大數(shù)據(jù)背景下記者媒介素養(yǎng)的提升

紀(jì)楠?何梅英

【摘 要】 傳媒業(yè)作為新聞傳播的重要行業(yè)，受到大數(shù)據(jù)的沖擊和挑戰(zhàn)是顯而易見的，但大數(shù)據(jù)的海量資源同時(shí)也為傳媒業(yè)提供了機(jī)遇。記者作為傳媒行業(yè)的重要一環(huán)，其自身素養(yǎng)的高低直接影響著傳播活動(dòng)的質(zhì)量。新形勢下，記者應(yīng)具備大數(shù)據(jù)意識(shí)，掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化技能水平等方式來提升自身的媒介素養(yǎng)。

【關(guān) 鍵 詞】大數(shù)據(jù)；記者；媒介素養(yǎng)；提升

【作者單位】紀(jì)楠，聊城大學(xué)文學(xué)院；何梅英，廣西壯族自治區(qū)浦北縣人民法院調(diào)研室。

【基金項(xiàng)目】聊城大學(xué)科研基金項(xiàng)目（321021519）；山東省高校人文社會(huì)科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目（J17RA060）。

【中圖分類號】G214.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳媒業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨變，信息生產(chǎn)智能化，傳播媒介多樣化，傳播群體全民化，傳播內(nèi)容精準(zhǔn)化、全面化，大數(shù)據(jù)的海量資源給傳媒業(yè)帶來了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但傳媒業(yè)和記者不斷暴露出來的問題卻令整個(gè)媒體行業(yè)陷入困境。記者作為媒體行業(yè)傳播的重要一環(huán)，其自身素養(yǎng)的高低直接影響著傳播活動(dòng)的質(zhì)量。新形勢下，記者應(yīng)不斷適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)一步提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的媒介環(huán)境

大數(shù)據(jù)時(shí)代全面革新了媒介的生產(chǎn)模式和傳播機(jī)制，各領(lǐng)域皆可量化，用數(shù)據(jù)說話正成為傳媒行業(yè)的新態(tài)勢和新格局。

1.大數(shù)據(jù)成為傳媒業(yè)的“富礦”

目前，大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用在新聞傳媒業(yè)中，并且產(chǎn)生了巨大的影響。正如中國人民大學(xué)彭蘭教授在《社會(huì)化媒體、移動(dòng)終端、大數(shù)據(jù)——影響新聞產(chǎn)生的新技術(shù)因素》一文中指出，數(shù)據(jù)將成為新聞傳媒業(yè)的“富礦”與核心資源[1]。

大數(shù)據(jù)時(shí)代意味著數(shù)據(jù)的處理、分析、挖掘、分享等能力將得到前所未有的提升，不同領(lǐng)域、不同行業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換和利用將變得愈加頻繁。一方面，由微博、微信、推特、臉書等社交媒體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)以及由互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、各種攝像頭、傳感器等產(chǎn)生的海量交互數(shù)據(jù)豐富了傳媒行業(yè)的信息來源，并且隨著各種公共云和私有云平臺(tái)的發(fā)展，傳媒行業(yè)獲取信息的來源和渠道會(huì)更加多樣化，數(shù)據(jù)內(nèi)容也會(huì)更加豐富。另一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳媒行業(yè)處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中，信息的采集、存儲(chǔ)、傳播能夠全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，媒體自身產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將迅速增加，成為大數(shù)據(jù)的主要生成和應(yīng)用行業(yè)。同時(shí)，在公眾情感與新聞事件充滿博弈的“后真相時(shí)代”，數(shù)據(jù)新聞的出現(xiàn)能夠盡可能地減少人的主觀情感對新聞事實(shí)的影響，使得新聞更顯客觀、公正?？梢?，媒體在大數(shù)據(jù)時(shí)代具有數(shù)據(jù)優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)將成為傳媒行業(yè)的“富礦”。

