關(guān)于企業(yè)人力資源管理問題探討

李瑞卿

摘 要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與完善，作為市場主體的企業(yè)也需要在自身建設(shè)上不斷提升，以此全面增強(qiáng)自身市場競爭實(shí)力，保證良好經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，出現(xiàn)了許多新問題，要想有效解決問題，使企業(yè)健康良性發(fā)展，則需要根據(jù)市場變化，不斷適應(yīng)新形勢、新要求，使企業(yè)不斷完善提高。當(dāng)前，市場競爭成敗起決定的因素較多，比如技術(shù)、設(shè)備、理念、人才等，其中人才的因素是關(guān)鍵，對推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，建立自己的團(tuán)隊(duì)有著重要的作用。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長久持續(xù)發(fā)展，就要不斷強(qiáng)化人力資源建設(shè)，形成自己的人才結(jié)構(gòu)體系。目前來看，在新理念推動(dòng)下，一些企業(yè)已經(jīng)深深意識到人力資源的重要性，在各個(gè)方面起到一定作用，不斷推進(jìn)人才結(jié)構(gòu)調(diào)整與隊(duì)伍建設(shè)。要想實(shí)現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)性、有效性，就需要在新理念推動(dòng)下，合理改善，把企業(yè)人才建設(shè)上升到企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度，做到內(nèi)部挖潛、外部融合，做到整體推進(jìn)與整合，不斷推動(dòng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)，并利用好人力資源優(yōu)勢，反推企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新。該文主要通過對當(dāng)前企業(yè)人力資源管理方面存在的問題進(jìn)行分析，進(jìn)一步提出有效的解決方法與措施，以此，帶動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。

關(guān)鍵詞：人力資源管理 理念創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）06（a）-0202-03

企業(yè)人力資源管理已經(jīng)不僅僅關(guān)系到生存與發(fā)展，更關(guān)系到整個(gè)社會(huì)組織現(xiàn)代化管理的進(jìn)程，隨著信息化進(jìn)程的加快，信息時(shí)代已經(jīng)到來，全球經(jīng)濟(jì)向一體化方向發(fā)展，形成幾大經(jīng)濟(jì)同盟體，正在影響著世界經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略格局，只有抓住良好機(jī)遇，才能乘勢而上，占領(lǐng)市場一席之地，為企業(yè)未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)已經(jīng)意識到人力資源的重要性，正通過各種形式建立自己的人力資源隊(duì)伍，人力資源管理也實(shí)現(xiàn)了全面的創(chuàng)新與突破，企業(yè)人力資源管理問題成為企業(yè)面臨的主要問題，企業(yè)也在不斷進(jìn)行調(diào)整，以此充分適應(yīng)新形勢需要。目前來看，許多企業(yè)已經(jīng)在人力資源管理方面走在了前列，率先步入人才競爭行列，企業(yè)擁有自己的人才，就具備了市場競爭條件，通過人力資源結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，最大化的為企業(yè)創(chuàng)造效益，使企業(yè)更加順利地完成既定的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，最大程度實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)員工能夠與企業(yè)保持利益一致，實(shí)現(xiàn)人才的良性循環(huán)發(fā)展，進(jìn)一步提升人才價(jià)值，發(fā)揮人力作用，推動(dòng)企業(yè)向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)。

1 企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.1 人力資源管理單一，無法形成管理互動(dòng)

