安妮
籠絡(luò)人心是職場上司的常用手段。那么如果有一天,你收到了這種籠絡(luò)——上司的甜言蜜語,且讓我們稱之為“糖果”,你是收得高興吃得安心,還是心里嘀咕個不停,甚至像收到了燙手山芋呢?
糖果一:我是看重你,才把這事交給你的!
一件很難做、很瑣碎而且不容易顯示業(yè)績的事,上司要你去做。你心里一萬個不愿意,想著為什么是我?你重用其他人好了!但上司說其他人他不放心,于是把這個燙手山芋附送一堆糖果交給了你。
策略:姑且相信在上司心目中,你確實(shí)比其他人可靠。再說了,上司指派的事,你找不到正當(dāng)理由是推脫不了的。確實(shí)有上司欺軟怕硬,柿子挑軟的捏。你只要分辨清楚,在上司心目中你是可造之才還是軟柿子,這份糖果就不難處理了。在辦公室做一個讓上司在遇到難題時第一個想起的人,你就有前途了。上司不傻,他心里很清楚誰可堪重任。
一個出色的員工要勇于承擔(dān)壓力與責(zé)任。不管你接受的工作多么艱巨,都別表現(xiàn)出你不愿意做或做不來的樣子,也不要以“這不是我份內(nèi)的工作”為由來推搪。當(dāng)額外的工作指派到你頭上時,不妨視之為一種機(jī)遇。在拔擢人才時,吃苦耐勞的員工是最容易獲青睞的,而那些善于發(fā)牢騷、踢皮球的老油條,則是沒有前途的。
糖果二:你是我的心腹
安迪來公司不久,由于工作績效出色,備受上司賞識。在一次私人談話中,上司意味深長地拍著他的肩膀說:“你和他們不一樣,你是我的心腹!你就是我在職員們那里的耳朵和眼睛,我需要你及時向我匯報(bào)同事們的工作情況和他們私下聊的一些事情!”安迪信以為真,真的把自己當(dāng)成了上司的心腹。
此后,安迪不僅在工作中投入熱情和精力,而且還經(jīng)常向上司匯報(bào)同事們的情況。但時間長了,安迪卻發(fā)現(xiàn)自己的生存空間越來越小,生存環(huán)境越來越困難。同事們和他不再像以前那樣嘻嘻哈哈、打打鬧鬧了,什么事情也不和他提及了,同事們和他的關(guān)系變得敏感和緊張起來,真正把他當(dāng)作上司的心腹和耳目了。
策略:如果你不想被同事冷落,就千萬別相信這句話。一個上司對下屬的關(guān)心與問寒問暖一定不會離開工作目的。不要被你是我的心腹之類的糖果迷惑住,不要天真地以為真的可以和上司成為朋友,他的目的只是希望你可以更忠誠地為他工作。
不必刻意疏遠(yuǎn)上司,但也不要和他過分親近,否則會讓別人懷疑你的目的和工作能力,同事也會反感和排斥。讓同事都知道你是上司的耳目,那你就徹底成為犧牲品了。
糖果三:這里的一切全交給你了!
阿丁是公司的銷售部副經(jīng)理。一次,經(jīng)理在出差前,信任地握著阿丁的手說:這里的一切全交給你了!
在上司離開后的第3天,客戶打來電話,反映同類產(chǎn)品現(xiàn)在開始促銷,并咨詢該公司的產(chǎn)品是否也有相關(guān)的優(yōu)惠活動。阿丁想起上司離開前他曾經(jīng)申請過相關(guān)事宜,也提交了報(bào)告,上司做了口頭批示,但未做詳細(xì)的布置和工作安排。本應(yīng)向上司匯報(bào)請示的阿丁耳邊響起了上司臨行前給他的“糖果”,于是自作主張,實(shí)施了自己的促銷方案。結(jié)果把在外地?cái)U(kuò)大市場的上司弄得很被動。不久后阿丁就被降職,他只好一走了之。
策略:當(dāng)上司離開,工作交給你時,通常會這樣對你講。這里的一切全交給你了!我最信賴你之類的話,很大程度上是對你工作積極性的勉勵。你要切記,上司交給你的“一切”,只是工作而已,而不是決策權(quán)。千萬不要不知深淺,把自己當(dāng)準(zhǔn)主子,自作主張,指點(diǎn)江山。最好的方式就是及時向上司匯報(bào)和請示,自作主張不僅會費(fèi)力不討好,還要承擔(dān)后果。
你必須知道,無論你幫上司管了多少事,也無論上司多糊涂、多依賴你,但他畢竟是你的上司,畢竟得由他來做主。這樣,出了錯,他得承擔(dān);有面子,也該由他來賣。
糖果四:好好干!我是不會虧待你的!
阿雅是公司的業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常為自己的額外工作加班加點(diǎn),并為此付出了很多精力和時間,而每一次上司都會扔個糖果給她:好好干!我是不會虧待你的!但上司只支付這些糖果而不支付加班費(fèi)、獎金和升遷前景。
策略:上司的這句話,其實(shí)很大程度上和熱戀中的男女互說我非你不娶一樣,只是為了抒發(fā)一下感情;或者甚至像有婦之夫許諾的“我一定會離婚,然后和你結(jié)婚”一樣,僅僅是收買人心、讓自己得益的空頭支票。如果他沒有接下來的行動,那你就要學(xué)會和他提要求以及學(xué)會說不了。
上司當(dāng)然希望你做一顆永不生銹的螺絲釘。對上司說不的確很難,但是你自己不是千手觀音,超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的事還是越少越好。別讓上司以為你好欺負(fù),要學(xué)會說不,學(xué)會提出自己的要求,無止境的忍耐和好脾氣會使自己成為被上司、同事利用的工具。
這樣吃糖果
認(rèn)清自己在上司心目中的位置,才能以正確的心態(tài)消化上司給你的“糖果”。一個聰明的員工是不會對這些花花綠綠的“糖果”太信以為真的,只視為一種鼓勵好了。這些糖果有時候會是糖衣炮彈,它在檢驗(yàn)我們的頭腦是否清醒,判斷是否正確,行為是否得體。一定要小心哦!