謝順禮：“村屋專家”的責任與擔當

廖群嚴　萬艶琴

人物簡介

謝順禮先生，香港地產(chǎn)代理商總會主席、嘉威財務(wù)有限公司行政總裁、嘉威物業(yè)代理有限公司行政總裁、嘉興地產(chǎn)有限公司行政總裁、地產(chǎn)代理監(jiān)管局成員、職業(yè)安全健康局文職系委員、土地註冊處客戶聯(lián)絡(luò)組業(yè)界代表、灣仔中西區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會董事、香港中華總商會中西區(qū)聯(lián)絡(luò)處委員，榮獲2007年香港最佳中小企業(yè)獎、2008年全中國優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎、新城財經(jīng)臺最佳中小型地區(qū)物業(yè)代理獎。

一個行業(yè)的興起，必定是一群人為之不懈努力的結(jié)果。

在香港，中小型地產(chǎn)代理的興起，離不開香港地產(chǎn)代理商總會的開拓創(chuàng)新、興茂工商，亦離不開總會主席及“村屋專家”——謝順禮先生廣聯(lián)同仁、匡扶業(yè)界。近期，他攜同該會業(yè)界精英，推出手機APP“樓盤王”，網(wǎng)羅樓盤資訊，促進交易；推動“一手物業(yè)部”，開拓一手樓商機；成立“專業(yè)培訓(xùn)部”，培育新進，造福業(yè)界，做出一定貢獻。

對此，謝順禮先生謙遜地表示：“我的一切都是從行業(yè)中所得，今日之舉，只是希望回饋行業(yè)?！币环葚熑危僦行⌒偷禺a(chǎn)代理專業(yè)化

在謝順禮先生的辦公室內(nèi)，整整齊齊地收納著各大樓盤的資料，整潔大方，一如他給每個客戶留下的良好印象。在這裏，他講述了自己的故事。

早在2000年，謝順禮先生就加入香港地產(chǎn)代理商總會，彼時，他的公司已創(chuàng)建近十年。一路上，他的事業(yè)不斷發(fā)展，成交額在同行中遙遙領(lǐng)先，如今早已是享譽地產(chǎn)代理界的“村屋專家”。201 5年，謝順禮先生被推選擔任香港地產(chǎn)代理商總會主席。在擔任主席期間，他廣聯(lián)同仁，促進地產(chǎn)發(fā)展，提升專業(yè)水平，做了不少實事。

兩年任期結(jié)束，鑒於其為會裏所作出的切實有力的貢獻，2017年6月，謝順禮先生於眾望所歸之下榮獲連任總會主席。對於這個自己從事了近三十年的行業(yè)，他的心中懷有一份熾熱的感恩之情，認為做人應(yīng)該要肩擔責任，既然是地產(chǎn)代理行業(yè)成就了自己，也應(yīng)義不容辭地為行業(yè)發(fā)展出一份力，“取之行業(yè)，用之行業(yè)”。

一份擔當，“三”管齊下，惠澤業(yè)界

據(jù)悉，香港地產(chǎn)代理商總會成立於1991年，現(xiàn)在西貢區(qū)、中西區(qū)、東九龍區(qū)、西九龍區(qū)、香港東區(qū)、灣仔銅鑼灣跑馬地區(qū)、北角區(qū)、天后區(qū)、紅磡土瓜灣區(qū)、油尖旺區(qū)、新界西及離島區(qū)及新界東區(qū)設(shè)有十二個地區(qū)分會，公司會員超過2700間，涉及地產(chǎn)從業(yè)人數(shù)超過一萬四千人，是香港最大的地產(chǎn)代理商會組織。能得到全體成員一致認同，得益於謝順禮先生多年來投身會務(wù)時的忘我服務(wù)，深得人心。

謝順禮先生明白，職位有多大，責任就有多大。擔任香港地產(chǎn)代理商總會主席是一份擔當，這關(guān)乎著一萬多名地產(chǎn)代理人員的生計，自己在任時能否真正促進會務(wù)發(fā)展，幫助會員謀取到福利，意義重大。