人力資源管理是一門綜合性的學(xué)科，良好科學(xué)的管理能夠留住人才、培育人才，使員工發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略保持同步，反之則會(huì)導(dǎo)致員工離去，使企業(yè)造成損失。目前來看，國內(nèi)許多企業(yè)對人力資源管理理念還不清晰，沒有真正意識到人才與企業(yè)的關(guān)系，在人力資源管理上大多缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，各項(xiàng)管理工作分離，不能有效推動(dòng)知識管理、技術(shù)創(chuàng)新，無法形成企業(yè)推動(dòng)力，各個(gè)管理層面互動(dòng)不足，使管理環(huán)節(jié)形成相互脫節(jié)的現(xiàn)象，一些企業(yè)不能正確看待管理，也導(dǎo)致了管理層面上的厚此薄彼，使企業(yè)管理失衡，無法發(fā)揮管理作用。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展，就需要在不同的管理環(huán)節(jié)上保持平衡發(fā)展，形成技術(shù)驅(qū)動(dòng)、知識推動(dòng)，沒有技術(shù)的企業(yè)就沒有競爭能力，也不會(huì)創(chuàng)造出企業(yè)價(jià)值，可以說，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是重要的載體，企業(yè)只有通過人才建設(shè)與管理，才能保證技術(shù)創(chuàng)新、知識更新，人才隊(duì)伍的建立目的就是要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與領(lǐng)先地位，但是，企業(yè)在進(jìn)行人才隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，往往只是儲備人力，不能充分推動(dòng)人才與技術(shù)的結(jié)合，更不重視技術(shù)創(chuàng)新，導(dǎo)致了人力資源管理在技術(shù)創(chuàng)新過程中不能發(fā)揮作用。另外，企業(yè)在技術(shù)進(jìn)步過程中，也不能充分利用好現(xiàn)在的人才，導(dǎo)致了企業(yè)不同發(fā)展階段，人才跟不上的困境，人才質(zhì)量和數(shù)量完全不符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展速度，更談不是技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)先。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新，就需要有足夠的知識儲備，做好知識儲備是企業(yè)戰(zhàn)略的需要，需要按照市場和時(shí)代的變化不斷增強(qiáng)，特別是要緊緊跟隨技術(shù)創(chuàng)新而不斷壯大發(fā)展，只有這樣，才能在強(qiáng)大的知識儲備中保證企業(yè)有更多的知識量。

1.2 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)不健全，人員編制較為落后

人力資源管理涉及到的方面較多，隨著時(shí)間的推移和市場的變化，企業(yè)也需要在管理細(xì)節(jié)上不斷做好秩序調(diào)整，可以說，在企業(yè)管理實(shí)踐過程中，企業(yè)人力資源管理具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，為了有效把握企業(yè)需求和市場動(dòng)態(tài)，則要由專門人員進(jìn)行統(tǒng)籌與管理，保證企業(yè)人才建設(shè)調(diào)整與市場需求一致，和企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)，這樣才能做好人力資源建設(shè)工作。所以說，一個(gè)良好的人才管理體系必須是由專門機(jī)構(gòu)與人員來運(yùn)作才能完成，以此保證企業(yè)對人才的需求量供應(yīng)，不然，隨著市場不斷發(fā)展，新形勢、新要求增多，企業(yè)就很難適應(yīng)新形態(tài)、新條件，人力資源很難跟上新時(shí)期發(fā)展建設(shè)，人力資源的不適應(yīng)，是企業(yè)發(fā)展過程中的重要問題，只有人才建設(shè)跟進(jìn)了市場發(fā)展，也才能從本質(zhì)上確保企業(yè)滿足了未來經(jīng)營和銷售的需要。當(dāng)前，企業(yè)在人力管理結(jié)構(gòu)上還存在許多問題，在組織機(jī)構(gòu)和人員編制上還不能適應(yīng)新形態(tài)，管理上存在落后的問題、觀念上還有陳舊的現(xiàn)象，這種情況下，就直接導(dǎo)致了企業(yè)機(jī)構(gòu)編制松散，人員編制混亂的現(xiàn)象出現(xiàn)，對企業(yè)發(fā)展極其不利，更不能有效提高員工工作主動(dòng)性與積極性，缺乏應(yīng)有的市場高效狀態(tài)。有些企業(yè)只是一心想借外力發(fā)展，而不能看到自身擁有的人才，對自身實(shí)力了解不足，不能從內(nèi)部進(jìn)行挖潛，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的人才資源培育機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部擁有高端的才，卻造成許多專業(yè)人才得不到開發(fā)與利用，人才價(jià)值沒有體現(xiàn)出來。

