網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流視角下戰(zhàn)略管理會計(jì)體系的構(gòu)建

唐獻(xiàn)鳳

【摘要】當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到極大程度的普及，對企業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成和戰(zhàn)略管理方法產(chǎn)生了十分重要的影響。本文結(jié)合當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，從網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流的角度出發(fā)，探討構(gòu)建戰(zhàn)略管理會計(jì)體系的具體途徑。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流；戰(zhàn)略管理會計(jì)；大數(shù)據(jù)；

價(jià)值鏈

【中圖分類號】F234.3

隨著我國戰(zhàn)略管理會計(jì)體系相關(guān)內(nèi)容的不斷完善，戰(zhàn)略管理會計(jì)體系在我國也將有著更好的發(fā)展前景。對于企業(yè)而言，如果想要在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下得到更加穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，就必須要從戰(zhàn)略管理會計(jì)的角度出發(fā)，充分分析自身和對手的競爭優(yōu)勢，以此來進(jìn)行有針對性的改進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下價(jià)值流內(nèi)容闡述

（一）大數(shù)據(jù)論述

大數(shù)據(jù)（Big Data）最早由麥肯錫公司提出，隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，已經(jīng)在生物學(xué)、生態(tài)環(huán)境學(xué)以及通訊、金融和軍事等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。繼互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算之后，大數(shù)據(jù)又成為一項(xiàng)具有顛覆性的技術(shù)革命。在2012年之后，大數(shù)據(jù)被越來越多的人所提及，人們習(xí)慣用它來描述和定義當(dāng)前信息時(shí)代的海量數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的發(fā)展對企業(yè)未來發(fā)展具有重要意義，如果企業(yè)沒有意識到數(shù)據(jù)爆炸性增長所帶來的隱患，那么將會對企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流內(nèi)容論述

企業(yè)價(jià)值流受到了不少先進(jìn)思想的影響，比如電子商務(wù)和ERP、業(yè)務(wù)流程再造等[ 1 ]。價(jià)值流就是業(yè)務(wù)活動(dòng)從開始到結(jié)束的整個(gè)過程，通過這些業(yè)務(wù)活動(dòng)為企業(yè)內(nèi)部或外部客戶創(chuàng)造他們所需要的服務(wù)或者產(chǎn)品。價(jià)值流的最終目標(biāo)就是要在客戶滿意的同時(shí)，讓企業(yè)獲得最大的收益。詹姆斯·邁天曾經(jīng)對價(jià)值流做了相應(yīng)的定義，認(rèn)為價(jià)值流是有明顯理由，各個(gè)環(huán)節(jié)相互連接的活動(dòng)。使用者和顧客本身都會具備相應(yīng)的愿望，而價(jià)值流就是要盡力滿足這些愿望。

當(dāng)前不少學(xué)者普遍認(rèn)為價(jià)值流是以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)進(jìn)行延伸的。價(jià)值鏈的主要目的是為了消除公司之間的隔離，所采取的一系列成本戰(zhàn)略行為。價(jià)值流的范圍則小于波特提出的價(jià)值鏈的范圍[ 2 ]。在價(jià)值鏈具體應(yīng)用時(shí)，如果不對其進(jìn)行相應(yīng)的分解，那么就很難發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)具體存在的劣勢和優(yōu)勢，當(dāng)然企業(yè)自身的差異對于價(jià)值鏈的要求和規(guī)定也是存在差異的。網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流則是為了適應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化的環(huán)境而提出的，屬于價(jià)值管理中的新概念。網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流更是以價(jià)值流為核心，將價(jià)值流、價(jià)值鏈、虛擬價(jià)值鏈等多個(gè)概念有機(jī)結(jié)合起來，以此來順應(yīng)時(shí)代的變化，更好的對供應(yīng)商、顧客的需求變化做出及時(shí)有效反應(yīng)，對企業(yè)實(shí)行聯(lián)盟或者虛擬運(yùn)作。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流還是為了快速適應(yīng)市場變化所開展的自我學(xué)習(xí)、進(jìn)化的創(chuàng)新價(jià)值管理系統(tǒng)。

