新時期高職輔導(dǎo)員角色定位的再思考

張鵬

【摘要】進入21世紀(jì)，我國的高等教育進入了嶄新歷史階段，尤其是高等職業(yè)教育，社會的發(fā)展為其提供了發(fā)展機遇，但同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，本文通過對新時期高職教育特點的分析，結(jié)合實際，對高職輔導(dǎo)員的角色定位進行了論述和深入研究，從而為高職院校的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)和學(xué)生教育管理工作提供了科學(xué)參考和理論依據(jù)，具有一定的指導(dǎo)作用。

【關(guān)鍵詞】高等職業(yè)教育輔導(dǎo)員角色定位隊伍建設(shè)

引言

我國的高等職業(yè)教育自上世紀(jì)80年代形成，到90年代初具規(guī)模，已有近30多年的時間，至今我國的高職院校已有近1300多所，占普通高等院?？倲?shù)的60%以上，高職院校的學(xué)生數(shù)已占全國在校大學(xué)生數(shù)的半數(shù)，其規(guī)模已是我國高等教育的“半壁江山”，這里面凝聚著廣大高職輔導(dǎo)員的心血和汗水。

隨著我國社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展，為高職教育的發(fā)展帶來了前所未有的發(fā)展機遇，但同時，高職教育也面臨諸多新的挑戰(zhàn)。由于受各種因素的影響，大學(xué)生的性情也發(fā)生較大的變化，如心理挫折感強，人文素質(zhì)較低，不良行為習(xí)慣多等問題尤為顯現(xiàn)。而青年人獨立的思想、敏捷的思維和互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)又是其突出的特點。當(dāng)前，人才是國家的核心競爭力，如何培養(yǎng)合格的社會主義建設(shè)者和接班人，是各高校的重要工作和基本職責(zé)，關(guān)系到民族的希望和祖國的未來。輔導(dǎo)員是高校開展大學(xué)生思想政治教育和日常管理、服務(wù)工作的骨干和核心力量，面對新形勢，應(yīng)對輔導(dǎo)員角色進行準(zhǔn)確、合理的定位，這對于輔導(dǎo)員工作的順利開展，將思想政治教育做實、做準(zhǔn)，更好地開展學(xué)生教育、管理與服務(wù)具有指導(dǎo)意義。同時，對學(xué)生未來的成長、成才也具有重要而深遠的意義。

由于時代的發(fā)展，經(jīng)濟和社會背景的影響，不同高校、不同的輔導(dǎo)員對于其角色認識存在差異，因此，我們應(yīng)對輔導(dǎo)員角色進行定位，以適應(yīng)新時期職業(yè)教育發(fā)展的需要。

高職輔導(dǎo)員現(xiàn)狀分析

作為高等教育中的職業(yè)教育，有其存在的特殊性。從各高職院校實際運行來看，由于受到現(xiàn)實條件、歷史背景等諸多因素的影響和限制，輔導(dǎo)員承擔(dān)的角色往往是單一的、顯性的。注重解決現(xiàn)實問題，強化管理層面，卻忽視了思想層面和深層次、長遠性的教育和影響作用，人才培養(yǎng)的短期效應(yīng)不斷顯現(xiàn)。

我國改革開放30多年來，職業(yè)教育得到飛速發(fā)展，教育改革不斷深入，輔導(dǎo)員角色的轉(zhuǎn)變和定位也愈加明晰。但就其現(xiàn)狀而言，仍存在諸多問題，值得我們深思。

