學(xué)分制下大學(xué)生公寓社區(qū)管理模式設(shè)計(jì)研究

謝應(yīng)東　林麗純　林曼佳　沈偉玲

摘 要 隨著學(xué)分制改革、后勤社會(huì)化改革的推進(jìn)，以及社會(huì)對(duì)人才全方位發(fā)展的要求，高校學(xué)生公寓管理工作正面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下的學(xué)生公寓管理需要推陳出新，尋求一套不同于傳統(tǒng)單線模式的新機(jī)制、新方法。本文以廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)的學(xué)生公寓管理模式為研究對(duì)象，運(yùn)用訪談、問(wèn)卷調(diào)查等研究方法，對(duì)該高校學(xué)生公寓管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的了解和探究。在借鑒中外高校公寓管理模式的基礎(chǔ)上，本文嘗試從新的角度看待高校學(xué)生公寓管理工作，構(gòu)建出以社區(qū)為平臺(tái)的高校學(xué)生公寓管理新模式，為我國(guó)高校學(xué)分制背景下學(xué)生公寓工作社區(qū)化模式的研究和建設(shè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞 學(xué)分制 學(xué)生公寓 協(xié)同社區(qū) 管理模式

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1前言

長(zhǎng)期以來(lái)，行政班級(jí)和團(tuán)支部是我國(guó)高校實(shí)施學(xué)生教育管理工作的最基本單位，但在高校后勤社會(huì)化和學(xué)分制改革不斷推進(jìn)的背景下，大學(xué)生“同學(xué)不同班，同班不同學(xué)”現(xiàn)象日益突出，這導(dǎo)致高校行政班級(jí)和團(tuán)支部的功能呈現(xiàn)弱化趨勢(shì)。行政班級(jí)作用減弱和學(xué)生集體意識(shí)淡化使得高校傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這些改革趨勢(shì)促使一種學(xué)生管理模式——以學(xué)生社區(qū)為平臺(tái)的學(xué)生管理模式應(yīng)運(yùn)而生。因此，抓住大學(xué)生公寓作為年齡相仿、經(jīng)歷相似的年輕人聚居的社區(qū)這一本質(zhì)特征，用社區(qū)的理念來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)生工作的全新模式，逐漸成為高校學(xué)生公寓管理模式改革的整體趨勢(shì)。近幾年來(lái)，我國(guó)在學(xué)生公寓社區(qū)化管理方面取得了一定的成果，實(shí)踐證明構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的公寓社區(qū)化管理模式有利于健全學(xué)生公寓管理制度，鼓勵(lì)和吸引學(xué)生參與管理，鍛煉工作能力，加強(qiáng)公寓文化建設(shè)，培養(yǎng)全面發(fā)展人才。本文以創(chuàng)新的理念探求大學(xué)生公寓學(xué)生工作的全新模式，并以此為突破口， 對(duì)開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期高校學(xué)生工作的新局面，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2學(xué)分制下高校公寓現(xiàn)狀

為了對(duì)學(xué)分制下的高校學(xué)生公寓管理現(xiàn)狀有更為具體確切的把握，我們以廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)為例進(jìn)行深入的研究。該高校學(xué)生公寓主要由物業(yè)公司進(jìn)行實(shí)際管理，學(xué)校后勤部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并設(shè)有學(xué)生自治組織學(xué)生公寓自律委員會(huì)進(jìn)行學(xué)生自治管理。該校從2015年秋季開(kāi)始實(shí)行學(xué)分制，2013、2014級(jí)為學(xué)年制，目前兩種學(xué)制共存，由于存在兩種學(xué)制的對(duì)比，可以較好分析學(xué)分制改革之下學(xué)生公寓在管理方面新的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。在2016年12月10日到12月15日期間，我們?cè)谄?3棟學(xué)生公寓樓通過(guò)隨機(jī)抽樣方式選取部分宿舍發(fā)放問(wèn)卷，每棟30份，共派發(fā)問(wèn)卷390份，剔除27份無(wú)效問(wèn)卷，總共回收有效問(wèn)卷363份，有效率為95.53%，其中2013、2014級(jí)85份，2015級(jí)143份，2016級(jí)135份。通過(guò)問(wèn)卷分析和訪談?wù){(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)分制改革之下學(xué)生公寓在學(xué)生組織管理、學(xué)生工作重點(diǎn)、思想文化教育平臺(tái)性作用等方面有了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

