甜椒：直播內(nèi)容細(xì)耕者

周靜

蔡令洪稱(chēng)，自己和團(tuán)隊(duì)正站在直播的風(fēng)口上。

2013年他和朋友聯(lián)合創(chuàng)立了南京甜椒文化科技有限公司（下文簡(jiǎn)稱(chēng)甜椒文化），3年多時(shí)間，發(fā)展迅速，被資本看好，風(fēng)生水起。他們公司旗下簽約主播有60人，線上紅人網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟簽約網(wǎng)紅超過(guò)300余人。當(dāng)中最紅的是淘寶直播平臺(tái)上的主播黑妹，據(jù)稱(chēng)她在淘寶粉絲歡迎度中排第一，月銷(xiāo)售額高達(dá)460萬(wàn)元。

孵化、培育網(wǎng)紅達(dá)人只是甜椒文化眾多和直播有關(guān)的服務(wù)內(nèi)容中的一小塊，蔡令洪把甜椒文化定位于新媒體整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，通俗些說(shuō)，就是為他們的客戶提供全方位的新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)，助力客戶提升品牌效應(yīng)，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。

直播，毫無(wú)疑問(wèn)，是其中重要的營(yíng)銷(xiāo)模式之一。

從UGC到PGC

互聯(lián)網(wǎng)帶給商業(yè)最大的改變莫過(guò)于消費(fèi)者的參與程度越來(lái)越深，不管在哪個(gè)行業(yè)，用戶創(chuàng)造內(nèi)容正成為主流趨勢(shì)，尤其體現(xiàn)在視頻平臺(tái)上。一些知名的視頻網(wǎng)站，如優(yōu)酷土豆、YouTube等，早期都是以用戶主動(dòng)創(chuàng)作視頻上傳分享的模式運(yùn)作，也就是我們常說(shuō)的UGC模式。然而隨著2015年電競(jìng)行業(yè)與在線直播的全面爆發(fā)，越來(lái)越多低俗、無(wú)趣的內(nèi)容充斥各大視頻平臺(tái)，其中游戲直播平臺(tái)成為整個(gè)行業(yè)的重災(zāi)區(qū)。究其原因，在于UGC模式缺乏專(zhuān)業(yè)、完善的制作流程和團(tuán)隊(duì)，其本身就注定了用戶創(chuàng)造的內(nèi)容質(zhì)量不會(huì)太高。

UGC的弊端隨著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展慢慢在改變，隨著大量的專(zhuān)業(yè)化人才和機(jī)構(gòu)涌入直播領(lǐng)域，專(zhuān)業(yè)創(chuàng)作內(nèi)容的PGC模式開(kāi)始發(fā)力，成為整個(gè)行業(yè)的新風(fēng)向。甜椒文化正是PGC模式的一個(gè)良好注腳。

事實(shí)上，在創(chuàng)業(yè)之前，蔡令洪本人就是個(gè)“網(wǎng)紅達(dá)人”。他2006年至2012年這幾年間的身份是網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手，他擅長(zhǎng)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、游戲博客、評(píng)論等，曾經(jīng)一篇文章的點(diǎn)擊率高達(dá)2000多萬(wàn)，微博上的粉絲有27萬(wàn)之眾。因此，從內(nèi)容生成帶來(lái)影響力而言，他是資深人士。因此，2013年創(chuàng)業(yè)之時(shí)，蔡令洪相比同行更容易捕捉到市場(chǎng)的需求，能更專(zhuān)業(yè)地為客戶提供內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)。

據(jù)介紹，甜椒文化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以為客戶提供24小時(shí)保姆式的全程服務(wù)，他們以項(xiàng)目為核心，策劃組、內(nèi)容組、紅人組和推廣組各司其職，形成閉環(huán)。其中的紅人組主要通過(guò)直播來(lái)展現(xiàn)。電商紅人、秀場(chǎng)主播、游戲主播和網(wǎng)紅大咖，不同的紅人服務(wù)于不同行業(yè)、不同領(lǐng)域。以IP打造、廣告投放、商業(yè)演出、游戲聯(lián)運(yùn)推廣、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)及平臺(tái)推廣等多項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)于客戶。