2.受眾需求個(gè)性化，信息傳播精準(zhǔn)化

大眾傳播階段，傳媒行業(yè)依靠自身力量，對信息生產(chǎn)和傳播工具進(jìn)行壟斷，利用粗放型、廣種薄收式的傳播方式，將所有新聞信息傳播給所有人，媒體傳播什么樣的信息，受眾只能從眾多信息資源中尋找自己感興趣或者需要的內(nèi)容，信息傳播缺乏精準(zhǔn)度和針對性，忽視受眾的個(gè)性化體驗(yàn)，受眾的信息需求往往很難得到滿足。而大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳媒行業(yè)的傳播方式受到?jīng)_擊，傳統(tǒng)的傳播格局發(fā)生改變，受眾需求多樣化、個(gè)性化，促使傳媒行業(yè)的信息傳播更加講求受眾的信息體驗(yàn)，以受眾信息需求為導(dǎo)向，為受眾“量身定做”個(gè)性化信息內(nèi)容，有針對性地進(jìn)行傳播，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播。

3.傳播內(nèi)容生產(chǎn)模式智能化

當(dāng)人工智能與傳媒業(yè)產(chǎn)生碰撞之時(shí)，便是傳媒業(yè)改革創(chuàng)新之日。在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，傳播內(nèi)容的產(chǎn)生是職業(yè)化的生產(chǎn)活動(dòng)，立足于記者的新聞傳播活動(dòng)，一般由記者對內(nèi)容進(jìn)行收集、選擇、編輯，制作成新聞傳遞給受眾，傳播者的選擇和傳播具有較強(qiáng)的主觀性，往往夾雜著個(gè)人情感，且按照傳播者希望傳遞給受眾的傳播內(nèi)容往往也是不能滿足受眾需求的。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，傳媒業(yè)迎來了“機(jī)器化時(shí)代”，“機(jī)器人手寫新聞”“機(jī)器人記者”的出現(xiàn)，為傳媒業(yè)帶來了新的發(fā)展格局。利用智能技術(shù)快速地捕捉海量信息，進(jìn)行信息收集，建立數(shù)據(jù)庫，通過原先設(shè)定的算法程序，瞬間匹配所有能應(yīng)用的信息，尋找合適的新聞模型和格式，由機(jī)器自動(dòng)完成新聞的寫作。雖然機(jī)器人寫新聞還僅限于體育、財(cái)經(jīng)等領(lǐng)域，也限于財(cái)報(bào)、快訊這樣的特定體裁，但是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，傳媒業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)智能化指日可待。

4.呈現(xiàn)方式多元化、可視化

新聞媒體自產(chǎn)生以來，都以大眾傳播為主，綜合性的報(bào)紙、雜志、廣播、電視臺(tái)是傳播界的主要力量。日常我們只能通過電視、廣播、報(bào)紙等來獲取信息資訊，傳播媒介單一，傳播方式單一，傳播內(nèi)容稍縱即逝，傳統(tǒng)媒體受時(shí)空的限制，傳播效果固然受到很大的限制。

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展作為重要支撐，手機(jī)、平板電腦等智能移動(dòng)終端的普及，微博、微信等社交媒體的出現(xiàn)，傳播媒介不斷增多，傳播渠道也更加豐富。以智能手機(jī)為例，微博、微信等新媒體的使用，一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)、一個(gè)分享，數(shù)據(jù)信息在全球范圍內(nèi)都能接收得到，信息真正實(shí)現(xiàn)天候生產(chǎn)，無限制傳播。

數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展革新了當(dāng)今的傳播格局，大數(shù)據(jù)時(shí)代賦予傳媒行業(yè)更加豐富的傳播手段和呈現(xiàn)方式，數(shù)據(jù)新聞?wù)诔蔀槭軞g迎的報(bào)道方式。以圖代文、有圖有真相、視頻化等傳播方式，全方位為受眾提供與眾不同的視覺享受和視覺體驗(yàn)。