2.1學(xué)生公寓將在學(xué)生組織管理上發(fā)揮新的結(jié)構(gòu)性作用

學(xué)分制下行政班級(jí)作用的弱化，“同學(xué)不同班，同班不同學(xué)”現(xiàn)象日益突出，原本“學(xué)院—級(jí)委—班委—個(gè)體”嚴(yán)密的組織溝通鏈條被打散，班委無(wú)法及時(shí)有效地了解傳達(dá)個(gè)體信息。為了更好地實(shí)現(xiàn)組織管理和自我管理，實(shí)質(zhì)上“級(jí)委—班委—個(gè)體”之間就需要有一個(gè)新的層級(jí)——宿舍，來(lái)進(jìn)一步傳達(dá)和反饋個(gè)體信息。原本的簡(jiǎn)單的線性信息鏈條也將借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信工具構(gòu)成網(wǎng)狀鏈條，“宿舍”將充當(dāng)“級(jí)委—班委—個(gè)體”三者之間的潤(rùn)滑劑，成為思政教育，學(xué)術(shù)發(fā)展和學(xué)生素質(zhì)拓展的新陣地。

2.2學(xué)生公寓在學(xué)生工作上重點(diǎn)性作用將進(jìn)一步突出

通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)在學(xué)分制下不同專業(yè)學(xué)生混住成為學(xué)生公寓管理的新常態(tài)?；熳∮行У卮龠M(jìn)了宿舍內(nèi)學(xué)生個(gè)體之間地交叉學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)能力的綜合發(fā)展；但與此同時(shí)，由于不同專業(yè)課業(yè)要求上存在差異，原本宿舍內(nèi)趨同的作息時(shí)間因?yàn)椴煌纳险n時(shí)間被差異化，而這種差異增加宿舍發(fā)生摩擦的概率，使宿舍矛盾多發(fā)的問(wèn)題不斷加劇。

如何通過(guò)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)使宿舍關(guān)系良性發(fā)展，宿舍成員之間實(shí)現(xiàn)和諧相處、共同進(jìn)步，將成為學(xué)生工作上的新重點(diǎn)。然而，現(xiàn)有的學(xué)生公寓管理比較側(cè)重于學(xué)生后勤服務(wù)質(zhì)量的提高，生活和學(xué)習(xí)相對(duì)分離，學(xué)校、學(xué)院以及輔導(dǎo)員難以把握學(xué)生在公寓內(nèi)思想狀況，現(xiàn)有的公寓管理機(jī)制并不能滿足學(xué)分制改革之下學(xué)生工作相對(duì)加強(qiáng)的態(tài)勢(shì)。

2.3學(xué)生公寓將更一步發(fā)揮在思想文化與情感交流的平臺(tái)性作用

行政班級(jí)的松散，“同班不同學(xué)”使學(xué)生個(gè)體人際交往寬度不斷擴(kuò)大地同時(shí)，人際交往的深度也隨之下降。由于接觸的人較多且更多地局限于課堂與小組作業(yè)之間，同班同學(xué)之間交往程度并不深，某些情感交流需求更加集中于宿舍，對(duì)宿舍更加有“家”的情感期待。宿舍成員之間的心理“安全距離”一定程度上被更快地縮小，這為學(xué)生公寓內(nèi)個(gè)體文化交流以及黨政思想教育建設(shè)提供了新的機(jī)遇，學(xué)生公寓將會(huì)以一種新的角色發(fā)揮傳播思想、交流文化地平臺(tái)性作用，成為校園和諧與文化建設(shè)的新推手。

