大學生網(wǎng)絡心理健康教育的探討與思考

楊陽

【摘 要】基于信息化時代的到來，網(wǎng)絡心理健康教育也成為當下教育的熱點。本文通過明確大學生網(wǎng)絡心理健康教育的概念，探討當前我國傳統(tǒng)心理健康教育的現(xiàn)狀和問題，提出網(wǎng)絡心理健康教育的重要性，并分析其優(yōu)勢與不足之處。最后建議高?？蓮募訌娦睦斫處熕刭|(zhì)、樹立先進教育理念、搭建網(wǎng)絡教育平臺、凈化校園網(wǎng)絡環(huán)境四個方面來進一步發(fā)展和完善心理健康工作。

【關鍵詞】大學生；網(wǎng)絡；心理健康教育

隨著新媒體時代的飛速發(fā)展，高校開展大學生心理健康教育工作已由傳統(tǒng)的面對面模式過渡到網(wǎng)絡交流。我國從2001年開始研究網(wǎng)絡心理健康教育，目前尚處于理論和實踐的摸索階段?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學生獲取信息、交流情感的重要途徑，加強大學生網(wǎng)絡心理健康教育工作是社會發(fā)展的必然趨勢，也是高校面對挑戰(zhàn)、迎接機遇的迫切需要。

一、大學生網(wǎng)絡心理健康教育的概念

大學生網(wǎng)絡心理健康教育是一個新型的概念，具有動態(tài)性和開放性。關于它的概念解讀有很多，通常指的是現(xiàn)代網(wǎng)絡技術與高校心理健康教育的常規(guī)工作相結合，是心理健康教育的其中一個表現(xiàn)形式。在網(wǎng)絡心理健康教育的體系中，高校心理健康教育工作者以網(wǎng)絡為媒介，通過互聯(lián)網(wǎng)的各種功能多渠道多層次地對大學生宣傳心理健康知識，普及心理健康教育，幫助和引導他們有效地解決心理困惑和問題，最終提高心理健康水平和完善自身的人格[1]。大學生網(wǎng)絡心理健康教育主要形式為在高校網(wǎng)絡平臺中開展新生入學的心理健康普查與篩選、心理咨詢與心理測驗、心理知識的普及、心理活動的宣傳等。網(wǎng)絡心理健康教育是傳統(tǒng)心理健康教育在新信息時代的背景下逐漸改變并最終發(fā)展起來的，兩者的區(qū)別不僅僅在于是否運用了網(wǎng)絡技術，更在于人與人之間溝通的方式是否能多樣化地開放性表達，不再局限于有限的封閉模式[2]。網(wǎng)絡心理健康教育一種全新的心理教育手段和教育理念，通過自身的獨特優(yōu)勢彌補傳統(tǒng)教育的不足，拓寬心理健康教育的視野，成為高校心理健康教育的創(chuàng)新亮點和強有力支持。

二、我國心理健康教育的現(xiàn)狀

1.心理健康教育過于形式化

當前，大多數(shù)高校選擇從新生入學開始建立學生的心理檔案，一般通過心理測試、隨機心理訪談、心理篩查等多種方式掌握大學生的整體心理健康水平。但在初步建立學生心理檔案后，后期的追蹤、分析和完善工作往往沒有得到及時的更新甚至無人跟進，滯后的學生信息無法準確幫助學校有效預防、及時發(fā)現(xiàn)并解決學生的心理問題，這與心理健康工作的宗旨大相庭徑。此外，由于自身對心理健康的錯誤認知，部分同學遇到心理問題時缺乏求助意識，沒有得到及時有效的心理幫助，最終導致心理危機甚至是心理障礙的發(fā)生。心理健康教育的普及工作最后只停留在形式層面，并沒有真正落到實處。

2.心理健康教育內(nèi)容存在偏差

許多高校存在師資不足的情況，從事心理健康教育工作的專兼職教師嚴重缺乏。而從事心理健康工作的教師日常則需要普及心理健康知識、接待部分學生的心理咨詢、預防學生的心理問題、對心理危機進行干預等多方面工作，高強度的工作模式往往讓他們只能把重點放在心理問題的預防和解決，無法顧及整體學生心理健康水平的發(fā)展[3]。因此，高校心理健康教育應適當調(diào)整工作方法，建立以發(fā)展學生為主、解決問題為輔的心理健康教育模式。

