互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人才需求現(xiàn)狀與對(duì)策研究

張諍言　蔡曉霞　廖秀妮

[摘 要]隨著互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的興起，其對(duì)傳統(tǒng)的金融中介理論基礎(chǔ)形成一定的挑戰(zhàn)與沖擊，使金融市場(chǎng)和行業(yè)對(duì)金融人才的需求發(fā)生變化。本次調(diào)查范圍以佛山市為主，通過問卷調(diào)查的方式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人才需求的現(xiàn)狀、問題進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)：佛山市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人才需求出現(xiàn)了5種現(xiàn)狀和3個(gè)現(xiàn)實(shí)困境，因此佛山市高校金融專業(yè)教育也必須根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢(shì)采取一系列措施來提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)；金融行業(yè)；人才需求

[中圖分類號(hào)] C963 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2017）07-0148-02

本次調(diào)查對(duì)佛山市4所高校——佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)（三水校區(qū)）、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院（三水校區(qū)）、廣東工商職業(yè)學(xué)院（三水校區(qū)）和佛山市內(nèi)的5所金融機(jī)構(gòu)——泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司佛山中心支公司、中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司、佛山市金和匯投資集團(tuán)、廣州經(jīng)傳信息科技有限公司、農(nóng)業(yè)銀行佛山分行采取簡(jiǎn)單非隨機(jī)抽樣的調(diào)查方式進(jìn)行問卷調(diào)查，共有525人參與。具體情況如下，四所高校參與調(diào)查的總?cè)藬?shù)為306人，金融機(jī)構(gòu)參與調(diào)查的總?cè)藬?shù)為219人，問卷有效率為97%。各校師生和各金融機(jī)構(gòu)人員的參與，使得本次調(diào)查的數(shù)據(jù)更加全面，更具有代表性。通過數(shù)據(jù)分析，我們可以了解佛山市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人才需求的現(xiàn)狀。

一、佛山市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人才需求的當(dāng)前現(xiàn)狀

（一）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品了解途徑多樣化

調(diào)查顯示，77.8%的師生通過移動(dòng)支付與第三方支付來了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品或服務(wù)，說明大部分師生都只是簡(jiǎn)單的了解此產(chǎn)品或服務(wù)，11.8%的師生通過金融產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售來了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，有一小部分師生比較深入的去了解產(chǎn)品，然而只有7.0%的師生通過眾籌融資了解產(chǎn)品與服務(wù)，說明對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品或服務(wù)深層次了解的人還是很少，還有少數(shù)師生是通過P2P網(wǎng)貸了解的，說明了解此產(chǎn)品或服務(wù)的人是極少的。由此可見，大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的了解途徑趨于多樣化，移動(dòng)支付和第三方支付的金融產(chǎn)品與服務(wù)被大家所廣泛應(yīng)用。

（二）金融專業(yè)教學(xué)偏向于“傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)”

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代，高校逐漸重視互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)方式，但并沒有完全放棄傳統(tǒng)教學(xué)方式，調(diào)查顯示保留傳統(tǒng)式教育的有39.6%，互聯(lián)網(wǎng)式和自創(chuàng)式教育僅僅占有一小部分，但大多數(shù)高校卻采用了傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)的教育方式。

（三）金融機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)歷要求為專科起點(diǎn)

當(dāng)問到“在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下，金融機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)歷的基本要求”時(shí)，61.9%的金融機(jī)構(gòu)人員認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)歷的基本要求是?？?，比如保險(xiǎn)、投資行業(yè)，38.1%的金融機(jī)構(gòu)人員認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)需求的基本學(xué)歷是本科，比如銀行、證券行業(yè)。從總體來看，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)工作的門檻并不高，利于應(yīng)屆生尋找工作。

（四）金融機(jī)構(gòu)人才來源廣泛

調(diào)查顯示，普通高校和重點(diǎn)院校是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的主要人才來源，因此各大院校應(yīng)加大力度培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與能力且擴(kuò)大學(xué)院的招生力度，培養(yǎng)各方面的人才，以滿足金融機(jī)構(gòu)的需求。

（五）金融機(jī)構(gòu)更青睞技術(shù)型人才

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展下，需要大量的兼具金融專業(yè)知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、思維的人才，因此作為輸送人才的高校，必須在人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)方面根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對(duì)人才需求特征進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施。

通過對(duì)“當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)比較傾向的人才”的調(diào)查可以得知，有60%的金融機(jī)構(gòu)人員更青睞能熟練掌握金融企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)型人才，這類人才首先需要有金融專業(yè)知識(shí)，能夠熟悉金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)運(yùn)作原理，又應(yīng)具備互聯(lián)網(wǎng)思維，能夠?qū)⒔鹑诋a(chǎn)品運(yùn)用，金融機(jī)構(gòu)運(yùn)作與互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行銜接；同時(shí)有25%的金融機(jī)構(gòu)青睞掌握現(xiàn)代化商務(wù)理論基礎(chǔ)的商務(wù)型人才，小部分的青睞掌握經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的管理型人才，但極少的金融機(jī)構(gòu)需要只掌握理論知識(shí)的理論型人才。因此，各類院?？梢葬槍?duì)這一現(xiàn)狀來培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)能力，不斷提高學(xué)生自身素質(zhì)和職業(yè)能力，以滿足各大金融行業(yè)的需求。

二、佛山市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人才需求的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

（一）需加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)資金監(jiān)管

問到“互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的資金管理監(jiān)管重不重要”時(shí)，68.1%的學(xué)生認(rèn)為非常重要，有利于營造一個(gè)安全的投資環(huán)境；25.7%的學(xué)生認(rèn)為重要，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的資金管理監(jiān)管對(duì)資金安全有一定的保障；4.9%的學(xué)生認(rèn)為一般，不管什么方式只要是資金安全就可以；1.4%的學(xué)生認(rèn)為不重要，需不需要監(jiān)管都無所謂。可見，將近七成的人認(rèn)為應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的資金監(jiān)管，為客戶的資金安全提供有效的保障。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融國際化背景下應(yīng)加強(qiáng)英語教育