去年，甜椒文化和多禾互娛圍繞健身運(yùn)動(dòng)、美妝、美食主題，聯(lián)合了資深健身教練、美妝達(dá)人和廚藝達(dá)人等共同制作了IHOT真人直播節(jié)目，據(jù)稱(chēng)，首播就超過(guò)了50萬(wàn)人在線觀看，斗魚(yú)、企鵝等直播平臺(tái)首頁(yè)推薦。

2016年，甜椒文化還和中國(guó)移動(dòng)咪咕公司旗下的咪咕善跑合作，為咪咕善跑運(yùn)作線上直播。咪咕善跑APP是中國(guó)馬拉松隊(duì)官方指定使用的運(yùn)動(dòng)APP。在去年的馬拉松活動(dòng)中，甜椒文化全程為其直播賽事，全程歷時(shí)50天、8座城市，里程超過(guò)20萬(wàn)公里。據(jù)稱(chēng)，期間吸引了全國(guó)線上線下73萬(wàn)參與人次，455家媒體報(bào)道，累計(jì)活動(dòng)曝光率達(dá)3.8億次。單次直播就超過(guò)81萬(wàn)次觀看，104.1萬(wàn)次點(diǎn)贊。

通過(guò)甜椒文化所制作的這些案例，不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下的直播生態(tài)已經(jīng)從前些年原始粗放的UGC生成模式變成專(zhuān)業(yè)生成的PGC模式。蔡令洪介紹，這個(gè)市場(chǎng)才剛剛開(kāi)始爆發(fā)，專(zhuān)業(yè)化程度越高的公司或團(tuán)隊(duì)，制勝市場(chǎng)的可能性就越強(qiáng)。他口中所言的專(zhuān)業(yè)化，不僅僅是指運(yùn)營(yíng)者本身對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作的把握，還包含著對(duì)相關(guān)新技術(shù)的嫻熟運(yùn)用。

直播制作巧用大數(shù)據(jù)

采訪中，蔡令洪談到甜椒文化與同行相比的優(yōu)勢(shì)時(shí)，提到了三大創(chuàng)新核心競(jìng)爭(zhēng)力：網(wǎng)紅達(dá)人的傳播通道、創(chuàng)意制作團(tuán)隊(duì)及能力和公司的整合資源能力。這當(dāng)中，比較典型的當(dāng)屬網(wǎng)紅達(dá)人的傳播通道。不夸張地說(shuō)，直播成功的關(guān)鍵，有時(shí)候還真系于網(wǎng)絡(luò)主播的身上。

甜椒文化有一整套的流程，專(zhuān)門(mén)用于打造各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)紅人。從網(wǎng)紅孵化開(kāi)始，他們有專(zhuān)業(yè)的藝人培養(yǎng)學(xué)院，學(xué)生培訓(xùn)合格之后，可以輸送到不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。換句話說(shuō)，只要顏值不太低的年輕人，有志于成為網(wǎng)絡(luò)紅人，甜椒文化完全有可能把他們打造成“網(wǎng)紅”。

蔡令洪的底氣固然是來(lái)自于對(duì)甜椒文化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力的信心，但同時(shí)也離不開(kāi)大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐。在培訓(xùn)過(guò)程中，針對(duì)不同粉絲群體、不同類(lèi)型的網(wǎng)紅，怎么說(shuō)話，比如用什么表情、說(shuō)多長(zhǎng)時(shí)間、講什么內(nèi)容、怎么開(kāi)始和觀看者互動(dòng)、互動(dòng)到什么程度等系列相關(guān)環(huán)節(jié)都可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)。他們用數(shù)據(jù)服務(wù)直播內(nèi)容，站在受眾的立場(chǎng)，模擬消費(fèi)者想要什么，然后通過(guò)智能化的數(shù)據(jù)分析，挖掘出真實(shí)需求，并傳遞給主播。

