醫(yī)院管理者應(yīng)重視醫(yī)院管理倫理的應(yīng)用分析

彭李妉

摘要：本文詳細(xì)分析了醫(yī)院管理倫理的管理屬性，強(qiáng)調(diào)了醫(yī)院管理倫理的含義與基本問題，同時對醫(yī)院管理與管理倫理之間的關(guān)系進(jìn)行闡述。明確醫(yī)院管理倫理與管理的之間的不同，加強(qiáng)醫(yī)院管理倫理建設(shè)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理者 管理倫理 改進(jìn)

醫(yī)療模式的改革讓過去的醫(yī)學(xué)管理模式和內(nèi)涵發(fā)生了大的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的思想已經(jīng)不能完全適應(yīng)于的醫(yī)療模式。醫(yī)院管理倫理不應(yīng)該僅限于處理醫(yī)患問題上，更應(yīng)該是順應(yīng)衛(wèi)生政策，通過醫(yī)院管理倫理的角度去看新時代下的衛(wèi)生政策改革，并將其運(yùn)用到實際工作中。醫(yī)院管理倫理工作不應(yīng)該只是單方面的，它應(yīng)該全方位滲透到醫(yī)院管理工作的所有內(nèi)容中，將理論與實踐相結(jié)合，實現(xiàn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，如何正確的把握醫(yī)院倫理管理在醫(yī)院管理工作中的應(yīng)用，充分發(fā)揮其作用，解決醫(yī)院在開展管理工作中遇到的問題，是所有醫(yī)院管理者關(guān)注的重點問題。

一、醫(yī)院管理倫理的內(nèi)涵

醫(yī)院管理倫理主要研究的醫(yī)院管理的現(xiàn)象，使用倫理分析道德和論證管理。醫(yī)院管理倫理與醫(yī)學(xué)倫理有很大的區(qū)別，醫(yī)院倫理是研究醫(yī)學(xué)科學(xué)中遇到的現(xiàn)象，而醫(yī)院管理倫理是研究的醫(yī)院管理科學(xué)，是將倫理知識與管理相結(jié)合，并將其運(yùn)用到工作中的科學(xué)。簡單而言，醫(yī)院管理倫理就是討論如果在醫(yī)院管理的工作中使用倫理學(xué)，通過倫理學(xué)來促進(jìn)醫(yī)院管理工作。但是在醫(yī)院管理倫理工作開展的過程中，醫(yī)院管理道德與醫(yī)院管論經(jīng)常被混為一談。醫(yī)院管理倫理的目的是為了使醫(yī)院內(nèi)部、外部之間的利益互相平衡[1]。醫(yī)院管理倫理是從制度層面對醫(yī)院政策的修改、制度的完善進(jìn)行約束，逐漸提高它們的理論層次。醫(yī)院管理到群眾道德價值觀、社會輿論、組織監(jiān)督的影響，更強(qiáng)調(diào)醫(yī)院和義務(wù)工作者對自己行為進(jìn)行約束，受外界的影響較大，而醫(yī)院管理倫理多事強(qiáng)調(diào)醫(yī)院管理技術(shù)。醫(yī)院管理論要求醫(yī)院的所有人員都能夠自覺的規(guī)范行為，對自己的行為進(jìn)行不斷的調(diào)整，它結(jié)合了管理道德與管理藝術(shù)，讓道德規(guī)范和管理藝術(shù)融入到醫(yī)院的政策與制度中，讓所有人能夠自覺的按照醫(yī)院管理倫理要求對醫(yī)院進(jìn)行管理和為患者服務(wù)。

二、加強(qiáng)醫(yī)院管理倫理建設(shè)的重要意義

醫(yī)院的所有管理活動都是為了確保醫(yī)院的工作能夠順利進(jìn)行，每個科室的功能夠正常發(fā)揮，也正因如此，醫(yī)院管理人員需要根據(jù)工作的不同性質(zhì)與條件，整體規(guī)劃和協(xié)調(diào)組織所有醫(yī)院的要素，而在這個過程中，應(yīng)將人的思想作為主要的管理目標(biāo)，人的思想應(yīng)凌駕于任何事件上，無論是多高端的技術(shù)都無法代替人的思想在工作中發(fā)揮的作用，越是高端的技術(shù)越需要人來領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院的倫理管理是處理在在管理過程中不同因素之間的道德關(guān)系[2]。

