教學(xué)質(zhì)量保障視野下的高校教師教學(xué)激勵(lì)機(jī)制研究

劉春苗+云長海

摘 要：我國高等教育大眾化的進(jìn)程凸顯了本科教學(xué)數(shù)量與質(zhì)量上的矛盾，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量保障的呼聲越來越強(qiáng)烈。但是在高校的具體實(shí)踐中，因?yàn)槿狈ν晟频慕處熃虒W(xué)激勵(lì)機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)對策，教師缺乏改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)力。因此，通過對激勵(lì)機(jī)制的理論研究及意義分析，明確教師的內(nèi)在需要，找出相應(yīng)的激勵(lì)誘導(dǎo)因素，制定相應(yīng)的激勵(lì)對策，達(dá)到教學(xué)質(zhì)量保障的目的。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量保障；教學(xué)；激勵(lì)機(jī)制；高校教師

中圖分類號：G647.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1009 — 2234（2017）07 — 0144 — 03

在高等教育大眾化的背景下，為確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，高等學(xué)校紛紛建立了教學(xué)質(zhì)量保障體系，開展了對教學(xué)質(zhì)量保障工作的研究與實(shí)踐。其中被廣泛認(rèn)同的教學(xué)質(zhì)量保障體系包含教學(xué)質(zhì)量保障目標(biāo)與組織、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與信息收集、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)與反饋、教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)與激勵(lì)系統(tǒng)。但是在具體實(shí)踐中，高等學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量保障工作主要通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)來了解教學(xué)運(yùn)行狀況，缺少完整的教學(xué)激勵(lì)機(jī)制與持續(xù)改進(jìn)對策，對教師來說，條框限制較多，缺乏改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的積極性和動(dòng)力。因此，迫切需要探索和構(gòu)建一種以教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的科學(xué)有效的教學(xué)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大教師樹立質(zhì)量意識(shí)，重視教學(xué)工作帶來的正能量，積極主動(dòng)投身到人才培養(yǎng)和提升教學(xué)質(zhì)量上來〔1〕，將教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)監(jiān)控、教學(xué)激勵(lì)和教學(xué)持續(xù)改進(jìn)形成一個(gè)完整的良性循環(huán)流程，使高等學(xué)校核心的教學(xué)工作可持續(xù)發(fā)展，提升我市高等教育綜合實(shí)力和社會(huì)聲譽(yù)，更好的為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

一、教學(xué)質(zhì)量導(dǎo)向激勵(lì)機(jī)制的理論研究

（一）激勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制的概念

激勵(lì)，本是心理學(xué)的概念，有刺激、鼓勵(lì)之意，一般指某個(gè)有機(jī)體在追求某些既定目標(biāo)時(shí)的意愿程度，本文中，激勵(lì)是指根據(jù)教師的內(nèi)在和外在需要，制定相應(yīng)的制度使其為了滿足自己的需要而努力工作。

從管理學(xué)角度看，激勵(lì)機(jī)制是指在激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)以加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持優(yōu)質(zhì)工作行為的一切辦法、手段、環(huán)節(jié)等制度性安排及其運(yùn)行機(jī)理。本文中的激勵(lì)機(jī)制是指在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中激發(fā)每一位教師的內(nèi)心世界，使其不斷地去實(shí)踐、探索和創(chuàng)新。它與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段相比，最根本的區(qū)別在于它營造友好和開放的氛圍，讓人積極地、主動(dòng)地、靈活地去適應(yīng)教學(xué)，改造教學(xué)，開發(fā)教學(xué)〔2〕。

（二）激勵(lì)理論

根據(jù)心理學(xué)家、管理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家從不同側(cè)面對激勵(lì)理論的研究，比較著名的激勵(lì)理論主要有馬斯洛的需要層次理論、亞當(dāng)斯的公平理論、波特爾和勞勒的激勵(lì)模式理論以及赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論。

