以賽促教 以賽促學(xué)

摘要：本文以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院先后參加的第五屆和第六屆全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽為例，深入闡述賽事指導(dǎo)和賽事各個(gè)階段所面臨主要問題及解決思路，側(cè)面思考老師在賽事指導(dǎo)工作中所應(yīng)起到的作用和學(xué)生們?cè)谫愂轮械膶W(xué)習(xí)和收獲。以求“以賽促教、以賽促學(xué)”，進(jìn)一步推動(dòng)理論聯(lián)系實(shí)際，深化培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的教學(xué)改革。

關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易；外貿(mào)；以賽促教

“以賽促學(xué)”從商務(wù)英語專業(yè)外貿(mào)職業(yè)方向的學(xué)習(xí)特點(diǎn)出發(fā)，以專業(yè)競(jìng)賽為依托，以提高學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力為目的，突出專業(yè)學(xué)習(xí)核心，有目的、有組織、有計(jì)劃地指導(dǎo)、訓(xùn)練學(xué)生參加技能競(jìng)賽，讓學(xué)生獲得大量熟練精確性技能實(shí)踐，最終達(dá)到提高學(xué)生專業(yè)技能水平的目的。

一、賽事介紹

全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)、全國(guó)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主辦，使用國(guó)際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)進(jìn)行比賽。比賽模擬真實(shí)的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境，內(nèi)容涵蓋國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從尋找業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、交易磋商、簽訂合同，到履行合同。每個(gè)參賽隊(duì)員即為一個(gè)獨(dú)立核算的進(jìn)出口企業(yè)，通過接近真實(shí)的業(yè)務(wù)操作，實(shí)踐各種業(yè)務(wù)技巧，模擬參與和客戶、工廠、銀行、政府機(jī)構(gòu)等的互動(dòng)，實(shí)踐國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作，與國(guó)際客戶進(jìn)行仿真交易。其中第五屆賽事吸引到全國(guó)121所本科和高職院校的157支、3140名參賽選手，參加了四個(gè)賽站的比賽，受到參賽院校老師和學(xué)生的高度關(guān)注和評(píng)價(jià)，致力于推動(dòng)全國(guó)外經(jīng)貿(mào)院校理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)改革、推進(jìn)院校培養(yǎng)高技能實(shí)用型人才的進(jìn)程、促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)院校人才培養(yǎng)水平跨上新臺(tái)階，并給全國(guó)外經(jīng)貿(mào)院校搭建互相交流、互相學(xué)習(xí)、共同提升的平臺(tái)。

二、賽前準(zhǔn)備

萬事開頭難。如果賽前準(zhǔn)備充分，賽事成果才會(huì)有所保障。作為比賽團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)老師，主要作用在賽前、賽中和賽后隨時(shí)觀察、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和輔助。賽事的主角是學(xué)生，比賽的目的在于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力，因此在組隊(duì)、培訓(xùn)、賽事進(jìn)行或階段性總結(jié)等工作中要充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)生們的動(dòng)手、動(dòng)腦能力。賽事前，指導(dǎo)老師需主動(dòng)和主辦方確定比賽設(shè)計(jì)、規(guī)則、指導(dǎo)培訓(xùn)等相關(guān)事宜，有的放矢地開展相關(guān)工作。除此之外，賽事準(zhǔn)備工作還包括賽事宣傳、斟選隊(duì)員、組隊(duì)報(bào)名、申請(qǐng)繳納報(bào)名費(fèi)、賽前動(dòng)員和培訓(xùn)、和實(shí)訓(xùn)室管理工作人員溝通安裝調(diào)試平臺(tái)等。其中最重要的一環(huán)是指導(dǎo)老師參加賽事培訓(xùn)，認(rèn)真聽取主辦方組織的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，認(rèn)真聽講座、記錄，與其他院校交流、和有經(jīng)驗(yàn)的同行咨詢、請(qǐng)教，把比賽規(guī)則、平臺(tái)操作方法、經(jīng)驗(yàn)在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)和消化。指導(dǎo)教師培訓(xùn)后，須馬上制定參賽選手培訓(xùn)計(jì)劃，督促安排學(xué)生使用試用賬號(hào)登錄嘗試操作步驟、建溝通群，每天督促賽前演練。培訓(xùn)過程中注意觀察問題、解決問題，逐步增強(qiáng)學(xué)生們的自信心、自覺心和互助意識(shí)。