3現(xiàn)有文獻(xiàn)綜述

在公寓社區(qū)化管理實(shí)踐中，中外國(guó)家部分或全部高校均已實(shí)現(xiàn)社區(qū)化管理。西方國(guó)家高校的學(xué)生公寓社區(qū)化管理在實(shí)行完全學(xué)分制的基礎(chǔ)上設(shè)立，以服務(wù)為主，管理為輔，多采用住宿制和機(jī)構(gòu)化管理相結(jié)合的模式，社區(qū)軟硬件齊全，組織機(jī)構(gòu)完善，社區(qū)內(nèi)高度學(xué)生自治。但這種管理模式存在學(xué)生缺乏專業(yè)指導(dǎo)、過(guò)度放縱自由，社區(qū)文化斷層等弊端。中國(guó)部分高校學(xué)生公寓管理實(shí)行書(shū)院制模式，打破專業(yè)界限，實(shí)行“混住”制度，實(shí)現(xiàn)教育空間和生活空間的統(tǒng)一，并實(shí)行導(dǎo)師入住公寓制度，有利于學(xué)生全面自由發(fā)展。但在書(shū)院制模式下，學(xué)生在社區(qū)管理工作中參與度不高，并且由于信息傳遞方式大幅度沿用傳統(tǒng)信息傳遞模式，學(xué)生之間，學(xué)生與行政部門(mén)以及黨政部門(mén)間的交流依然未能有進(jìn)步性改變，學(xué)生社區(qū)管理組織與高校各部門(mén)之間的關(guān)系也未能有效協(xié)調(diào)。

至今學(xué)者們就高校學(xué)生公寓社區(qū)管理模式方面做了眾多的探索和研究。魏偉（2004）提議借鑒普通現(xiàn)代社區(qū)管理模式來(lái)設(shè)計(jì)高校學(xué)生公寓社區(qū)管理模式，并通過(guò)黨團(tuán)組織來(lái)開(kāi)展學(xué)生工作，加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育。黃德亮（2010）提倡實(shí)行“三元化”（即學(xué)生公寓服務(wù)中心、學(xué)生管理中心和學(xué)生自治委會(huì)）管理模式，三元各司其職，將以人為本的管理和物業(yè)管理與學(xué)校管理相結(jié)合。阮夢(mèng)君（2011）提出“四位一體”（即學(xué)生自我管理組織、校學(xué)生處、公寓管理中心和學(xué)院）管理模式，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生在公寓社區(qū)工作中的主體性和創(chuàng)造性。喬海祥（2016）提出構(gòu)建“三位一體”（即教育、管理和服務(wù)）的管理模式，強(qiáng)調(diào)要凸顯公寓的教育職能和多樣化服務(wù)。現(xiàn)有的學(xué)生公寓學(xué)生工作社區(qū)模式雖然在一定程度上突破了傳統(tǒng)學(xué)生宿舍管理的束縛，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生在管理工作中的主人翁作用，但仍然只是單一的直線式傳統(tǒng)模式，并且尚未提出一個(gè)完整科學(xué)的學(xué)生公寓社區(qū)工作運(yùn)行模式。

通過(guò)調(diào)查研究和對(duì)已有文獻(xiàn)及模式的對(duì)比研究分析，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的社區(qū)化管理依然割裂了學(xué)生生活和學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的關(guān)系，并且，社區(qū)內(nèi)的學(xué)生與行政人員、導(dǎo)師的交流效率低下，信息傳遞方式過(guò)于單一。因此，我們需要建立一個(gè)新的管理模式來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓社區(qū)化，發(fā)揮學(xué)生在公寓社區(qū)工作中的主體性，提高學(xué)生公寓社區(qū)的管理水平。

