充分發(fā)揮新媒體在企業(yè)思想政治工作中的作用

尹春玉

當(dāng)前，我國媒體行業(yè)正在發(fā)生深刻變化，人們使用媒體的習(xí)慣也在發(fā)生巨大變化，新媒體日益成為凝聚社會共識的重要渠道。新形勢下，如何利用新媒體凝聚廣大職工的共識，營造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，最大限度地發(fā)揮出新媒體對企業(yè)的思想政治工作的推動和促進作用，顯得尤為必要而緊迫。

一、當(dāng)前新媒體在思想政治方面宣傳中的優(yōu)勢

當(dāng)今世界，隨著科技的飛速發(fā)展，不知不覺中新媒體技術(shù)已經(jīng)融入了人們的生活中，并且越來越與人們生活息息相關(guān)，緊密相連。

新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。在當(dāng)前形勢下，新媒體成為廣大群眾獲取相關(guān)信息的主要載體，為第一時間接收到權(quán)威、準確的信息，引導(dǎo)職工正確理性看待疫情，凝聚眾心，不斷提升職工戰(zhàn)勝困難的決心和信心起到了至關(guān)重要的作用。新媒體符合當(dāng)前人們生活時間碎片化的需求。隨著現(xiàn)在生活和工作節(jié)奏的加快，人們的休閑時間呈現(xiàn)出碎片化傾向，新媒體正是迎合了這種需求而生的，方便職工出差和業(yè)務(wù)及學(xué)習(xí)時間不固定的教育管理。

新媒體滿足當(dāng)前社會隨時隨地地互動表達及需求各種信息需要。以往的思想政治工作主要依靠會議、談話等傳統(tǒng)形式進行，需要面對面單向灌輸，新媒體實現(xiàn)了可以雙向或多向互動。新媒體使用與內(nèi)容選擇更具個性化。 可以摒棄了教育模式的單一化。可以根據(jù)不同職工的年齡、文化、工作的特點選擇喜歡的思想政治內(nèi)容和方式?？梢越柚旅襟w在獲取信息、資源共享、交流互動等方面的突出優(yōu)勢，通過多種形式和手段為職工提供較多的信息，并進行廣泛宣傳和深入探討，構(gòu)筑起強大的輿論空間。

新媒體盡量使發(fā)布的信息具有權(quán)威真實性，信息內(nèi)容經(jīng)過企業(yè)的學(xué)習(xí)審查、核對，確保了可靠性。如河港OA辦公系統(tǒng)使用等，成為集團上下連接的紐帶。新媒體具有高覆蓋率，信息能通過平臺的傳播方式，搭建學(xué)習(xí)交流的平臺，增加在職工之間的關(guān)注度與影響力。如建立“河港工匠學(xué)苑”APP平臺。新媒體具有高閱讀量，信息的內(nèi)容貼近職工們的學(xué)習(xí)生活，吸引職工點擊閱讀，如“港口慧”平臺的建立，方便職工生活與學(xué)習(xí)。

二、不斷探索新媒體在思想政治教育工作中的新渠道

新媒體克服了以往思想政治教育工作形式過于呆板，與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育方式信息滯后的現(xiàn)象得以解決；不再局限于傳統(tǒng)的會議、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體，不再是單一的說教、宣傳和灌輸，可以利用新媒體獲取海量的信息資源，激發(fā)創(chuàng)新工作形式和內(nèi)容的靈感，可以采用的圖片、聲音、文字、動畫、影像等形式多樣、職工喜聞樂見的載體開展工作，使思想政治工作更直觀、更生動，更能引起職工的共鳴等等。

1.推動探索線上理論學(xué)習(xí)。新媒體加強“港口慧”“學(xué)習(xí)強國”和“工匠學(xué)苑”在線學(xué)習(xí)平臺的推廣應(yīng)用。達到統(tǒng)一思想，凝聚眾心，對黨忠誠，在思想上政治上行動上始終與黨中央保持高度一致的作用。（1）學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新。通過加入“學(xué)習(xí)強國”平臺、“河港工匠學(xué)苑”平臺的建立，以及“港口慧”平臺的連接，方便了廣大干部職工學(xué)習(xí)黨中央和上級黨委、政府重大決策部署和政策要求，緊跟時事動態(tài)，增強廣大干部職工學(xué)理論、用理論的政治認同、思想認同和情感認同。（2）充分利用個人碎片時間，醒來翻一翻，飯后看一看的習(xí)慣，隨時學(xué)習(xí)、時時進步成為常態(tài)。通過閱讀文章，方便第一時間準確掌握時政信息，政治內(nèi)容公開透明，既省了搜集的時間，又能看到全面的信息。觀看視頻學(xué)習(xí)，迎合當(dāng)前實事，使學(xué)習(xí)不再單調(diào)。（3）學(xué)習(xí)平臺促進學(xué)習(xí)的方式層出不窮，如“學(xué)習(xí)強國”平臺積累學(xué)習(xí)、“我的書架”、“我要答題”、“簽到服務(wù)”等多個模塊； “工匠學(xué)苑”在線學(xué)習(xí)平臺的推出“必修課程”，“在線學(xué)習(xí)”及“考試和闖關(guān)”的模塊，都是別出心裁，讓職工參加政治學(xué)習(xí)常態(tài)化，也成功的調(diào)動了每位黨員學(xué)習(xí)的積極性，從積累的積分和闖關(guān)都可以看出職工學(xué)習(xí)的活躍度，也可看出職工對政治學(xué)習(xí)的重視度。同時充分運用線上線下雙向互動、參觀對比等形式，充分調(diào)動廣大干部職工參與學(xué)習(xí)教育的熱情。（4）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)工作中的創(chuàng)新亮點，解決了部分職工工作出差、學(xué)習(xí)時間不確定等問題。把學(xué)習(xí)裝進口袋，把理論帶在身邊，是職工們移動“充電寶”，不僅對職工教育起到了促進作用，更滿足了新媒體學(xué)習(xí)的智能化、便捷化需求。