1.3 市場變化速度加快，人力資源利用不充分

市場經(jīng)濟(jì)不但推進(jìn)了經(jīng)營發(fā)展，更在體制機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了發(fā)展，企業(yè)不斷深化改革，使體制機(jī)制更加適應(yīng)新變化，在各項(xiàng)管理工作中，企業(yè)管理模式有了極大變化，只有不斷創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，才能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，正確、科學(xué)形成管理模式創(chuàng)建，不斷滿足日益增長的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。從當(dāng)前企業(yè)發(fā)展整體狀況看，人力資源利用不充分的現(xiàn)象廣泛存在，使企業(yè)人力資源無法發(fā)揮作用，導(dǎo)致嚴(yán)重的人力資源浪費(fèi)，企業(yè)擁有大量人才，卻得不到應(yīng)有的崗位發(fā)揮，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，影響了新業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營思路創(chuàng)新，人力資源利用不充分，直接影響企業(yè)整體發(fā)展和長遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

1.4 企業(yè)自主創(chuàng)新不足，人力資源促進(jìn)不夠

企業(yè)發(fā)展離不開自主創(chuàng)新，只有擁有獨(dú)立的創(chuàng)造開發(fā)能力，企業(yè)才能立足市場，滿足需求，形成綜合競爭實(shí)力，也就是說，只有自主創(chuàng)新能力提高了，也才能標(biāo)志著企業(yè)走向了成熟，自主創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)最主要的標(biāo)志。自主創(chuàng)新主要是指能夠?qū)夹g(shù)消化、對設(shè)備改造、對行業(yè)模仿的全新創(chuàng)造思維與實(shí)踐，并以此為推動(dòng)，形成擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的獨(dú)特核心技術(shù)，同時(shí)通過技術(shù)引領(lǐng)，全面實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品價(jià)值的整個(gè)活動(dòng)過程?？赡壳皝砜?，一些企業(yè)并沒有把人才戰(zhàn)略與自主創(chuàng)新戰(zhàn)略放在一起考量，在人力資源管理上也未涉及到企業(yè)自主創(chuàng)新問題，人才極少參與企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略決策，更沒有實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新模式與人力資源戰(zhàn)略相融合的管理層次，人才隊(duì)伍難以幫助企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。

1.5 用人機(jī)制相對落后，缺乏有效激勵(lì)制度

我國企業(yè)人力資源管理缺少科學(xué)性、系統(tǒng)性，導(dǎo)致在實(shí)踐過程中人力資源配置嚴(yán)重失衡，一些技術(shù)人員并沒有從事技術(shù)工作、管理人員卻在技術(shù)崗位，這種員工與崗位匹配度不高的情況在企業(yè)中普遍存在，導(dǎo)致了一些重要崗位沒有相應(yīng)人才，使崗位功能缺失或削弱，既發(fā)揮不出人才作用，又沒有實(shí)現(xiàn)崗位功能。市場條件下，我國的企業(yè)多是成長型企業(yè)，沒有良好的用人機(jī)制、激勵(lì)體系，則很難發(fā)揮人才價(jià)值。一些企業(yè)雖然建立了福利制度、激勵(lì)機(jī)制，但作用力不大，很難影響員工行為，更調(diào)動(dòng)不起來員工思想，造成員工工作態(tài)度不堅(jiān)定、理念信念不夠，不能與企業(yè)保持同步。企業(yè)機(jī)制落后主要是傳統(tǒng)思維影響人的頭腦，并把這種落后的思維貫穿到了人力資源管理和用人機(jī)制創(chuàng)新的全過程。人才選拔論資排輩、崗位安排要看關(guān)系好壞，不能體現(xiàn)公平公正透明的原則。有些企業(yè)在用人上還沒有自主權(quán)，依然按照老習(xí)慣，根據(jù)政府管理方法進(jìn)行任命，享受級別，這完全不符合市場訴求，不公正和不客觀造成員工積極性大受打擊。