4學(xué)分制下高校學(xué)生公寓社區(qū)管理模式構(gòu)建

現(xiàn)有學(xué)生公寓管理主要是采用直線型管理（如圖 1所示），信息傳遞為單線傳遞。學(xué)校職能部門(mén)的信息通過(guò)“學(xué)院-級(jí)委-班委”三級(jí)機(jī)構(gòu)或組織才能傳達(dá)到學(xué)生個(gè)體。學(xué)生如果需要尋求學(xué)校職能部門(mén)的服務(wù)，只能通過(guò)這樣的途徑進(jìn)行反向的申請(qǐng)。甚至，院校兩級(jí)的學(xué)生組織在學(xué)生中組織活動(dòng)，傳遞信息也必須通過(guò)“學(xué)院-級(jí)委-班委”三級(jí)組織才能夠到達(dá)學(xué)生個(gè)體，這樣的管理模式層級(jí)較多，效率低下，學(xué)習(xí)和生活相對(duì)分離，輔導(dǎo)員老師難以深入學(xué)生群體之中，學(xué)生工作在公寓社區(qū)內(nèi)較難得到切實(shí)開(kāi)展，學(xué)生也難以主動(dòng)參與到工作社區(qū)的管理之中，無(wú)法有效地激發(fā)學(xué)生的積極性，并不能滿足學(xué)分制下學(xué)生公寓社區(qū)學(xué)生工作發(fā)展的新需求，也無(wú)法發(fā)揮出學(xué)分制改革學(xué)生公寓在思想文化建設(shè)方面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。

新的學(xué)生公寓社區(qū)管理模式要加強(qiáng)學(xué)生工作在學(xué)生公寓內(nèi)的力度，首要的就是要加強(qiáng)學(xué)校、學(xué)院以及輔導(dǎo)員老師對(duì)公寓內(nèi)信息的收集和反饋的時(shí)效性。因此，如何精簡(jiǎn)信息傳遞的環(huán)節(jié)就成了學(xué)生公寓管理改革的重點(diǎn)。其次，提高學(xué)校學(xué)生事務(wù)處理的服務(wù)的質(zhì)量和效率，從側(cè)面加強(qiáng)學(xué)生工作在學(xué)生公寓社區(qū)內(nèi)的力度，也成了改革的一個(gè)新方向。與此同時(shí)，如何發(fā)揮學(xué)生公寓自律委員會(huì)的職能，彰顯學(xué)生公寓在思想教育和文化建設(shè)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生公寓社區(qū)新管理模式需要考慮的因素。通過(guò)在學(xué)生公寓社區(qū)搭建新的組織架構(gòu)，提高輔導(dǎo)員、學(xué)院以及學(xué)校職能部門(mén)在學(xué)生公寓社區(qū)內(nèi)的參與力度，在有限的空間內(nèi)組織各方進(jìn)行多元協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)組織效率的提高，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生思想建設(shè)、學(xué)生工作管理、學(xué)生能力發(fā)展三位一體協(xié)同運(yùn)行，我們把這一種在原來(lái)直線制公寓社區(qū)管理模式的基礎(chǔ)上變化而來(lái)的學(xué)生公寓社區(qū)化管理模式稱為“多方協(xié)同職能型社區(qū)管理模式”（簡(jiǎn)稱“協(xié)同社區(qū)模式”）。

區(qū)別于學(xué)年制的“直線”學(xué)生管理，協(xié)同社區(qū)模式（如圖 2所示）通過(guò)在學(xué)生公寓社區(qū)范圍內(nèi)建立學(xué)生自助服務(wù)大廳，讓學(xué)校職能部門(mén)的服務(wù)在學(xué)生公寓內(nèi)直接落地運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)校職能部門(mén)的服務(wù)通過(guò)學(xué)生自助服務(wù)大廳對(duì)學(xué)生直接提供，并在重大事況上結(jié)合原來(lái)的信息鏈條傳遞，達(dá)到相輔相成的作用。建立學(xué)生公寓委員會(huì)，該委員會(huì)對(duì)內(nèi)主持學(xué)生公寓的自我管理，對(duì)外對(duì)接學(xué)院、學(xué)校兩級(jí)學(xué)生組織，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理和自我建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生能力的全方位發(fā)展。而學(xué)生個(gè)體將直接對(duì)接來(lái)自學(xué)院層面的信息，輔導(dǎo)員、學(xué)院乃至學(xué)校能夠直接深入學(xué)生公寓社區(qū)之中，全面加強(qiáng)學(xué)生公寓內(nèi)的學(xué)生工作，提高學(xué)生的思想政治覺(jué)悟。這三者并非單獨(dú)運(yùn)行，而是在公寓社區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息循環(huán)，三者之間相互促進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想文化建設(shè)、學(xué)生工作管理、學(xué)生能力發(fā)展三位一體化提高。