二、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流視角下戰(zhàn)略管理會計(jì)功能變化

從虛擬價(jià)值鏈拓展到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是戰(zhàn)略管理會計(jì)功能發(fā)生的最主要的一個(gè)變化。戰(zhàn)略管理會計(jì)體系涉及現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界，而虛擬價(jià)值鏈將會為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出新的增長點(diǎn)。

（一）網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流視角下戰(zhàn)略管理會計(jì)功能變化的需要

虛擬價(jià)值鏈需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行操作，顧客能夠借助于互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品提出具體的要求，顧客也是價(jià)值流中的構(gòu)成部分，價(jià)值流則是以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)進(jìn)行的延伸。企業(yè)在發(fā)展過程中需要將實(shí)物價(jià)值鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)與虛擬價(jià)值鏈更好地結(jié)合起來，使企業(yè)的效率得到提高。虛擬價(jià)值鏈形成將會變成更多企業(yè)開展虛擬合作的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的主要武器就是現(xiàn)代技術(shù)，企業(yè)之間的合作優(yōu)勢也會隨著商業(yè)企業(yè)技術(shù)設(shè)施的統(tǒng)一而變得更加強(qiáng)大[ 4 ]。

（二）網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流視角下戰(zhàn)略管理會計(jì)功能變化表現(xiàn)

1.系統(tǒng)分析功能的變化。為了適應(yīng)新時(shí)期的需求變化，客戶需求分析需要分析產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等具體內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流視角下系統(tǒng)分析功能需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特色，將這些分析功能結(jié)合大數(shù)據(jù)開展，不僅使需求所需數(shù)據(jù)的途徑得到拓寬，而且也使分析變得更加簡便。

2.決策支持功能的變化。企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，在需要信息的同時(shí)還需要戰(zhàn)略管理會計(jì)為其提供相應(yīng)的決策指導(dǎo)。決策支持功能包含對企業(yè)整體戰(zhàn)略的支持，還有對企業(yè)具體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的支持。網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流視域下，價(jià)值流所起到的作用愈發(fā)重要，因此在涉及到企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、目標(biāo)利潤和未來市場份額和客戶滿意度等各個(gè)細(xì)節(jié)方面時(shí)，必須要借助于戰(zhàn)略管理會計(jì)來提供幫助和支持。

3.設(shè)計(jì)和改進(jìn)功能的變化。企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施都需要戰(zhàn)略管理會計(jì)全程參與，因此它屬于全方位的，并不是單純的局限于某個(gè)部門和產(chǎn)品，而且不同系統(tǒng)之間的信息也是彼此相通和相互制約的。戰(zhàn)略管理會計(jì)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)功能變化不僅僅立足于現(xiàn)在，而且還著眼于未來的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈視域下，此種發(fā)展理念更加適合新時(shí)代的特點(diǎn)，因此也是一種動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略思想。

4.控制評價(jià)功能的變化。戰(zhàn)略管理會計(jì)此方面的功能和一般的會計(jì)評價(jià)控制功能存在差別，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)以及為企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也需要企業(yè)在發(fā)展的過程中從整體戰(zhàn)略思考問題，所以評價(jià)和控制功能也不應(yīng)當(dāng)局限于某個(gè)階段或者某個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)結(jié)果，而是從企業(yè)長期和短期發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，樹立評價(jià)控制的理念。

三、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流視角下戰(zhàn)略管理會計(jì)體系功能要素和體系構(gòu)建

（一）網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流視角下戰(zhàn)略管理會計(jì)體系主要功能要素

