◎李月亮
你的人生旺不旺,取決于這件事
◎李月亮
我有次做頭發(fā),做到差點崩潰,晚上7點去的,活活折騰到了夜里一點。
因為理發(fā)師太認真了,我說先稍微修下發(fā)型就好,她不干,說必須修剪到位。然后隆重地修了半小時,接著各種卷,各種上藥水,各種洗晾蒸。進行到一半時,我開始懇請她把服務縮水一下,差不多就行了。她不同意,一分鐘都不肯少。
到十二點多,我們倆的話題已經基本干涸了,我困得不行,她還非要免費給我加做個營養(yǎng)。那天我回到家已經一點多,滿身疲憊,覺得理發(fā)師敬業(yè)得令人發(fā)指,以后再也不去她家了。
當然,這個想法很快就變了。因為那是我做過最好看的一次頭發(fā),時間越長越好看?,F在,我每次做頭發(fā)一定會去找這位姑娘,而她也從沒讓我失望過。她的店生意特別好,有次我問她什么時候是淡季,她傲嬌一笑:我這里每天都是旺季。
我做雜志主編時,有次接了個房產廣告,需要找記者給對方公司總裁寫人物專訪。我想安排小黃去,廣告總監(jiān)大力反對,說上次讓她采訪,出來的稿子太差勁了。我說是因為當時小黃正失戀,沒心思工作,其實她挺才華橫溢的。總監(jiān)搖頭:她發(fā)揮太不穩(wěn)定,我不想冒這個險。于是只好換了個男記者去。廣告總監(jiān)對他完成的結果非常滿意,而且之后每次有重頭軟文,都指名找他寫。
其實我至今也認為小黃不差。但“不差”和“值得托付”中間,還隔著盡沒盡力、穩(wěn)不穩(wěn)定。別人每交給你一件事,都是一次期望,一次信任。你辜負了,可能就沒下次了,盡力了,也許好運就來了。
這世界如此豐盛,別人不管是理發(fā)、吃飯還是買手機、寫軟文,都有大把選擇。你若一次或屢次讓人失望,沒有人愿意守著你不放。而另一方面,選擇太多,也會帶來惱人的選擇恐懼癥,這也挺費神,所以其實大部分人不愿意選來選去、換來換去。
很多時候我們也是如此,前期不斷試錯,慢慢找到自己滿意的,就會認準了。我就是在試過很多個理發(fā)店后,認定那個姑娘的啊。我還有個固定化妝師,第一次約見時,她特地提前研究了我的照片,化出來的效果也相當精致。所以我不但每次都找她,還把她推薦給了至少十位朋友。我也有個堅決不換的攝影師,她拍照極其用心,衣角的弧度、腳尖的朝向都要照顧到。每次我拿到她拍的片子,都挑不出半點毛病。所以每次有需要我都找她,因為知道絕不會錯。
這兩位化妝師和攝影師的生意都特別好,總漲價,但我連講價的勇氣都沒有,因為心里清楚人家值。
我慢慢發(fā)現,不管什么職業(yè),要想旺起來,不二法門都是:把別人交給你的事做到最好。無論對方的期望值高不高,你都要回饋最好的結果,別偷懶,別耍心機,別太算計,全力去贏得對方的贊許,這樣,你才能留住這個人以及其他意想不到的東西。
正常人都分得清好壞,當別人對你感到滿意甚至驚喜,自然愿意把下次、下下次機會再給你。所以,就算別人說“差不多就行”,就算你心情不太好,就算你完全可以應付了事,也請盡己所能把事情做好。你的事業(yè)旺不旺,你的人生旺不旺,很可能就取決于此。
1.你是一個做事認真、有責任心的人嗎?
2.這種態(tài)度給你帶來了什么樣的影響?
3.你身邊有沒有這樣一個值得學習的榜樣呢?
4.你決定從哪件事開始改變并行動起來?