城市書(shū)房：不熄的燈塔

鄭帥+高雪梅

城市迎來(lái)24小時(shí)書(shū)房，敞開(kāi)大門、永不熄燈，猶如燈塔召喚遠(yuǎn)方歸來(lái)的船舶

剛剛過(guò)去的七月，央視一套播出了大型政論專題片《將改革進(jìn)行到底》。第五集《延續(xù)中華文脈》中，展示了溫州27家城市書(shū)房的蓬勃生機(jī)。這也讓溫州城市書(shū)房、溫州市圖書(shū)館理事會(huì)，作為全國(guó)文化體制改革的樣板，再次走入大眾視野。

城市書(shū)房與傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館或書(shū)店不同，這里24小時(shí)無(wú)人值守，24小時(shí)全天候開(kāi)放，所有人皆免費(fèi)進(jìn)出，通過(guò)門禁等智能管理系統(tǒng)，讀者自助辦證、自助閱覽、自助借還。而書(shū)房的清潔衛(wèi)生乃至?xí)苷淼纫恍┤粘９ぷ?，通常由?shū)房周邊的市民以及志愿者負(fù)責(zé)完成。

2014年至今，溫州城市書(shū)房進(jìn)入讀者近200萬(wàn)人次，外借圖書(shū)103萬(wàn)冊(cè)，辦理借書(shū)證4萬(wàn)多張。城市書(shū)房為一座商業(yè)氣息濃厚的都市平添了書(shū)香氛圍，更影響著一間又一間城市書(shū)房在全國(guó)落地生根。

讀者在揚(yáng)州虹橋坊24小時(shí)城市書(shū)房閱讀書(shū)籍

城市書(shū)房雨后春筍般的擴(kuò)張，升級(jí)了市民文化生活體驗(yàn)，也考驗(yàn)著每一座城市的“愛(ài)書(shū)之心”有多堅(jiān)定。

書(shū)房接力

城市書(shū)房的雛形，可追溯到上世紀(jì)90年代臺(tái)灣誠(chéng)品書(shū)店的24小時(shí)營(yíng)業(yè)模式。而在大陸，最早于2014年，北京三聯(lián)韜奮書(shū)店采用了這種營(yíng)業(yè)模式。

2014年，溫州市老圖書(shū)館在喬遷新址之后，越來(lái)越多的讀者反饋晚上八點(diǎn)半閉館過(guò)早，希望適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間。經(jīng)過(guò)圖書(shū)館理事會(huì)的討論，一間“不打烊”的市立圖書(shū)館就此誕生。

一石激起千層浪，徹夜不眠的愛(ài)書(shū)人爭(zhēng)相前往，三年間，27家城市書(shū)房遍布溫州城。這種備受青睞的城市書(shū)房規(guī)模并不大，每間占地150至300平方米，藏書(shū)1萬(wàn)至3萬(wàn)冊(cè)。在選址上，城市書(shū)房更偏愛(ài)人流相對(duì)集中的公園、住宅區(qū)、文化中心等。憑借著一張居民身份證，來(lái)來(lái)往往的人群將這一方天地，視作茶余飯后打發(fā)時(shí)間的首選。

時(shí)下放眼國(guó)內(nèi)諸多城市，城市書(shū)房也已悄然走進(jìn)百姓生活。

在北京，剛剛試運(yùn)行兩周的首家24小時(shí)城市書(shū)房，憑借近5000冊(cè)的藏書(shū)，以及總量40噸的電子書(shū)，已經(jīng)吸引了400多位讀者前來(lái)借閱。

在揚(yáng)州，13家分布在各主城區(qū)的城市書(shū)房已成為揚(yáng)州的文化風(fēng)景線，年均借閱量達(dá)75萬(wàn)冊(cè)次，近5萬(wàn)讀者辦理了借閱卡，并激勵(lì)了揚(yáng)州市政府在2017年計(jì)劃將此數(shù)量增至20家。

在威海，自2017年4月23日世界讀書(shū)日第一家城市書(shū)房在鬧市區(qū)正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)，短短數(shù)月已啟用3間城市書(shū)房，人流量高達(dá)61萬(wàn)人次，并計(jì)劃至2018年全市城市書(shū)房數(shù)量達(dá)到19個(gè)，2019年再增建6個(gè)。

一時(shí)間，城市書(shū)房因免費(fèi)和24小時(shí)開(kāi)放等“賣點(diǎn)”，吸引了大批慕名前往的市民讀者。城市書(shū)房建設(shè)仿佛接力一般，迅速在各城市間擴(kuò)散推進(jìn)。上海、杭州、泉州、舟山等地也在緊鑼密鼓地籌建更多的城市書(shū)房，借此開(kāi)辟一塊嶄新的城市居民文化生活“駐地”。

激活社區(qū)概念

城市書(shū)房屬公益惠民項(xiàng)目，并結(jié)合了諸多創(chuàng)新性元素。相比大部分24小時(shí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，城市書(shū)房進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守的敞開(kāi)式運(yùn)營(yíng)。較為舒適的閱讀氛圍，讓身處其中的讀者可以自由安排閱讀時(shí)間。淡化傳統(tǒng)書(shū)店自帶的服務(wù)與商業(yè)屬性，讓讀者成為書(shū)房的主導(dǎo)者和支配者，有效地拉近了書(shū)與人的距離。

從規(guī)模與借閱制度上來(lái)看，城市書(shū)房主打的“小而精”路線，有別于各地常規(guī)的藏書(shū)豐富、規(guī)模宏大的圖書(shū)館。書(shū)房更像是圖書(shū)館在市井街巷里的小型“分店”，是龐大館藏在居民家門口探出的文化“終端”。

