班級人力資源的開發(fā)與應(yīng)用

人力資源開發(fā)的概念來自于企業(yè)管理學(xué)，由美國學(xué)者Nadler提出，是指一個企業(yè)或組織團體在組織團體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)變化，對人力資源進行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團體現(xiàn)有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為團體（組織）創(chuàng)造更大的價值。班級人力資源開發(fā)與應(yīng)用可以涉及班級自身、學(xué)校、家庭、社區(qū)、社會等各方面的開發(fā)與應(yīng)用，具有極強的延展性、豐富性，互動性。各方人力資源的合理有效的整合開發(fā)和應(yīng)用，為提高班級管理有效性提供了保障。本文就班級自身資源的開發(fā)與應(yīng)用進行探討。

一、人力資源開發(fā)與應(yīng)用的理念引入班級管理

人力資源管理其實質(zhì)在于肯定人在管理中的主體地位和作用，強調(diào)尊重人、解放人、依靠人和為了人。在現(xiàn)代管理中，以人為本既是一種價值取向，還是一種思維方式，更是一種管理行為。改變傳統(tǒng)班級管理模式，建立有效的人力資源開發(fā)與應(yīng)用體系，直接決定了班級管理的質(zhì)量優(yōu)劣和效率高低。班級人力資源開發(fā)包含人力資源的規(guī)劃與設(shè)計、開發(fā)與培養(yǎng)、配置與應(yīng)用、獎勵與懲處、發(fā)展與評估五個內(nèi)容，它們之間相互銜接、相互作用、相互影響形成動態(tài)發(fā)展體系。

人力資源的規(guī)劃與設(shè)計是班級人力資源開發(fā)與應(yīng)用的起點和目標(biāo)，幫助班級預(yù)測人員需求數(shù)量及基本素質(zhì)構(gòu)成，解決“如何培養(yǎng)人”、“培養(yǎng)什么樣人”的問題。開發(fā)與培養(yǎng)，其主題是“育人”，是人力資源的輸血和造血機能，為班級提供源源不斷的發(fā)展基礎(chǔ)；配置與應(yīng)用，是解決組織人員配置、人崗匹配、人事協(xié)調(diào)的問題，為班級人力資源的開發(fā)與應(yīng)用提供平臺；獎懲與培訓(xùn)，其主旨在于通過管理，幫助人、提高人，解決班級組織如何激勵和約束人的問題，形成合理化人力資源配置的有效循環(huán)；發(fā)展與評估，是對學(xué)生能力、情緒、潛能等的判斷和分析，并給予適度建議和指導(dǎo)。

二、人力資源開發(fā)與應(yīng)用在管理中的實踐

1.班級人力資源的規(guī)劃與設(shè)計

“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”，在學(xué)校教育管理中，讓班級成為學(xué)生成長的平臺，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力、陶冶性情，鍛煉品格，需要班級人力資源的規(guī)劃與設(shè)計。學(xué)習(xí)階段可以按照時間的長短分階段進行，有三年、一學(xué)年、一個學(xué)期的規(guī)劃與設(shè)計，如高中三年生涯設(shè)計、學(xué)年目標(biāo)規(guī)劃、學(xué)期計劃等。也可以按照具體的內(nèi)容進行分類進行，有學(xué)習(xí)素養(yǎng)、心理品質(zhì)、體育素養(yǎng)、組織策劃、管理能力等的規(guī)劃和設(shè)計。也可以按照個體的學(xué)生發(fā)展需要和個人意愿等進行的有針地性的個性化生涯規(guī)劃與設(shè)計。在時間上，一般多在進入學(xué)習(xí)階段的新學(xué)年、新學(xué)期開始之時。在內(nèi)容上，包含班級的學(xué)風(fēng)班風(fēng)、文化建設(shè)、組織建設(shè)的規(guī)劃與設(shè)計，更包含個人在班級管理和發(fā)展中的個人目標(biāo)規(guī)劃和設(shè)計，從而促進學(xué)生個體與班級集體的共同發(fā)展。在主體上，多采用班主任、班級學(xué)生、家長等多方面參與，共同制定。在形式上，以討論課、宣講會、案例分享等多樣豐富形式。作為班主任在班級人力資源的規(guī)劃與設(shè)計中發(fā)揮重要作用，班主任的個人意識、工作理念、管理方式和風(fēng)格等都在一定程度上影響規(guī)劃與設(shè)計的形成。