為防止有人中途退出，指導(dǎo)老師可以安排每位參賽隊(duì)員在充滿信心的情況下，自愿簽署參賽承諾書，樹立目標(biāo)，在態(tài)度上根本性解決學(xué)生的畏難心理，重視言行一致。從東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩屆比賽經(jīng)驗(yàn)中可以看出，在老師適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)下，學(xué)生們都能做到言出必行，在長(zhǎng)達(dá)20天、每天在線10多個(gè)小時(shí)的漫長(zhǎng)賽程中，無論遇到任何困難，學(xué)生們都沒有輕言退出，真正地實(shí)踐了誠(chéng)信、毅力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

三、賽事進(jìn)行

開賽第一天，學(xué)生們免不了情緒激動(dòng)，但在相互叮囑中，都像之前演練的那樣，有條不紊地進(jìn)入平臺(tái)，把已經(jīng)準(zhǔn)備好的公司資料按部就班地注冊(cè)進(jìn)去、研究市場(chǎng)、選定產(chǎn)品、發(fā)廣告、發(fā)郵件建立業(yè)務(wù)關(guān)系、做預(yù)算、報(bào)價(jià)等。但比賽終究不會(huì)風(fēng)平浪靜，學(xué)生們總是從犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)進(jìn)步。兩屆比賽初期都有學(xué)生把業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做反了，出口合同還沒有簽訂，就進(jìn)了大批貨物，注冊(cè)資金幾乎用光，在簽出口合同時(shí)，系統(tǒng)提示：資金不夠，不能簽合同。這種情況下，只能靠貸款解決問題，而且要支付高額利息。指導(dǎo)老師應(yīng)馬上在溝通群內(nèi)發(fā)消息，讓大部門隊(duì)員引以為戒，千萬別懵懵懂懂，按照業(yè)務(wù)順序一步一步來，否則將提前結(jié)束比賽。很多同學(xué)們都表示，如果在現(xiàn)實(shí)生活中犯這種錯(cuò)誤，就會(huì)更麻煩，進(jìn)貨有可能積壓在倉(cāng)庫(kù)，貸款也未必貸得到。這是學(xué)生們通過自己的經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)悟到的道理。

賽事有勝負(fù)、成績(jī)有高低，每一天，指導(dǎo)老師都要密切關(guān)注每位選手的成績(jī)變化。賽事選手成績(jī)懸殊時(shí)一定要查看成績(jī)分析，記錄每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)召集隊(duì)員總結(jié)分析，讓每個(gè)隊(duì)員看成績(jī)分析，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)狀況適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。比賽過程中，指導(dǎo)老師要及時(shí)把前一天的團(tuán)隊(duì)排名、隊(duì)員成績(jī)排名、全國(guó)最新成績(jī)截圖上傳群共享，有效激勵(lì)隊(duì)員正面競(jìng)爭(zhēng)、彼此切磋、互相學(xué)習(xí)。針對(duì)落后隊(duì)員，個(gè)別分析其軟件使用總結(jié)，針對(duì)性地提出建議和策略調(diào)整。比賽過程中，也要鼓勵(lì)隊(duì)員不只向指導(dǎo)老師尋求幫助，學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)溝通、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手溝通，鼓勵(lì)學(xué)生們將自己的得失在群里分享，例如：市場(chǎng)行情、盈利陳品、業(yè)務(wù)小竅門等，學(xué)會(huì)良性競(jìng)爭(zhēng)，通過這種方式，很多好的經(jīng)驗(yàn)得以廣泛應(yīng)用，很多錯(cuò)誤避免在同伴那里再次發(fā)生，很多疑問也在彼此的互通有無中得到解答。

