“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新工作思路助力社區(qū)教育新發(fā)展

張筱茜

[摘 要] 信息時代給社區(qū)教育帶來了新的發(fā)展契機，本文結合互聯(lián)網(wǎng)+大背景，從信息傳播數(shù)字化、教育內(nèi)容多樣化、推廣渠道多元化、參與對象普及化與個性化、活動特色項目化等方面提出思考和建議，推進社區(qū)教育新發(fā)展。

[關鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)+；創(chuàng)新；社區(qū)教育；新發(fā)展

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 17. 115

[中圖分類號] G77 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）17- 0238- 02

0 引 言

社區(qū)教育是我國社會成員參與繼續(xù)教育的重要組成部分，是社區(qū)建設的重要內(nèi)容，對于提升全民素質(zhì)、推動形成全民學習、構建終身學習的學習型社會具有重要的現(xiàn)實意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，信息化建設已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，為社區(qū)教育提供了新的發(fā)展契機和平臺。結合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代背景，社區(qū)教育應創(chuàng)新工作思路，順應信息化發(fā)展大勢，可以從以下幾個方面推進社區(qū)教育工作新方法。

1 信息傳播數(shù)字化

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展迅速席卷全球之時，中國緊跟時代的步伐。2015年12月第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江義烏舉辦，主題為“互通互聯(lián)，共享共治，構建網(wǎng)絡空間命運共同體”。習近平總書記在主旨演講中指出，“網(wǎng)絡的本質(zhì)在于互聯(lián)，信息的價值在于互通，互通互聯(lián)就是要鋪就信息資源暢通之路，讓信息資源充分涌動”。此外，我國正在實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃和“寬帶中國”戰(zhàn)略，信息的海量、開放、多元以及可視化的迅速傳播，同時信息消費的平民化、大眾化，使互聯(lián)網(wǎng)和移動設備推進社區(qū)教育的信息化變得非常便利。社區(qū)教育工作者首先要樹立信息傳播數(shù)字化的工作理念，并運用到實際工作當中。

2 教育內(nèi)容多樣化

隨著國家對于不同教育領域的要求逐漸規(guī)范、內(nèi)容范圍不斷擴大，如健康教育、家庭教育、創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)教育等，社區(qū)教育服務的功能也將隨之擴大。社區(qū)基本服務功能建設經(jīng)過十余年的發(fā)展已深入居民生活的方方面面，居民對于社區(qū)功能的要求也逐步提高，因此教育活動應主動適應居民實際需求，有針對性地開展時效性強、接受度高的活動項目。

2.1 將社區(qū)健康衛(wèi)生教育作為常規(guī)項目

健康是促進人的全面發(fā)展的必然要求，是經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎條件。隨著生活水平的提高，人們對健康的要求也越來越高。2013年8月，習近平提出人民身體健康是全面建成小康社會的重要內(nèi)涵；2014年12月，習近平總書記在江蘇調(diào)研時指出“沒有全民健康，就沒有全面小康”；2015年，中共十八屆五中全會提出推進健康中國建設；2016年10月，中共中央、國務院印發(fā)了《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，從國家戰(zhàn)略層面關注關系健康的重大和長遠問題。

醫(yī)院是開展健康教育活動、普及健康教育知識的重要陣地，目前不少大型醫(yī)院已經(jīng)開展健康知識講座、名家講堂、常見病防治等活動，但是由于與社區(qū)合作行政手續(xù)煩瑣、社區(qū)居民缺少了解參與活動的途徑等原因，健康教育活動成效并不顯著，大大浪費了醫(yī)院健康教育資源。社區(qū)應加強與其相關部門溝通，積極開展社區(qū)健康教育活動，為主辦方提供宣傳組織、場地支持和后勤保障等服務。

2.2 重點開展社區(qū)其他類別教育項目

除了健康教育，與居民生活息息相關的領域都應被納入社區(qū)教育活動的范圍，如法律知識的科普、如何科學和安全生活、創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)、職業(yè)技能提升等。隨著二胎政策的全面開放，國家對于家庭教育和學齡前教育逐漸重視。教育部《關于加強家庭教育工作的指導意見》（教基一[2015]10號）明確指出，要“構建家庭教育社區(qū)支持體系”“積極引導多元社會主體參與家庭教育指導服務，利用各類社會資源單位開展家庭教育指導和實踐活動，擴大活動覆蓋面”。教育部等九部門《關于進一步推進社區(qū)教育發(fā)展的意見》（教職成[2016]4號）提出，要“積極面向?qū)W生家長開展教育理念、教育方法等方面的家庭教育指導”。社區(qū)行政和服務部門應聯(lián)合多機構，面向?qū)W生家長開展科學的教育理念、教育方法等方面的家庭教育指導，充分履行社會公共服務職能。通過社區(qū)學習與交流活動，增強社區(qū)居民的組織歸屬感和認同感，加快其融入城鎮(zhèn)社區(qū)生活的進程。