三、大學生網(wǎng)絡心理健康研究的優(yōu)勢與不足

網(wǎng)絡平臺作為高校心理健康教育的創(chuàng)新形式，自身具有不少傳統(tǒng)教育無可比擬的亮點和優(yōu)勢。第一，網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)了信息共享與資源開放，打破傳統(tǒng)教育存在的地域和時間限制，拓寬學生理論研究的空間。同時，網(wǎng)絡為學生交流知識提供了多方面的便捷渠道，為心理健康教育的多元化發(fā)展氛圍打下了良好的基礎。第二，網(wǎng)絡的非現(xiàn)實性能夠有效保護不愿暴露自己的學生，為他們提供傾訴真實心聲的平臺，便于心理教育工作者有針對性地幫助其解決心理困惑。第三，網(wǎng)絡平臺還具有自動智能化的優(yōu)勢。線上平臺針對師生不同類型的需要，提供綜合性的多功能服務[4]。例如后臺數(shù)據(jù)庫能夠即時導出用戶訪問信息，并按照管理者要求進行自動分類，方便心理健康工作者及時掌握學生心理健康的動態(tài)發(fā)展，進一步分析和發(fā)現(xiàn)潛在問題，對于重大心理問題及早進行心理危機干預。同時，網(wǎng)絡平臺的智能化發(fā)展還能節(jié)省不少人力物力，切實解決高校師資不足的現(xiàn)實問題，為心理健康教育工作的順利開展提供了有力的后臺保障。

網(wǎng)絡的優(yōu)勢極大地拓寬了心理健康教育的工作面，但其也不可忽視其存在的負性影響。第一，網(wǎng)絡具有非現(xiàn)實性，學生在虛擬環(huán)境下容易產(chǎn)生隨意性，心理健康工作者在網(wǎng)絡收集資料時無法直面觀察到學生的真實反映，得到的數(shù)據(jù)可能存在夸張、造假甚至與心理健康狀況無關。第二，過度上網(wǎng)容易造成學生發(fā)生網(wǎng)絡成癮，出現(xiàn)精神意志喪失、認知失衡、情緒失控、人際觀念淡薄等問題。第三，網(wǎng)絡的安全問題也是大家較為關注的方面，用戶信息的泄露、信息病毒的傳播等常見問題影響著網(wǎng)絡心理健康工作的有序開展。因此，面對這把雙刃劍，高校和心理健康工作者該如何更好地利用網(wǎng)絡揚長避短，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)？

四、大學生網(wǎng)絡心理健康教育的思考

面對時代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡心理健康不能僅停留在技術改進和工具多樣化的層面上，而應該重新認識和了解人的本質(zhì)新特征，及時轉(zhuǎn)換自身對于心理健康教育理念定位[5]。因此，高校可嘗試從以下四個方面來搭建大學生網(wǎng)絡心理健康平臺，促進校園網(wǎng)絡心理健康的發(fā)展。

1.加強心理教師專業(yè)培訓，提升業(yè)務素質(zhì)能力

高校心理工作是否能夠順利開展取決于心理教師的整體水平，如學歷職稱、專業(yè)技能、業(yè)務能力和自身素質(zhì)等。因此，高校若要搭建網(wǎng)絡心理健康的有效平臺，培養(yǎng)大學生在網(wǎng)絡環(huán)境下形成健康的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理學生突發(fā)的心理危機，必須重視心理教師的發(fā)展，加強專職和兼職心理教師隊伍建設，全面提升心理健康工作者的綜合素質(zhì)。學校可通過不定期組織專業(yè)的網(wǎng)絡技術培訓，幫助心理教師了解和掌握網(wǎng)絡的發(fā)展特點，這有助于心理教師在工作中能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡傳播和網(wǎng)絡輿論造成的心理問題。此外，心理教育工作者還需要不斷提升自身的專業(yè)業(yè)務素質(zhì)，通過專業(yè)技術培訓、對外合作與交流等多種學習形式切實提高專業(yè)知識、專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗。

