游戲不止，不只游戲

闞瑩瑩

作為一個(gè)嶄新的社交平臺(tái)，游戲正將有著共同興趣標(biāo)簽的人集合在一起，

而網(wǎng)絡(luò)游戲的出現(xiàn)更是加快了這個(gè)集合的過(guò)程

如果還以為對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲感興趣，愿意為之付出大量時(shí)間、精力以及金錢(qián)的手游主力軍還是那群不諳世事的學(xué)生黨、小年輕，那么你的認(rèn)識(shí)已經(jīng)大大落伍。如今，在類(lèi)似《王者榮耀》等游戲氣勢(shì)如虹的挾裹之下，不管是成家立業(yè)的公務(wù)員，還是叱咤風(fēng)云的職場(chǎng)精英，已紛紛“入坑”。

堅(jiān)定不移的游戲愛(ài)家自不必說(shuō)，而能成功“策反”那些曾經(jīng)高舉反對(duì)大旗的社會(huì)精英們，網(wǎng)游到底有什么別樣的魔力？

不是“消遣”那么簡(jiǎn)單

我們?yōu)槭裁磹?ài)游戲？

乍看這個(gè)問(wèn)題，答案似乎非常簡(jiǎn)單?！肮ぷ骼?，游戲能讓我放松?！薄熬褪呛猛??！边@些回答都指向游戲帶給玩家的感受。由于人們往往將游戲與工作對(duì)立起來(lái)，對(duì)游戲的鐘情常常也意味著對(duì)工作的某種程度的厭倦。

實(shí)際上，有研究表明，游戲與工作、學(xué)習(xí)等存在著某種相似性，其中很重要的一點(diǎn)是完成工作與打贏一場(chǎng)游戲都能帶來(lái)相同的滿(mǎn)足感、愉悅感、刺激感等其他更多的美好感受。

在《游戲改變世界》一書(shū)中，作者簡(jiǎn)·麥戈尼格爾認(rèn)為游戲有四個(gè)特征：目的性、規(guī)則、及時(shí)反饋以及自愿參與。工作同樣具備游戲中的目的性、規(guī)則的特征。只是，游戲中的規(guī)則更加明晰，目的更加明確，反饋更加及時(shí)，自然而然，玩家就更愿意參與。

我曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一位資深游戲發(fā)燒友小灰，在他心里，游戲不單單是玩那么簡(jiǎn)單，而是一個(gè)具有儀式感的事情，其重要性不低于每天要給老板提供的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告。“舉個(gè)例子，在游戲中的團(tuán)戰(zhàn)中，誰(shuí)“打野”誰(shuí)“輸出”都有嚴(yán)格的規(guī)定，這其實(shí)就和工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一樣的。游戲可以提高我們協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)和能力，這對(duì)順利完成團(tuán)隊(duì)工作非常有利?！?/p>

雖然工作也能產(chǎn)生類(lèi)似游戲的快感，小灰卻覺(jué)得游戲比工作要讓人輕松得多。“就說(shuō)當(dāng)下最火的《王者榮耀》，當(dāng)你在游戲中拿下暗影主宰，說(shuō)明這場(chǎng)游戲幾乎注定我方將勝利，而在工作中，拿下客戶(hù)僅僅只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的一小步?！笨梢钥闯?，工作所帶來(lái)的滿(mǎn)足感需要耗費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間，更多的精力，反觀游戲，則只需要幾十分鐘而已。

除了成功完成一項(xiàng)挑戰(zhàn)所帶來(lái)的愉悅感、滿(mǎn)足感，游戲給人的巨大刺激就像一股強(qiáng)大的吸力，讓許多人深陷其中。就像《王者榮耀》在新手教學(xué)里面必須給玩家提醒的那樣：“注意草叢，你永遠(yuǎn)不知道里面會(huì)跳出來(lái)哪個(gè)彪形大漢?！庇螒蚓褪沁@樣，小時(shí)候玩丟手絹就是玩的一種心跳，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道那個(gè)圍著大家跑的小伙伴會(huì)把手絹放在誰(shuí)的背后。網(wǎng)游里，你依舊不知道下一場(chǎng)將會(huì)匹配到的是豬隊(duì)友還使帶你躺贏的大神。這種被隨機(jī)安排的未來(lái)所帶來(lái)的刺激，也成為了游戲的巨大魅力所在。

不久前，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中大部分人在討論“為什么有人會(huì)沉迷于游戲”時(shí)，知名自媒體人“和菜頭”卻反其道行之，寫(xiě)了一篇爆款文章《為什么我沒(méi)有游戲成癮？》。里面提到：游戲的本質(zhì)不是娛樂(lè)，也不是歡愉，而是制造上癮。這就和酒就是為了讓人喝醉，茶就是為了讓人興奮一樣，游戲的功能就是其存在的目的。所以，當(dāng)你決定要玩游戲的時(shí)候，就是選擇了上癮。