對(duì)大數(shù)據(jù)的有效開(kāi)發(fā)和利用，甜椒文化能以比較低的成本，為不同行業(yè)不同人群“精確畫(huà)像”，先選出針對(duì)不同粉絲群的產(chǎn)品，然后根據(jù)這些產(chǎn)品推出量身定制的營(yíng)銷(xiāo)方案。這種模式完全可以進(jìn)行復(fù)制，批量打造。比如，針對(duì)淘寶平臺(tái)的網(wǎng)紅和針對(duì)京東平臺(tái)的網(wǎng)紅，雖然同為電商平臺(tái)，但其中也有許多差異。這種差異通過(guò)數(shù)據(jù)分析，便于網(wǎng)紅主播在實(shí)踐中提高營(yíng)銷(xiāo)效率，少做或不做浪費(fèi)口舌的“無(wú)用功”。

可以說(shuō)，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為練就“網(wǎng)紅”提供基礎(chǔ)的“范本”，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)然，主播們想要成為真正的“網(wǎng)紅”，亦離不開(kāi)后天的錘煉。據(jù)蔡令洪稱(chēng)，淘寶直播平臺(tái)上的“網(wǎng)紅”黑妹最拼的時(shí)候，連續(xù)直播時(shí)間超過(guò)50小時(shí)?？偠灾?，在大數(shù)據(jù)技術(shù)為不同行業(yè)的主播們背書(shū)的前提之下，如果再加上后天的盡心努力，甜椒文化打造出的“網(wǎng)紅”，其成功的必然性就大了許多。

此前，人們談到網(wǎng)紅時(shí)，大多會(huì)用曇花一現(xiàn)來(lái)形容，但在大數(shù)據(jù)挖掘、智能化浪潮等技術(shù)日趨成熟的當(dāng)下，網(wǎng)紅這種商業(yè)模式也完全可能由“偶然”過(guò)渡到“必然”。

直播的風(fēng)口

也正是看到了網(wǎng)紅直播模式的發(fā)展前景，越來(lái)越多的人投入其中。蔡令洪說(shuō)，這個(gè)行業(yè)正在飛速發(fā)展。在2016年4月，艾媒咨詢發(fā)布的《2016年中國(guó)視頻直播平臺(tái)行業(yè)專(zhuān)題研究》也佐證了他的說(shuō)法。

這份研究顯示，2015年中國(guó)視頻直播平臺(tái)數(shù)量接近200家，其中網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)規(guī)模約為90億元，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到兩億，大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬(wàn)，同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過(guò)3000個(gè)。同樣是艾瑞咨詢，其與微博聯(lián)合發(fā)布的《2016網(wǎng)紅生態(tài)白皮書(shū)》也顯示，與直播息息相關(guān)的“網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)”在2016年的產(chǎn)值接近580億元，遠(yuǎn)超2015年中國(guó)電影440億元的票房金額。

據(jù)了解，如此龐大的市場(chǎng)，使得直播成為了各路投資人和電商巨頭的必爭(zhēng)之地，包括IDG、紅杉投資中國(guó)、紫輝創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)，以及百度、阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛入局。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已知的116個(gè)直播平臺(tái)當(dāng)中有108個(gè)獲得融資，成立于2015年5月的映客，在2016年1月的A+輪融資中獲得6800萬(wàn)元投資，成立僅短短8個(gè)月時(shí)間，估值已經(jīng)到4億元。甚至格力這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè)，也迫不及待地把老板董明珠推到了直播大軍中，進(jìn)行線上銷(xiāo)售。據(jù)預(yù)測(cè)，如今僅百億規(guī)模的直播市場(chǎng)，到2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到1060億元的總規(guī)模。

趁著這股東風(fēng)，甜椒文化也走上了快速發(fā)展的通道，蔡令洪和他的團(tuán)隊(duì)正朝著新三板上市的目標(biāo)打造著甜椒文化……