墨爾本理工學院雇傭技能的培養(yǎng)及對我們的啟示

王拓

摘要：面對錯綜復雜的就業(yè)形勢，高職院校應注重學生雇傭技能的培養(yǎng)。墨爾本理工學院雇傭技能培養(yǎng)，可為國內高職學生雇傭技能的培養(yǎng)提供有益的借鑒。

關鍵詞：雇傭技能；高職教育；借鑒

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）34-0242-02

2016年11月—12月，我曾在澳大利亞墨爾本理工學院進行短暫的進修，在學習期間，主講教師Sue Kurt教授提出了八個課題供我們研討，她反復提到“雇傭技能”，并把《將你的課程和雇傭技能融會貫通》的課題作為八大課題之一讓我們研討，當時，出于好奇和興趣，我和另一位同學選擇了這個課題，我作了《興趣﹒融合﹒覆蓋﹒輻射﹒感謝——將你的課程和雇傭技能融會貫通》的匯報，引起了較大反響?；貒院?，我對這一課題進行了進一步的探索，發(fā)現(xiàn)國內研究者，對雇傭技能研究比較少，公開的文獻資料寥寥無幾，高等職業(yè)教育的專家鮮有涉獵者；而歐美國家有許多研究，但對這個課題研究最深的要數(shù)澳大利亞了。面對日趨復雜的世界經濟形勢，各國職業(yè)教育越來越重視雇傭技能的培養(yǎng)，通過與Sue Kurt教授的交流，了解了墨爾本理工學院培養(yǎng)雇用技能的做法，感到澳大利亞“雇用技能”與國內“職業(yè)素養(yǎng)”有很多相通之處，受到了一些啟發(fā)。

一、雇傭技能的由來和內涵

雇傭技能又稱可雇傭性技能。2002年，澳大利亞工商總會（the Australian Chamber of Commerce and Industry，ACCI）與澳大利亞商業(yè)理事會（the Business Council of Australia）聯(lián)合發(fā)布了報告《未來所需的可雇傭性技能》（Employability Skills for the Future）。報告在調查了大中小三類企業(yè)雇主的基礎上歸納出13項個人特質和8種可雇傭性技能。

8種可雇傭性技能是：Communication溝通交流能力；Teamwork團隊協(xié)作能力；Problem-solving問題解決能力；Initiative and enterprise主動性和事業(yè)心；Planning and organising計劃組織能力；Self-management自我管理能力；Learning學習能力；Technology技術能力。

二、墨爾本理工學院雇用技能培養(yǎng)

墨爾本理工學院原叫北墨爾本高等技術學院（Northern Melbourne Institute of TAFE，簡稱NMIT），位于于澳大利亞第二大城市墨爾本，有7個校區(qū)，設有7個科系，分別是社會科學與藝術系、建筑系、商學系、自然科學系、工程系、進修教育系、旅游與酒店管理系；可提供300多種課程，是澳大利亞在技能培訓和繼續(xù)教育（Technical and Further Education，簡稱TAFE）領域項目最多，規(guī)模最大的學院之一。該校于1995年8月成為澳大利亞政府首批獲準通過ISO9001質量認證體系的TAFE成員之一。墨爾本理工學院相當于我們國內的高職院校，她對雇傭技能的培養(yǎng)可以說是澳大利亞職業(yè)教育對雇傭技能培養(yǎng)的示范性樣本。

（一）遵循了“可雇傭性技能框架”

《未來所需的可雇傭性技能》提出了“可雇傭性技能框架”（Employability Skills Framework）。報告明確指出，該框架要運用到從中小學到高等教育的各教育層次，為學校課程設置提供了科學的指標體系和內容。澳大利亞國家培訓框架有兩個重要的支柱，一個是培訓包，一個是對培訓機構注冊登記所規(guī)定的標準——澳大利亞培訓院校與課程框架。這兩個支柱中都對雇傭技能作了明確的標準和要求。墨爾本理工學院顯然是嚴格遵循了這些標準和要求。

（二）全員參與、全覆蓋進行雇傭性技能培養(yǎng)

澳大利亞職業(yè)教育沒有和我們國內有專門的大學生就業(yè)指導的課程。但是澳大利亞職業(yè)教育對雇傭技能培養(yǎng)是非常重視的，要求每位教師將就業(yè)技能融合教學過程中去，在每個能力單元，都要通過不同的教學活動對學生進行雇傭技能培養(yǎng)。