2.充分運用線上線下雙向互動、參觀對比等形式。新媒體充分調(diào)動廣大黨員參與學(xué)習(xí)教育的熱情。（1）通過新媒體傳播方式，不僅可以開展宣傳教育，而且可以在交流互動中實時接收職工的心聲，及時掌握職工的思想實際，交流互動的模式也使得職工在思想政治工作中更好地參與和接受。（2）充分發(fā)揮其互動便捷、信息量豐富、年齡覆蓋面廣等優(yōu)勢，使其成為企業(yè)開展思想政治工作和廣泛聯(lián)系群眾的新的橋梁和紐帶。

3.使用不同的模式。用好“理論通讀”微信平臺和黨組織微信公眾號、 微信工作群、QQ 群等理論學(xué)習(xí)載體，不斷完善“新媒體+理論” 學(xué)習(xí)模式。弘揚理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，運用好“學(xué)貫一體”學(xué)習(xí)方式，圍繞貫徹落實上級講話指示精神，認真研究解決職工群眾反映強烈的突出問題。

三、用好新媒體，抓好職工思想政治教育的對策

當(dāng)前，我國媒體行業(yè)正在發(fā)生深刻變化，群眾使用媒體的習(xí)慣也在發(fā)生巨大變化，新媒體日益成為凝聚社會共識的重要渠道。更需要緊密結(jié)合實際，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，不斷樹牢“四個意識”，堅定”四個自信”，做好“兩個維護”，擁護“兩個確立”，著力提升職工思想引領(lǐng)力和凝聚力。

1.扎實開展理論宣傳宣講。精心做好學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想地主題宣傳。綜合運用“兩微一端”“學(xué)習(xí)強國”等學(xué)習(xí)平臺，用好集中宣講、網(wǎng)絡(luò)宣講等形式，開展分眾化、對象化、互動化宣講，提升宣講針對性和實效性。如關(guān)注河港創(chuàng)新團隊、創(chuàng)新人物及技術(shù)狀元的先進事跡和取得的新成績，講好港口故事，營造科技創(chuàng)新促發(fā)展的濃厚氛圍。

2.開展宣傳報道，營造濃厚氛圍。充分發(fā)揮公眾號、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺載體作用，對活動進行及時宣傳，大力營造活動濃厚氛圍，引導(dǎo)廣大職工把主題宣傳教育活動中凝聚 的思想力量轉(zhuǎn)化實際行動。如跟蹤報道生產(chǎn)運營情況，做好采取有效措施，加大市場營銷力度，全力沖刺年度生產(chǎn)任務(wù)目標及實現(xiàn)首月生產(chǎn)開門紅的情況。

3.開展豐富多彩的活動。適應(yīng)當(dāng)前形勢，充分利用“云計算”和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，借助網(wǎng)絡(luò)平臺組織職工“云”上活動，積極探索疫情防控常態(tài)化形勢下職工文化體育活動的新路徑，建設(shè)好職工之家健身場所，為職工進行文體活動提供支持。積極開展好“線上線下聯(lián)動”的讀書活動，發(fā)揮好職工書屋思想引領(lǐng)陣地、素質(zhì)提升學(xué)校、文化生活空間、綜合服務(wù)平 臺功能；重點關(guān)注一線廠隊班組和重點業(yè)務(wù)集中的部門科室，通 過網(wǎng)上閱讀、讀書角、流動書屋等平臺，更好滿足職工便捷閱讀的需求。

