高校輔導(dǎo)員角色定位現(xiàn)狀研究

古翠英

摘 要：高校輔導(dǎo)員面臨著“一崗雙責(zé)”的使命，既要從事大學(xué)生的思想政治教育，又要開(kāi)展學(xué)生管理，在多重角色間，容易出現(xiàn)角色沖突、角色不清、角色失敗等種種角色失調(diào)的現(xiàn)象，在工作中也會(huì)出現(xiàn)輔導(dǎo)員角色的錯(cuò)位、虛位、空位、越位等不和諧情況。本文以新疆塔里木大學(xué)輔導(dǎo)員作為調(diào)研對(duì)象，對(duì)塔里木大學(xué)輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀、輔導(dǎo)員角色定位進(jìn)行調(diào)研分析，從輔導(dǎo)員隊(duì)伍基本情況、科研水平、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職業(yè)認(rèn)同、工作滿(mǎn)意度、角色定位等方面進(jìn)行調(diào)研，研討塔里木大學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍角色定位中存在的問(wèn)題，探討角色定位沖突的深層原因，以期進(jìn)一步提高塔里木大學(xué)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同，幫助輔導(dǎo)員明確自身定位，充分發(fā)揮大學(xué)生思想政治教育骨干力量的作用。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 角色定位 研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-1578（2017）09-0043-02

1 塔里木大學(xué)全體輔導(dǎo)員的調(diào)查研究

筆者從事高校輔導(dǎo)員工作近十年，深刻體會(huì)了身為一名新疆高校輔導(dǎo)員肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命。新疆高校輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和管理過(guò)程中既要體現(xiàn)公平性，又要照顧不同地區(qū)和民族的差異，輔導(dǎo)員除了肩負(fù)大學(xué)生日常管理及思想政治教育，還要因地制宜的開(kāi)展必要的思想教育活動(dòng)；為便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，筆者以塔里木大學(xué)全體輔導(dǎo)員作為研究對(duì)象進(jìn)行調(diào)查研究。

1.1 塔里木大學(xué)輔導(dǎo)員隊(duì)伍基本情況

輔導(dǎo)員的男女性別比例為男62.3%，女37.7%，少數(shù)民族輔導(dǎo)員占15.1%，年齡在30歲以下的年輕人占77.5%，政治面貌都為中共黨員，所學(xué)專(zhuān)業(yè)多為文史哲、理工科，思想政治教育專(zhuān)業(yè)只占22.6%。有10%的人工作年限在1年以下，28%的人從事輔導(dǎo)員工作2-4年，35%的人從事輔導(dǎo)員工作5-8年，27%的人從事輔導(dǎo)員工作8年以上。在職稱(chēng)調(diào)研方面，初級(jí)職稱(chēng)占

52.8%，中級(jí)職稱(chēng)占37.7%，剛參加工作5人，未定職稱(chēng)，占

9.5%。

調(diào)查顯示，我校整體職稱(chēng)結(jié)構(gòu)偏低，高職稱(chēng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員相對(duì)匱乏，一方面由于職稱(chēng)晉升存在難度，另一方面是因?yàn)檩o導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)倦怠，導(dǎo)致輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗分流情況嚴(yán)重。

1.2 輔導(dǎo)員隊(duì)伍的科學(xué)研究能力

在對(duì)是否參加或者主持過(guò)課題研究的問(wèn)題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，67.5%的人基本沒(méi)有參加或主持過(guò)；有32.5%的人參加過(guò)，但數(shù)量很少；67.5%的人認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間和精力從事科研，有32.5%的人認(rèn)為適合輔導(dǎo)員研究的課題不多，自己不具備科研的條件和能力。

調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)一半以上的輔導(dǎo)員沒(méi)有參與或者申報(bào)過(guò)課題，科研能力相對(duì)較低，通過(guò)訪談了解到，主要有兩方面的原因，一是從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員，大多不是思想政治教育專(zhuān)業(yè)出身，在思想政治教育領(lǐng)域從事研究的能力和水平不高；二是輔導(dǎo)員從事的工作內(nèi)容龐雜，需要投入大量的精力，無(wú)暇開(kāi)展科學(xué)研究。