1.專業(yè)化水平不高

我國的高職院校多數(shù)是過去的技校、中專升級而來，由于受到傳統(tǒng)觀念和政策、制度層面的影響，各學(xué)校的輔導(dǎo)員來源復(fù)雜，年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)參差不齊。從所學(xué)專業(yè)來看，專門從事思想教育管理的較少，多數(shù)以理工科、管理學(xué)科為主，在從事學(xué)生教育管理過程中缺乏專業(yè)知識和技能，缺乏專業(yè)素質(zhì)。選聘輔導(dǎo)員時存在重數(shù)量、輕質(zhì)量，重學(xué)歷、輕專業(yè)的情況，錯誤地認為，輔導(dǎo)員就是把學(xué)生管好，不出事就完成了工作。另一方面，為了滿足管理的需要，很多新聘輔導(dǎo)員往往是與學(xué)生一起進校，匆匆上崗、邊學(xué)邊干，日常也缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)性的培訓(xùn)，往往是通過老帶新、相互交流探討、自己摸索等途徑快速地學(xué)習(xí)成長。開展的培訓(xùn)也多數(shù)以講座、開會等形式為主，從數(shù)量、質(zhì)量和時間上得不到保證，這樣就極大地影響了輔導(dǎo)員專業(yè)化的提升，使得輔導(dǎo)員角色定位停留在管理層面，單一化嚴重。

2.職業(yè)認同感不強

從實際運行情況來看，作為戰(zhàn)斗在高職院校學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員，其工作量大、工作時間長，每天要面對學(xué)生中的各種問題，如獎助學(xué)金、請銷假、感情心理問題、思想問題，處理各種矛盾和突發(fā)事件，24小時處于高度緊張的狀態(tài)，其工作強度和壓力可想而知。另外，很多高校在輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展、職稱評定、聘任、待遇以及晉升等方面缺乏規(guī)劃和有效的機制體制。外聘的輔導(dǎo)員更談不上個人職業(yè)的發(fā)展，也看不到未來的前途和希望，這些因素導(dǎo)致了很多輔導(dǎo)員不愿意長期從事這項工作，有些還把這當(dāng)作職業(yè)過渡或跳板，一旦有機會就轉(zhuǎn)崗。這些輔導(dǎo)員，尤其是從事多年工作，具有了一定經(jīng)驗的輔導(dǎo)員的流失對學(xué)生工作來說是一種極大的損失。可以想象，如果輔導(dǎo)員沒有把本職工作當(dāng)作崇高的事業(yè)來做，他就不能為之一生去奮斗、去努力，那我們的學(xué)生工作就難以提高質(zhì)量，更談不上培養(yǎng)出合格的人才。

3.職責(zé)不明，界限不清，缺乏認同感

隨著高校管理的不斷細化，輔導(dǎo)員工作內(nèi)容和范圍也在不斷變化和更新，但由于管理制度、手段的不完善以及人員素質(zhì)高低不均，加之受到院系雙重管理，面對職能部門多，牽扯到學(xué)生的事務(wù)多等因素的影響，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在完成本職工作的同時，還要應(yīng)付很多職責(zé)范圍外的工作。正常的工作受到了影響，往往是疲于奔命，工作質(zhì)量難以提高，必然出現(xiàn)心理上的落差和失衡，在角色認同方面存在片面性和誤區(qū)，嚴重時還可能把這種情緒帶到工作中，帶來負面影響和消極作用。在馬斯洛的需要層次理論中，安全感、歸屬感、成就感是人基本需要的重要組成部分。

通過對以上現(xiàn)狀的分析，我們清楚地看到目前高職院校輔導(dǎo)員的角色定位主要表現(xiàn)為單一性、表象性，缺乏深層的、長遠的定位，而這些正是輔導(dǎo)員工作的核心和重點，應(yīng)引起我們足夠的重視，因此，需要對輔導(dǎo)員角色定位進行深層次的思考和研究。

高職輔導(dǎo)員角色定位的再認識

教育部24號令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》明確指出：輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友[1]。

而對于高等職業(yè)院校來講，高職輔導(dǎo)員還應(yīng)該成為高職生前進方向的引導(dǎo)者、成長過程的服務(wù)者、日常事務(wù)工作的管理者。