二、大數(shù)據(jù)背景下記者應(yīng)具備的素養(yǎng)

隨著各類新興媒體的出現(xiàn)，適應(yīng)新媒介時(shí)代的各種媒介素養(yǎng)應(yīng)運(yùn)而生。安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授芮必峰認(rèn)為，新媒介素養(yǎng)至少應(yīng)該具有正確認(rèn)識(shí)新技術(shù)條件下的信息生產(chǎn)、掌握新媒體使用技能、具有理性交往能力等新內(nèi)涵[2]。因此，新的媒介環(huán)境對記者的媒介素養(yǎng)提出了新的要求。

1.大數(shù)據(jù)意識(shí)

在當(dāng)前信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的信息化時(shí)代，數(shù)據(jù)信息規(guī)模的爆炸性增長是大數(shù)據(jù)時(shí)代的顯著特征。數(shù)據(jù)信息不僅數(shù)量巨大并且來源多樣，不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的信息交換和信息分享能力不斷提升，這些行業(yè)和領(lǐng)域持續(xù)不斷產(chǎn)生的信息匯聚成數(shù)據(jù)洪流，不僅具有驚人的規(guī)模量，而且還潛藏著過去時(shí)代不可比擬的價(jià)值。

傳媒業(yè)作為重要的信息傳播平臺(tái)，記者作為主要的信息傳播者，需要形成大數(shù)據(jù)思維，將人的分析能力與數(shù)據(jù)的處理能力結(jié)合起來，通過數(shù)據(jù)分析來彌補(bǔ)人工分析的不足，使數(shù)據(jù)分析的結(jié)果為新聞傳播服務(wù)，這是大數(shù)據(jù)時(shí)代記者在信息傳播和信息收集方面所必須樹立的意識(shí)。記者需要比普通受眾更具信息敏感性和數(shù)據(jù)敏銳性，才能應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代媒介環(huán)境的變化，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代信息數(shù)據(jù)化的要求。

2.選擇、解讀、應(yīng)用數(shù)據(jù)信息的能力

數(shù)據(jù)作為大數(shù)據(jù)時(shí)代的關(guān)鍵材料，如何快速、高效、可持續(xù)地利用數(shù)據(jù)很重要。大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)的數(shù)據(jù)信息混合在一起，在這些混雜的信息中，可能存在一些沒有使用價(jià)值的數(shù)據(jù)，而當(dāng)這些無利用價(jià)值的數(shù)據(jù)信息被記者應(yīng)用到信息傳播中，很可能會(huì)對傳播的效果造成不利的影響，這就要求記者在獲取、篩選數(shù)據(jù)信息時(shí)，具備審慎選擇數(shù)據(jù)信息的能力。

另外，在選擇信息和數(shù)據(jù)時(shí)，記者應(yīng)具備解讀各種數(shù)據(jù)信息的能力，權(quán)衡每一個(gè)數(shù)據(jù)的利弊，分析、挖掘每一個(gè)數(shù)據(jù)中所包含的受眾行為、需求和偏好，才能有針對性地進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容的匹配，繼而將匹配好的內(nèi)容傳播給受眾，滿足受眾的個(gè)性化需求，進(jìn)而提高傳播的質(zhì)量和效果。

3.運(yùn)用新媒體、新技術(shù)的技能

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，自媒體、云計(jì)算、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)等媒介和技術(shù)的出現(xiàn)，對傳媒行業(yè)的影響是不言而喻的。這些新媒體、新技術(shù)改變了傳統(tǒng)的媒介環(huán)境，在創(chuàng)新媒介發(fā)展的同時(shí)，對媒體人尤其是記者運(yùn)用新媒介和新技術(shù)的能力提出了更高的要求。

