從文化的角度看中國式管理

摘 要 探討中國文化、智慧與中國式管理的關(guān)系，建構(gòu)中國管理哲學(xué)思想體系，既是尋找中國傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化與管理相結(jié)合的途徑的迫切需要，也是當(dāng)代管理學(xué)和市場學(xué)等領(lǐng)域的強(qiáng)烈呼喚。所以本文就將從文化的角度入手，考量中國文化對于中國式管理在文化、優(yōu)劣等方面的影響，旨在探尋一條滲透了優(yōu)秀文化的中國式管理之路。

關(guān)鍵詞 傳統(tǒng) 文化 中國式 管理

作者簡介：劉翩，黑龍江大學(xué)政府管理學(xué)院。

中圖分類號：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.08.231

“中國式管理”的提法似乎是把管理學(xué)區(qū)分成了中國的和國外的，但實(shí)際上，科學(xué)無國界，從管理的科學(xué)來看，并不沒有中外之分。每個(gè)國家都有相同或相似的管理科學(xué)，比如生產(chǎn)方式、營銷方法、戰(zhàn)略規(guī)劃、人才儲備等等。但也因?yàn)槲幕牟町?，使得管理哲學(xué)在國別上有了差異，結(jié)合實(shí)際情況來說，“中國式管理”存在于我們生活和社會的各個(gè)方面，所以從科學(xué)來看，管理無國界，而從哲學(xué)的角度來說，的確存在“中國式管理”的方式，這種“中國特色”的管理方式主要存在于管理理念、思想和文化上，這也是“中國式管理”的本質(zhì)。

學(xué)習(xí)“中國式管理”很有必要，因?yàn)橐皇侵袊鐣哺娜寮椅幕瘎?chuàng)造了中國獨(dú)特的社會情況；二是中國社會體制植根于儒家文化所創(chuàng)造的中國獨(dú)有的社會特色；三是中國社會體制和中國獨(dú)特的社會情況中潛在的規(guī)則和中華傳統(tǒng)社會現(xiàn)象。所以，中國需要“中國式管理”。

一、“中國式管理”的文化特征

學(xué)習(xí)中國式管理，首先要對中國管理思想有一定了解，這樣才能學(xué)到“中國式管理”的精髓之處。中國是一個(gè)有著兩千多年中央集權(quán)制度的封建社會歷史的國家，兩千多年來，中國在財(cái)務(wù)稅收管理、仕宦的遴選與管制、市場貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)管理、河運(yùn)驛郵管理、公文與檔案資料管理等方面，發(fā)展越來越好，也出現(xiàn)了許多精良的管理干將，在各個(gè)領(lǐng)域都展現(xiàn)了其卓越的管理才能。綜合他們的“中國式管理”方式可以看出，“中國式管理”有以下特點(diǎn)：

（一）以人為本

“中國式管理”把人作為管理的中心，中國古代管理思想中占主導(dǎo)地位的就是“以人為本”，進(jìn)行管理的核心要素就是把“人”放在第一位，秉承“以人為本”的思想，“中國式管理”的成敗往往都?xì)w結(jié)于用人的好壞。

（二）強(qiáng)調(diào)組織和分工

“中國式管理”的基礎(chǔ)是組織和分工，即使到現(xiàn)在亦是如此，強(qiáng)調(diào)組織和分工的基礎(chǔ)性，并且建立了層次分明的組織體系，所以經(jīng)?？梢钥吹綗o論是政府還是企事業(yè)單位都會有組織架構(gòu)。古代中國，家庭是最基本的組織，無論是儒釋道三家，都是把家作為一個(gè)單位，所以在古代農(nóng)耕時(shí)代，“齊家”就是最基本的管理方式，家庭是組織，“男耕女織”等就是分工。

（三）“重農(nóng)抑商”固國思想

“重農(nóng)抑商”是曾經(jīng)中國古代占據(jù)了很長時(shí)間的管理思想，直到現(xiàn)在還有殘余。韓非子提出過“富國以農(nóng)”，《管子》也認(rèn)為農(nóng)業(yè)才是富國之本”、“倉廩之所以實(shí)者，耕農(nóng)之本務(wù)也”等等，他們都一致認(rèn)為只有通過政治、財(cái)政、司法等方式方法才能讓百姓將重心放在土地上，國家才能安定和諧。