通借通還的自助式借閱方式，為讀者提供了便捷的閱讀條件。而從一座城市書(shū)房的覆蓋區(qū)域來(lái)看，借閱形式本質(zhì)上更延伸了書(shū)房的實(shí)體規(guī)模，使有限的閱覽座位，擴(kuò)展進(jìn)了千家萬(wàn)戶。其輻射效果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)圖書(shū)館的影響量級(jí)。

城市書(shū)房雖“高度自治”，但并非獨(dú)立存在，它的運(yùn)營(yíng)恰恰需要眾人的合力，這便激活了城市社區(qū)的概念。一間城市書(shū)房離不開(kāi)社區(qū)志愿者定期打掃衛(wèi)生、幫助整理書(shū)籍。書(shū)房的日常秩序，由居民讀者相互監(jiān)督、自我管理。書(shū)房的安保工作，則主要由周邊的相鄰單位或合作單位兼顧，并安置攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控。

城市書(shū)房概念的引入，恰當(dāng)?shù)亍皵[正”了居民的文化需求，更適時(shí)地調(diào)動(dòng)起社區(qū)文化的共建意識(shí)。溫州市的多家城市書(shū)房，就是和街道社區(qū)合作，使書(shū)房在原先的社區(qū)閱覽室基礎(chǔ)之上，重新設(shè)計(jì)裝修后開(kāi)放。

這樣的改進(jìn)凸顯了城市書(shū)房的寬松氛圍和社區(qū)成員協(xié)作機(jī)制，更貼近市民家庭文化的內(nèi)核。這也正是城市書(shū)房為何多選址在社區(qū)居民集中地帶的原因之一。

商業(yè)之外的思考

任何一家書(shū)店在成立之初，都要考慮其后續(xù)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題?？v然是城市書(shū)房這樣的純公益政府主導(dǎo)項(xiàng)目，也少不了大量的前期調(diào)研。

城市書(shū)房最大的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題是解決商企通病和成本難題。臺(tái)灣誠(chéng)品書(shū)店自上世紀(jì)90年代堅(jiān)持24小時(shí)開(kāi)放以來(lái)，15年內(nèi)沒(méi)有盈利。對(duì)大范圍推廣的城市書(shū)房來(lái)講，控制不了成本，便很難堅(jiān)持下去。

作為城市書(shū)房的先行者，溫州市政府考慮到24小時(shí)運(yùn)營(yíng)難以保障讀者的長(zhǎng)期積極性，便決定以合作的模式運(yùn)營(yíng)（除第一間城市書(shū)房外）。所有書(shū)房的圖書(shū)均由市圖書(shū)館提供，分館的場(chǎng)地和裝修由合作企業(yè)或街道社區(qū)提供。此外，無(wú)人值守的自助式運(yùn)營(yíng)模式，也在一定程度上節(jié)約了人力成本。

這些舉措，均有效地壓縮了書(shū)房運(yùn)營(yíng)的投入。但從書(shū)房更實(shí)際的公共文化服務(wù)建設(shè)來(lái)看，如何引導(dǎo)市民參與閱讀、使用書(shū)房、蓄養(yǎng)文化積累又成為新的課題。

近年來(lái)，林林總總的獨(dú)立書(shū)店遍及大中小城市。在現(xiàn)今印刷業(yè)萎縮的窘境下，這些書(shū)店從傳統(tǒng)的只賣書(shū)不賣“文化”的零售角色脫胎，通過(guò)整合空間利用效率，實(shí)現(xiàn)了綜合轉(zhuǎn)型：集“店中店”、主題書(shū)店、文化活動(dòng)承辦于一身，兼售特色文具產(chǎn)品。言幾又、方所、單向街等一批新型復(fù)合書(shū)店不斷從中崛起，領(lǐng)頭線下實(shí)體書(shū)店，實(shí)現(xiàn)了盈利。

反觀城市書(shū)房，作為城市的“文化地標(biāo)”，不僅僅承載了一方水土的書(shū)香氛圍，更應(yīng)肩負(fù)起塑造獨(dú)特社區(qū)文化的使命。與其跟風(fēng)商業(yè)書(shū)店，在營(yíng)銷形式上“拉攏”讀者，不如開(kāi)放心態(tài)，打造共享領(lǐng)域的文化生態(tài)。

兩年前寧波、廣州等地發(fā)起的市民眾籌城市書(shū)房的舉措，就獲得了很好的宣傳和示范效果。眾籌后的城市書(shū)房，不定期舉辦傳統(tǒng)文化公益講座，社區(qū)居民自愿前往，形成了有別于商業(yè)書(shū)店的文化氣息。從商業(yè)模式的思考中回歸到人對(duì)書(shū)籍的熱愛(ài)，還原質(zhì)樸的閱讀生活，也許這才是城市書(shū)房最該有的模樣。

“我們走出陰暗的黑夜，跨出油燈搖曳的茅草房，坐上破舊不堪的火車，奔向夢(mèng)幻中燈光閃爍的大都市?！?/p>

七年前，鐫刻在上海世博會(huì)波蘭館墻上的這首小詩(shī)，讓無(wú)數(shù)人怦然心動(dòng)?，F(xiàn)下，喧囂的都市中，霓虹燈光閃爍的暗夜里，城市迎來(lái)24小時(shí)書(shū)房，敞開(kāi)大門、永不熄燈，正猶如燈塔召喚遠(yuǎn)方歸來(lái)的船舶。