學(xué)校工會(huì)工作的細(xì)節(jié)管理策略研究

康建雄

[摘 要]隨著我國(guó)高校各項(xiàng)職能的不斷健全，學(xué)校要對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，尤其是在管理方面，要堅(jiān)持突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)而形成亮點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)拓工作思路，從維護(hù)政治權(quán)益的老三權(quán)“參與權(quán)、知情權(quán)、建議權(quán)”向維護(hù)整體權(quán)益的新三權(quán)“發(fā)展權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)、享受權(quán)”延伸，在學(xué)校內(nèi)、外環(huán)境均發(fā)生變化的同時(shí)，為確保工會(huì)職能可以有效的發(fā)揮出來(lái)，需要將細(xì)節(jié)管理落實(shí)到學(xué)校工會(huì)管理中。

[關(guān)鍵詞]細(xì)節(jié)管理；學(xué)校；工會(huì)工作；策略

學(xué)校工會(huì)管理是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)中重要的組成部分。對(duì)工會(huì)實(shí)行細(xì)化管理，可以準(zhǔn)確、熟悉該項(xiàng)工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，預(yù)測(cè)其所產(chǎn)生的結(jié)果，把握其規(guī)律，促使該項(xiàng)工作朝有利的方向發(fā)展。文章分別從工會(huì)的管理制度、工會(huì)職能、工會(huì)組織結(jié)構(gòu)、工會(huì)隊(duì)伍建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述，旨在達(dá)到工會(huì)細(xì)節(jié)管理的目標(biāo)。

一、制定科學(xué)、規(guī)范的學(xué)校工會(huì)細(xì)節(jié)管理制度

1.完善監(jiān)督反饋機(jī)制學(xué)校

工會(huì)應(yīng)該針對(duì)自身的工作成果和服務(wù)質(zhì)量建立和完善監(jiān)督反饋機(jī)制，接受教職員工的監(jiān)督和反饋，達(dá)到了解自身工作優(yōu)劣、促進(jìn)自身工作改革的目的，從細(xì)節(jié)處尋找差距。一，學(xué)校工會(huì)應(yīng)該開(kāi)辟反饋通道，通過(guò)“意見(jiàn)反饋信箱、網(wǎng)上反饋平臺(tái)、工作質(zhì)量測(cè)評(píng)、教職工民主座談等方式，了解教職工對(duì)工會(huì)工作的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議；二，學(xué)校工會(huì)要針對(duì)教職工的反饋，開(kāi)展改善與回復(fù)工作，逐一總結(jié)、分析教職工提出的問(wèn)題和想法，及時(shí)解決可以改善的問(wèn)題，對(duì)于不能立即改善或解決的問(wèn)題要給出合適的解釋，并限期進(jìn)行整改，切實(shí)實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的細(xì)節(jié)管理。

2.健全民主細(xì)節(jié)管理機(jī)制

學(xué)校工會(huì)要不斷完善民主管理機(jī)制，積極參與到學(xué)校的民主管理與監(jiān)督工作當(dāng)中，真正做到代表教職員工利益、反映教職員工心聲。通過(guò)制定和完善“教職員工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則”，代替廣大教職員工行使管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，維護(hù)教職員工的知情權(quán)、話語(yǔ)權(quán)和質(zhì)詢權(quán)，使教職員工監(jiān)督或參與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的制定、政務(wù)實(shí)施、財(cái)務(wù)管理、教務(wù)考評(píng)等工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，真正做到民主管理，全員參與。

3.完善并細(xì)化校務(wù)公開(kāi)機(jī)制

學(xué)校工會(huì)要本著從學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和師生切身利益出發(fā)的原則，實(shí)現(xiàn)校務(wù)透明化，為學(xué)校營(yíng)造公正、民主、和諧廉政的治校氛圍，為教職工營(yíng)造輕松愉悅、公平公開(kāi)的工作環(huán)境。首先，完善與學(xué)校管理工作有關(guān)的校務(wù)公開(kāi)，從學(xué)校的發(fā)展計(jì)劃、改革規(guī)劃、黨建工作、財(cái)務(wù)管理、教學(xué)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、人事調(diào)動(dòng)等方面增加校園管理的透明度；其次，完善與教職工切身利益有關(guān)的校務(wù)公開(kāi)，從職稱評(píng)定、優(yōu)秀教師評(píng)選、骨干教師選舉、崗位薪資調(diào)整、年度獎(jiǎng)金發(fā)放等方面增加教職工權(quán)益的透明度。通過(guò)完善校務(wù)公開(kāi)機(jī)制，履行學(xué)校工會(huì)參與學(xué)校民主管理、維護(hù)教職工權(quán)益等職責(zé)，提高工會(huì)工作的威信力和影響力。