4.1協(xié)同社區(qū)模式政治教育職能的發(fā)揮

在協(xié)同社區(qū)模式下，學(xué)生工作將改變傳統(tǒng)的“直線”模式，通過(guò)輔導(dǎo)員進(jìn)駐學(xué)生公寓社區(qū)等多種方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育，提高學(xué)生政治覺(jué)悟，徹底改變以往依靠級(jí)委、班委單線溝通的狀況。這將有助于輔導(dǎo)員老師對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行全面把控，更好地解決學(xué)生宿舍內(nèi)同學(xué)之間的摩擦，防范校園極端事件的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓的思想建設(shè)職能。

同時(shí)，通過(guò)學(xué)生公寓自律委員會(huì)與兩級(jí)學(xué)生組織的對(duì)接，把豐富的社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)一步引入學(xué)生公寓社區(qū)，豐富學(xué)生精神文化生活。學(xué)分制下學(xué)生公寓更具凝聚力，同學(xué)對(duì)學(xué)生公寓具有更高的“情感性”要求，借助學(xué)生公寓社區(qū)這個(gè)平臺(tái)，嘗試改變以往通過(guò)學(xué)院行政班級(jí)組織文化活動(dòng)的方式，在學(xué)分制改革為公寓文化建設(shè)搭建的基礎(chǔ)上，嘗試著以宿舍樓層為單位組織活動(dòng)，既能有效解決行政班級(jí)作用弱化的問(wèn)題，也充分地發(fā)揮了學(xué)生公寓在文化建設(shè)和思想政治教育方面的職能。

4.2協(xié)同社區(qū)模式學(xué)生工作管理的強(qiáng)化

在協(xié)同社區(qū)中，學(xué)生自助服務(wù)大廳作為一個(gè)學(xué)生與學(xué)校職能部門(mén)的鏈接平臺(tái)。一方面，學(xué)生將會(huì)在該平臺(tái)獲取學(xué)校職能部門(mén)發(fā)布的第一手信息，諸如教務(wù)處發(fā)布的學(xué)生選課信息指導(dǎo)、勤工助學(xué)中心發(fā)布的勤工招聘信息、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)布的招聘會(huì)公告等；另一方面，學(xué)校職能部門(mén)也將在學(xué)生自助服務(wù)大廳直接辦理各種服務(wù)，諸如教務(wù)處在此為學(xué)生提供成績(jī)單打印、后勤處接受學(xué)生對(duì)食堂的反饋建議等。學(xué)校職能部門(mén)將直接參與學(xué)生公寓社區(qū)的運(yùn)轉(zhuǎn)，與其緊密相連，縮短學(xué)生個(gè)體與學(xué)校各職能部門(mén)之間的距離，提高服務(wù)效率，更好地應(yīng)對(duì)學(xué)分制改革之下學(xué)生公寓管理帶來(lái)的新要求。

高校學(xué)生公寓社區(qū)不單單是由學(xué)生構(gòu)成的單一社區(qū)，而是學(xué)生、學(xué)校教職工、后勤人員多方協(xié)同的一個(gè)結(jié)合。通過(guò)一套完整科學(xué)的社區(qū)模式的學(xué)生工作運(yùn)行機(jī)制，配合一套合理規(guī)范、行之有效的規(guī)章制度，有效地提高學(xué)校社區(qū)的管理和服務(wù)水平。公寓學(xué)生工作要按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，健全和完善學(xué)校、學(xué)生、物業(yè)管理部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制，整合公寓區(qū)的管理和服務(wù)工作，也改變了傳統(tǒng)單一的學(xué)生工作模式。

4.3協(xié)同社區(qū)模式對(duì)學(xué)生全方位能力的培養(yǎng)