美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人的需要從最低到最高分為五個(gè)層次：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊正需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。這五個(gè)層次在不同時(shí)期占有不同的指導(dǎo)地位，只有低層次的需要被逐步實(shí)現(xiàn)后，高層次的需要才逐步實(shí)現(xiàn)并渴望得到滿足。只有為滿足的需要才能起到激勵(lì)的作用。

波特爾和勞勒的激勵(lì)模式理論則認(rèn)為激勵(lì)與績效之間并不存在很復(fù)雜的因果關(guān)系，在實(shí)行激勵(lì)措施時(shí)，必須綜合考慮獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容、制度、目標(biāo)設(shè)置、組織分工和公平考核等因素。

通過對激勵(lì)理論的研究，在研究高校教師教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制時(shí)，明確教學(xué)質(zhì)量保障的主體構(gòu)成，分析其內(nèi)在和外在需要，找出相應(yīng)的激勵(lì)誘導(dǎo)因素，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，使教學(xué)質(zhì)量保障主體和目標(biāo)聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量保障的目的。

二、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)實(shí)意義

（一）是保證人才培養(yǎng)中心地位的必然要求

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》（以下簡稱《綱要》）中表述，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，牢固確立人才培養(yǎng)在高校工作中的中心地位，把教學(xué)作為教師考核的首要內(nèi)容……嚴(yán)格教學(xué)管理，健全教學(xué)質(zhì)量保障體系。隨著高校擴(kuò)招和高等教育大眾化的腳步，在一定程度上滿足了廣大人民群眾接受高等教育的迫切需求，使更多學(xué)生享有進(jìn)入高等學(xué)校就讀的權(quán)利，大大提高了國民素質(zhì)。高速擴(kuò)張的高等教育一方面導(dǎo)致了許多院校的專業(yè)設(shè)置與社會(huì)需求脫節(jié)，高校畢業(yè)生的能力素質(zhì)與市場需求不相符合，另一方面也導(dǎo)致了生師比的急劇擴(kuò)大，班級規(guī)模過大，教師數(shù)量短缺，工作量過重，教師疲于完成教學(xué)任務(wù)而忽略了對教學(xué)質(zhì)量的追求，同時(shí)也影響了教師進(jìn)行教學(xué)改革研究，培訓(xùn)進(jìn)修以及從事科研等提升業(yè)務(wù)能力的機(jī)會(huì)，從而影響教學(xué)質(zhì)量。

人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的首要任務(wù)，其人才培養(yǎng)質(zhì)量不僅是其教育教學(xué)個(gè)過程和品質(zhì)的體現(xiàn)，也是廣大家庭社會(huì)成員對學(xué)校的教育期望和教育投資回報(bào)。對于教師來說，如果沒有合理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與激勵(lì)機(jī)制，沒有提升教學(xué)質(zhì)量的壓力和動(dòng)力，教師只要不違反教學(xué)基本規(guī)律和學(xué)校的規(guī)章制度即可，這樣就無法保證和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，應(yīng)該把教學(xué)質(zhì)量組織管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評價(jià)和反饋，教學(xué)激勵(lì)措和持續(xù)改進(jìn)聯(lián)合起來，形成一個(gè)完整的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，才能使人才培養(yǎng)的質(zhì)量意識(shí)深入到高校教師的日常工作中。

（二）是提升教師教學(xué)能力的必要途徑

教師教學(xué)能力的專業(yè)水平不僅關(guān)系著于學(xué)生的個(gè)人發(fā)展，而且關(guān)系著學(xué)校乃至整個(gè)教育的發(fā)展。對于青年教師而言，尤其是畢業(yè)于非師范院校的教師，沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的教學(xué)規(guī)范的培養(yǎng)，尚未樹立以學(xué)生為中心的教育理念，其教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織能力、教學(xué)調(diào)控能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化能力、駕馭課堂能力、教學(xué)反思能力都比較欠缺，對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法有限，與學(xué)生互動(dòng)交流反饋的時(shí)間不足。對于骨干教師而言，除完成教學(xué)任務(wù)之外，還有課程建設(shè)、考務(wù)管理很多行政工作，同時(shí)也肩負(fù)著比較重的科研任務(wù)，所以，這部分教師更沒有時(shí)間和精力研究教學(xué)方法的改革、教學(xué)手段和技術(shù)的更新，教學(xué)的積極性是明顯不足的。

