群體憤怒中中介的內(nèi)在責(zé)任及調(diào)節(jié)切入

蔣啟予

摘 要：研究表明，群體效能與群體憤怒對集體行為意愿和內(nèi)在心理機(jī)制存在明顯的預(yù)測作用，但是在群體憤怒中中介內(nèi)在責(zé)任感的承擔(dān)情況以及對群體效能和群眾憤怒的影響情況如何尚未可知。文中以此為基礎(chǔ)，嘗試分析群體憤怒中中介內(nèi)在責(zé)任的承擔(dān)情況及對群體憤怒的調(diào)節(jié)。

關(guān)鍵詞：群體憤怒；中介；內(nèi)在責(zé)任；調(diào)節(jié)

Wright，Taylor，&Moghaddam曾提出，集體行動（collective action）是指內(nèi)群體成員為改變?nèi)后w的劣勢狀況，維護(hù)或提升群體的共同利益而采取的統(tǒng)一行動，某些歷史條件下，任何社會的任何集體行動，都有可能成為推動社會變革的主要力量。在有些條件下，集體行動甚至有可能成為和諧社會中的不安定因素。雖然大部分群體成員對群體問題都能達(dá)成共識，對采用集體行動的方式來解決群體問題表示贊同。但是針對此方面的研究時，參與群體事件的大部分群體成員真正參與到研究中的卻寥寥無幾。也是目前群體憤怒及群體效能與集體行動之間相關(guān)性的研究中，難以對群體憤怒驅(qū)動機(jī)制和驅(qū)動因素著手考量的主要原因之一。

一、集體行動中的群體憤怒表現(xiàn)及效能

群體憤怒是指在面對群體問題時，群體成員能獲得具有統(tǒng)一性的認(rèn)知評價，并產(chǎn)生程度類似的憤怒情緒。當(dāng)群體情緒被激發(fā)時，參與集體行動的群體成員表現(xiàn)意愿更為強(qiáng)烈。但是如果群體憤怒情緒可以借助其他方式得以宣泄，，那么參與到群體行動中的成員意愿就會出現(xiàn)明顯的減少。目前大量實證研究結(jié)果，證明集體行動與群體憤怒存在正相關(guān)的關(guān)系。

（一）集體行動中群體憤怒的表現(xiàn)路徑

Van Zomeren等人認(rèn)為集體行動中的群體憤怒，容易受到問題聚焦路徑和情緒聚焦路徑雙方面的影響。甚至兩種路將會共同驅(qū)動群體產(chǎn)生憤怒。但從情緒聚焦路徑層面考量，出現(xiàn)憤怒的原因在于社會比較過程中群體成員主觀上產(chǎn)生不公平感，為了抒發(fā)此種不公平感所帶來的包含憤怒情緒在內(nèi)的消極情緒，人們會選擇參與集體行動來發(fā)泄或者宣泄情緒。問題聚焦路徑則認(rèn)為群體中的成員會借助思考來判斷某問題是個人性的還是集體性的，一旦群體成員判斷某問題屬于集體性，并借助集體行動可以提升集體利益時，就會積極主動的參與到集體行為中，并預(yù)測集體行動能否達(dá)成。在群體憤怒下，群體人員對群體行動的結(jié)果評判容易出現(xiàn)失衡，但是群眾效能感仍然是預(yù)測集體行動的主要變量。

（二）群體憤怒與群體行為的關(guān)聯(lián)性

按照問題聚焦路徑和情緒聚焦路徑對群體憤怒和群體行為的判斷，在群體憤怒的過程中，還有可能存在理性的思維。并非是所有的參與成員都保持群體憤怒感，并以此來促進(jìn)群體成員共同努力，借助保持某種情緒來達(dá)成群體目標(biāo)。群體效能感作為群體成員判斷全體共同行為經(jīng)過大家努力后能達(dá)成群體目標(biāo)的信念，需要所有群體成員參與進(jìn)來，并相信群體效能感。當(dāng)群體成員加入到群體行為中，并認(rèn)為群體擁有足夠的資源來滿足群體行動要求，并且在大家團(tuán)結(jié)起來可以取得群體憤怒所需要達(dá)到的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)時，每一個個體才更愿意參與到群體行動中。

因此，從此角度來判斷集體行動中的群體憤怒表現(xiàn)和效能，可得，群體效能和群體憤怒是以群體情緒、工具理性視角作為出發(fā)點，將心理性的主觀視角及工具性的社會視角聯(lián)系起來，共同詮釋集體行動時所產(chǎn)生的機(jī)制。

二、群體憤怒中內(nèi)在責(zé)任感驅(qū)動個體產(chǎn)生中介作用

Mill-er認(rèn)為，責(zé)任感是促使行為產(chǎn)生的重要原因之一。在以往的研究中，會組織認(rèn)同感，對集體行為存在顯著的預(yù)測作用。其原因在于社會認(rèn)同感可激發(fā)個體成為一個集體行為參與者以及“好成員”的心理。此種心理的驅(qū)動下，個體認(rèn)為自己必須參與到集體活動中，并承擔(dān)一定的責(zé)任與義務(wù)。此種責(zé)任與義務(wù)正是群體行為和群體憤怒中內(nèi)在責(zé)任感出現(xiàn)的基礎(chǔ)。

