降低某車型電動(dòng)加油口門鎖失效問(wèn)題的IPTV

覃富康

（上汽通用五菱汽車股份有限公司 545007)

降低某車型電動(dòng)加油口門鎖失效問(wèn)題的IPTV

覃富康

（上汽通用五菱汽車股份有限公司 545007)

2014年公司推出了一款微型客車，上市后即開(kāi)啟“新微客”時(shí)代，贏得市場(chǎng)和用戶的廣泛贊譽(yù)，月銷量突破3萬(wàn)輛，引領(lǐng)未來(lái)微客升級(jí)換代。新產(chǎn)品秉承了高性能、高質(zhì)量、高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)，深受廣大用戶青睞。但電動(dòng)加油口卡滯的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，造成的用戶的抱怨，損害公司的聲譽(yù)。

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0 引言

本文通過(guò)分析對(duì)比零件的狀態(tài)，找出了加油口門鎖無(wú)法關(guān)閉的原因，并采取了相應(yīng)措施，使問(wèn)題最終得以解決。

1 現(xiàn)狀調(diào)查

1.1 故障模式

故障模式：電動(dòng)加油口門鎖鎖舌出現(xiàn)不彈出狀態(tài)，導(dǎo)致油箱蓋無(wú)法關(guān)閉（圖1）。

圖1

1.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

電動(dòng)加油口門鎖機(jī)構(gòu)在制造月2015年4月12MIS IPTV為52.79，排名第1名,有逐步上升的趨勢(shì)（圖2）。

圖2

注：IPTV：千臺(tái)車故障數(shù)，是評(píng)價(jià)問(wèn)題故障率的重要指標(biāo)。

1.3 問(wèn)題癥結(jié)

小組成員對(duì)故障件進(jìn)行分析，現(xiàn)將缺陷的主要位置進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析，并做出了缺陷排列圖（圖3）。

圖3

2 分析原因

小組成員集思廣益，利用關(guān)聯(lián)圖對(duì)電動(dòng)加油口門鎖卡滯問(wèn)題的故障率的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，結(jié)果如下。

圖4

小組成員從圖4中，找出6項(xiàng)末端因素，它們是：

(1)員工操作不當(dāng)。

(2)零件安裝設(shè)備故障出錯(cuò)。

(3)上蓋與齒輪桿配合部位存在干涉

(4)卷簧內(nèi)圈尺寸不合。

(5)卷簧起始位置偏移。

(6)潤(rùn)滑不到位。

3 要因確認(rèn)(圖5)

3.1 前三鉆分析：?jiǎn)T工操作調(diào)查

驗(yàn)證方法對(duì)三個(gè)班次的員工進(jìn)行連續(xù)25臺(tái)車的操作觀察，結(jié)果如下。

圖5

結(jié)論：經(jīng)調(diào)查員工裝配標(biāo)準(zhǔn)與工藝要求為一致，前三鉆正常。為非要因。

3.2 零件安裝設(shè)備故障出錯(cuò)

經(jīng)過(guò)對(duì)故障件上設(shè)備重新檢測(cè)，驗(yàn)證工序：①壓插件；②裝卷簧；③裝螺桿；④裝外殼；⑤功能檢測(cè)。通過(guò)5項(xiàng)工序復(fù)測(cè)，結(jié)果鎖舌不回彈故障重現(xiàn)。如圖6所示。

結(jié)論：經(jīng)過(guò) 5項(xiàng)設(shè)備驗(yàn)證，對(duì)故障件重新檢測(cè)故障重現(xiàn)，結(jié)果為設(shè)備正常，非要因。

圖6

3.3 上蓋與齒輪桿配合部位存在干涉

經(jīng)過(guò)對(duì)故障件分析，發(fā)現(xiàn)上蓋與齒輪桿配合部位存在干涉，導(dǎo)致鎖舌彈不出（圖7）。

結(jié)論：上蓋與齒輪桿配合部位存在干涉是造成電動(dòng)加油口門鎖卡滯問(wèn)題出現(xiàn)的原因之一，為要因。

圖7

3.4 卷簧內(nèi)圈尺寸不合（圖8）

故障件解剖分析：發(fā)現(xiàn)卷簧內(nèi)圈尺寸不合要求。故障件內(nèi)圈直徑實(shí)測(cè)為9.2 mm（標(biāo)準(zhǔn)：8.8mm）。

結(jié)論：經(jīng)過(guò)分析故障件，發(fā)現(xiàn)內(nèi)圈直徑與圖紙要求不一致偏大，是造成電動(dòng)加油口門鎖卡滯問(wèn)題出現(xiàn)的原因之一，為要因。

圖8

3.5 卷簧起始位置偏移（圖9）

故障件解剖分析：發(fā)現(xiàn)卷簧起始位置和中心點(diǎn)偏移，與正常件不一致。

結(jié)論：經(jīng)過(guò)分析故障件，發(fā)現(xiàn)卷簧起始位置和中心點(diǎn)偏移，與正常件不一致，是造成電動(dòng)加油口門鎖卡滯問(wèn)題出現(xiàn)的原因之一，為要因。

圖9

3.6 潤(rùn)滑不到位（圖10）

結(jié)論：經(jīng)過(guò)分析故障件，發(fā)現(xiàn)潤(rùn)滑不到位、摩擦力大是造成電動(dòng)加油口門鎖卡滯問(wèn)題出現(xiàn)的原因之一，為要因。

圖10

4 對(duì)策措施（表1）

表1

5 效果對(duì)比

措施實(shí)施后，零件故障率大幅下降。電動(dòng)加油口門鎖卡滯問(wèn)題IPTV趨勢(shì)圖（圖11）。

圖11

U472.41 文獻(xiàn)標(biāo)示碼：A

覃富康（1988—），男，本科，研究方向?yàn)镃PIP問(wèn)題的分析與改進(jìn)。