淺談班主任如何做好家校溝通

李鳳環(huán)

學(xué)校和家庭是一對(duì)不可分離的教育者，學(xué)校教育需要家長的支持，家庭教育需要學(xué)校給予科學(xué)的指導(dǎo)。只有學(xué)校教育與家庭教育步調(diào)一致、相互補(bǔ)充、形成合力，教育才能成功。搞好家校合作，建設(shè)和諧校園是建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工程，家校合作，目的是為了更好地發(fā)揮學(xué)校和家庭的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足，從而把學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展的人。班主任是做好家校溝通工作的關(guān)鍵人物。

班主任學(xué)校教育家長支持要實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與家庭教育的一致性，學(xué)校就必須對(duì)家庭給予積極地影響。我們認(rèn)為，發(fā)揮這種作用的核心力量是班主任。因?yàn)榘嘀魅问菍W(xué)校里與每個(gè)學(xué)生，家庭經(jīng)常接觸的教師，同時(shí)他們也是最了解學(xué)生的教師，所以他們對(duì)家庭教育的影響，理應(yīng)發(fā)揮較大的作用。

一、與家長溝通要先了解學(xué)生家庭狀況

了解學(xué)生家庭情況，了解學(xué)生父母職業(yè)、文化程度，家庭結(jié)構(gòu)等，是班主任與家長溝通的前提，有助我們與家長溝通時(shí)對(duì)癥下藥，采取針對(duì)性的措施。只要家長是重視孩子的學(xué)習(xí)的，那么我們就有溝通的機(jī)會(huì)和希望，所以我在家長會(huì)上跟家長說：“孩子是你們的未來，是你們這一生最重要的作品，我們奮斗一輩子，其實(shí)就是為了孩子，在校時(shí)間我會(huì)盡心盡力地教育好孩子，在家時(shí)間請(qǐng)你們盡力而為，但你們一定要在思想上重視孩子的成長?！?/p>

二、與家長溝通要講究語言藝術(shù)

1.要坦誠相待，不要盛氣凌人

班主任和學(xué)生家長，從工作關(guān)系上講，地位是平等的，都是學(xué)生的教育者；目標(biāo)是一致的，都想培養(yǎng)好學(xué)生。所以說話態(tài)度要謙和，語言要禮貌。班主任對(duì)學(xué)生要懷有一片赤誠之心。要為學(xué)生成長而憂，為學(xué)生進(jìn)步而急，與家長談話時(shí)坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會(huì)敞開心扉，才能贏得家長和學(xué)生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。上門時(shí)不要盛氣凌人，好像自己是來傳“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好像這樣才保持“嚴(yán)師”的尊嚴(yán)。其實(shí)，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素質(zhì)不佳的印象。

2.要實(shí)話實(shí)說，不要“添油加醋”

班主任找家長談話，多半是學(xué)生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長的面，數(shù)落學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長，達(dá)到體罰的目的。要就事論事、實(shí)事求是地指出過失，向家長提供合理的教育意見。

3.要坦然大方，不要懦弱求人

我們的家長視自己的孩子為“掌上明珠”，就是老師也不得輕易去“碰”。再加上經(jīng)濟(jì)生活的提高，不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此，與表現(xiàn)差有不良行為的學(xué)生家長交談，要坦然大方，開誠布公地指出學(xué)生的缺點(diǎn)，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好像班主任對(duì)學(xué)生無可奈何，有求于家長，只有請(qǐng)家長“幫幫忙”才能管住他似的。這樣家長會(huì)覺得班主任性格懦弱，缺少經(jīng)驗(yàn)，不可信賴，內(nèi)心里瞧不起你。

4.要有自知之明，不要炫耀自己

班主任要有自知之明，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，才能給人謙虛、誠實(shí)的形象，即使工作中有不足之處，家長也能體諒。

總地來說，班主任在與家長聯(lián)系時(shí)，要“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，保持學(xué)校和家庭在教育問題上的一致性和協(xié)調(diào)性，這樣就能很好地解決一些難題，達(dá)到事半功倍的效果。

三、充分利用新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)家校通與家長進(jìn)行交流

1.利用電話促進(jìn)家校溝通

這是最方便、最普遍的一種聯(lián)絡(luò)方式。如果能夠善用，這一條線會(huì)成為拉近距離，凝聚力量的“感情專線”。在給家長打電話時(shí)，我會(huì)注意到以下幾方面：

（1）多贊美，少批評(píng)。孩子都是父母心目中的寶貝，沒有一個(gè)家長喜歡聽老師只訴說罪狀。所以，我會(huì)多表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)。（2）注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對(duì)方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何？我都會(huì)控制自己的情緒。至始至終以親切、自然、流暢的語調(diào)，心平氣和地、耐心地與家長交談。（3）發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力。在家校交流中，難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn)，一般我會(huì)避實(shí)就虛，不要馬上切入正題，而是待家長心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。

