淺談信息技術(shù)在電子商務(wù)教學(xué)中的運用

謝莊薇

摘要：隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，教學(xué)進(jìn)入了一個新的時代，信息技術(shù)與現(xiàn)代教育理論和方法相結(jié)合，給電子商務(wù)教育帶來了一個全新的面貌。運用信息技術(shù)輔助教學(xué)已成為一種新的趨勢，但術(shù)業(yè)有專攻，如何在電子商務(wù)課程中運用信息技術(shù)，使其發(fā)揮最大效用，還需要作進(jìn)一步的思考與探究。本論文就現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)過程中的運用，談?wù)劚救说囊恍┛捶ā?/p>

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息技術(shù)

電子商務(wù)是一門注重實踐性與應(yīng)用性的學(xué)科。只有將以網(wǎng)絡(luò)和多媒體為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)運用于電子商務(wù)教學(xué)中，才能有效地提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、信息處理能力以及嫻熟的實踐操作能力，從而提高其綜合素質(zhì)能力。下面就現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)過程中的運用，談?wù)劚救说囊恍┛捶ǎ?/p>

一、運用多媒體技術(shù)于教學(xué)，增加課堂趣味性

受年齡、知識層面與社會閱歷的影響，電子商務(wù)對于大部分的學(xué)生來說，是一門新奇而又抽象的學(xué)科，光靠教師的理論解說未能讓學(xué)生對知識融會貫通，只有巧妙利用多媒體技術(shù)于教學(xué)中，將抽象的事物具體化，將復(fù)雜的事物簡單化，才能有效提高學(xué)習(xí)的積極性，提高授課效率。比如，在講到電子商務(wù)的模式時，可以將電子商務(wù)的模式如C2C、B2C、B2B以及O2O等模式的流程做成PPT課件，通過圖片準(zhǔn)備以及動態(tài)的視頻等視覺沖擊有利于學(xué)生對知識的理解。在播放多媒體課件的同時，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，題目類似“當(dāng)下的知名網(wǎng)站如美團(tuán)網(wǎng)、蘇寧易購等采用了哪種電子商務(wù)模式”，“C2C模式適用于哪種類型的企業(yè)”等等。運用多媒體技術(shù)于教學(xué)，可有效改善課堂氣氛，提高學(xué)生的注意力，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而收到良好的教學(xué)效果。

二、運用多媒體技術(shù)于教學(xué)，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力

多媒體技術(shù)除了作為教學(xué)輔助工具外，還可作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的工具。其一，學(xué)生可利用多媒體技術(shù)分享資料。如在講到“電子商務(wù)環(huán)境”一課時，學(xué)生在課前收集資料，并嘗試對案例資料進(jìn)行討論及結(jié)果分析；之后制作成PPT課件；最后在課堂上與其他同學(xué)進(jìn)行分享。通過這種學(xué)習(xí)分享的方式，學(xué)生才會對自己所收集到的成果感興趣，他的注意力才能高度集中，內(nèi)心的求知欲望也會顯得異常強(qiáng)烈，聽課效果也會有顯著的變化。

其二，學(xué)生可利用PPT課件進(jìn)行產(chǎn)品的營銷展示。在營銷活動的準(zhǔn)備過程中，一方面，學(xué)生獨立完成PPT營銷課件的時候可以加深對理論知識的印象，使得語言組織能力、邏輯思維能力和計算機(jī)操作能力各方面能力得到提升。另一方面，通過PPT課件的演示可以更直觀地向其他同學(xué)展示他所推銷的商品，表達(dá)他的活動創(chuàng)意、活動內(nèi)容。如此一來，教學(xué)活動變得比以往更生動，有趣，更受到學(xué)生的喜愛。