這些新媒體、新技術(shù)已滲透到媒介形象的塑造和媒介內(nèi)容的加工等方面，對社會(huì)生活也產(chǎn)生了重要的影響，如果此時(shí)媒體還沒有進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)手段、發(fā)展方式的變革，不僅在信息內(nèi)容的深度加工和整合方面會(huì)有不小的困難，而且會(huì)使媒體失去一些先機(jī)。新傳播技術(shù)豐富了傳統(tǒng)記者的報(bào)道形式，從圖片新聞到音視頻新聞、超鏈接新聞，再到數(shù)據(jù)新聞，新的新聞報(bào)道形式可以讓受眾獲得更加清晰精準(zhǔn)的新聞體驗(yàn)。因此，對傳統(tǒng)記者而言，其不僅需要有扎實(shí)的文字功底，而且應(yīng)具備熟練的應(yīng)用圖片軟件的能力、視頻編輯能力以及數(shù)據(jù)圖表制作能力等，這都是大數(shù)據(jù)背景下記者應(yīng)具備的素養(yǎng)。

4.新聞?lì)A(yù)測能力

傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，記者僅僅局限于傳統(tǒng)的有聞必錄，單純報(bào)道事件的經(jīng)過，簡單地將事件過程復(fù)原完整，或者以超鏈接的方式，將類似事件連在一起，或者是基于語義網(wǎng)上的數(shù)據(jù)的含義和屬性，將數(shù)據(jù)之間內(nèi)在的關(guān)系連在一起，信息個(gè)體間是分離的，且缺少相互聯(lián)系。

大數(shù)據(jù)時(shí)代革新傳統(tǒng)媒體傳播格局，數(shù)據(jù)之間錯(cuò)綜復(fù)雜，緊密融合，在新聞傳播過程中，記者需要對所搜集到的受眾數(shù)據(jù)行為、信息進(jìn)行嚴(yán)密分析，審慎解讀，根據(jù)分析處理的結(jié)果，對未來新聞傳播的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，對未來受眾行為進(jìn)行預(yù)測，對未來社會(huì)的走勢進(jìn)行預(yù)測。例如，“將來受眾青睞哪方面的新聞報(bào)道”“未來的傳播怎樣引導(dǎo)社會(huì)輿論”等，都要求記者從所得到的數(shù)據(jù)中做好完整預(yù)測，為下一步新聞報(bào)道、新聞傳播做好十足的準(zhǔn)備，培養(yǎng)自身的新聞?lì)A(yù)測意識(shí)，做好“預(yù)測師”的角色。

5.按需發(fā)布意識(shí)

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及社交媒體的蓬勃發(fā)展，人們漸漸習(xí)慣于在網(wǎng)上瀏覽信息，聊天社交，交流互動(dòng)，而在網(wǎng)上活動(dòng)的過程中，留下了大量的用戶數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)信息就成了記者了解受眾行為、偏好及需求的途徑。記者可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息有目的、有針對性地為受眾制定個(gè)性化的內(nèi)容，并將之推送給受眾，滿足受眾的偏好及需求，增強(qiáng)個(gè)性化的傳播效果。同時(shí)，記者可以利用搜集和解析來的受眾反饋數(shù)據(jù)，開發(fā)、制定個(gè)性化的新聞產(chǎn)品，向特定用戶開放，實(shí)現(xiàn)按需發(fā)布。此外，記者還可以利用搜集到的數(shù)據(jù)信息，深化和完善自身的新聞傳播工作，打造具有針對性、個(gè)性化的傳播媒體。

6.數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，傳統(tǒng)采編排的團(tuán)隊(duì)合作方式已經(jīng)不能滿足于大數(shù)據(jù)的媒介環(huán)境需求，而在大數(shù)據(jù)風(fēng)靡全球的發(fā)展過程中，外媒大報(bào)如英國的《衛(wèi)報(bào)》《泰晤士報(bào)》、美國的《紐約時(shí)報(bào)》早已著手組建了應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代的可視化數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，率先在大數(shù)據(jù)時(shí)代筑建新聞陣地，將發(fā)展數(shù)據(jù)新聞作為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)走出陰翳、走向發(fā)展的路徑。