對(duì)于高校開設(shè)英語課程，絕大部分人認(rèn)為很有必要，支持率達(dá)到52.4%。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，英語現(xiàn)已成為現(xiàn)代生活不可或缺的一部分，應(yīng)該在金融教學(xué)中注入英語教學(xué)，使互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展更加國際化。

（三）應(yīng)屆生的專業(yè)技術(shù)和溝通能力有待提高

通過調(diào)查可知，95.2%的應(yīng)屆生在初入金融機(jī)構(gòu)時(shí)理論和實(shí)際工作不能很好的相結(jié)合，81.0%的應(yīng)屆生在工作中客戶群體小，與客戶溝通的能力也有待提高，同時(shí)42.9%的學(xué)生業(yè)務(wù)操作不夠熟練，三分之一的金融機(jī)構(gòu)人員認(rèn)為應(yīng)屆生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力不強(qiáng)。因此，各高校應(yīng)多開設(shè)技能實(shí)操課程，讓學(xué)生根據(jù)理論知識(shí)去摸索。

三、佛山市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人才需求的應(yīng)對(duì)策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求數(shù)量也呈直線上升趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的迅速發(fā)展對(duì)人才提出更高的要求。據(jù)了解，目前各金融機(jī)構(gòu)的招聘職位包括互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)等。集金融業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、市場(chǎng)營銷等多種知識(shí)技能于一體的“互聯(lián)網(wǎng)金融人才”，將會(huì)是企業(yè)未來很長一段時(shí)間的需求聚集點(diǎn)。

（一）個(gè)人層面：注重自身道德素質(zhì)提升

據(jù)調(diào)查可以明確地看出，金融機(jī)構(gòu)中有95.2%的人員認(rèn)為高校開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融人才道德素質(zhì)培養(yǎng)的課程是非常有必要的，因?yàn)槁殬I(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)在是金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員所必需的條件，而沒有人認(rèn)為不應(yīng)加強(qiáng)道德素質(zhì)培養(yǎng)。由此可見，道德素質(zhì)培養(yǎng)是至關(guān)重要的。

（二）高校層面：加強(qiáng)金融知識(shí)普及力度

據(jù)調(diào)查，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)方面的知識(shí)了解的師生占了73.61%，其中53.47%的師生是稍微了解，17.36%的師生是了解，2.78%的師生是非常了解，從而可以得知大部分師生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)方面的知識(shí)還是有所了解的，但是不了解的人還是占了26.39%，說明還是有一小部分的人很少接觸甚至沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)方面的知識(shí)，這就表明了互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)方面的知識(shí)還有待傳播與普及。金融知識(shí)的普及教育則需要高校發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，通過培訓(xùn)、公益講座和宣傳等形式，向師生傳授基礎(chǔ)的金融知識(shí)。

（三）企業(yè)層面：強(qiáng)化內(nèi)部員工綜合培訓(xùn)

互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的內(nèi)部人員比較推崇定期進(jìn)行的理論培訓(xùn)（占47.6%），由此可以順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展潮流，加強(qiáng)內(nèi)部人員的金融專業(yè)理論知識(shí)，調(diào)整他們的工作方式，使他們更加了解互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢(shì)；而時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融動(dòng)態(tài)（占28.6%）、與其他企業(yè)進(jìn)行交流的內(nèi)部人員卻比較少?？梢?，目前的金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員不僅不斷充實(shí)自己的理論知識(shí)，還通過關(guān)注外圍事物為輔的方法來提高自身的能力，以適應(yīng)多變的金融市場(chǎng)。

（四）社會(huì)層面：推動(dòng)校企合作實(shí)現(xiàn)資源共享

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)更加偏向于學(xué)校與企業(yè)合作，讓教師到一線崗位學(xué)習(xí)的教學(xué)方式，從一線得到最新教學(xué)素材，從而更好地教授學(xué)生最新方面的專業(yè)知識(shí)；再者是學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，從實(shí)踐中學(xué)得知識(shí)，以此來增加工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)實(shí)操能力。由此可以了解到，金融機(jī)構(gòu)大多選擇能把理論知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐中的人才，因此對(duì)學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生實(shí)操能力的要求也相應(yīng)地提高。

同時(shí)，與金融機(jī)構(gòu)合作能實(shí)現(xiàn)資源共享，一方面，學(xué)校給金融機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)的人才，另一方面，金融機(jī)構(gòu)給高校學(xué)生帶來實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，提高了他們的實(shí)操能力，增加了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。

綜上所述，國內(nèi)金融人才培養(yǎng)單位應(yīng)該準(zhǔn)確的根據(jù)金融行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，及時(shí)對(duì)接市場(chǎng)對(duì)金融人才的素質(zhì)需求，構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的人才培養(yǎng)方式，抓住信息化金融發(fā)展的契機(jī)，這樣才能取得長足發(fā)展。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 黃寶菊，馬欣.大數(shù)據(jù)時(shí)代下金融人才培養(yǎng)方式探析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015（8）.

[2] 趙海榮. 互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求分析研究[J].時(shí)代金融，2016（1）.

[3] 李思.互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求激增[ EB/OL].

[4] 梅榕.互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)布新局 職教人才培養(yǎng)補(bǔ)“短板”[J].職業(yè)技術(shù)教育，2016（14）.

[5] 孫嘉澎.互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)——大數(shù)據(jù)思維[J].時(shí)代金融，2016（9）.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]