如此說(shuō)法并非沒(méi)有根據(jù)。幾年前，《糖果粉碎傳奇》這款三消類(lèi)游戲“攻陷”上班族時(shí)，心理學(xué)研究網(wǎng)站“在線(xiàn)心理”對(duì)“癮”與大腦之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行了解讀：“癮”以大腦內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)為目標(biāo)，刺激大腦分泌多巴胺，因而當(dāng)我們玩游戲時(shí)，我們感到快樂(lè)。并且記住這個(gè)動(dòng)作并相信今后也要重復(fù)它。隨著時(shí)間推移，玩游戲催生的多巴胺量越來(lái)越少。這種情況下，大腦會(huì)刺激玩家投入更多時(shí)間玩游戲。更有意思的是，在不玩游戲時(shí)，由于多巴胺水平較低，玩家有可能出現(xiàn)“斷癮癥狀”，包括抑郁、煩躁不安、注意力不集中、情緒不穩(wěn)、惡心等。

這樣看來(lái)，喜歡玩游戲并不是游戲的“黑鍋”，玩家本身就在推動(dòng)“上癮”結(jié)果的實(shí)現(xiàn)?！昂筒祟^”同樣認(rèn)為，隨著人越來(lái)越成熟，在現(xiàn)實(shí)中找到的成就感大于虛擬世界時(shí)，“上癮”自然就會(huì)消失。

游戲拯救社交

“社交已死”，此前一眾人喊出的這一口號(hào)，如今可能會(huì)因?yàn)槎桃曨l、爆款游戲等新介質(zhì)的出現(xiàn)被重新審視其正確性。

游戲所包含的協(xié)同合作等特點(diǎn)使其本身就成為了一種社交工具。這個(gè)發(fā)源于幾千年前呂底亞人用來(lái)獲得生存的事物，一開(kāi)始就是作為一種教育和體育的手段，在漫長(zhǎng)的生產(chǎn)、狩獵、軍事和日常生活中，不斷發(fā)展，并一路伴隨人類(lèi)的文明延續(xù)至今。只是傳統(tǒng)的“社交”，多指的是物理世界的社交，而游戲社交則是將整個(gè)社交推向虛擬世界。

現(xiàn)在，《王者榮耀》的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量保守估計(jì)超過(guò)兩億，也就是說(shuō)，相當(dāng)于每四個(gè)微信用戶(hù)就有一個(gè)是《王者榮耀》玩家。就像當(dāng)年所有人都在用微信，逼得你不得不從QQ轉(zhuǎn)移陣地一樣，當(dāng)你身邊的人都玩起了同一個(gè)游戲，你實(shí)在很難獨(dú)善其身。

“在學(xué)校寢室里，大家一起開(kāi)黑，你不玩真的就會(huì)被孤立。即使沒(méi)有別人刻意為之，你自己都會(huì)覺(jué)得格格不入。”正在上大二的李曉對(duì)于游戲的強(qiáng)大力量具有最直觀的感受，“以前一個(gè)寢室周末都約著逛街，如今都是開(kāi)黑。”

基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交模式的認(rèn)同和喜愛(ài)，目前，游戲的參與者正實(shí)現(xiàn)著幾何級(jí)的增長(zhǎng)。今年春節(jié)假期前后，《王者榮耀》的日活躍量從3000萬(wàn)一路飆升至6000萬(wàn)。也就是說(shuō)，從前過(guò)年是一家子人在一起包餃子，現(xiàn)在則可能是一群游戲愛(ài)好者坐在一起討論這個(gè)英雄如何出裝備。

作為一個(gè)嶄新的社交平臺(tái)，游戲正將有著共同興趣標(biāo)簽的人集合在一起，而網(wǎng)絡(luò)游戲的出現(xiàn)更是加快了這個(gè)集合的過(guò)程。在推進(jìn)傳統(tǒng)的熟人社交上，游戲可能難有大作為，但是要把兩個(gè)毫無(wú)交集的陌生人拉近距離，在游戲而言卻是分分鐘搞定的事情，而且似乎只需要問(wèn)一句：“你也玩《王者榮耀》？你多少段位了？”

如果說(shuō)以前的《王者榮耀》是一款現(xiàn)象級(jí)手游，那么如今，這是一款正升級(jí)為現(xiàn)象級(jí)社交產(chǎn)品，并在一定程度上緩解人們對(duì)“社交已死”的擔(dān)憂(yōu)。

是洪水猛獸嗎

在各大媒體對(duì)《王者榮耀》進(jìn)行口誅筆伐之后，騰訊對(duì)未成年人玩《王者榮耀》進(jìn)行了登陸時(shí)間限制。一時(shí)間，人們對(duì)于這類(lèi)現(xiàn)象級(jí)游戲是否是洪水猛獸進(jìn)行了熱烈的討論，人民日?qǐng)?bào)也連續(xù)五次發(fā)文針對(duì)《王者榮耀》等一系列游戲進(jìn)行討論。大多數(shù)聲音都認(rèn)為，現(xiàn)在的許多人都過(guò)度沉迷于游戲，甚至到了玩物喪志的地步。