現(xiàn)代化醫(yī)院的管理非常復(fù)雜，不僅要求醫(yī)院能夠時時刻刻以患者為中心，全心全意的為人民服務(wù)，還要求醫(yī)院能夠在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下實現(xiàn)合理的社會效益。醫(yī)院管理倫理是醫(yī)院管理中社會關(guān)系的反映，也是醫(yī)院管理者與義務(wù)工作人員在工作中需要遵守的準(zhǔn)則。醫(yī)院管理是經(jīng)過長時間的工作總結(jié)、傳統(tǒng)方式不斷演變出的，只有不斷總結(jié)醫(yī)院倫理管理的核心與內(nèi)涵，認(rèn)識其重要性，并將其作為調(diào)整醫(yī)院人員道德關(guān)系的準(zhǔn)則，才能夠在工作中時刻把握正確的倫理原則，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展[3]。

三、醫(yī)院管理倫在在醫(yī)院管理中的應(yīng)用

醫(yī)院在運(yùn)營過程中受到很多外界因素的限制，例如政府的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制、社會經(jīng)濟(jì)水平、人民群眾的價值觀念、醫(yī)院管理者與員工素質(zhì)等，在眾多因素的影響下，醫(yī)院的生存與發(fā)展就落在醫(yī)院管理者的身上，想要解決生存和發(fā)展問題，就需要醫(yī)院管理者結(jié)合醫(yī)院的實際情況制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)和相關(guān)戰(zhàn)術(shù)。在制定這些戰(zhàn)略、目標(biāo)的過程中，管理者與服務(wù)工作者的行為會對戰(zhàn)略、目標(biāo)產(chǎn)生導(dǎo)向作用，因此，管理者應(yīng)該提倡使用“應(yīng)當(dāng)、不應(yīng)當(dāng)或禁止”等管理倫理原則對所有計劃、目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)，符合管理倫理原則行為可將員工導(dǎo)向善，與管理原則為相悖的行為會將員工導(dǎo)向額，因此，無論是否在醫(yī)學(xué)科研或醫(yī)療工作中引進(jìn)高科技技術(shù)，都應(yīng)該倡導(dǎo)應(yīng)當(dāng)或不應(yīng)當(dāng)?shù)牡囊?guī)劃，通過政策和理論對行為進(jìn)行管理與引導(dǎo)[4]。

醫(yī)學(xué)倫理學(xué)對新技術(shù)進(jìn)規(guī)范，管理倫理學(xué)功能對所有員工的行為都有管理義務(wù)，管理者應(yīng)該從宏觀角度上制定計劃、政策、制度，規(guī)范所有人的行為，例如，為患者使用新技術(shù)進(jìn)行治療時，要根據(jù)患者的實際情況與病情，如果技術(shù)能夠挽救患者的生命，就應(yīng)該使用，反之就不使用。

四、醫(yī)院管理實踐過程中的體會

醫(yī)院管理倫理實踐應(yīng)堅持“以人為本”的理念，生化醫(yī)院管理者的道德倫理素質(zhì)，提高醫(yī)院的管理水平，只有將醫(yī)院管理論的理論運(yùn)用到實際工作中去，才能調(diào)動醫(yī)院人員的積極性，營造和諧的醫(yī)院工作環(huán)境，在保持醫(yī)院能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的同時，提高醫(yī)院的實際效益。另外，醫(yī)院倫理管理的以人為本觀念，不僅僅要求醫(yī)院需要尊重每一位患者，還要求尊重所有的醫(yī)護(hù)人員，盡管醫(yī)務(wù)工作人員是被管理者，但是也是管理活動的參與者，他們在醫(yī)院的管理下為患者提供所有的醫(yī)療服務(wù)，是管理的中心，開展“以人為本”的管理理念，能夠充分給予員工尊重，調(diào)動員工工作的積極性，才能讓所有人將全部的熱情投入到醫(yī)院工作中，發(fā)揮每個人的光和熱?！耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟钜筢t(yī)院管理開展個性化的管理，拋開傳統(tǒng)的因事議事的方法，從倫理角度約束及行為，加強(qiáng)管理中的情感投入與人文關(guān)懷，保證醫(yī)院管理的順利進(jìn)行[5]。

五、結(jié)語

醫(yī)院管理者應(yīng)將醫(yī)院管理倫理充分應(yīng)用到醫(yī)院的實際工作中，促使義務(wù)人員創(chuàng)造更多的價值，加強(qiáng)“以人為本”的理念，推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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