時(shí)候往往比別的任職教師付出的多，但是許多時(shí)候他們的付出得不到對(duì)應(yīng)的回報(bào)，特別是在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的時(shí)候[1]?！笆陿?shù)木，百年樹(shù)人”，思想教育工作是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，但是現(xiàn)今的高校學(xué)生思想復(fù)雜多樣，許多輔導(dǎo)員即便費(fèi)了很大的精力也無(wú)法將他們改變。工作的內(nèi)容是最復(fù)雜的，工作的過(guò)程是默默無(wú)聞的，得到的結(jié)果卻不如人意，這對(duì)輔導(dǎo)員工作的評(píng)選和工作的熱情都形成了打擊。還有一個(gè)原因是教師這個(gè)職業(yè)是非常神圣的，許多人都對(duì)此抱著很大的幻想，而社會(huì)各界人士也對(duì)教師有著很高的期望和要求，這就對(duì)教師地言行舉止和學(xué)校業(yè)績(jī)提出了嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高要求。長(zhǎng)期的思想緊繃、高壓力的工作狀態(tài)和不平衡的工作評(píng)選使輔導(dǎo)員出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的思想。

（二）職業(yè)角色的挑戰(zhàn)

輔導(dǎo)員雖然職位不高，但是他的工作內(nèi)容卻非常復(fù)雜，在學(xué)校，他不只是學(xué)生的輔導(dǎo)員，還是學(xué)生思想政治的教育者，生活教育的管理者，家長(zhǎng)朋友的代理人，學(xué)生有困難時(shí)的開(kāi)導(dǎo)者和學(xué)生日常的朋友等。這么多角色都是由輔導(dǎo)員一個(gè)人完成的，這就要求輔導(dǎo)員有很高的職業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，能夠在不同的時(shí)間隨意切換自己所扮演的角色，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題。輔導(dǎo)員的工作與其他職業(yè)的工作不同，凡是和學(xué)生掛鉤的事情都是需要他操心的，他們每天都要為學(xué)生打點(diǎn)很多事情，所以對(duì)輔導(dǎo)員的工作有著很高的要求，無(wú)論何時(shí)都要求輔導(dǎo)員以飽滿(mǎn)的熱情去解決這些問(wèn)題[2]。

（三）職業(yè)工作的難度

輔導(dǎo)員管理的是院系的學(xué)生，但是由于近年來(lái)高校的不斷擴(kuò)張，許多學(xué)校在人數(shù)的規(guī)模上大幅度增加，這就給輔導(dǎo)員形成了很大的困擾。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，自2003年起，輔導(dǎo)員在校的管理人數(shù)已漲到兩三百人，有的高校的專(zhuān)業(yè)人數(shù)甚至達(dá)到了三四百名學(xué)生，這些學(xué)生往往都是由輔導(dǎo)員一個(gè)人管理的，輔導(dǎo)員在解決學(xué)生的教育問(wèn)題時(shí)，還要充當(dāng)著上百名學(xué)生的心理開(kāi)導(dǎo)員，人生引導(dǎo)者和知心朋友，這么大的工作量對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)是非常困難的，時(shí)間久了就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。而且，現(xiàn)在的大學(xué)生和以前的大學(xué)生不同，他們的思想和行為都非常的有個(gè)性，對(duì)于傳統(tǒng)的教育方式總是排斥，這就對(duì)輔導(dǎo)員的教育工作和管理工作提出了更高的效率要求和方法要求。