（四）重視情義

中國古代管理中充滿著濃重的講人情、講義理的文化思想，倡導(dǎo)“居利思義”，不夸夸其談，不嘩眾取寵，用正確的行為來謀取利益，相信愛和利之間是相互的，遵守以情理來勸誡他人的行為準(zhǔn)則，秉承“以德服人”的理念等。

（五）善用謀略來達(dá)到管理目標(biāo)

在中國古代管理發(fā)展史上，絕大多數(shù)的管理者都傾向于用謀略來達(dá)到管理目標(biāo)，他們認(rèn)為用謀略來取勝方為良策，能夠快速感知局勢的變化，善于權(quán)變，不會讓自身行為因法律法規(guī)而受到限制。

（六）求同思想

我國古代管理文化中占據(jù)著重要位置的管理思想是求同，也是現(xiàn)代管理的重要思想。自給自足的生存方式使得我國的管理思想保持著自己的特色，沒有交融和更替，并且一直流傳到后世，我們現(xiàn)在的管理思想中，“求同”仍舊是“中國式管理”的重要方面。中國的管理實(shí)踐中“求同”大于“存異”，害怕不同，渴望同一性。

二、傳統(tǒng)文化對于“中國式管理”的負(fù)面影響

（一）重政治而輕效益的偏向

現(xiàn)如今，我國的大多數(shù)企業(yè)需要依靠政府才能生存下去，或者說，很多企業(yè)本身就是政府的附屬品，它們沒有自立的能力亦沒有獨(dú)立的特性。我國的很多企業(yè)常常為了滿足上級政府組織的需求和意愿而犧牲自身的經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)重阻礙了自身發(fā)展。企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)造也趨于行政化，其機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定、準(zhǔn)則參照都國家行政機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)立，企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)依然是行政從屬關(guān)系，分離不開。企業(yè)行為中完成政治任務(wù)才是第一要務(wù)的傾向較為緊要，經(jīng)濟(jì)色彩大大淡化。在制造規(guī)劃中，領(lǐng)導(dǎo)者通常都只看重上級政府行政機(jī)關(guān)的下達(dá)的指令，愛算政治賬，不善于算經(jīng)濟(jì)賬。領(lǐng)導(dǎo)者頻繁地利用行政手段來管理經(jīng)濟(jì)工作，常常只憑自身的主觀意識來辦事、來決策，導(dǎo)致企業(yè)達(dá)不到既定的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。

（二）重獨(dú)裁而輕民主的偏向

兩千多年以來，我國一直處于中央集權(quán)制度的封建社會中，基本沒有民主管理模式的存在。現(xiàn)如今的企業(yè)也深受這種古舊觀點(diǎn)的浸染，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格也往往是個(gè)人獨(dú)斷，憑主觀想法對企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行抉擇，個(gè)人意志逾越組織意志，獨(dú)斷專行，不接受反駁，這也致使底下的人員如法炮制，也使得一些具有不同想法的出色管理人員被管理層排擠在外，選擇自己信任的、和自己關(guān)系較好的人來擔(dān)任管理人員的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。廣大員工的聰明才智和能力受到壓制，職權(quán)的監(jiān)視機(jī)制和管束機(jī)制不易形成，官僚主義、營私舞弊等腐敗行為不易阻絕。

（三）重情面而輕法律的偏向

傳統(tǒng)的文化之中，其實(shí)包括現(xiàn)在，我們的文化都傾向于人情管理。所以導(dǎo)致現(xiàn)在什么事都需要依靠人情去處理，導(dǎo)致有些部門和企業(yè)管理無章可循或者有章不循。管理制度都是寫出來給別人看的，并不能付諸行動。這種人情管理雖然可以保持“表面的和平”但管理并不是家庭，在社會用人情管理是不太可取的，我們需要的是一種公平、不混雜個(gè)人主觀情感的管理方法去對社會公眾的思想和行為舉止進(jìn)行管制和改正。