1.價(jià)值鏈分析。網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流視域下，價(jià)值鏈的作用得到凸顯。將價(jià)值鏈作為戰(zhàn)略管理會計(jì)的基本功能要素，主要是因?yàn)閮r(jià)值鏈分析在分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)缺點(diǎn)以及外部壓力和機(jī)會等方面具有獨(dú)特的作用。而基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景，虛擬價(jià)值鏈變得愈加重要，因此需要將其納入到主要功能要素中。比如企業(yè)可以借助虛擬價(jià)值鏈來和供應(yīng)商、客戶之間進(jìn)行合作，由供應(yīng)商來提供新材料，企業(yè)運(yùn)用新工藝，最終生產(chǎn)出滿足客戶新要求的產(chǎn)品。另外還可以通過價(jià)值鏈和競爭對手進(jìn)行對比分析，找出企業(yè)與其他企業(yè)之間在價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上存在的價(jià)值和成本差異，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。

2.SWOT分析。利用SWOT法，分別從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅方面，對企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行中的情況以及現(xiàn)有資源進(jìn)行分析，進(jìn)而制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃。

3.戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析法。成本動(dòng)因是影響產(chǎn)品成本變動(dòng)的各種影響因素，這些因素能夠?qū)Ξa(chǎn)品成本的高低產(chǎn)生一定作用。由于不同企業(yè)具備較大差別的行業(yè)性質(zhì)，所以產(chǎn)品動(dòng)因也會差異較大。

4.成本規(guī)劃和修正。戰(zhàn)略管理會計(jì)追求的主要目標(biāo)之一就是保持成本領(lǐng)先，從企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始，到對市場價(jià)格、客戶需求的合理確定，都需要根據(jù)環(huán)境的變化而不斷進(jìn)行修正。對于企業(yè)戰(zhàn)略管理會計(jì)而言，成本規(guī)劃之所以具備必然性，主要是因?yàn)樗鼘⒊杀局糜诟又匾奈恢蒙?，為今后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)提供了控制目標(biāo)。根據(jù)環(huán)境的變化對成本規(guī)劃進(jìn)行及時(shí)的修正，使過程不斷完善。成本規(guī)劃修正強(qiáng)調(diào)借助于價(jià)值工程、全面質(zhì)量管理等方法的應(yīng)用，使成本得到最大限度的控制和降低。

5.戰(zhàn)略預(yù)算和評價(jià)。戰(zhàn)略預(yù)算與傳統(tǒng)的預(yù)算在形式上具有相似性，但是在預(yù)算目標(biāo)、預(yù)算期以及相關(guān)的管理體制權(quán)限劃分等方面都存在差異。戰(zhàn)略預(yù)算的主要目標(biāo)是將目標(biāo)進(jìn)行分解，將其分為企業(yè)各期的預(yù)算任務(wù)，將預(yù)算制定和分解落實(shí)到每個(gè)部門和個(gè)人身上，最終形成可行的戰(zhàn)略部署。

（二）網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流視角下戰(zhàn)略管理會計(jì)體系構(gòu)建

圖1為戰(zhàn)略管理會計(jì)體系構(gòu)建的框架圖。其中第一層所表示的為整個(gè)戰(zhàn)略管理會計(jì)體系的根本目標(biāo)；第二層為戰(zhàn)略管理會計(jì)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)確立的指導(dǎo)思想；第三層為戰(zhàn)略管理會計(jì)體系想要實(shí)現(xiàn)根本目標(biāo)需要具備的功能；第四層則為戰(zhàn)略管理會計(jì)基本功能中具體包含的功能要素。各個(gè)層次之間都是由高到低對下一個(gè)層次的戰(zhàn)略指引。網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展也為戰(zhàn)略管理體系注入了新的知識和內(nèi)容，因此在具體構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系時(shí)就需要在基本功能和功能要素的價(jià)值鏈分析過程中加入網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流發(fā)展中呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)，如虛擬價(jià)值鏈等，這樣最終設(shè)計(jì)出的戰(zhàn)略管理會計(jì)體系才更加順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，更能滿足實(shí)際發(fā)展需求。

四、結(jié)語

戰(zhàn)略管理會計(jì)體系本就是一個(gè)十分復(fù)雜的管理體系，而且在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，內(nèi)部關(guān)系更加錯(cuò)綜復(fù)雜，很難用簡單的標(biāo)識來說明各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。因此，本文僅基于理論研究，在實(shí)踐過程中需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

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