2 企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展策略

新時(shí)期有新要求，特別是隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)更需要強(qiáng)大的知識儲備，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

2.1 全面加強(qiáng)知識管技術(shù)理，保證人力資源創(chuàng)新互動(dòng)

要想有效實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理目標(biāo)，就需要進(jìn)一步明晰知識管理、技術(shù)創(chuàng)新與人力資源管理的互動(dòng)關(guān)系，保證實(shí)現(xiàn)三者協(xié)調(diào)發(fā)展，形成耦合和促進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)管理綜合能力發(fā)展。沒有知識創(chuàng)新就不會(huì)產(chǎn)生技術(shù)效果，企業(yè)需要充分控制人才，把他們的智慧加以綜合利用，形成更多人、更多點(diǎn)子和方法，才能通過技術(shù)創(chuàng)新使這些想法成為現(xiàn)實(shí)，確保企業(yè)生產(chǎn)高效，保證企業(yè)工藝創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新。企業(yè)需要充分進(jìn)行內(nèi)部挖潛，使人才得到發(fā)現(xiàn)，利用先進(jìn)的人力資源管理確保技術(shù)人才脫穎而出，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的知識應(yīng)用與共享，發(fā)揮人才作用，為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)出策。只有知識管理、技術(shù)創(chuàng)新與人力資源管理形成統(tǒng)一體，才能保證企業(yè)健康發(fā)展。人力資源開發(fā)從根本上體現(xiàn)了企業(yè)知識儲備現(xiàn)狀。技術(shù)創(chuàng)新是載體，能夠全面有效提高企業(yè)核心競爭力，知識管理是橋梁，可以形成三者協(xié)調(diào)發(fā)展；人力資源管理則是支撐，這樣企業(yè)才能形成三駕馬車，奠定強(qiáng)大的競爭后勁，保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活力。

2.2 全面創(chuàng)新管理理念，體現(xiàn)公開公正原則

企業(yè)應(yīng)將人力資源管理上升到戰(zhàn)略高度，視人才為企業(yè)戰(zhàn)略重要組成部分，在管理過程中求新求變，人才選拔需要擺脫傳統(tǒng)論資排輩模式，保證用人上的公開公正，用人機(jī)制上做到因職擇人和因事設(shè)職，使更多的優(yōu)秀人才能夠順利得到升遷，增強(qiáng)人才的流動(dòng)性，降低人才的流失率，充分體現(xiàn)人本理念。企業(yè)發(fā)展要保證人才開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展同步，從大局出發(fā)，做好整體規(guī)劃和分步操作，人才開發(fā)全盤考慮、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，用人政策要有連續(xù)性，既要做好關(guān)鍵步驟，凸顯人才的重要性，又要預(yù)先警惕那些在用人方面缺乏連貫性和科學(xué)性的無用之舉。