1.3 輔導(dǎo)員工作、培訓(xùn)及學(xué)習(xí)情況調(diào)研

調(diào)研顯示，77.5%的輔導(dǎo)員每日工作時(shí)間在10小時(shí)以上；22.5%的人在8小時(shí)左右，只有12.5%的輔導(dǎo)員保持每天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)間在1-2小時(shí)，42.5%的人低于1小時(shí)，45%的人表示偶爾學(xué)習(xí)一次；在輔導(dǎo)員參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)的調(diào)研中，62.5%參加過(guò)一次以上；25%的人參加過(guò)一次；12.5%的人沒(méi)有參加過(guò)任何培訓(xùn)。在輔導(dǎo)員兼職問(wèn)題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，如87.5%的輔導(dǎo)員擔(dān)任班主任；62.5%的人負(fù)責(zé)黨團(tuán)工作；25%的人在工會(huì)任委員；15%的人負(fù)責(zé)教務(wù)考勤；30%的人還承擔(dān)著教學(xué)工作。調(diào)查結(jié)果顯示，輔導(dǎo)員往往承擔(dān)了多重任務(wù)，扮演除輔導(dǎo)員之外的多重角色。

從以上調(diào)研內(nèi)容可以看到輔導(dǎo)員的工作周期長(zhǎng)、時(shí)間不固定，承擔(dān)任務(wù)重，學(xué)習(xí)時(shí)間少，輔導(dǎo)員缺乏提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。

1.4 輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)內(nèi)外部環(huán)境及自身工作的滿(mǎn)意度

在問(wèn)及輔導(dǎo)員職業(yè)是否理想時(shí)，82.5%的人認(rèn)為比較理想，17.5%的人認(rèn)為不理想。但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，40%的輔導(dǎo)員并不看好自身在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的發(fā)展。

在學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是否重視進(jìn)行調(diào)研時(shí)，40%認(rèn)為比較重視；47.5%的人認(rèn)為一般重視；12.5%認(rèn)為不重視。60%的人認(rèn)為輔導(dǎo)員地位低于其他崗位的教職工；75%的人認(rèn)為學(xué)校給輔導(dǎo)員提供的機(jī)會(huì)和平臺(tái)不是很多。大多數(shù)輔導(dǎo)員對(duì)工作滿(mǎn)意度不高，認(rèn)為工作職責(zé)不明確、壓力大、沒(méi)有多余的可支配時(shí)間、職稱(chēng)上升空間小、工資待遇不理想、缺少培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)。

在以上問(wèn)題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員自身對(duì)今后的發(fā)展缺乏信心和安全感，存在職業(yè)歸屬感弱化的現(xiàn)象，進(jìn)一步說(shuō)明輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展缺乏專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化規(guī)劃。

1.5 輔導(dǎo)員角色定位調(diào)研

在對(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)該扮演好哪些角色進(jìn)行調(diào)研時(shí)，輔導(dǎo)員們大多意見(jiàn)一致，認(rèn)為自己應(yīng)該成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，成為大學(xué)生思想教育的帶路人。

調(diào)研顯示，有65%的輔導(dǎo)員認(rèn)為當(dāng)前自身角色定位不科學(xué)；90%的輔導(dǎo)員認(rèn)為角色定位存在角色職責(zé)不明、角色混亂、角色模糊、角色定位不清、角色沖突明顯等問(wèn)題，突出的問(wèn)題是角色職責(zé)不明確，分工不到位，導(dǎo)致壓力過(guò)大。

對(duì)輔導(dǎo)員角色定位問(wèn)題調(diào)研結(jié)果顯示，輔導(dǎo)員角色定位及角色困境體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：角色不清、職責(zé)不明確、地位不高、角色沖突，角色壓力、管理多重、職業(yè)倦怠、工作應(yīng)付、隊(duì)伍不穩(wěn)定等。

2 高校輔導(dǎo)員角色定位存在問(wèn)題的原因分析

高校輔導(dǎo)員的角色定位不清，既有管理方面的疏漏和重視不足，也有體制不健全、相關(guān)政策文件落實(shí)不到位，本文重點(diǎn)從輔導(dǎo)員角度出發(fā)，探尋輔導(dǎo)員主體存在的問(wèn)題和不足，試圖通過(guò)改造主觀世界，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的理想。