隨著智能手機(jī)在人們?nèi)粘Ｉ钪凶兊貌豢苫蛉?，游戲已直接和間接浸入每一個(gè)人的生活。一些因游戲而產(chǎn)生的極端的事件不得不讓人思考，游戲究竟是什么，是舒緩壓力、豐富生活的甘露，還是毀人意志、讓人瘋狂的毒藥？

從90年代紅白機(jī)里讓每個(gè)小男孩熱血沸騰的《魂斗羅》，到如今被奉為經(jīng)典的《超級(jí)瑪麗》，再到幾年前一款引發(fā)全民狂歡的“偷菜”游戲，再到如今的《王者榮耀》等現(xiàn)象級(jí)手游，每一款游戲背后，既有著恨之入骨的家長(zhǎng)老師，又有著愛(ài)之深切的學(xué)生玩家。這種愛(ài)與恨的極端情緒幾乎從游戲的誕生開(kāi)始，就相生相伴，從未消減。

但是，縱觀中國(guó)乃至世界發(fā)展進(jìn)程，似乎沒(méi)有哪一個(gè)國(guó)家或者哪一代人因?yàn)橛螒蚨宓簟?/p>

根據(jù)TalkingData《王者榮耀熱點(diǎn)報(bào)告》顯示，這一游戲的玩家中，上班族比重近7成。90后更是占據(jù)了大多數(shù)。有意思的是，社會(huì)對(duì)于這群人的定義顯得有些自相矛盾，一邊有人高呼90后是最具有創(chuàng)造力的一代，一方面卻有人嘆息：再玩游戲這代人就毀了。

如果說(shuō)在古代，游戲的真正目的是讓人類(lèi)活下來(lái)，而如今，游戲目的已經(jīng)變?yōu)樽屓藗冊(cè)谶@個(gè)無(wú)趣的世界中生存下來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)實(shí)在被設(shè)計(jì)得太單調(diào)、太乏味、太糟糕。

而且，絕大部分的游戲玩家并非不食人間煙火，他們?nèi)曰钤诂F(xiàn)實(shí)世界里，有工作、有家庭、有朋友，他們知道哪里的火鍋店味道最好，知道哪個(gè)路口拐角阿婆的豆?jié){還是兒時(shí)醇厚的味道，也知道如何把手里的工作完成得更出色。

同時(shí)，越來(lái)越多的公司也開(kāi)始選擇用游戲來(lái)管理員工。在國(guó)外，谷歌為員工提供排球場(chǎng)、曲棍球場(chǎng)、泳池等娛樂(lè)專(zhuān)區(qū)；免費(fèi)零食供應(yīng)簡(jiǎn)直給吃貨提供美食樂(lè)園。游戲化思維管理中環(huán)境氛圍的營(yíng)造，就好比游戲設(shè)計(jì)中需要?jiǎng)尤诵南业呐錁?lè)一樣，能讓玩家更投入，更漸入佳境。在國(guó)內(nèi)，游戲帝國(guó)盛大公司早在十年前就用“人性、樂(lè)趣、和諧”為核心價(jià)值觀的“游戲式管理”的概念，要求盛大管理者“像管理游戲一樣管理公司，像服務(wù)用戶(hù)一樣服務(wù)員工”。在“游戲式管理”中，盛大采取的主要績(jī)效考核指標(biāo)被稱(chēng)為“經(jīng)驗(yàn)值”。具體來(lái)說(shuō)，就是效仿網(wǎng)絡(luò)游戲中的管理運(yùn)作模式，員工新進(jìn)公司，將根據(jù)其任職崗位，確定起始經(jīng)驗(yàn)值。完成日常工作，能獲得依據(jù)每個(gè)崗位價(jià)值貢獻(xiàn)所預(yù)設(shè)的“崗位經(jīng)驗(yàn)值”，未完成則會(huì)相應(yīng)地扣除經(jīng)驗(yàn)值。最后每季度一結(jié)算，只要經(jīng)驗(yàn)值達(dá)到相應(yīng)職級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，員工薪資和級(jí)別就會(huì)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)升級(jí)。如今，盛大的這種“游戲式管理”模式已成為了員工培訓(xùn)最主要的方式，并被各大公司效仿。

“匹夫無(wú)罪，懷璧其罪”，《王者榮耀》被推上風(fēng)頭浪尖，但其引發(fā)的游戲與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾其實(shí)是長(zhǎng)期存在的，即使沒(méi)有《王者榮耀》，也會(huì)有其他游戲的出現(xiàn)。所以，與其將游戲視作洪水猛獸，不如通過(guò)積極引導(dǎo)，趨利避害，讓游戲成為澆灌我們生活之花的一股清泉。（應(yīng)采訪者要求，文中小灰、李曉為化名）