受此啟發(fā)，在群體效能、群體憤怒、集體行動意愿間個體成員所產(chǎn)生的內(nèi)在責(zé)任感有可能能起到中介作用。當(dāng)然，此種中介作用并不特指在群體憤怒事發(fā)后的集體行動之外的某一個客體或某一個機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生的中介行為或中介作用。而主要是指出現(xiàn)群體憤怒的集體中某個成員的內(nèi)在責(zé)任感。即上文中所提到的，群體憤怒中仍保持清醒思維的個體。

首先，可以預(yù)料的是，全體憤怒是因為群體受到不公平待遇或產(chǎn)生不公平心態(tài)后所引發(fā)的群體性情緒體驗，此種體驗會將群體之間的關(guān)系聯(lián)系得更為緊密。那么對于群體中的每一個個體而言，其本身具有參與到群體活動中并幫助其他群體成員的責(zé)任感，這種責(zé)任感越強(qiáng)烈，越有可能轉(zhuǎn)化成調(diào)節(jié)群體憤怒的中介。

其次，在集體行動意愿和群體憤怒之間，從工具理性角度來考慮，群體效能，會影響集體行動。但是社會知識和群體資源的充足，也會提高群體成員應(yīng)對群體問題的自我效能感。按照抑制理論和趨近理論，競爭行為的發(fā)起者多表現(xiàn)為具有高能力感的個體。當(dāng)群體遇到外群體威脅時，是那個體會自主喚醒強(qiáng)烈的群體責(zé)任感。也正因為如此，在應(yīng)對群體問題時，具有內(nèi)在責(zé)任感的個體就會借助自我效能感來成為影響群體行動意愿及平息或緩解群體憤怒的中介。

三、基于群體憤怒與群體效能相互作用反饋產(chǎn)生的中介作用

據(jù)前人所做的結(jié)構(gòu)方程建模及數(shù)據(jù)擬合結(jié)果來看，群體效能和群體憤怒，對內(nèi)在責(zé)任感的預(yù)測作用表現(xiàn)均顯著，內(nèi)在責(zé)任感，部分中介群體憤怒對集體行為意愿存在影響，甚至能直接對集體行動意愿產(chǎn)生制約。在實踐的過程中，群體憤怒及群體效能，對集體行動的預(yù)測是需要通過兩種獨(dú)立路徑來完成的。群體憤怒及群體效能對集體活動的預(yù)測方式和預(yù)測作用，兩者之間并不存在相互干擾性。甚至是相互平行的，因此會導(dǎo)致群體成員在高群體效能和群體憤怒情境下，更愿意積極的參與到群體行動中。這也說明了問題聚焦路徑和情緒聚焦路徑，對集體行動的有效性。

假設(shè)內(nèi)在責(zé)任感可同時影響到群體效能和群體憤怒，并對集體行動意愿產(chǎn)生影響，那么就需要確定集體行動的意愿與集體行動參與者的醫(yī)院是否同步調(diào)改變。群體憤怒，作為感性因素，與作為理性因素的群體效能之間的相互作用，并非是相互沖突的，但是在集體行為決策中，兩者之間卻存在相互限制的關(guān)系。而并非是相互促進(jìn)的。內(nèi)在責(zé)任感，教群體效能（工具理性）與群體情緒（感性）有機(jī)聯(lián)合起來，可從情感上強(qiáng)化群體成員心理鏈接，進(jìn)而借助群體行為來增強(qiáng)其內(nèi)在責(zé)任感。群體效能，從資源和能力角度強(qiáng)化了個體應(yīng)對群體行為和群體問題時的自我效能感。

因此，使全體最自身的理性判斷和認(rèn)知更為自信。這也是個體可以更為充分的發(fā)揮內(nèi)在責(zé)任調(diào)節(jié)作用的前提和依據(jù)。正因為群體中的高能力感和高權(quán)力感者（可以為意見領(lǐng)袖）認(rèn)為自己有義務(wù)和有責(zé)任幫助其他群體成員和群體，更愿意參與到集體活動中來來調(diào)整群體當(dāng)前的行為方式和決策，打破集體的不利狀況。故而群體效能和群體憤怒在相互作用的過程中又進(jìn)一步將作用的結(jié)果反饋給高能力感和高權(quán)力感者，使之更加用自己的內(nèi)在責(zé)任感，繼而進(jìn)一步強(qiáng)化對群體憤怒和群體行為的調(diào)節(jié)。

由此可見，除群體憤怒中內(nèi)在責(zé)任感被激發(fā)起來的個體借助自身的內(nèi)在責(zé)任來輔助調(diào)節(jié)群體憤怒和集體行為外，群體憤怒和群體效能之間的相互作用，對高能力感和高權(quán)力感者（可以為意見領(lǐng)袖）的影響會進(jìn)一步深化高能力感和高權(quán)力感者，對群體憤怒和群體行為的調(diào)節(jié)。

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