公共圖書館如何提升未成年人服務(wù)能力

王艷

青少年時(shí)期的孩子正處在一個(gè)成長(zhǎng)發(fā)育階段，對(duì)一些社會(huì)上的事物缺乏正確理解和認(rèn)識(shí)容易出現(xiàn)偏激行動(dòng)，面對(duì)這種現(xiàn)狀，公共圖書館如何提升未成年人服務(wù)能力，讓更多的未成年人走進(jìn)圖書館，從而提高他們的讀書興趣是值得我們高度重視的一個(gè)問題。

一、主動(dòng)發(fā)揮圖書館作為公共文化設(shè)施的作用

加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)是一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，未成年人是祖國未來的建設(shè)者，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的接班人。他們的思想道德狀況如何，直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì)關(guān)系到國家前途和民族命運(yùn)。高度重視對(duì)下一代的教育培養(yǎng)，努力提高未成年人思想道德素質(zhì)，是黨和國家事業(yè)后繼有人的重要保證。未成年人年齡偏小，自制能力較弱，信息素質(zhì)偏低，在閱讀方面表現(xiàn)出被動(dòng)，盲目的閱讀現(xiàn)狀。圖書館有責(zé)任和義務(wù)起到一個(gè)正確的引導(dǎo)和普及閱讀的作用。

圖書館要積極和當(dāng)?shù)刂行W(xué)校聯(lián)系，鼓勵(lì)孩子們利用業(yè)余時(shí)間多到圖書館來。中小學(xué)階段是未成年人成長(zhǎng)的關(guān)鍵期，有目的、有計(jì)劃地讀書，培養(yǎng)良好的閱讀能力，對(duì)他們的成長(zhǎng)與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。公共圖書館與學(xué)校圖書館同樣擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣、提高學(xué)生閱讀能力的重要使命，二者合作會(huì)大大提高閱讀推廣的力度，達(dá)到事半功倍的效果。

二、積極發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢(shì)

圖書館館藏資源豐富，涵蓋了眾多學(xué)科，能夠很好地滿足未成年人的各種需求，他們可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇各類圖書來閱讀，也可以在無法閱讀完的情況下辦理借閱手續(xù)，將自己喜愛的圖書帶回家閱讀。圖書館還應(yīng)營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境，圖書館只有創(chuàng)造一流的環(huán)境才能吸引更的多的未成年讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館，使他們快樂親近書籍。本著這一宗旨，在室內(nèi)裝飾上適宜少年兒童的色彩、規(guī)格、形狀、風(fēng)格的環(huán)境設(shè)計(jì)，陳設(shè)布置上力求寬松舒適，能使小讀者愉悅身心，陶冶性情。少年兒童閱覽室實(shí)行全開架服務(wù)的格局，有專業(yè)人員管理文獻(xiàn)和提供服務(wù)，查找文獻(xiàn)方便快捷，在閱覽區(qū)域的角落和窗臺(tái)上擺放植物和花卉，構(gòu)建清新、優(yōu)雅的讀書環(huán)境；開辟活動(dòng)區(qū)域，吸引大批的孩子到圖書館來，引導(dǎo)他們周末或假期把大量的時(shí)間放在圖書館里。

三、開展豐富多彩的閱讀活動(dòng)

圖書館應(yīng)開展靈活多樣、開放式的讀書活動(dòng)，為學(xué)生展示自己的才華提供機(jī)會(huì)，充分利用圖書館豐富的文獻(xiàn)資源，把學(xué)生們的閱讀課由課堂搬到圖書館的閱覽室，激發(fā)青少年的閱讀熱情，把圖書館當(dāng)做學(xué)校的第二課堂。常年舉辦“愛讀書 讀好書”等有獎(jiǎng)?wù)魑?；同時(shí)，利用不同的節(jié)假日開展不同的活動(dòng)。如：春季舉辦“親子植樹活動(dòng)”，教育孩子節(jié)約能源，保護(hù)環(huán)境，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感；世界讀書日舉辦“中國經(jīng)典古詩詞誦讀”，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德；國慶節(jié)期間要舉辦 “愛祖國、愛家鄉(xiāng)----趣味知識(shí)回答”，對(duì)青少年進(jìn)行愛國主義教育；春節(jié)期間開展兒童書法作品展，繪畫藝術(shù)展，才藝表演，知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓青少年展示才華，促進(jìn)青少年全面發(fā)展；利用暑假在小學(xué)生中開展招募“義務(wù)小館員”的活動(dòng)，讓孩子們?cè)趯?shí)踐中體味生活，得到鍛煉，培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐能力。這些內(nèi)容鮮活的實(shí)踐活動(dòng)激發(fā)孩子們求知欲和創(chuàng)造欲，從而全面提高未成年人的綜合素質(zhì)。

四、加強(qiáng)電子閱覽室服務(wù)功能

近年來，圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)有了提高，推動(dòng)了圖書館的服務(wù)內(nèi)容不斷延伸，圖書館建立的電子閱覽室，設(shè)置未成年人綠色上網(wǎng)專區(qū)，充分利用文化資源共享工程向未成年入提供公益綠色的上網(wǎng)服務(wù)，為未成年人營(yíng)造了一個(gè)綠色、潔凈、健康、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。電子閱覽室不僅極大拓展了圖書館的服務(wù)功能，也為青少年提供一個(gè)集書刊、閱覽、數(shù)字資源查詢等于一體的多功能學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

五、創(chuàng)新服務(wù)形式，延伸服務(wù)領(lǐng)域

服務(wù)理念創(chuàng)新是公共圖書館優(yōu)化未成年人服務(wù)的基礎(chǔ)，要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，從“以物為本”轉(zhuǎn)化到“以人為本”上來。針對(duì)不同年齡和特點(diǎn)的未成年人，采取不同措施。例如，可以組織一些幼兒園孩子到圖書館里來參觀，讓他們熟悉和認(rèn)識(shí)圖書館，從而逐漸培養(yǎng)他們的讀書興趣；在青少年閱覽室里，老師提一些問題讓他們自己到圖書里去找答案，一些孩子通過自己翻看圖書對(duì)圖書有一種新的認(rèn)識(shí)，從而使孩子能夠喜愛圖書，對(duì)圖書產(chǎn)生興趣。

在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村建立分館，讓圖書館服務(wù)功能輻射到偏遠(yuǎn)地區(qū)，滿足廣大未成年人渴求知識(shí)的需求。同時(shí)，一方面，通過延長(zhǎng)開放時(shí)間，預(yù)約借書等措施方便讀者借閱圖書，同時(shí)通過讀書月活動(dòng)加強(qiáng)到學(xué)校進(jìn)行圖書館服務(wù)的宣傳，提高少年兒童認(rèn)識(shí)圖書館，利用圖書館的意識(shí)。另一方面，利用多媒體互動(dòng)，通過館內(nèi)的少兒視聽室為孩子播放動(dòng)畫片、兒童片，從而促進(jìn)動(dòng)畫與圖書館結(jié)合使用，創(chuàng)建知識(shí)樂園，通過這些活動(dòng)直接調(diào)動(dòng)了孩子們的讀書興趣并且在耳濡目染的過程中，逐漸獲得知識(shí)。

綜上所述，作為未成年人思想道德建設(shè)重要陣地，圖書館應(yīng)了解未成年人閱讀現(xiàn)狀，采取積極措施，引導(dǎo)培養(yǎng)未成年人閱讀興趣，健康的閱讀習(xí)慣，發(fā)揮圖書館的社會(huì)教育職能，為培養(yǎng)好祖國下一代合格接班人做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。