2.班級人力資源的開發(fā)與培養(yǎng)

人力資源的開發(fā)與培養(yǎng)以學(xué)生潛能為基礎(chǔ)，自我發(fā)展、自我管理為原則，以全面提高教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)習(xí)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)為宗旨。要求老師“眼中有人”，開發(fā)學(xué)生各方面潛能，全面培養(yǎng)學(xué)生。要求學(xué)生“眼中有人”，懂得欣賞、包容、鼓勵同伴。采用制定班級制度、提供多種個性化的平臺、鍛煉機會，圍繞“塑造人、鍛煉人、發(fā)展人”的精神開展系列活動，開展特色管理方式方法。實行班干部“輪值制”，讓學(xué)生都參與到班級管理與學(xué)生服務(wù)中，學(xué)生既是管理者，又是被管理者，從而增強班級觀念、強化服務(wù)和團隊合作互助意識，提升管理與決策能力。多開展自助式、探究式學(xué)習(xí)模式——學(xué)生講壇、論壇、展示課等，由學(xué)生自主選擇題、自助搜集資料、獨立制度課件、獨立完成講座，拓寬專業(yè)知識領(lǐng)域、激發(fā)創(chuàng)新意識，提升綜合素質(zhì)，完善健康人格。通過性格能力意愿分析會、分享會、溝通等渠道，認(rèn)識自己，打開學(xué)生的視野，鍛煉人。讓更多的學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，積極參與到班級發(fā)展中來，不斷提高班級人力資源的數(shù)量和質(zhì)量。

3.班級人力資源的配置與應(yīng)用

改變傳統(tǒng)的“以事管人”的機械被動式管理方式，以學(xué)生發(fā)展為第一要務(wù)，創(chuàng)設(shè)班級平等協(xié)商、安全接納、 “能上能下”的寬容管理氛圍和機制。對班級的管理組織結(jié)構(gòu)和各部門職位進行梳理，設(shè)立班級管理的崗位、編寫規(guī)范的部門職責(zé)、職位描述、工作規(guī)范、工作指引等，結(jié)合班級發(fā)展實際情況，進行輪值，因人設(shè)崗和因事設(shè)崗相結(jié)合，體現(xiàn)班級管理的公平、公正、透明，給予學(xué)生展示鍛煉，甚至是“試錯”的機會和平臺。建立由班長統(tǒng)籌、值周班長輪值管理、各部委管理和小組管理的四位一體的分工又相互協(xié)作的全員管理、全員發(fā)展的模式。并且針對個別學(xué)生建立個性化的管理、比如圖書角的圖書管理員、班級文化建設(shè)的“文化部長”、班級“護花大師”、“心理咨詢師”開辦“超級心理磨坊”等等。通過豐富多樣的個性化與統(tǒng)籌規(guī)劃的配置與應(yīng)用，形成了班級多層次的動態(tài)管理，班級發(fā)展中人人有事做，人人想做事，人人能做事，改“壓迫式”、“救火型”應(yīng)急管理模式為遵從學(xué)生內(nèi)心自我完善、發(fā)展需求的主動型開放式管理模式。

4.人力資源的獎懲與培訓(xùn)