2.1 輔導(dǎo)員角色的錯(cuò)位

16號(hào)文件及24號(hào)令都反復(fù)強(qiáng)調(diào)，輔導(dǎo)員既是教師，也是干部。而在實(shí)際環(huán)境中，輔導(dǎo)員的“教師”身份并不明確，很多老師都不認(rèn)為輔導(dǎo)員是“老師”，覺(jué)得輔導(dǎo)員就是一個(gè)學(xué)生管理者，甚至學(xué)生也不承認(rèn)輔導(dǎo)員的“老師”身份。此外，輔導(dǎo)員過(guò)多承擔(dān)了其他部門(mén)交辦的工作，工作內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出本職工作，工作范圍及職責(zé)不明確，導(dǎo)致輔導(dǎo)員身心俱疲，在各個(gè)部門(mén)間疲于奔走，周旋應(yīng)付。

2.2 輔導(dǎo)員角色的缺位

當(dāng)下，輔導(dǎo)員與學(xué)生的師生比遠(yuǎn)未達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員配備明顯不足，輔導(dǎo)員面臨學(xué)生超員，對(duì)象復(fù)雜等困難，導(dǎo)致輔導(dǎo)員與學(xué)生面對(duì)面交流的時(shí)間、談心的機(jī)會(huì)大大減少，輔而不導(dǎo)，在“引導(dǎo)”方面分身乏術(shù)、投入不足。

2.3 輔導(dǎo)員角色的虛位

輔導(dǎo)員工作的核心工作是思想政治教育，需要做細(xì)致全面的引導(dǎo)，而輔導(dǎo)員因忙于“事務(wù)”，對(duì)于學(xué)生的思想問(wèn)題、心理需求無(wú)法及時(shí)給予幫助和引導(dǎo)，忽略了對(duì)學(xué)生的德育教育和思想層面的引導(dǎo)，使得本位工作不能落實(shí)到位，思想引領(lǐng)沒(méi)有觸及學(xué)生心靈深處，學(xué)生缺乏必要的引導(dǎo)，很容易發(fā)生思想空白，導(dǎo)致行為偏差，為學(xué)生突發(fā)狀況埋下了安全隱患。還有部分輔導(dǎo)員缺乏愛(ài)崗敬業(yè)精神，工作中出現(xiàn)敷衍了事，工作不安心、不用心，輔導(dǎo)員崗位職責(zé)不落實(shí)的現(xiàn)象，在學(xué)生的引導(dǎo)方面未能發(fā)揮正能量和正面影響。

2.4 輔導(dǎo)員角色的越位

加強(qiáng)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)是輔導(dǎo)員的主體工作，輔導(dǎo)員的職責(zé)是“指導(dǎo)”而不是“包辦”?，F(xiàn)實(shí)中，部分輔導(dǎo)員常扮演了學(xué)生干部的角色，學(xué)生活動(dòng)親力親為。這種大包大攬的工作模式不利于學(xué)生全面自由的發(fā)展。輔導(dǎo)員應(yīng)該扮演導(dǎo)演的角色，在指導(dǎo)和引領(lǐng)上發(fā)揮作用，“授之以漁而非授之以魚(yú)”，指導(dǎo)學(xué)生如何全面發(fā)展。

2.5 輔導(dǎo)員角色扮演失敗

在調(diào)研中，可以看出輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平不高，專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)失衡，思想政治教育科班出身較少，理論素養(yǎng)不高，輔導(dǎo)員隊(duì)伍年輕化，經(jīng)驗(yàn)少，在扮演多元角色時(shí)，不能合理處理角色沖突，機(jī)智扮演角色，且隊(duì)伍職業(yè)信念缺乏、職業(yè)歸屬感差，幸福感不強(qiáng)。

針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍中出現(xiàn)的角色錯(cuò)位、越位、虛位、缺位、角色沖突等問(wèn)題，輔導(dǎo)員理應(yīng)認(rèn)真反思，從自身角度出發(fā)，積極改造主觀世界，提高職業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)事業(yè)的榮譽(yù)感，明確角色定位，朝著職業(yè)、專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化方向發(fā)展。

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