（四）重情誼而輕利益的偏向

孔子說的“君子喻于義，小人喻于利”。但這些傳統(tǒng)思想只是合乎了禮制的行為規(guī)范，把情義看得比利益更尊貴，把義利進(jìn)行了對立。提倡利益必然是不義的，會導(dǎo)致災(zāi)亂，宋明禮學(xué)，更直接提出了存天理，滅人欲的口號，新中國發(fā)展的過程之中也出現(xiàn)過排斥利益的管理方式，也些都會壓制個(gè)人和企業(yè)對物質(zhì)利益的追求。

（五）重均同而輕個(gè)性的偏向

我們的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人文精神，但是不同于西方的管理，我們的管理強(qiáng)調(diào)人文卻缺失個(gè)性。因?yàn)槲覀兊摹叭恕辈⒉皇莻€(gè)人，而是以群體為單位的“人”，所以直到現(xiàn)在，我們很多管理思想中還存在“不患寡而患不均”的現(xiàn)象，總認(rèn)為群體的利益要高于個(gè)人，在這種思想引導(dǎo)下，趨同性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)性，個(gè)人的利益可以被忽略，集體的利益才是首位。反之，對比西方國家的管理思想，它們更加注重個(gè)人的特性和個(gè)人主動性，強(qiáng)調(diào)個(gè)人色彩，注重以“自我”為中心。

所以，“中國式管理”在吸取傳統(tǒng)文化精髓時(shí)，應(yīng)取其精華，去其糟粕，要遵循規(guī)律，也要積極學(xué)習(xí)其他民族優(yōu)秀的管理思想，兼容別人所長，無論是民族、國家還是個(gè)人，想要發(fā)展，都必須去探索和尋求適合自身發(fā)展的管理道路，這一道路也并不是恒久不變的，只有不斷探索，不斷適應(yīng)，不斷改進(jìn)，才為正道。對中國來說，還需要長期不懈的努力和奮斗。

三、文化打造“中國式管理”

要建設(shè)有中國特色的現(xiàn)代管理文化，就必須從傳統(tǒng)文化汲取營養(yǎng)。這種汲取更需要立足實(shí)際，文化中優(yōu)秀的因子和當(dāng)下的管理實(shí)際結(jié)合，把現(xiàn)有和傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化融入到“中國式”管理之中。

（一）從 “以人為貴”到“以人為本”

決定管理效果的最終是人，而不是物，這是人類發(fā)展以來所固有的規(guī)律性局面。古代戰(zhàn)國時(shí)的大兵法家孫臏，在《孫臏兵法·月戰(zhàn)》就指出：“鑒于天地之間，莫貴于人?！彼?，當(dāng)下的中國管理注重以人為本，將人作為現(xiàn)代管理的核心要素，這種管理模式需要從人的角度出發(fā)考慮，考慮人的需求，了解人的性格特點(diǎn)，尊重人的權(quán)力和利益，依靠人的能力，挖掘人的潛能，讓他能夠得到發(fā)展等。人力資源是管理中最重要的部分，所以要不斷激發(fā)個(gè)人的潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的利益。文化中如何體現(xiàn)以人為本，這就需要從文化中獲取積極的部分。古代傳統(tǒng)文化高度重視人的因素，它肯定人的價(jià)值，重視人的自覺性。這包括三個(gè)方面：第一，把人類和其他動物區(qū)別開來，肯定人具有高于萬事萬物的價(jià)值?！渡袝ぬ┦纳稀肪椭v“唯人，萬物之靈”，《列子·天端》上講“天地萬物，唯人為貴”；所謂“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”、“人是最大資源”，這種將人的需求、看法、利益放在首位的管理理念和企業(yè)的管理文化宗旨是不違背的，有利于企業(yè)員工發(fā)揮其潛能，工作積極主動、有干勁，為企業(yè)的效益而努力工作，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）從 “天時(shí)不如地利，地利不如人和”到 “群體和諧”

