新零售進行時

張瑜

作為阿里巴巴新零售的主陣地和主推力量，天貓的布局正在提速。

2017年8月，阿里巴巴旗下電商平臺天貓啟動了北京中心戰(zhàn)略——開啟北京專享城市平臺，與盒馬鮮生、蘇寧、銀泰、易果生鮮及眾多品牌合作伙伴聯(lián)動，在北京啟動“三公里理想生活區(qū)”計劃，以期能夠為消費者提供線上線下貫穿的全方位服務(wù)。

這種“理想生活”的愿景正在拉開帷幕：

天貓超市啟動“閃店”業(yè)務(wù)，3公里范圍內(nèi)的訂單1小時送達;首批開通的36個閃店倉，已覆蓋北京五環(huán)內(nèi)大部分區(qū)域，北五環(huán)外人流密集的天通苑、回龍觀和上地等地，也已實現(xiàn)覆蓋。

8月17日公布的阿里巴巴集團財報顯示：天貓2017Q1收入達人民幣501.84億元，同比增長56%;實物商品的交易總額（GMV）同比增長49%;年度活躍消費者達到4.66億，約為全國總?cè)丝诘娜种?移動月度活躍用戶高達5.29億。

這些數(shù)據(jù)，折射出阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的高歌猛進。

2016年10月，阿里巴巴集團董事局主席馬云在云棲大會第一次正式提出了“五新”戰(zhàn)略——新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源;2017年7月11日，阿里巴巴成立了“五新”執(zhí)行委員會來統(tǒng)籌推進，掌舵人為集團CEO張勇。

作為“五新”之首及核心，新零售觸發(fā)了經(jīng)濟與社會力量的聯(lián)動——電商領(lǐng)導(dǎo)者、傳統(tǒng)零售商、品牌商、物流企業(yè)及制造企業(yè)，以及消費者。

2017年7月14 日，馬云和阿里巴巴集團CEO張勇現(xiàn)身盒馬鮮生上海金橋國際店

按阿里巴巴的構(gòu)想，新零售要超越“實體零售企業(yè)把生意搬到網(wǎng)上”的層面。新零售所要破除的“舊”，不僅僅是傳統(tǒng)的實體零售商，也包括傳統(tǒng)的電商。

馬云在提出“五新”時說：“傳統(tǒng)的電商要消失”。

這聽上去有些危言聳聽。但事實上，經(jīng)過十多年的爆發(fā)式增長，電商的流量紅利正在逐漸消退。而線下市場仍占據(jù)全國零售市場約85%的份額，而這85%的線下市場正急于擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

新零售的核心要義就是融合與重構(gòu)：線上線下一切要素包括生產(chǎn)、流通、銷售都要充分融合與打通，圍繞著“人、貨、場”三元素，企業(yè)內(nèi)部、產(chǎn)業(yè)鏈之間及與消費者之間的交互關(guān)系都要重構(gòu)，最終目的則是帶來更高的流轉(zhuǎn)效率及更好的用戶體驗。

要實現(xiàn)這個目的， “五新”之間的智慧聯(lián)動便成為題中應(yīng)有之義。

實際上，“五新”之間的任何一項都不可能孤立地存在，它們互為條件及動力?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，引發(fā)了商業(yè)模式及市場的變革，推動了新零售與新金融的發(fā)展，而互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施這種新能源的廣泛應(yīng)用，又使得其他的新變革成為可能，這一切，會反過來倒推以C2B的定制化為鮮明特征的新制造。

近年來，圍繞幾乎所有重要的全球議題，尤其面對各種“難題”，中國都在逐步提出“方案”。

歷史的進程，從來都不是孤立和偶然的。在“中國方案”日益成為國際焦點的同時，人們不難發(fā)現(xiàn)，各個領(lǐng)域的持續(xù)探索與創(chuàng)新，恰構(gòu)成中國智慧的深厚基礎(chǔ)與豐富維度。

阿里巴巴提出的“五新”，無疑是“中國方案”在商業(yè)方面的一個實踐，也視為中國目前正在倡導(dǎo)的供給側(cè)改革的互聯(lián)網(wǎng)案例。

阿里巴巴的新零售漸漸成勢。

通過與銀泰、蘇寧、百聯(lián)等零售業(yè)巨頭的緊密合作，及對盒馬鮮生這樣的新零售力量的布局，阿里巴巴在線下開辟了越來越多的練兵場。

在國外，電商鼻祖亞馬遜以137億美元價格收購了全食超市，美國媒體評論稱其為“亞馬遜偷師阿里巴巴”。

其實這是阿里巴巴所希望看到的。新零售本就代表著線上線下融合、電商與零售的融合、技術(shù)和實業(yè)的融合、傳統(tǒng)和創(chuàng)新的融合，以及過去和未來的融合。在關(guān)乎整個商業(yè)生態(tài)與生活方式的重大變革中，阿里巴巴希望扮演好引領(lǐng)者角色。

阿里巴巴希望將其新技術(shù)、新理念、新工具賦能給線下的零售合作伙伴，作為一個基礎(chǔ)設(shè)施的打造者，提升其運營效率和用戶體驗，以實現(xiàn)共贏。

對這場商業(yè)生態(tài)與生活方式的變革，無論是合作伙伴，還是競爭對手，都不可能視而不見。

這場變革，未來將創(chuàng)造出一個怎樣的全新經(jīng)濟生態(tài)？似乎還無人能給出確切的答案。但已經(jīng)出現(xiàn)了一個事實，越來越多的新玩家開始積極跟隨，加入到變革之中。究竟會怎樣變化，值得人們注意。