2.樹立先進的教育理念，發(fā)展網(wǎng)絡心理教育創(chuàng)新模式

信息環(huán)境的發(fā)展日新月異，部分傳統(tǒng)的心理教育理念已經(jīng)不適合學生心理健康狀況發(fā)展。高校要有先進的心理健康教育意識，樹立全新的心理健康教育理念，積極探索網(wǎng)絡時代心理健康教育的新特點，發(fā)展網(wǎng)絡心理教育的創(chuàng)新模式，才能有效解決高校網(wǎng)絡化遇到的瓶頸問題和現(xiàn)實問題。有學者提出大學生網(wǎng)絡心理健康教育模式主要有四級立體網(wǎng)絡模式、二級網(wǎng)絡模式和三級網(wǎng)絡模式、互動模式、家庭—學?！鐣Ｊ?、預防模式、干預模式等[6]。高?？蓞⒄者@些模式，根據(jù)自身的實際情況建立分級網(wǎng)絡管理模式，從校領導—二級院系—班主任—學生干部各個層面多渠道掌握學生心理健康的動態(tài)發(fā)展，真正把心理教育工作做到細處，落到實處。

3.搭建心理健康網(wǎng)絡平臺，完善信息庫建設工作

心理健康網(wǎng)絡平臺是高?，F(xiàn)代化教育和信息化管理系統(tǒng)，常見的形式有建立校園心理教育網(wǎng)站、開發(fā)校園心理健康教育APP、推廣校園心理健康公眾號等。這些與時俱進的創(chuàng)新形式有利于學校大力宣傳心理健康教育知識、開展心理健康網(wǎng)絡學習、心理健康線上咨詢、心理測試在線測試、管理學生健康信息。網(wǎng)絡平臺的關鍵點和亮點在于形式豐富有趣、信息權威可靠、內(nèi)容更新及時，因此高校在搭建網(wǎng)絡平臺之前應做好科學的調(diào)查統(tǒng)計，充分了解學生群體的真實需求，根據(jù)不同專業(yè)、不同年級、不同心理階段的學生特點設置合適的版塊和功能，如學生關注度比較高的環(huán)境適應、人際交往、學業(yè)問題、戀愛問題、考研就業(yè)等。平臺的后期更新和維護工作也不容忽視，內(nèi)容更新要迅速及時，并定期收集學生意見和建議進行調(diào)整，以增加平臺的關注度和利用率。此外，學生在平臺的操作是以數(shù)據(jù)的形式記錄和保存在后臺的信息庫，因此還需及時整理和篩選相關數(shù)據(jù)，并分類歸入學生心理檔案，為以后的心理健康工作提供方向和指導[7]。

4.加強網(wǎng)絡道德教育，凈化校園網(wǎng)絡環(huán)境

網(wǎng)絡環(huán)境的凈化有助于學生心理的健康發(fā)展，因此國家、社會、學校、個人都應努力去營造良好的網(wǎng)絡文化氛圍。第一，國家層面應加快修訂有關網(wǎng)絡的法律法規(guī)，并針對不斷變化的新形勢完善相關規(guī)章制度，充分保障網(wǎng)民的合法權益。第二，社會層面的網(wǎng)絡管理部門和網(wǎng)絡運營商等重要骨干力量要廣泛建設和宣傳內(nèi)容積極健康的優(yōu)秀網(wǎng)絡文化，時刻關注網(wǎng)上動態(tài)、網(wǎng)民心聲，了解網(wǎng)民的心理需要，有針對性地開展網(wǎng)絡管理工作[8]。第三，學校層面可與網(wǎng)警進行合作，借助先進的網(wǎng)絡技術，嚴格把關校園網(wǎng)絡的信息內(nèi)容，時刻關注學生的思想動態(tài)，做好危機事件的干預方案，促進校園網(wǎng)絡環(huán)境的健康發(fā)展。第四，個人層面應學習網(wǎng)絡道德規(guī)范，自覺遵守國家法律法規(guī)，增強網(wǎng)絡文明意識，使用網(wǎng)絡的文明語言，監(jiān)督和防范不安全的網(wǎng)絡隱患，營造健康的網(wǎng)絡環(huán)境。

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