事物的發(fā)展受到主觀與客觀兩方面因素的共同影響，教師教學(xué)能力的提升一方面受教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)工作量所影響，另一方面，教師的教學(xué)熱情與責(zé)任心也關(guān)乎到對工作投入的精力。從心理學(xué)角度來講，對激勵(lì)對象的激勵(lì)程度越強(qiáng)，其努力程度越強(qiáng)，滿足感越高，工作效率也就越高。對高校教師來說，他們本身是知識(shí)性精英，有學(xué)識(shí)淵博的同事和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)氛圍，因此他們有強(qiáng)力的成就和創(chuàng)作需要。最好的激勵(lì)方式就是滿足教師合理的個(gè)人需求，個(gè)人需求的提高影響著教學(xué)能力的提高，而學(xué)校的激勵(lì)則決定著需求的滿足與否，因此激勵(lì)助長機(jī)制是教師教學(xué)能力得以提高的外部條件〔3〕。

三、完善教學(xué)導(dǎo)向激勵(lì)機(jī)制的對策

（一）優(yōu)化教師工作業(yè)績考核制度

美國學(xué)者厄內(nèi)斯特·博耶指出，學(xué)術(shù)意味著從事基礎(chǔ)研究，但一個(gè)學(xué)者的工作還意味著走出單純的問題研究，尋求問題間的相互聯(lián)系，在理論與實(shí)踐之間建立橋梁，并把自己的知識(shí)有效地傳授給學(xué)生〔4〕。目前高校的教師考核多傾向于科研成果產(chǎn)出，甚至在教師準(zhǔn)入時(shí)也以教師發(fā)表的文章、拿到的基金和課題作為聘任條件。教師進(jìn)行科學(xué)研究固然可以提升一所高校的科學(xué)研究水平，但是不能忽略教師的本質(zhì)工作—教學(xué)。為引導(dǎo)教師以教學(xué)為本，全心教學(xué)，在教師年度績效考核及職稱晉升等方面，應(yīng)該適當(dāng)提高教師教學(xué)業(yè)績的比例，創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)研究與改革的學(xué)術(shù)環(huán)境，通過政策導(dǎo)向引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念，積極投身教學(xué)工作。例如，我校制定了教師教學(xué)質(zhì)量評估方案，教師參與教學(xué)改革的等級與質(zhì)量，教師指導(dǎo)學(xué)生參與各類競賽獲獎(jiǎng)，教師本人獲得教學(xué)競賽等獎(jiǎng)勵(lì)，均作為評估條件，根據(jù)教師的教學(xué)表現(xiàn)評出A、B、C、D四個(gè)等級。據(jù)此評估結(jié)果制定了教師教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)評選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法以及教學(xué)名師評選獎(jiǎng)勵(lì)辦法，如被評為A級教師，則有機(jī)會(huì)評為教學(xué)質(zhì)量標(biāo)兵獎(jiǎng)及教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎(jiǎng)，在職稱晉升時(shí)作為重要的參考條件。

同時(shí)鼓勵(lì)教師將在科研中獲得的新知識(shí)、科研成果及時(shí)融入到教學(xué)中去，如聘請學(xué)生擔(dān)任科研助理，積極參與教師的科研課題研究工作；課余時(shí)間開放實(shí)驗(yàn)室，支持學(xué)生申報(bào)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目；指導(dǎo)學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”等全國大學(xué)生課外學(xué)生科技作品競賽等活動(dòng)；在授課時(shí)，將研究成果與研究方向滲透到教學(xué)內(nèi)容中去等，以科研成果反哺教學(xué)，既能促進(jìn)教師專業(yè)知識(shí)的更新，也培養(yǎng)了科學(xué)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，還同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生科學(xué)研究與創(chuàng)新思維能力，提升了人才培養(yǎng)的能力和水平。