隨著比賽的進(jìn)行，參賽選手們對(duì)生意伙伴有了更多挑剔，大家為了追求加分，紛紛爭(zhēng)取交易產(chǎn)品多樣化、利潤(rùn)最大化、頻繁變換貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式，比賽難度加大，大賽從各方面檢驗(yàn)參賽隊(duì)員的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。各隊(duì)也開始使用各種手段爭(zhēng)搶客戶資源，有學(xué)生抱怨生意難做。指導(dǎo)老師可以適當(dāng)引導(dǎo)，“找客戶”在現(xiàn)實(shí)貿(mào)易世界中也是最難的一環(huán)，先要向潛在客戶了解對(duì)方情況、聯(lián)絡(luò)感情，有了信任，生意才有可能。有學(xué)生抱怨交易對(duì)象英文信函撰寫能力差，內(nèi)容亂七八糟。指導(dǎo)老師可以引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)：英語水平不好、掌握知識(shí)不牢，交易就會(huì)障礙重重。比賽就像一面鏡子，讓學(xué)生們清清楚楚地看見自己，讓他們實(shí)踐出水平的上下、能力的高低，為他們以后的發(fā)展指引方向，這才是他們賽事的最大收益吧。

大賽接近尾聲時(shí)，隊(duì)員們開始追求大單，但也由于貿(mào)易金額太大，貸款也不夠錢繳稅，頻臨破產(chǎn)，但往往如果能通過與愿意以先付款后發(fā)貨的買家合作、緩解資金壓力，從而復(fù)活。兩屆比賽都出現(xiàn)類似案例，每每都通過隊(duì)友互助的方式尋找到可信的貿(mào)易伙伴。指導(dǎo)老師可以借助這樣的案例引導(dǎo)隊(duì)員反思：現(xiàn)實(shí)貿(mào)易中，把所有資金孤注一擲地投進(jìn)一單生意，危險(xiǎn)猶如賭博，必須清醒評(píng)估自身狀況，想清楚這種做法的后果，有時(shí)積少也可成多。很多選手，尤其是經(jīng)歷險(xiǎn)局的學(xué)生們更能理解個(gè)中的體會(huì)。

四、賽后思考

任何比賽的設(shè)計(jì)皆非滴水不漏，軟件使用和現(xiàn)實(shí)的外貿(mào)環(huán)境畢竟存在差異，但賽事仍不失為較好的外貿(mào)教學(xué)實(shí)踐嘗試。賽事總結(jié)必不可少，尤須在記憶和感受都還新鮮時(shí)立即進(jìn)行，文字勝過口頭表達(dá)，其一因?yàn)榭偨Y(jié)者有深思斟酌的過程，其二是為以后的賽事積累經(jīng)驗(yàn)，為其他學(xué)生借鑒參考。

比賽是個(gè)艱辛而又愉悅的過程，學(xué)生作為參賽主體，也是學(xué)習(xí)主體，他們?cè)诒荣愡^程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，經(jīng)歷問題、解決問題，在錯(cuò)誤中獲取寶貴的體驗(yàn)。指導(dǎo)老師和學(xué)生們的成就感來自于全身心投入、同甘共苦的過程，比賽結(jié)果已非最重要。選手們?cè)诒荣愡^程中熟練了各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，將國(guó)際貿(mào)易專業(yè)書本上的理論融入實(shí)踐，反復(fù)操練，不只在專業(yè)領(lǐng)域的技能得到鞏固和提升，也為將來職場(chǎng)上真正的實(shí)戰(zhàn)歷練了心理和態(tài)度。對(duì)于勝出的隊(duì)員，他們?cè)黾恿艘环菪判?；?duì)于因?yàn)楦鞣N失誤導(dǎo)致成績(jī)稍差的隊(duì)員，更是額外的磨練。這些寶貴的體驗(yàn)無疑將延續(xù)到課外，甚至是今后的職場(chǎng)生活中。賽事對(duì)專業(yè)建設(shè)也起到積極正面的作用，學(xué)生們不僅從公正、公平、嚴(yán)苛的選拔和比賽中獲得自我實(shí)現(xiàn)的需要，更帶動(dòng)周邊同學(xué)認(rèn)真投入專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，為下一輪的賽事隊(duì)員的選拔做準(zhǔn)備，從而創(chuàng)建和帶動(dòng)出力爭(zhēng)上游的良好學(xué)習(xí)氛圍。

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作者簡(jiǎn)介：唐麗蘭（1971.04）女，遼寧省遼陽人，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院 講師，英國(guó)斯特靈大學(xué)碩士，英語對(duì)外教學(xué)專業(yè)，研究方向：英語教學(xué)理論、策略、語言應(yīng)用。endprint