圖片數(shù)據(jù)化、文字可視化、新聞視頻化，在這個(gè)一切講求大數(shù)據(jù)的時(shí)代，作為時(shí)代傳播者的記者，應(yīng)該認(rèn)清形勢，不再一味地單兵作戰(zhàn)，應(yīng)與專業(yè)的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作，改變傳統(tǒng)傳播方式落后、不能滿足用戶需求的狀況。

三、大數(shù)據(jù)背景下記者媒介素養(yǎng)提升的路徑

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)媒體面臨的挑戰(zhàn)和競爭壓力越來越大，對記者的媒介素養(yǎng)也提出了更高的要求，其對我國新聞工作的良性發(fā)展和公眾所接收信息的質(zhì)量起著決定性作用。因此，如何有效提升記者的媒介素養(yǎng)，已成為大數(shù)據(jù)時(shí)代新聞傳播業(yè)面臨的一項(xiàng)重要課題。

1.轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)時(shí)代講求數(shù)據(jù)至上，大數(shù)據(jù)思維的樹立和培養(yǎng)對記者而言顯得尤為重要。大數(shù)據(jù)作為抽象概念，本身并無喜怒哀樂，不管你喜不喜歡，數(shù)據(jù)一直都在產(chǎn)出，而傳媒力量的源泉來自選擇性地告訴我們世界的情況[3]?；诖?，記者對數(shù)據(jù)信息的處理態(tài)度和方式不僅會(huì)影響數(shù)據(jù)的挖掘角度，而且也會(huì)影響數(shù)據(jù)的處理結(jié)果。因此，記者必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立和培養(yǎng)大數(shù)據(jù)的傳播理念，利用大數(shù)據(jù)為傳媒發(fā)展服務(wù)，進(jìn)而為數(shù)據(jù)時(shí)代的受眾服務(wù)。

2.通過多種形式強(qiáng)化技能水平

大數(shù)據(jù)時(shí)代，一些軟件開發(fā)商往往會(huì)提供一些低成本的教程，記者可借此機(jī)會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、數(shù)據(jù)可視化軟件使用等方面的自我學(xué)習(xí)，進(jìn)而了解掌握大數(shù)據(jù)知識(shí)和技術(shù)，并善于利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對反饋的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、解讀，進(jìn)而提高分析解讀數(shù)據(jù)的能力和細(xì)化新聞事實(shí)的能力。

此外，還要發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員和數(shù)據(jù)技術(shù)專家的傳幫帶作用。國外傳媒業(yè)一般的做法是引進(jìn)專業(yè)的數(shù)據(jù)人才，通過構(gòu)建合作團(tuán)隊(duì)的方式完成數(shù)據(jù)信息的新聞化過程，這就需要與具有新聞素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)和藝術(shù)素養(yǎng)人員進(jìn)行通力合作。通過頻繁接觸專業(yè)技術(shù)人員和專家，使記者在日常工作中潛移默化地受到影響，提高大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力。傳媒行業(yè)應(yīng)通過與專業(yè)技術(shù)學(xué)校或者職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作等方式，針對記者進(jìn)行知識(shí)、技術(shù)的再教育，引導(dǎo)記者明晰自身所處的環(huán)境和生存空間，找準(zhǔn)角色定位，從而提高自身的媒介素養(yǎng)。

總之，大數(shù)據(jù)背景下的傳媒業(yè)正遭受巨大的沖擊，同時(shí)也給傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型和升級創(chuàng)造了良好的機(jī)遇和全新的條件。傳統(tǒng)記者要積極順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的潮流，通過持續(xù)搜集、整合受眾的各種信息和數(shù)據(jù)，建立自身的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)理念對信息進(jìn)行分析和處理，不斷提升自身的水平，進(jìn)而引領(lǐng)時(shí)代潮流。

|參考文獻(xiàn)|

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