1.教育者的角色

作為高校輔導(dǎo)員，其首要的任務(wù)應(yīng)該是開展大學(xué)生思想政治教育。大學(xué)生是社會主義的建設(shè)者和接班人，我們培養(yǎng)的大學(xué)生首先應(yīng)堅持社會主義，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，因此，要對大學(xué)生進行政治引領(lǐng)，把握好他們的政治、思想方向，這是前提和基礎(chǔ)[2]。當(dāng)今大學(xué)生思維活躍，經(jīng)歷過小學(xué)、初高中的教育，具備一定的政治理論基礎(chǔ)，但從認識層面還處于懵懂階段，易受到外來思想和文化的侵蝕和影響。大學(xué)階段是人生最重要的階段，也是思想、認識走向成熟的重要階段，正確的教育和引導(dǎo)，對于大學(xué)生的成長成才至關(guān)重要，這是黨和人民賦予高校的重要職責(zé)，也是人才培養(yǎng)的內(nèi)容。因此，作為與大學(xué)生打交道最多，影響最大的輔導(dǎo)員來說，其作為思想政治的教育者的角色得以凸顯。endprint

輔導(dǎo)員要對學(xué)生加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，愛國主義，黨的路線、方針、政策教育；加強社會主義核心價值觀的教育；加強對世界觀、人生觀、價值觀等理想信念的教育。要結(jié)合時代特點和工作實際，開展形式多樣、趣味性強、學(xué)生喜聞樂見的教育活動，要堅持理論和實踐教育的結(jié)合，重視實踐教育，力圖達到春風(fēng)化雨、潤物無聲的效果。

2.人生導(dǎo)師的角色

學(xué)生的成長成才不僅體現(xiàn)在專業(yè)的學(xué)習(xí)上，還體現(xiàn)在思想觀念、性格、態(tài)度、價值取向、精神境界等方面的建立和成熟。而大學(xué)生所處的階段正是一個轉(zhuǎn)折期，他們渴望知識、不甘于平庸，又富于幻想、追求自由和享受，對新鮮事物充滿好奇、思想活躍，敢于展示自己。他們有獨立性和自主性，但如果過于突出和自我，面對困難、壓力和挑戰(zhàn)時，往往心理承受能力較差。在高職生中缺乏自信、缺少目標(biāo)，對前途迷茫的現(xiàn)象尤為突出，面對該現(xiàn)狀，輔導(dǎo)員應(yīng)主動承擔(dān)起學(xué)生人生導(dǎo)師這一角色，幫助和指導(dǎo)他們進行思考、分析和研判，做生活中的知心朋友，真正走進學(xué)生的內(nèi)心[3]。在學(xué)生迷茫、困惑時，做好引導(dǎo)和疏通工作；在學(xué)生情緒低落、受挫時，給予鼓勵和打氣；在學(xué)生奮進、成功時，為他們加油和助力。總之，作為學(xué)生的人生導(dǎo)師，應(yīng)站在高處，著眼于未來、點起航燈，帶領(lǐng)他們走出泥濘，走向光明。

3.榜樣示范者的角色

對學(xué)生的教育培養(yǎng)不僅體現(xiàn)在說教中，而且也體現(xiàn)在輔導(dǎo)員的言行中，其榜樣示范作用尤為重要。輔導(dǎo)員不同于任課教師，他與學(xué)生接觸時間長、交流溝通多，其一舉一動、一言一行都潛移默化地影響著學(xué)生，尤其處于青春期的大學(xué)生，學(xué)習(xí)意識極度活躍，偶像意識強。輔導(dǎo)員處理事情的方法、態(tài)度，對待事物的看法、觀點都會成為學(xué)生模仿和學(xué)習(xí)的對象，因此，輔導(dǎo)員的引領(lǐng)和示范作用是一種強大的力量，影響著學(xué)生。毫不夸張地說，也許輔導(dǎo)員的一句話、一個行為動作，就會改變一個人，成就一個人。學(xué)生總是欣賞、尊敬和推崇政治理論水平高、人格高尚、知識淵博、視野廣博的老師[4]，這樣的老師值得尊敬和愛戴，這就是榜樣的力量，我們輔導(dǎo)員也應(yīng)努力成為這樣的老師，影響和塑造一屆又一屆的學(xué)生，使他們成為素質(zhì)過硬的有用之才。