2.利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)家校溝通

作為家長，誰不關(guān)心自己小孩在學(xué)校的一舉一動(dòng)？而家長想知道小孩的“詳情”，必須從老師的口中才能具體得知。給老師撥個(gè)電話吧，白天怕老師在上課不敢貿(mào)然打，晚上怕影響老師休息還是不敢“下手”，一天下來總找不到適合的時(shí)間與老師溝通交流。在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)是一種很好的聯(lián)系方式，這學(xué)期我建立了班級(jí)QQ群，在QQ群的群空間發(fā)討論貼，把孩子們?cè)趯W(xué)校的表現(xiàn)寫在討論帖里，使家長能及時(shí)了解孩子們?cè)趯W(xué)校的表現(xiàn)。我在論壇上可以聽到一些家長的真實(shí)聲音，家長也能及時(shí)了解學(xué)校的情況。

四、適時(shí)進(jìn)行家訪

家訪既是教師的一種教育手段，更是教師在教育教學(xué)中的一種感情投資，它可以加固家庭、學(xué)校之間的橋梁，縮短教師和家長的距離，拉緊教師、學(xué)生、家長間的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)校與家庭共同擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生成才的責(zé)任。根據(jù)不同目的和內(nèi)容，我家訪主要有以下幾種方式：

（1）溝通式。即學(xué)生在校內(nèi)發(fā)生的事情及時(shí)和家長溝通，以共同商量教育措施。

如學(xué)生犯了錯(cuò)誤，需要和家長溝通，我先做讓學(xué)生本人主動(dòng)和家長講，然后再和家長見面溝通。考慮到家長在得知孩子在學(xué)校里“闖禍”了，往往會(huì)忐忑不安，在剛與家長見面時(shí)，我先不渲染孩子的“錯(cuò)誤”，而是談一些其他的話題，家長就會(huì)減少心理顧慮。此時(shí)，再與家長共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。

（2）談心式。班主任和每位學(xué)生的家長都應(yīng)是知心朋友，經(jīng)常交流，征求意見。

有時(shí)我與家長談班級(jí)管理，請(qǐng)家長提出意見和建議；有時(shí)與家長談學(xué)生本人的身體、智力、學(xué)習(xí)成績、興趣與愛好等解，以便實(shí)施有的放矢的教育。有時(shí)與家長談教育規(guī)律，共同探索科學(xué)的教育方法。在交談中逐漸了解家長的性格特征、文化素質(zhì)、教育水平與手段、家庭生活狀況等，以便全面分析影響學(xué)生身心發(fā)展的因素。

（3）相助式。即學(xué)生本人或家庭出現(xiàn)什么矛盾對(duì)學(xué)生構(gòu)成影響時(shí)，我會(huì)及時(shí)進(jìn)行家庭走訪，及時(shí)幫助解決問題。

五、精心組織家長會(huì)

組織家長會(huì)是家校教育過程中的必要環(huán)節(jié)，是班主任同家長溝通，凝聚教育合力的主要方式之一。學(xué)校每個(gè)學(xué)期召開家長會(huì)，讓家長和班主任“親密接觸”，不僅能促進(jìn)班主任與家長很好地溝通，而且“家校合力”將對(duì)老師日常的教育教學(xué)工作起到“四兩撥千斤”的作用，學(xué)校通過家長會(huì)，向家長匯報(bào)學(xué)校教育教學(xué)的工作情況及今后工作計(jì)劃，并向家長提出教育的具體要求，聽取家長的意見，共同研究改進(jìn)工作，從而協(xié)調(diào)學(xué)校教育與家庭教育的關(guān)系；家長通過家長會(huì)，不僅能了解到自己子女的學(xué)習(xí)成績、思想表現(xiàn)，還能了解子女所在班級(jí)其他學(xué)生的成績與表現(xiàn)等，從而能更客觀地了解自己子女發(fā)展水平在集體中的位置。這是對(duì)學(xué)生施以教育不可缺少的信息。因此，組織家長會(huì)是不容忽視的。

總之，有效的家校溝通拉近了家庭和學(xué)校距離，極大地方便了家長、老師之間保持經(jīng)常性的交流，及時(shí)準(zhǔn)確地把握孩子成長的脈膊，漸漸形成了一股教育合力，從而有的放矢地教育孩子，引導(dǎo)孩子循著正確的人生軌跡良性發(fā)展，為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長奠定了良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張正鵬.淺談學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體教學(xué)觀.教育信息報(bào)，2006-3-3.

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