（二）建立多元化教學(xué)評價(jià)體系

教學(xué)評價(jià)是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系中重要的環(huán)節(jié)，其主要目的是為做出教育決策和提高教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)。本著以教學(xué)質(zhì)量提升為目標(biāo)，建立多元化的教學(xué)評價(jià)體系，將督導(dǎo)專家評價(jià)、同行評價(jià)、教師自評和學(xué)生評教結(jié)合起來，將獎(jiǎng)懲性教學(xué)評價(jià)與發(fā)展性教學(xué)評價(jià)結(jié)合起來，構(gòu)建各有側(cè)重的評價(jià)指標(biāo)，實(shí)施規(guī)范、靈活、多樣的評價(jià)操作，既關(guān)注目標(biāo)控制，也關(guān)注過程控制〔5〕。發(fā)揮教學(xué)評價(jià)效果的最大化。

一般認(rèn)為，教師評價(jià)是對教師的教育活動(dòng)及其效果的測量和判斷。當(dāng)前很多高校的教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)還是以獎(jiǎng)懲性評價(jià)為主，并將評價(jià)結(jié)果作為人事決策的依據(jù)，給老師帶來了壓力和動(dòng)力。發(fā)展性教學(xué)評價(jià)是指在教學(xué)評價(jià)過程中，以促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為終極目的，高度重視教師的可塑性，即教師發(fā)展的潛力，無論是教學(xué)督導(dǎo)專家，還是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，亦或是學(xué)生，都要客觀實(shí)際地幫助教師找到他的優(yōu)勢與需要完善的地方，促進(jìn)教師分析和反思自己的教學(xué)行為。它既能反映教師教學(xué)效果，又是促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的有效手段〔6〕。

從心理學(xué)角度分析，獎(jiǎng)懲性評價(jià)雖然在一定范圍內(nèi)激勵(lì)了老師更加認(rèn)真努力的工作，但是這種動(dòng)力是自上而下的，難以調(diào)動(dòng)全部教師的教學(xué)積極性。高校教師是知識(shí)精英型員工，為人師表，他們的自我實(shí)現(xiàn)需要較一般人更要強(qiáng)烈，發(fā)展性教師評價(jià)的特點(diǎn)就是要幫助教師的成長和發(fā)展，滿足了他們內(nèi)心較高層次的需要，使他們將內(nèi)心需要與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障的需要結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了提高教學(xué)質(zhì)量的目的。但是，從管理上來講，獎(jiǎng)懲性評價(jià)比較易于比較和量化，與發(fā)展性評價(jià)并不是對立的，因此應(yīng)該將二者統(tǒng)一起來，使管理更加人性化。

（三）建立靈活的動(dòng)力機(jī)制

隨著高校不斷擴(kuò)招和各省市經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境的差距逐漸拉大，高校教師的人才引進(jìn)及先進(jìn)的教師發(fā)展支持服務(wù)已成為制約高校發(fā)展的瓶頸。齊齊哈爾市位于黑龍江省西北部，由于缺少地緣優(yōu)勢，對專家型人才和青年教師的吸引力不夠，因此更需要建立完善的教師教學(xué)動(dòng)力機(jī)制，從滿足教師自我實(shí)現(xiàn)的需求角度出發(fā)，培養(yǎng)教師的教學(xué)能力，激發(fā)教師愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，更好的為學(xué)校的人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。