近些年，香港政府對樓市“辣招”頻出，如連續(xù)推出額外印花稅（SSD）、買家印花稅（BSD）、雙倍印花稅（DSD）等，令得香港住宅樓價自2015年第四季度創(chuàng)下了七年來的最高季度跌幅——7.5%。2015年，香港總體樓價跌了10%，在這種情形之下，提升中小型地產(chǎn)代理的生存空間更是迫在眉睫。針對種種不利因素，謝順禮先生聯(lián)合各業(yè)界精英，積極謀求出路，推出“三大”有利措施，惠澤業(yè)界。

其一：大力推動“專業(yè)培訓(xùn)部”，提高從業(yè)人員質(zhì)素。謝順禮先生認為，解決問題要從根源開始，而提升業(yè)界專業(yè)水平必須從提高從業(yè)人員的專業(yè)水平開始。2014年，他被委任為地產(chǎn)代理監(jiān)管局董事局成員，並視提升業(yè)界專業(yè)水平為使命，促使該會投放更多資源推動專業(yè)培訓(xùn)，如與香港大學(xué)專業(yè)進修學(xué)院合辦新人人職培訓(xùn)課程等。

其二：大力推動“一手物業(yè)部”，為會員開拓一手樓的商機。以往，因為中小型地產(chǎn)代理參差不齊，缺乏專業(yè)性，地產(chǎn)商都不肯放一手物業(yè)予其代理。而在業(yè)界專業(yè)水平提升的前提之下，謝順禮先生將業(yè)界一萬多員從業(yè)人員的力量凝聚起來，並代表業(yè)界與地產(chǎn)商談判，最終獲得地產(chǎn)商的信任，從而為業(yè)界贏得了與大型地產(chǎn)代理商同樣的機會，站在同一起跑綫上。據(jù)了解，該計劃僅在今年4月份，就成功為會員帶來超過1300萬港幣的一手物業(yè)傭金收入。

其三：推出手機APP“樓盤王”，讓業(yè)界聯(lián)通科技化、網(wǎng)絡(luò)化。據(jù)了解，“樓盤王”是一款專為廣大會員和市民應(yīng)用的樓盤買賣、租售資訊APP，不但可以讓會員即時接收一手物業(yè)資訊及該會通訊，還可將自己公司推介的詢盤免費放上綫，拓展商機，市民亦可將自己的物業(yè)資訊免費放上綫，帶來流量。在“樓盤王”上綫後的短短幾個月內(nèi)，就已有超過20萬人次下載量。

“專業(yè)培訓(xùn)部”“一手物業(yè)部”以及手機APP“樓盤王”，可謂是“三”管齊下，從內(nèi)到外，從綫下到綫上，激活了中小型地產(chǎn)代理的商業(yè)思維，為業(yè)界的未來發(fā)展打通了道路，發(fā)展前景無限。

問及謝順禮先生為何能在短短兩年間推行那麼多對行業(yè)發(fā)展切實有力的舉措，他篤定地回複到，因為近三十年來他都一直在市場前綫與客戶打交道，非常了解客戶的需求，也十分了解從業(yè)者的需求。因而，秉持“我的一切都是從行業(yè)中所得，今日之舉，只希望回續(xù)行業(yè)”的宗旨，謝順禮先生繼續(xù)著繼任期內(nèi)為行業(yè)的奮鬥旅程。

扎根香港，締造“村屋專家”

作為今日香港之“村屋專家”，足以折射出謝順禮先生非同一般的商業(yè)智慧，聆聽他如何在逆境中擴展、提升服務(wù)等，更令筆者嘖嘖稱讚。

1989年，謝順禮先生的太太投身地產(chǎn)代理行業(yè)，積累了一年經(jīng)驗後，他便與太太共同創(chuàng)辦了嘉興地產(chǎn)及嘉威物業(yè)，扎根沙田，代理沙田區(qū)各大小屋苑，並以代理全沙田區(qū)村屋（由大圍至西沙路一帶）為重點。在香港，住房性質(zhì)有公屋、村屋、私人住房、唐樓和洋樓好幾種，而村屋一般是新界或離島等地原居民的屋子，獨立成棟，有些門前花園更可泊車，實用率非常高，有些甚至可達百分百。

然而，代理村屋不是一件簡單的事，“總體而言，讓業(yè)主和買家信任你十分重要。首先，我們需要與村民建立良好的關(guān)係，讓他們知道，我們是真正能幫到他們的；於客戶，我們要提供專業(yè)的村屋資訊，了解其購買意向，針對性地提供無微不至的購房服務(wù)，涉及房屋構(gòu)造、周邊環(huán)境、未來規(guī)劃的講解、與業(yè)主談判、按揭等複雜繁瑣的問題，幫助客戶解決從購屋時的各種疑慮以及入住後等各方面問題?！?