當(dāng)下的管理更強(qiáng)調(diào)溝通比權(quán)力重要，管理需要給被管理者建立一種民主、平等、團(tuán)結(jié)、和諧的環(huán)境，“君主制”、“一言堂”等等高高在上的管理方式已經(jīng)不再適用，尤其是對企業(yè)來說，需要給員工一種歸屬感，在一種民主和尊重的環(huán)境中工作，每個(gè)人的積極性都可被激發(fā)出來，各司其職并且做好配合，大家工作在一個(gè)類似“家”的大環(huán)境里，這個(gè)環(huán)境充溢著團(tuán)結(jié)、互助、民主的氣氛。融洽和諧的人際關(guān)系，代表著企業(yè)的精神面貌，意味著這個(gè)企業(yè)值得信任、值得合作。這種和諧融洽的人際關(guān)系所表現(xiàn)出來的信念和力量是不可低估的，某種程度上說，它會是企業(yè)員工工作時(shí)所相信的一種信仰，能過促進(jìn)員工奮發(fā)向上，激發(fā)員工工作的活力。豐田汽車公司三代領(lǐng)導(dǎo)人的座右銘都包括有：“天、地、人”三字，一直都注重人和。企業(yè)家必須要重視人和的作用，充分發(fā)揮人和的作用，在企業(yè)中形成一種具有感情色彩的文化氛圍，設(shè)身處地地為企業(yè)職工著想，從企業(yè)職工的根本利益考慮、出發(fā)， 充分刺激人的潛能，發(fā)揮其最大價(jià)值，充分調(diào)動職工的工作熱情，這樣企業(yè)才能發(fā)展起來，才能獲取效益，達(dá)到預(yù)定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

（三）從 “忠君愛國”到 “敬業(yè)報(bào)國”

忠君愛國的思想，是我國歷來的優(yōu)良傳統(tǒng)，是我們中華的傳統(tǒng)美德。岳飛的“忠君愛國”思想影響了我們一代又一代中國人。

四、結(jié)論

中國的管理帶有中國的民族特性。邁克爾·波特在研究中發(fā)現(xiàn)：“每家企業(yè)的管理模式雖有不同，但是和其他國家比較之后，依然會出現(xiàn)其民族文化的特色?！比魏喂芾矸椒ㄈ绻荒芎椭袊拿褡逄匦越Y(jié)合起來，是不可能得到長久的應(yīng)用的。中國在形成整體運(yùn)作的過程中，應(yīng)該利用我們民族的傳統(tǒng)，幫助我們更快的達(dá)到整體配合的目的。我們應(yīng)該分清傳統(tǒng)文化中哪些是有利的于現(xiàn)代管理的，哪些是不利于現(xiàn)代文明發(fā)展的，把有利的東西發(fā)揚(yáng)光大并與我們的管理方法結(jié)合，就會產(chǎn)生真正的中國式管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭重慶.中國管理學(xué)界的社會責(zé)任與歷史使命.管理學(xué)報(bào).2008，5（3）.

[2]高婧、楊乃定.楊生斌.關(guān)于管理學(xué)本土化研究的思考.管理學(xué)報(bào).2010，7（7）.

[3]陳春花.中國企業(yè)的下一個(gè)機(jī)會：成為價(jià)值型企業(yè).北京：機(jī)械T業(yè)出版社.2009.

[4]陳佳貴.新中國管理學(xué)60年.北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社.2009.

[5]余明陽.中國的商學(xué)院向何處去——中國管理教育的深層反思.管理學(xué)報(bào).2012，9（11）.

[6]尤樹洋、賈良定、蔡亞華.中國管理與組織研究30年：論文作者、風(fēng)格與主題的分布及其演變.華南師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版）.201l（4）.

[7]羅紀(jì)寧. “中國實(shí)踐管理”相關(guān)研究熱點(diǎn)分析.管理學(xué)報(bào).2012，9（3）.

[8]楊妍.創(chuàng)建中國特色管理學(xué)的基本問題之管見.管理學(xué)報(bào).2005，2（1）.

[9]韓巍.學(xué)術(shù)探討中的措辭及表達(dá)：談《創(chuàng)建中國特色管理學(xué)的基本問題之管見》.管理學(xué)報(bào).2005，2（4）.