4.輔導(dǎo)咨詢服務(wù)者的角色

“輔導(dǎo)咨詢”（counseling）的概念來自發(fā)達國家和地區(qū)學(xué)生事務(wù)領(lǐng)域。主要是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活和職業(yè)生涯發(fā)展方面的輔導(dǎo)和咨詢工作。輔導(dǎo)員工作貫穿于高職學(xué)生三年時間，包括入學(xué)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、日常管理、獎助貸、心理咨詢、升學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)等[5-7]。隨著我國高職教育改革的不斷深入，新時期的學(xué)生工作，要更加注重服務(wù)的理念，即為學(xué)生提供全程的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是“以生為本”理念的一種實踐。因此，輔導(dǎo)員要做好學(xué)生有關(guān)問題的輔導(dǎo)咨詢，做好服務(wù)者的角色。傳統(tǒng)觀念認為，學(xué)生工作就是管理，學(xué)生和老師之間就是管理和被管理的對立矛盾的關(guān)系，這種觀念已不適合新時期教育發(fā)展的要求，而應(yīng)建立起服務(wù)與被服務(wù)的平等、統(tǒng)一的關(guān)系。在教育的過程中，當(dāng)學(xué)生遇到困難時，輔導(dǎo)員應(yīng)以服務(wù)的理念來幫助學(xué)生，這樣有助于建立平等的關(guān)系，形成融洽和諧的氛圍，促進服務(wù)型教育質(zhì)量的提升。

結(jié)束語

本文從高職輔導(dǎo)員工作職責(zé)入手，對我國高職院校輔導(dǎo)員角色定位現(xiàn)狀進行了分析和研究，分析表明：角色定位主要表現(xiàn)為單一性、表象性，缺乏深層的、長遠的定位思考。從長遠發(fā)展考慮，需要對輔導(dǎo)員角色定位進行深層次的思考和研究。最后，作者結(jié)合實際工作，提出了四方面的角色再定位，分別是教育者的角色、人生導(dǎo)師的角色、榜樣示范者的角色和輔導(dǎo)咨詢服務(wù)者的角色。從未來教育發(fā)展的角度考慮，廣大高職輔導(dǎo)員應(yīng)充分認識新時期輔導(dǎo)員角色的再定位，及早轉(zhuǎn)變教育觀念，變被動為主動，以適應(yīng)教育發(fā)展的需要，培養(yǎng)更多合格的高職畢業(yè)生。

參考文獻：

[1]教育部24號令：《普通高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》2006年7月23日。

[2]高均英：《關(guān)于高職院校輔導(dǎo)員角色定位的思考》，《工會論壇》2008年第14卷第6期。

[3]張宇：《淺析高職院校輔導(dǎo)員隊伍的角色定位及發(fā)展》，《長春理工大學(xué)學(xué)報》（高教版）2007年第2卷第3期。

[4]胡劍、吳繼琴：《論新時期高職院校輔導(dǎo)員角色定位》，《教育管理》2008年。

[5]德勝、徐剛、崔忠洲：《學(xué)分制條件下輔導(dǎo)員角色的定位》，《安慶師范學(xué)院學(xué)報》（社會科學(xué)版） 2006年第1期。

[6]李莉等：《高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展研究》，東南大學(xué)出版社，2012。

[7]陳垠亭：《輔導(dǎo)員職業(yè)化與專業(yè)化的思考》，《思想理論教育導(dǎo)刊》2010年第6期。

作者單位：陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處陜西西安endprint