首先，建立崗前培訓(xùn)、國內(nèi)外訪學(xué)等能力培養(yǎng)機(jī)制，完善教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)。設(shè)立教師教學(xué)發(fā)展中心，保障教師進(jìn)修培訓(xùn)等工作高效有序進(jìn)行，根據(jù)教師的不同需求，制定豐富的培訓(xùn)計(jì)劃。如對青年教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使他們掌握教育理論知識(shí)和教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；對骨干教師，為教師提供國內(nèi)外交流的機(jī)會(huì)，并支持教師到國內(nèi)外名校做訪問學(xué)者，培養(yǎng)教師的國際視野和創(chuàng)新精神。

其次，開展教學(xué)競賽、教學(xué)方法改革等競爭機(jī)制，激發(fā)教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在這些活動(dòng)的舉辦過程中，不僅促進(jìn)了教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)研究的主動(dòng)性，也調(diào)動(dòng)了教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，更進(jìn)一步使師生之間的關(guān)系和諧融洽，與此同時(shí)，教育教學(xué)質(zhì)量水平也有所提高，教學(xué)機(jī)制也科學(xué)規(guī)范化和層次化〔7〕。

再次，評選教學(xué)名師、教學(xué)標(biāo)兵等榮譽(yù)、被尊重感等精神獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，樹立師德信念與責(zé)任意識(shí)。高校教師所處的工作環(huán)境和學(xué)術(shù)氛圍決定了教師需要的高層次性，他們有淵博的專業(yè)知識(shí)，高度的責(zé)任感和敏銳的學(xué)術(shù)洞察力，承擔(dān)著培養(yǎng)高級專門人才的重任，因此通過精神獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以有效的強(qiáng)化教師的教學(xué)責(zé)任意識(shí)，樹立高尚的師德信念。

最后，建立以教學(xué)業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的薪資獎(jiǎng)金分配等利益機(jī)制，教師的工作待遇、生活水平得到提高，才能產(chǎn)生較高的職業(yè)認(rèn)同感，全身心投入到教學(xué)、科研工作中。

高校教師的教學(xué)激勵(lì)是教學(xué)質(zhì)量保障體系中重要的環(huán)節(jié)，文中從學(xué)校內(nèi)部管理組織闡述了對教學(xué)激勵(lì)做出的努力，除此以外，政府、社會(huì)、學(xué)生及家長也是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障的重要力量，比如政府主管部門應(yīng)當(dāng)加大經(jīng)費(fèi)投入力度，使高校有支撐教學(xué)改革與創(chuàng)新的動(dòng)力；學(xué)生及學(xué)生家長也要積極配合，使全社會(huì)都來關(guān)注本科教學(xué)質(zhì)量，提升高校培養(yǎng)學(xué)生的能力和水平。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕陳思遠(yuǎn)，鄭澤萍，孟根同，等.構(gòu)建以教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的高校教師激勵(lì)機(jī)制探析〔J〕.大學(xué)教育，2016，（08）：67-68.

〔2〕溫鵬.加強(qiáng)教學(xué)過程中監(jiān)控與激勵(lì)機(jī)制完善高校本科教學(xué)質(zhì)量保證體系〔J〕.長春工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（08）：75-76.

〔3〕襲雅楠.高校青年教師教學(xué)能力的影響因素及提升策略研究〔D〕.沈陽：沈陽師范大學(xué)，2014：34.

〔4〕魏宏聚.厄內(nèi)斯特·博耶“教學(xué)學(xué)術(shù)”思想的內(nèi)涵與啟示〔J〕.全球教育展望，2009，（09）：39.

〔5〕劉娟.地方高校教師教學(xué)能力發(fā)展機(jī)制研究〔J〕.黑龍江高教研究，2017，（02）：68-69.

〔6〕汪玲.淺談學(xué)校教育督導(dǎo)中的教師發(fā)展性評價(jià)〔J〕.教育探索，2014，（08）：103-104.

〔7〕繆鋅.地方高校教師教學(xué)能力提升的研究與實(shí)踐〔J〕.教育理論與實(shí)踐，2015，（33）：45-47.

〔責(zé)任編輯：侯慶?！?