平臺(tái)的責(zé)任和價(jià)值

近日來，山東籍大學(xué)生李文星陷入傳銷組織死亡的事件持續(xù)發(fā)酵。網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)暴再次聚焦傳銷，天津也為此開展了聲勢浩大的集中整治。在漫天針對(duì)傳銷的聲討聲音中，有分析人士把李文星之死的矛頭指向了誤導(dǎo)他的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)，由于招聘平臺(tái)缺乏對(duì)信息發(fā)布企業(yè)最起碼的資格審核，導(dǎo)致連皮包公司都不算的傳銷組織大肆利用互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)坑騙求職者，并進(jìn)一步指出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)普遍存在的問題。互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)究竟要為李文星之死負(fù)多大責(zé)任以及網(wǎng)絡(luò)招聘的弊端與會(huì)展業(yè)并無關(guān)聯(lián)，也不是本刊關(guān)注的內(nèi)容，但是該事件暴露出的平臺(tái)審核功能缺失的后果卻對(duì)會(huì)展業(yè)意義重大。

會(huì)展活動(dòng)本身就是一個(gè)大平臺(tái)，一個(gè)信息交流、洽談合作、技術(shù)發(fā)布、買賣商品的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)連接著買家和賣家，供需雙方借助平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)合作雙贏?？墒侨绻@個(gè)平臺(tái)失去對(duì)參展企業(yè)最基本的審核，那么交易質(zhì)量就會(huì)受到影響。事實(shí)上，這類案例在會(huì)展業(yè)屢見不鮮。在消費(fèi)類展會(huì)上，部分不良商家以次充好甚至出售假冒偽劣商品導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，還有些專業(yè)展會(huì)上，部分展商的商標(biāo)乃至產(chǎn)品被其他商家抄襲，這些常常引發(fā)糾紛的事件就是作為平臺(tái)管理者的主辦方監(jiān)管職能不到位導(dǎo)致的。平臺(tái)監(jiān)管職能的缺失往小了說會(huì)影響商業(yè)信譽(yù)，往大了說會(huì)摧毀一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)行業(yè)。這種監(jiān)管職能的缺失有兩方面的原因。

其一，平臺(tái)企業(yè)本身的利益驅(qū)使。在商業(yè)化根植人心的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，利益最大化是每個(gè)企業(yè)的追求，在追逐利潤的過程中，很多企業(yè)自動(dòng)忽略了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，無限放低對(duì)客戶群體的要求，有的甚至連最起碼的審核都做不到。就像前面提到的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)，相關(guān)分析文章曾經(jīng)提到，面對(duì)有人提出的平臺(tái)對(duì)于李文星之死和發(fā)布招聘信息的企業(yè)資質(zhì)問題的質(zhì)疑，該公司管理人員曾這樣回應(yīng)：我們沒有能力也沒有權(quán)限對(duì)招聘企業(yè)進(jìn)行審核。這是一個(gè)非?；熨~的回答！這是赤裸裸地推卸責(zé)任，有能力建設(shè)這么大一個(gè)平臺(tái)，竟然沒有能力對(duì)招聘企業(yè)進(jìn)行審核？如果真的沒有能力，那么難免讓人對(duì)其實(shí)力產(chǎn)生懷疑。其實(shí)對(duì)于李文星遇到的問題，只需要平臺(tái)對(duì)信息發(fā)布者的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)查詢就能避免。對(duì)信息發(fā)布企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審核也并不困難，只需要向招聘網(wǎng)站提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照即可，因?yàn)閺氖聜麂N的組織完全非法，絕對(duì)提供不出任何合法證照。而招聘網(wǎng)站之所以不審核，恐怕更多地是為了多招客戶。所以，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)對(duì)發(fā)布信息企業(yè)進(jìn)行審核這件事，非不能也實(shí)不為也。這種現(xiàn)象在會(huì)展業(yè)也普遍存在，尤其是中低端的展銷會(huì)，很少有主辦方會(huì)對(duì)展商資質(zhì)進(jìn)行審核的，基本上是交錢就能參展。從長遠(yuǎn)來看，這是自毀品牌。

其二，政策法規(guī)不完善。不論是互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)還是會(huì)展平臺(tái)，當(dāng)前法律法規(guī)建設(shè)滯后，未能明確平臺(tái)所有者的監(jiān)管職能和責(zé)任是很多工作無法落實(shí)的根本原因。很多主辦方表示，對(duì)展商的審核沒有法律依據(jù)，由誰審、如何審，尺度不好把握，再加上法律沒有明確主體責(zé)任，很多主辦方多一事不如少一事，也就不會(huì)嚴(yán)格把關(guān)。因此，上述各類問題總是難以避免。

我們常說中國會(huì)展業(yè)大而不強(qiáng)，之所以不強(qiáng)，是因?yàn)槲覀冎皇前哑脚_(tái)當(dāng)做一個(gè)賺錢的工具，品牌的意識(shí)不強(qiáng)，目光不夠長遠(yuǎn)。當(dāng)有一天，國內(nèi)出現(xiàn)大量和德國爭輝的同類品牌，我們就大而強(qiáng)了。