協(xié)同社區(qū)模式是一種“以學(xué)生為主導(dǎo)”的模式，該模式職能的發(fā)揮需要學(xué)生的廣泛參與，學(xué)生將發(fā)揮主導(dǎo)性作用。學(xué)生自助服務(wù)中心和學(xué)生公寓自律委員會(huì)的主要運(yùn)行者都將由學(xué)生擔(dān)任。一方面，既解決了學(xué)校教職工工作負(fù)擔(dān)重的問(wèn)題，另一方面，“由學(xué)生管理學(xué)生，由學(xué)生服務(wù)學(xué)生”更能夠緊緊地依靠學(xué)生群體，充分地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。學(xué)生公寓社區(qū)中并非只有學(xué)生和老師兩個(gè)簡(jiǎn)單的校園主體，而是一個(gè)包括食堂，超市，物業(yè)在內(nèi)的眾多參與者的復(fù)合社區(qū)，在各種事務(wù)的錘煉下，學(xué)生全方位能力將會(huì)有實(shí)質(zhì)性的提高。

協(xié)同社區(qū)模式既改變學(xué)生從被動(dòng)接受教育管理到主動(dòng)參與教育管理，在自我服務(wù)、自我管理中自覺(jué)接受教育；也讓學(xué)校各職能部門(mén)能夠有效進(jìn)入學(xué)生群體之中高效地提供服務(wù)，改變著傳統(tǒng)的學(xué)生公寓社區(qū)管理模式。

據(jù)此，對(duì)比兩種模式，我們發(fā)現(xiàn)協(xié)同社區(qū)模式改變了學(xué)生個(gè)體在學(xué)生公寓社區(qū)中的角色和地位，公寓的參與主體，溝通效率和組織層級(jí)都出現(xiàn)了新的變化，以往比較注重功能導(dǎo)向的社區(qū)模式開(kāi)始注重情感上的需求。具體如表 1所示。

表1：直線型社區(qū)模式與協(xié)同社區(qū)模式對(duì)比表

5結(jié)論與展望

本文以廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)為例，對(duì)該高校學(xué)生公寓管理模式存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行調(diào)查研究，并在分析借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的高校大學(xué)生公寓社區(qū)工作模式的基礎(chǔ)上，提出建立一種多方協(xié)同職能型社區(qū)管理模式，推進(jìn)大學(xué)生公寓社區(qū)工作管理模式的創(chuàng)新，以加強(qiáng)學(xué)生自治為重點(diǎn)，構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的公寓社區(qū)管理模式。

（一）我們針對(duì)學(xué)分制改革背景下大學(xué)生公寓學(xué)生工作的現(xiàn)狀與特點(diǎn)提出建立一種多方協(xié)同職能型社區(qū)工作模式，該工作模式有助于解決學(xué)分制背景下由于行政班級(jí)作用減弱和學(xué)生集體意識(shí)淡化導(dǎo)致的學(xué)生公寓社區(qū)工作弱化的問(wèn)題，有助于健全和完善學(xué)校、學(xué)生、物業(yè)管理部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制，整合公寓區(qū)的管理和服務(wù)工作，讓學(xué)校各職能部門(mén)能夠深入學(xué)生群體之中高效提供服務(wù)。

（二）該模式的實(shí)現(xiàn)需要高校各部門(mén)、管理服務(wù)者和學(xué)生的通力合作，高校管理者要轉(zhuǎn)變關(guān)于學(xué)生公寓社區(qū)工作模式的傳統(tǒng)觀念，重視新形勢(shì)下學(xué)生公寓的大學(xué)生管理和思想政治教育工作，重視學(xué)生全方位素質(zhì)的培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與社區(qū)管理的積極性，讓公寓社區(qū)學(xué)生工作按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則來(lái)提高學(xué)校社區(qū)的管理和服務(wù)水平。

（三）學(xué)分制改革背景下對(duì)學(xué)生工作管理模式設(shè)計(jì)進(jìn)行探索，構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的多方協(xié)同職能型社區(qū)工作模式，有利于加強(qiáng)學(xué)生自治，讓學(xué)生從被動(dòng)接受教育管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與教育管理，在自我服務(wù)、自我管理中自覺(jué)接受教育與管理；進(jìn)而為大學(xué)生思想政治教育工作和推進(jìn)大學(xué)生公寓社區(qū)工作管理模式創(chuàng)新提供借鑒。

由于各種客觀條件限制，本文只在廣州市的一所高校進(jìn)行調(diào)查，選擇的調(diào)查對(duì)象有限，未來(lái)需要擴(kuò)大調(diào)查對(duì)象，以增加論文結(jié)論的實(shí)用性。

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