3 推廣渠道多元化

隨著智能手機的普及，越來越多的中老年人也加入了移動端互聯(lián)的行列，在信息時代下人們已經(jīng)適應甚至依賴于通過社交軟件接收各類信息。對于社區(qū)教育而言，教育對象分散，如何能提升信息傳播的效率是有效開展活動的關鍵。在項目成員走訪的過程中我們發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民獲得活動信息主要有兩個途徑，一是張貼在家屬院傳達室、街道報刊欄、懸掛海報等宣傳信息，二是靠居民之間口口相傳，或者通過社交軟件中的自發(fā)群體的信息分享得知。不難看出，目前這樣的推廣形式不但人、財、物消耗大，而且渠道單一、時效性差，最后導致組織方下大力氣開展活動，而參與者寥寥無幾的尷尬局面，活動組織者應開闊思路充分利用網(wǎng)絡途徑提高宣傳質(zhì)量。

3.1 組織方通過微信官方推送信息

據(jù)《2016微信數(shù)據(jù)報告顯示》，微信日平均登錄用戶接近8億，50%的用戶每天使用微信時長達到90分鐘，對于長期開展社區(qū)教育工作的主體單位來說，如醫(yī)院的健康教育保健科，可以通過官方認證的公眾號進行信息推廣和推送。區(qū)別于傳統(tǒng)的信息傳遞方式，微信傳播具有方便快捷、來源可靠、接收面廣的特點，同時對于活動承辦單位來說也是一次非常好的宣傳契機。在活動結束后，組織者可以通過微信平臺圖文并茂展示活動成效，還可以報道積極參加社區(qū)教育的先進個人，提升居民的社區(qū)歸屬感和責任感。

3.2 搭建和利用社區(qū)教育網(wǎng)絡平臺

社區(qū)行政部門應調(diào)動和整合資源，充分利用現(xiàn)代遠程教育體系，結合或依托社區(qū)公共服務綜合信息網(wǎng)站，建立開放便捷的社區(qū)數(shù)字化學習公共服務平臺，及時發(fā)布社區(qū)教育活動信息，對群眾參與度和好評度高的活動進行報道，擴大社區(qū)教育影響力。在基層社區(qū)工作開展較好、信息網(wǎng)絡完善的地方，開發(fā)移動端學習平臺，努力形成網(wǎng)上學習圈，以期達到“時時可學、處處可學”的目標。

4 參與對象普及化

與傳統(tǒng)信息收集和整理的方式相比，數(shù)字信息時代能夠提升信息采集和保存的準確性、有效性。依托各級社區(qū)教育部門信息網(wǎng)絡，建立社區(qū)居民教育檔案，把個人基本信息、受教育情況、就業(yè)情況、培訓需求等進行關聯(lián)，形成科學完善的居民社區(qū)教育信息數(shù)據(jù)庫，為社區(qū)教育活動的開展提供重要依據(jù)。例如，根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息，可以了解到社區(qū)居民的年齡分布、是否有特殊家庭、居民受教育程度等情況，老年人比較多就多組織開展適合老年人的活動，學齡前兒童增加量大就多籌辦家庭教育項目，失業(yè)和待業(yè)人員數(shù)量多，就重點考慮舉行創(chuàng)業(yè)再就業(yè)技能培訓等，讓可靠的數(shù)據(jù)信息成為部門有效管理的新手段。

5 活動特色項目化

社區(qū)作為居民生活的社會共同體，包括地域、人口、組織機構和文化，其中文化是社區(qū)范圍內(nèi)具有特質(zhì)的精神紐帶，開展具有社區(qū)特色文化項目活動是社區(qū)建設的一張靚麗名片。例如在教育社區(qū)，居民的受教育程度較高，社區(qū)通過前期的走訪調(diào)研、信息統(tǒng)計，發(fā)動社區(qū)資源、爭取外力協(xié)助，讓有特長、有技能的社區(qū)居民成為社區(qū)教育活動的策劃人、主講人、宣傳員等，開展文化講堂、道德講堂，舉辦書法、繪畫等文藝比賽，形成具有社區(qū)特色的系列品牌活動，進而增加社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識與能力。

主要參考文獻

[1]劉彥.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代網(wǎng)絡社區(qū)教育發(fā)展策略研究[J].成人教育，2017（1）：39-42.

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[3]李迎生.社會工作概論[M].北京：中國人民大學出版社，2010.endprint