創(chuàng)業(yè)一年以後，謝順禮伉儷憑借著優(yōu)質(zhì)服務(wù)，順利開設(shè)了第二家門店，隨著人員的增加，管理工作亦提上日程，而在管理公司方面，他的“王牌”恐怕是體恤員工了。自公司成立以來，他從不開除員工，員工業(yè)績差了，他主動向前幫助，遇到家中有事而導(dǎo)致影響工作的員工，他會及時給予開導(dǎo)和建議，也會建議讓員工處理好家務(wù)再以良好的狀態(tài)返回公司上班；當年遇到非典時，各大地產(chǎn)商紛紛裁員以求自保，而他則一個員工都不裁，因為他知道，假如員工失去工作，將面臨的是什麼。共渡難關(guān)以後，員工們心懷感恩，在工作當中更加主動，用心工作……種種溫馨的點滴，令員工感受至深，都願意追隨他。至今為止，他公司成立二十多年，大部分員工的工齡都在5年以上，當中還有一些超過15年，實屬難得。

至今為止，謝順禮先生從沙田出發(fā)，陸續(xù)在馬鞍山、西貢、西沙、大埔等一帶開設(shè)了十家分店。而說到公司擴張最快的時期，卻是在經(jīng)濟低迷、商家求自保的2008年，這個答案著實令人深感意外。

2008年，金融海嘯席捲而來，地產(chǎn)界一片哀嚎，各大地產(chǎn)代理為保證公司正常運作，關(guān)閉了不少門店，令許多從業(yè)員失業(yè)。自古千金易得，一將難求，眼下有這麼多行業(yè)精英浮於市場，謝順禮先生靈機一動，趕緊廣納賢才，伺機擴大門店，因此，事業(yè)反而到達了擴張的高峰期，一下子增設(shè)了好幾家門店，現(xiàn)時連銷店已達至十家。不得不說，他的逆向思維令人稱讚。

後記：

謝順禮先生取得令人羨慕的事業(yè)之時，還擁有一個幸福溫馨的家庭。他的兩個女兒一個文靜聰慧，就讀香港著名的拔萃女書院，並在香港大學(xué)獲得工商管理及法律兩個學(xué)位；一個外向活潑，就讀香港的國際名校，對動物持有愛心，現(xiàn)在澳洲攻讀獸醫(yī)專業(yè)學(xué)位課程。倆人的成績都十分優(yōu)秀，是同學(xué)中的優(yōu)異生。“在孩子的教育培餐方面，太太非常用心，從小培養(yǎng)孩子閱讀的習(xí)慣。為了能多借幾本書，她們每次都將我的借書證也用上，每星期都會從圖書館借來十幾本書，因而孩子們養(yǎng)成了很好的閱讀習(xí)慣，很聽話?！?/p>

取得在事業(yè)、家庭與社會貢獻三方面的成就，謝順禮先生坦言太太張紅珊女士的用心扶持，是他最強大的後盾?！疤任以缛胄幸荒?，後來我們一起創(chuàng)辦公司。有了孩子以後，她全身心照顧孩子的起居和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在孩子們都進入了大學(xué)深造，她又重新投身公司，在經(jīng)營管理上大大地輔佐我，讓我有時間參與社團事務(wù)?！膘端?，太太不但是自己的另一半，更是最佳拍檔，有了她，才有了現(xiàn)在的一切。

幾十年心血，謝順禮先生築就了“最強村屋網(wǎng)絡(luò)，真正村屋專家”，又在擔任會長期間帶領(lǐng)全體同仁共同向前，推動了業(yè)界的健康發(fā)展，於自身、家庭、社會都取得不錯成就，其責任、其擔當，令人起敬！