基于學(xué)習(xí)情境的《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)

張賀

摘要：社會(huì)發(fā)展是日新月異的，每一個(gè)明天都充滿了未知，汽車行業(yè)是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，每一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展都要謹(jǐn)慎小心，否則就會(huì)給企業(yè)帶來無法估量的損失，所以汽車行業(yè)對(duì)銷售人員也有了更高的要求。本文論述了汽車行業(yè)的實(shí)際情況，以期培養(yǎng)學(xué)生的銷售與實(shí)務(wù)能力。

關(guān)鍵詞：《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》 課程設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)情境

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，汽車行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，汽車行業(yè)對(duì)高技能應(yīng)用型人才的需求也越來越迫切。由于《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程的社會(huì)實(shí)踐性較強(qiáng)，所以在教學(xué)過程中，實(shí)踐性教學(xué)占據(jù)了重要地位。另外，《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程不僅要傳授給學(xué)生全面的理論知識(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，挖掘?qū)W生的創(chuàng)新意識(shí)。因此，《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程的基本設(shè)計(jì)理念是將理論知識(shí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)相結(jié)合，培養(yǎng)崗位急需的專業(yè)人員，將實(shí)際汽車營(yíng)銷工作內(nèi)容作為教學(xué)重點(diǎn)，教給學(xué)生汽車?yán)碚摶A(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的汽車營(yíng)銷手段。

對(duì)于《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程理論知識(shí)的教學(xué)，教師可以運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方式；對(duì)于《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程的實(shí)踐教學(xué)，教師要結(jié)合校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地來完成，將學(xué)生掌握的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

一、根據(jù)就業(yè)崗位需求培養(yǎng)學(xué)生的能力

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，汽車行業(yè)比較緊缺的就業(yè)崗位是銷售顧問、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)策劃專員、市場(chǎng)主管和經(jīng)理等。這幾個(gè)崗位的工作人員需要具備說、做、寫三項(xiàng)基本能力，即要善于組織語(yǔ)言表述市場(chǎng)情況，還要能分析市場(chǎng)，撰寫報(bào)告分析書。這就要求學(xué)生應(yīng)遵循市場(chǎng)的要求，正確運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決銷售中遇到的問題，做出合理的市場(chǎng)促銷方案。

二、《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程授課過程分析

在《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程授課過程中，教師應(yīng)采用情景模擬的方法，在課堂上模擬可能會(huì)遇到的實(shí)際問題。因此，教師應(yīng)將工作任務(wù)放在首位，在學(xué)生自主研究學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，開展小組合作學(xué)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)技能。

《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)目標(biāo)是與學(xué)生今后的工作任務(wù)緊密相關(guān)的。教師可以將學(xué)生分成不同的小組，共同完成任務(wù)。這樣一來，不僅有利于學(xué)生提高解決實(shí)際問題的能力，還有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，訓(xùn)練和提高學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)作能力。

在上課前，教師應(yīng)和學(xué)生共同做好《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程的備課和預(yù)習(xí)工作，在課堂伊始階段回顧上節(jié)課已經(jīng)學(xué)過的內(nèi)容，并通過視頻和圖片引出本節(jié)課程的主要內(nèi)容，最后布置課后作業(yè)和布置小組合作任務(wù)，讓學(xué)生共同解決問題，提高學(xué)生的綜合能力。

三、《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程授課設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)

在《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)中，教師用到了很多方法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。如教師首先運(yùn)用了情景教學(xué)模式，模擬4S店內(nèi)的銷售流程，讓學(xué)生把學(xué)到的六方位介紹法、SPIN提問技巧、FAB法則運(yùn)用到介紹汽車中；其次，教師利用小組合作的形式，突出學(xué)生的課堂主體地位，并評(píng)價(jià)其他小組的表現(xiàn)，以促進(jìn)學(xué)生的自我發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂。

四、結(jié)語(yǔ)

《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程具有其特有的實(shí)用性，所以在教學(xué)過程中，教師和學(xué)生要互相配合，共同完成課程的教學(xué)任務(wù)，以便對(duì)社會(huì)中急需的銷售人員起到很好的補(bǔ)充作用，促進(jìn)我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙宇衡.基于學(xué)習(xí)情境的《汽車市場(chǎng)營(yíng)銷及實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)——以“汽車市場(chǎng)分析”為例[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，（6）.

本文系遼寧省教育廳科研項(xiàng)目2015年立項(xiàng)課題“基于崗位需求的汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)體系構(gòu)建”階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：w2015263；遼陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2017年教學(xué)研究專項(xiàng)課題《高職<汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)>課程教學(xué)模式的創(chuàng)新研究》階段性成果；2017-2018遼寧省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)科研規(guī)劃課題《高職汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的內(nèi)涵研究》階段性成果。

（作者單位：遼陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車學(xué)院）