2.3 完善健全組織機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新人員編制管理

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和職級序列管理要嚴(yán)密科學(xué)，遵循企業(yè)合理用人機(jī)制，在制度約束下，嚴(yán)格建立起企業(yè)用人機(jī)制，使機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和職員職級管理更加科學(xué)，便于查證與管理，使人才管理更具有可操作性。嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定，遵守勞動(dòng)法規(guī)，使企業(yè)用人更加規(guī)范科學(xué)，確保組織模式實(shí)現(xiàn)高效。為了保證基層組織作用，則需要在企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，做好區(qū)域性規(guī)劃與設(shè)計(jì)，保證基層組織層級符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，避免出現(xiàn)機(jī)構(gòu)層次過多的現(xiàn)象，保證發(fā)揮基層機(jī)構(gòu)作用，企業(yè)需要嚴(yán)格進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)區(qū)域不同設(shè)置相應(yīng)扁平化構(gòu)架，配置相關(guān)人才，進(jìn)一步發(fā)揮人才在崗位上的應(yīng)有作用。要想真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)，保證相關(guān)人員編制更加科學(xué)精準(zhǔn)，最主要的是在做好企業(yè)底層組織模塊、部門名稱、崗位職責(zé)和效率評價(jià)方式的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，保證各項(xiàng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)，這樣才能使基層組織與核心組織同步發(fā)展，協(xié)調(diào)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體有序、規(guī)范管理。企業(yè)的機(jī)構(gòu)編制對企業(yè)發(fā)展非常重要，不能缺人更不能超額，設(shè)置不合理，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行失敗，良好的管理框架建立是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，要通過現(xiàn)代化管理框架的建立，解決傳統(tǒng)人力資源管理機(jī)構(gòu)編制松散的問題，使企業(yè)組織更加團(tuán)結(jié)，保證行事更加公正有效。企業(yè)現(xiàn)代化機(jī)構(gòu)設(shè)置需要嚴(yán)格程序，根據(jù)機(jī)構(gòu)編制和職級序列管理原則，嚴(yán)格審核所屬單位機(jī)構(gòu)編制和職級序列計(jì)劃，制定相應(yīng)的機(jī)構(gòu)一覽表和人員配備的規(guī)范性文件，明確機(jī)構(gòu)部署和員工的序列等級，確定各類崗位的職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)范疇，構(gòu)建科學(xué)合理的運(yùn)營系統(tǒng)，對已經(jīng)確定的不能隨意更改，保證人才作用的連續(xù)性發(fā)揮，達(dá)到人崗合一的理想狀態(tài)?，F(xiàn)代化企業(yè)人員編制管理要綜合考慮，形成連續(xù)性的標(biāo)準(zhǔn)和制度，制定出合理有效的勞動(dòng)定員、管理辦法、工作評價(jià)辦法，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。

2.4 充分發(fā)揮人力資源作用，通過管理促進(jìn)自主創(chuàng)新

企業(yè)離不開創(chuàng)新，只有通過良好的人才管理，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)，人力資源管理與企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是統(tǒng)一體。企業(yè)自主創(chuàng)新需要通過人力資源集合眾多人才，使人才貢獻(xiàn)出技術(shù)、理念、知識等，通過良好的人才供應(yīng)，使企業(yè)強(qiáng)大的創(chuàng)新后勁，形成戰(zhàn)略重組，而人力資源管理就是為創(chuàng)新提供人才的基地，并能夠在一定時(shí)間段充分消除掉阻礙企業(yè)發(fā)展的一切障礙。通過人力資源管理，形成上下級的溝通與對話，保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與基層員工良好互動(dòng)與交流，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把握好人才所想所需求，在戰(zhàn)略制定決策時(shí)，重視各級員工創(chuàng)新設(shè)想與思維火花，體現(xiàn)員工價(jià)值。自主創(chuàng)新是有時(shí)限的，需要根據(jù)任務(wù)的調(diào)整不斷變化，自主創(chuàng)新是長期、持續(xù)的系統(tǒng)工程，需要充分利用人力資源管理促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)展，形成一個(gè)能夠自我診斷與修復(fù)的循環(huán)體系，包含自主創(chuàng)新平臺再造、員工創(chuàng)新潛能評價(jià)、創(chuàng)新績效考核手段等內(nèi)容，形成一個(gè)具備長效激勵(lì)的循環(huán)體系。

3 結(jié)語

企業(yè)人力資源合理配置必須符合企業(yè)發(fā)展策略和市場需求，要人才管理上形成民主公開，不斷發(fā)揮人才能力與水平，使業(yè)績員工能夠提拔，形成人才梯次管理，保證企業(yè)建設(shè)復(fù)合型人力資源團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)在激烈市場競爭中立于不敗之地。

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