三、利用多媒體課室，以豐富教學(xué)活動內(nèi)容

對于教師來說，除了可以利用PPT、Word等辦公軟件使得課堂內(nèi)容更加生動有趣之外，還可以利用多媒體課室豐富教學(xué)生活。多媒體課室為師生互動提供了良好的技術(shù)支撐和軟件平臺。在學(xué)生機(jī)房安裝網(wǎng)絡(luò)教室軟件，可以在課堂上方便地對全體學(xué)生進(jìn)行廣播教學(xué)，也可以請某個學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)示范。當(dāng)然，還可通過師生對講、分組學(xué)習(xí)、在線討論、上交作業(yè)等方式來進(jìn)行師生或生生之間的交流，實現(xiàn)交互性教學(xué)。

在多媒體課室，教師可以鼓勵學(xué)生申請免費的購物賬號，如淘寶網(wǎng)，進(jìn)行購物教學(xué)體驗；還可申請免費的聊天軟件，如QQ，與學(xué)生交流討論問題。在多媒體課室，教師可隨時督查學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)學(xué)生掌握情況隨時調(diào)節(jié)課程內(nèi)容。此外，教師可以通過校園網(wǎng)的方式分享教學(xué)資源，內(nèi)容包括關(guān)于“電子商務(wù)網(wǎng)站的支付方式”，“如何設(shè)置關(guān)鍵字”，“網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布”等等。

四、充分利用信息技術(shù)平臺軟件以充實學(xué)生實踐活動

今天，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件在企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源的整合中已大顯身手。在線調(diào)查網(wǎng)站如“問卷星”、“問卷網(wǎng)”等已經(jīng)被大量企業(yè)和個人廣泛運用于客戶調(diào)查的活動中。掌握該類調(diào)查系統(tǒng)的使用對于學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展很有必要性，因此教師在教學(xué)中可以通過引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)在線調(diào)查網(wǎng)站的使用來充實實踐活動。在教師的指引下，學(xué)生逐步摸索研究在線調(diào)查問卷的制作、發(fā)布、統(tǒng)計的過程。

在教學(xué)中除了可以教導(dǎo)學(xué)生使用在線調(diào)查網(wǎng)站之外，像“模擬淘寶開店”軟件、客戶關(guān)系管理軟件等專門的電子商務(wù)技能培訓(xùn)軟件也可以用來進(jìn)行模擬教學(xué)。如利用“模擬淘寶開店”軟件進(jìn)行角色扮演教學(xué)可以達(dá)到訓(xùn)練和增強(qiáng)學(xué)生銷售管理技能的目的。當(dāng)然，時下流行的自主創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站如“閑魚”，教師可以鼓勵學(xué)生在課外時間，每人申請一個賬號，自主開店，通過這種形式真正實現(xiàn)技能與實踐的無縫融合。

綜上所述，將信息技術(shù)運用于教學(xué)中，可以有效地提高電子商務(wù)教學(xué)效率，改善教學(xué)效果。但我們必須明確的是在課堂教學(xué)中，要讓信息技術(shù)作為一種教學(xué)輔助手段，而不是全程依賴信息技術(shù)，全盤照搬網(wǎng)絡(luò)資源而不加以信息的篩選。教師在教學(xué)活動中應(yīng)起著啟發(fā)引導(dǎo)作用并且真正地有針對性地運用信息技術(shù)來充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、能動性，從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。因此，對于信息技術(shù)在教學(xué)中的運用，我們還要繼續(xù)研究、探索新的教學(xué)方式，不斷改進(jìn)、完善教學(xué)手段，更新自身的知識庫，使得信息技術(shù)能與課堂教學(xué)能有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的目的。

參考文獻(xiàn)

[1] 李再躍，周業(yè)付.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)研究初探[J].長沙鐵道學(xué)院學(xué)報，2006（6）.

[2] 張慶環(huán).談電子商務(wù)教學(xué)中計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用[J].經(jīng)濟(jì)師，2006（2）.

[3] 熊江華.從電子商務(wù)課程教學(xué)思想看信息技術(shù)與課程的整合[J].中國教育技術(shù)網(wǎng)，2008（1）.