班級成員在日常學(xué)習(xí)生活工作中體現(xiàn)出來的能力、態(tài)度和成績?yōu)橐罁?jù)的進行適度的獎懲，起到一定的激勵和懲戒作用。在班級管理中的獎懲更多是精神層次，有助于建立合理的期望、操作指引、形成班級和學(xué)生發(fā)展的有效關(guān)系，促進班級和個人優(yōu)化發(fā)展。獎勵在形式上有口頭表揚、書面感謝信、獎狀、有工作經(jīng)驗、學(xué)習(xí)心得的交流分享會、座談會、表彰會等，通過別致的頒獎詞、紀(jì)念禮品等，適合在集體公開場合，樹立學(xué)生的威望，提高他人的認(rèn)可度，獲得自信。懲戒在形式上有口頭提示、警告，書面的建議，班級中的自我反思、分享交流、座談等，適合師生、生生之間的小范圍內(nèi)的溝通，結(jié)合學(xué)生個性特點和班級氛圍采取相應(yīng)的跟進措施，及時改正，減少管理的負(fù)面效應(yīng)。

班級定期培訓(xùn)是人力資源的開發(fā)與應(yīng)用的保障條件，通過全員培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、個別人和事培訓(xùn)，形成全員發(fā)展的理念，為每個學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造可能和條件。全員培訓(xùn)側(cè)重于情感激勵和氛圍創(chuàng)設(shè)，進行班級發(fā)展概況、管理制度、班級文化理念、社會發(fā)展人才需求等介紹和宣講，鼓勵學(xué)生積極發(fā)展自我潛能，積極參與班級管理，在“練中學(xué)，在學(xué)中練”。崗位入職培訓(xùn)針對班級管理中的具體部門制度、管理方式、溝通方式、工作規(guī)范等，通過崗位培訓(xùn)和經(jīng)驗交流分享推廣、分析反思等形式，切實提高班級管理的理念、管理技巧、組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力。個性化的培訓(xùn)針對個別學(xué)生和特定事件，通過具有個性化的交流指導(dǎo)學(xué)習(xí)，切實提高學(xué)生的自我認(rèn)識和解決問題的思維方式、情感溝通、實踐能力，以保障分管的工作或部門工作高效精確開展。

5.人力資源的發(fā)展與評估

學(xué)生具有極強的可塑性和發(fā)展性，學(xué)生個體的差異決定了學(xué)生在此階段不同的發(fā)展能力和層次。教育的魅力在于激勵與喚醒，給予學(xué)生情感支持、平臺機會，在開放、透明、合作中，開展小組互助、合作學(xué)習(xí)、承當(dāng)活動等初步發(fā)展學(xué)生的信息能力、組織能力、溝通能力、語言表達(dá)能力，幫助學(xué)生形成基本的自我認(rèn)同和競爭和責(zé)任意識、團隊協(xié)作意識，培養(yǎng)崗位業(yè)務(wù)能力、溝通技巧等，通過適度的評估測量，促進學(xué)生全面認(rèn)識自己和社會發(fā)展需要，為學(xué)生的日后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

促進傳統(tǒng)班級“以事管人”的機械被動管理為“以人為本”的發(fā)展動態(tài)管理，轉(zhuǎn)變“教育者高高在上”的權(quán)威管理為“師生共建、和諧發(fā)展”的民主管理，改變學(xué)生“事不關(guān)己”的松散管理為“人人為我，我為人人”的自我管理，改變班主任“單槍匹馬”的單打獨斗管理為全員管理，改變學(xué)?！叭堋苯逃f能管理模式為社會多方交互動態(tài)管理模式。和諧班集體的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，是班級管理領(lǐng)域管理方式的變革，需要付出長期艱苦的努力。作為教育者，進一步完善班級管理體系，努力實現(xiàn)班級管理各項工作法治化、民主化、人性化，將和諧班集體的建設(shè)工作不斷推向深處。

作者簡介

高曉春（1976.11-），性別：女，民族：蒙古，籍貫（精確到市）：遼寧阜新，當(dāng)前職務(wù)：中級，學(xué)歷：大學(xué)本科，研究方向：中學(xué)

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