（三）案例法和項目法是最主要的教學方法

Sue Kurt教授在講授8種雇傭技能的培養(yǎng)時，給我們展示了案例法和項目法兩種方法。就是這樣不復雜、不新穎的教學方法使我恍然大悟。

Sue Kurt教授講了這么一個案例：墨爾本非常喜歡喝咖啡，認為他們做的咖啡最地道?？Х葞熓钱?shù)乇容^好的一個工作?？Х葞熂纫Х鹊姆N種知識，也要會用各種咖啡機做各種咖啡。華是一位咖啡師，他每天很早就到咖啡店；先打開咖啡機，因為咖啡機要預熱才能做出好咖啡；他打開冰箱發(fā)現(xiàn)牛奶存量不夠，就與供貨商訂了貨；他聽說其他店里用新的咖啡豆做出新的咖啡，建議老板也嘗試做新的咖啡；他從服務生中接單做咖啡；中午顧客多，工作忙，他推遲了吃飯時間。華咖啡師的一天工作中，蘊含著那些雇傭技能呢？我們具體分析可以看出：他每天很早就到咖啡店（主動性和事業(yè)心）；先打開咖啡機，因為咖啡機要預熱才能做出好咖啡（技術能力）；他打開冰箱檢查牛奶保質期，發(fā)現(xiàn)牛奶存量不夠，就與供貨商訂了貨（計劃組織能力、問題解決能力）；他聽說其他店里用新的咖啡豆做出新的咖啡（學習能力）；建議老板也嘗試做新的咖啡（溝通交流能力）；從服務生中接單做咖啡（團隊協(xié)作能力）；推遲了吃飯時間（自我管理能力）。就這樣，從一個咖啡師的日常工作中就能分析所需要的8種雇傭技能。

Sue Kurt教授講在旅游專業(yè)講會展時，可以設計一個“當?shù)厥称肪祁愓褂[會”的項目。要做這個項目，學生一是要知道到哪里尋找本地食品和酒類；二是要要做預算；三是自己預定活動場所、分配個人角色、自己裝飾場所。要將任務分給學生來完成，必然牽涉就業(yè)技能，體現(xiàn)就業(yè)技能。如學生要完成任務需要交流（同學之間、與供貨商之間的電話、網上、面對面交流、協(xié)商、談判），可以鍛煉溝通交流能力；對本地特色產品進行調研，可以鍛煉學習能力；學生們要預先設想會遇到什么問題，遇到問題怎么解決，可以鍛煉學生計劃組織能力、解決問題能力；學生們要完成采購、預定活動場所、裝飾場所、廣告宣傳等會務工作，要有主動性、創(chuàng)新性，要團隊協(xié)作，甚至要會用現(xiàn)代化的音響、多媒體等技術。這種創(chuàng)造一些學生實際生活中會有的、貼近社會需求的項目，讓學生去完成是簡單而有成效的方法。

三、墨爾本理工學院雇傭技能培養(yǎng)的啟發(fā)

以墨爾本理工學院為代表的澳大利亞職業(yè)院校對雇傭技能培養(yǎng)是全方位的、全過程的、全員參與的，也是極有成效的；為澳大利亞培養(yǎng)了大量具有較高雇傭技能的技能型人才，使畢業(yè)學生能盡快融入社會，滿足了澳大利亞社會經濟發(fā)展的需求。對我們高職院校培養(yǎng)學生的雇傭性技能提供了有益的借鑒。

（一）明確培養(yǎng)目標，將雇傭技能納入人才培養(yǎng)體系框架

墨爾本理工學院構建了遵循培訓包標準，按照資格證書分級要求，落實到能力單元的雇傭技能培養(yǎng)體系框架。澳大利亞培訓包對應的是行業(yè)標準，資格證書對應的是職業(yè)要求，能力單元對應的是課程。我國高職院校高度重視學生就業(yè)能力的培養(yǎng)，而且專門有大學生就業(yè)指導的課程，但還沒構建一個完整的體系，沒有提升到全員參與、全過程培養(yǎng)、全面培養(yǎng)的高度。將雇傭技能作為學生素質的重要組成部分，將雇傭技能培養(yǎng)目標納入人才培養(yǎng)體系框架是今后努力的方向。

（二）完善課程體系，將雇傭技能和我們的課程融會貫通

澳大利亞墨爾本理工學院沒有像我們高職院校開設《大學生就業(yè)指導》專門的課程，也沒有專門的時間去培養(yǎng)雇傭技能，但要求“將你的課程和雇傭技能融會貫通”。作為我們高職院校，繼續(xù)深化《大學生就業(yè)指導》的教育教學改革，充分發(fā)揮《大學生就業(yè)指導》在培養(yǎng)學生雇傭技能方面的主體作用、主渠道作用、引領作用是非常必要的；而如何將我們的課程和雇傭技能融會貫通，使每門課程都將培養(yǎng)學生雇傭技能作為素質培養(yǎng)目標也是我們要探索的重要課題；借鑒案例法和項目法的教學方法也是培養(yǎng)學生雇傭技能卓有成效的好方法。

（三）強化校企合作，將雇傭技能培養(yǎng)作為企業(yè)的重要擔當

請進來，走出去。請企業(yè)家或校友談雇傭技能；讓學生走出校園，頂崗實習體驗感覺雇傭技能養(yǎng)成；將雇傭技能培養(yǎng)作為企業(yè)頂崗鍛煉的重要考核指標。

（四）創(chuàng)新就業(yè)指導，將雇傭技能培養(yǎng)融入學生的就業(yè)指導服務過程

墨爾本理工學院就業(yè)指導工作內容豐富、形式多樣。我國高職院校有專門的就業(yè)指導機構，但主要圍繞畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質量，發(fā)布招聘信息、舉辦校園招聘會和對畢業(yè)生進行就業(yè)指導，而對學生雇傭性技能培養(yǎng)關注不夠。高職院校要充分認識到大學生就業(yè)指導工作應全方位、多層次、有針對性地開展指導，提升學生雇傭性技。

參考文獻：

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