二、以提高服務(wù)意識(shí)為前提，切實(shí)履行工會(huì)職能

1.履行引導(dǎo)職能，加強(qiáng)思政教育學(xué)校

工會(huì)的引導(dǎo)職能，是指對(duì)教職員工開(kāi)展思想教育，培養(yǎng)教職員工高尚的職業(yè)操守、遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)和崇高的職業(yè)理想。因此，學(xué)校工會(huì)要肩負(fù)起開(kāi)展思想政治教育的重任，一方面，加強(qiáng)與教職員工的交流與溝通，掌握教職員工的思想動(dòng)態(tài)和情緒變化，對(duì)他們實(shí)行積極引導(dǎo)和正面教育，提高教職員工的思想覺(jué)悟；另一方面，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，通過(guò)各種文體活動(dòng)，提升工會(huì)組織的影響力和校園文化的凝聚力，在潛移默化中陶冶教職員工情操，凈化教職員工思想，使他們形成勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度和人生態(tài)度。

2.履行組織職能，構(gòu)建和諧校園

學(xué)校工會(huì)的組織職能指的是帶領(lǐng)全體教職員工完成學(xué)校的整體發(fā)展目標(biāo)，積極投人到學(xué)校的教學(xué)改革、科學(xué)研究和人才培養(yǎng)等基礎(chǔ)事務(wù)當(dāng)中，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)基本工作的順利開(kāi)展。學(xué)校工會(huì)要履行組織職能，一方面，要發(fā)揮工會(huì)在民主管理中的作用，營(yíng)造和諧公正的校園氛圍和寬松愉悅的教學(xué)環(huán)境，激發(fā)廣大教職員工投身校園建設(shè)的積極性和主動(dòng)性；另一方面，要發(fā)揮工會(huì)在宣傳教育中的作用，加強(qiáng)對(duì)于教職員工的思想教育和精神鼓勵(lì)，激發(fā)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)而奮斗的熱情和信心，促使全體教師員工投身到校園建設(shè)當(dāng)中。

三、完善工會(huì)組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化工會(huì)隊(duì)伍建設(shè)

1.引導(dǎo)工會(huì)職工樹(shù)立良好的細(xì)節(jié)管理理念

在高校工會(huì)中的應(yīng)用，需要工會(huì)職工從思想角度加以確立科學(xué)的工作方法，在工作中與高校的文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，從基礎(chǔ)的工作中逐漸地挖掘出學(xué)校的特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)，然后結(jié)合這些特征而積極地開(kāi)展細(xì)化的工作方式，再者還要在職工的思想方面加以優(yōu)化管理的理念，通過(guò)組織職工學(xué)習(xí)精細(xì)化的理念，從而精細(xì)化管理中的“五精四細(xì)”思想能夠深人工會(huì)職工的思想意識(shí)里，進(jìn)而促進(jìn)職工在工作中能夠嚴(yán)格的要求自己，進(jìn)一步推進(jìn)職工工作的積極性。

2.構(gòu)建完善的工會(huì)組織結(jié)構(gòu)

在法律上工會(huì)是一個(gè)完整的組織體系，學(xué)校工會(huì)要實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)管理，就必須構(gòu)建完善組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)民主選舉推選出具有公信力和責(zé)任心的工會(huì)負(fù)責(zé)人，構(gòu)建起以校工會(huì)為主導(dǎo)，基層分工會(huì)為主體，工會(huì)小組為主力的工作體系，不僅在校工會(huì)中要推選出分管財(cái)務(wù)、文體、宣傳、女工、職代會(huì)等事務(wù)的專項(xiàng)人員，在基層工會(huì)和工會(huì)小組成員中要推選出基層負(fù)責(zé)人、小組負(fù)責(zé)人及專項(xiàng)事務(wù)負(fù)責(zé)人，確保工會(huì)成員各司其職、實(shí)現(xiàn)工會(huì)細(xì)節(jié)管理。

3.強(qiáng)化學(xué)校工會(huì)管理隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校工會(huì)組織要吸納優(yōu)秀工會(huì)干部，優(yōu)化學(xué)校工會(huì)團(tuán)隊(duì)的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)及專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高工會(huì)團(tuán)隊(duì)的整體工作能力。另外，組織教育培訓(xùn)，為工會(huì)成員的理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐創(chuàng)造良好的機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)，讓他們了解工會(huì)工作的新形勢(shì)，學(xué)習(xí)工會(huì)管理新理念即工會(huì)的細(xì)節(jié)管理，同時(shí)要掌握必要的工會(huì)細(xì)節(jié)管理方法，確保工會(huì)細(xì)節(jié)管理的有效實(shí)現(xiàn)。

總而言之，細(xì)節(jié)管理注重的是系統(tǒng)、范疇，其涵蓋了諸多管理辦法，對(duì)學(xué)校工會(huì)實(shí)施細(xì)節(jié)管理，從某程度上能夠體現(xiàn)出一種態(tài)度，即認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、周到的管理態(tài)度，這種工作態(tài)度可以增強(qiáng)學(xué)校實(shí)力，提升學(xué)校活力及戰(zhàn)斗力，全面提升教師的職業(yè)形象，維護(hù)學(xué)校利益和師生的合法權(quán)益，為加快學(xué)校改革及建設(shè)和諧校園奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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