二、思政輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的干預(yù)政策

（一）強(qiáng)化心理干預(yù)，提高抗壓能力

為了解決輔導(dǎo)員在工作期間產(chǎn)生的心理壓力，高?？梢詫?duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行心理知識(shí)的培訓(xùn)，讓他們?cè)谟袎毫r(shí)能夠自我調(diào)節(jié)和釋放，從心理學(xué)來(lái)看，調(diào)節(jié)心理壓力的方法主要有歸因訓(xùn)練、應(yīng)急訓(xùn)練、情緒轉(zhuǎn)移等[3]。歸因訓(xùn)練顧名思義就是把問(wèn)題產(chǎn)生的原因找出來(lái)并解決，以此來(lái)提高患者的工作熱情；應(yīng)激訓(xùn)練的目的是鍛煉患者自身的心態(tài)，改變患者在遇到問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)態(tài)度和行為態(tài)度，這能夠讓輔導(dǎo)員在面對(duì)問(wèn)題時(shí)積極尋找相應(yīng)的解決方法，而不是逃避和厭倦；情緒轉(zhuǎn)移就是把壞情緒轉(zhuǎn)移，但是當(dāng)壓力過(guò)大時(shí)情緒轉(zhuǎn)移是極其困難的，所以需要有一些相應(yīng)的方法來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，讓患者走出心情低谷和心理壓力，使個(gè)體處于能夠自己控制的狀態(tài)。

（二）建立科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)輔導(dǎo)員工作熱情

現(xiàn)在的大學(xué)生已不同于以前的大學(xué)生了，他們有時(shí)的做法是很難理解的，輔導(dǎo)員在處理這些問(wèn)題會(huì)非常困難，采取的方式方法也會(huì)更多，工作量也會(huì)增大。既然工作的難度提升，那么評(píng)價(jià)的制度也要相應(yīng)的進(jìn)行改變，不能也就按照傳統(tǒng)的教師考評(píng)指標(biāo)，而是要從教師的工作繁重程度，工作時(shí)的態(tài)度和熱情，工作的質(zhì)量等多方面來(lái)進(jìn)行考核，做到正確公平地評(píng)價(jià)他們的勞動(dòng)成果?；蛘邔W(xué)?？梢越⒖荚u(píng)反饋，這樣不但可以讓教師們相互學(xué)習(xí)，還能夠增加輔導(dǎo)員的成就感和自豪感，讓輔導(dǎo)員有更高的熱情去投入到工作中。

（三）開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員的個(gè)人素質(zhì)和工作能力

社會(huì)在發(fā)展，學(xué)生在改變，教師當(dāng)然要不斷地進(jìn)步[4]。為了能夠提升輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力，學(xué)?？梢越M織一些專(zhuān)業(yè)講座、研討會(huì)或者是培訓(xùn)，讓輔導(dǎo)員去學(xué)習(xí)?；蛘邔W(xué)?？梢宰屳o導(dǎo)員外出進(jìn)修，這樣不但能提高能力，還能把他校先進(jìn)的教育方式借鑒過(guò)來(lái)，為學(xué)校的發(fā)展打基礎(chǔ)。學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)和進(jìn)修，不但能夠解決輔導(dǎo)員在工作中遇到的問(wèn)題，還能夠鍛煉輔導(dǎo)員自身的調(diào)節(jié)能力，使教育思想更新，提升學(xué)校的整體教育方式和水平。

三、結(jié)束語(yǔ)

輔導(dǎo)員作為上百名學(xué)生的老師，在工作上難免會(huì)出現(xiàn)些消極的思想。但是問(wèn)題出現(xiàn)就應(yīng)該合理解決，面對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的問(wèn)題，各高校一定要重視起來(lái)，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，讓輔導(dǎo)員自身的能力和素質(zhì)有所提升，即便遇到問(wèn)題也能夠?qū)W會(huì)調(diào)節(jié)，用好的狀態(tài)和方式去思考和解決問(wèn)題，學(xué)校對(duì)于教師評(píng)價(jià)的制度也要做出改變，讓輔導(dǎo)員感覺(jué)自己受到公平對(duì)待和學(xué)校尊重，這將會(huì)對(duì)學(xué)生的教育產(chǎn)生積極影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜改芝，劉立琴.高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠狀況與對(duì)策研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，（07）：167.

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[3]李素芳.路徑依賴(lài)?yán)碚摚焊咝］o導(dǎo)員職業(yè)倦怠的組織因素與對(duì)策[J].四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，25（03）：80-83.

[4]鄒群，田鐵杰.高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析與對(duì)策建議[J].教育科學(xué)，2012，28（1）：71-74.endprint