4.提升職工心理健康素質(zhì)。針對職工需求，加強對職工心理的服務(wù)和關(guān)愛，通過開設(shè)專題講座、線上心理知識專欄，心理輔導(dǎo)，開展“送健康”活動，緩解職工情緒和心理壓力，增強心理調(diào)適能力，提升心理素質(zhì)與生活品質(zhì)，以良好的精神面貌和飽滿的熱情投身工作。

四、新媒體的具體應(yīng)用

推進媒體融合，實現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體齊唱共鳴。創(chuàng)新是媒體融合的本質(zhì)要求。新形勢下，必須順應(yīng)輿論格局變化、把握傳播規(guī)律演進，集中優(yōu)勢資源推進媒體融合，實現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體融為一體、齊唱共鳴。

1.結(jié)合實際選擇合適的新媒體。新媒體有手機媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站、電視媒體等，根據(jù)所屬企業(yè)的工作性質(zhì)、人員、工作方式及工作范圍的不同，選擇合適的媒體，規(guī)模較小的單位可根據(jù)實際選擇合適的方式；比如微博、微信公眾號、APP等，建立、維護和使用都十分簡單，具有自主性、開放性、互動性等特點，比較適合作為基層黨組織的思想政治工作開展平臺。

2.建立規(guī)章制度。利用新媒體開展思想政治工作涉及企業(yè)管理的方方面面，需要明確責(zé)任，建章立制，有效推進思想政治工作的開展，確保思想政治工作的順利開展。（1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)整合資源，把新媒體思想政治教育工作同公司業(yè)務(wù)管理有機結(jié)合，融入合作溝通，發(fā)揮最大合力。（2）加強對信息發(fā)布工作的管理，增強輿論導(dǎo)向的控制力，確保所發(fā)布的信息符合政策要求和思想政治工作需要。（3）建立輿情分析制度，確保意識形態(tài)輿論的主導(dǎo)態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)問題，能夠及時有效的引導(dǎo)。（4）加強意識形態(tài)陣地管理。管好用好所屬網(wǎng)站、論壇及新媒體平臺，杜絕一切有害信息傳播；提高職工網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，嚴格規(guī)范個人言論，自覺識別和抵制網(wǎng)絡(luò)不文明行為。嚴格落實文件精神，加強對各類論壇、講座、報告會等宣傳活動導(dǎo)向地管理，確保正確政治方向、價值取向、輿論導(dǎo)向。（4）做好應(yīng)急防方案預(yù)防，重點針對新媒體信息傳播速度快的特點，一旦遇到突發(fā)事件，能夠自覺遵循新媒體“黃金4小時”法則，掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)。

3.提升政工隊伍的整體素質(zhì)。（1）在新媒體時代，思想政治工作者不僅需要具備傳統(tǒng)意義上的思想政治工作者的素質(zhì)，更需要掌握必要的新媒體操作技術(shù)，并具有較強的信息獲取、分析和反饋能力，只有這樣才能充分運用新媒體并占領(lǐng)這個工作陣地，為思想政治工作創(chuàng)造一個良好的主客觀環(huán)境，進而產(chǎn)生事半功倍的效果。（2）鑒于新媒體的開放性，職工隊伍必須具備必要的政治辨別能力和過硬的道德品質(zhì)，能夠?qū)γ襟w信息的正誤、優(yōu)劣進行正確判斷，才可以確保不受媒體上不良信息的影響。此外，新媒體比傳統(tǒng)媒體的覆蓋面更廣，監(jiān)督作用更加凸顯，一旦企業(yè)工作出現(xiàn)某些不合理的現(xiàn)象或者問題并引起關(guān)注，就可能會產(chǎn)生我們難以想象和消除的連鎖效應(yīng)，這也給思想政治工作者的工作能力和職工的職業(yè)道德水平提出更高的要求。

4.鞏固壯大集團公司主流輿論 。一是利用新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，做強做大正面宣傳。圍繞黨中央、省委、省國資委黨委和集團黨委重大決策、重要活動和重點任務(wù)，聚焦推動集團黨委一屆八次全會精神落實落地，講好河港故事，推廣河港方案，全面塑造“勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為” 的河港形象。二是妥善做好輿情處置引導(dǎo)。加強輿情信息的常態(tài)化搜集、綜合分析、日常研判和科學(xué)處置，精準掌握職工思想動態(tài)，排查意識形態(tài)風(fēng)險，把握時效做好輿論引導(dǎo)；加強專業(yè)培訓(xùn)，提升輿情處置能力，發(fā)揮輿情信息工作隊伍放大器、預(yù)警器、顯示器的作用。

5.凝聚眾心，需要更好發(fā)揮新媒體優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)新媒體是新技術(shù)形式、新傳播渠道，具有新的受眾結(jié)構(gòu)，帶來了信息傳播流程的重構(gòu)與受眾認知模式的改變。新形勢下，凝聚眾心，到群眾中去，以發(fā)展的眼光看待媒體技術(shù)演進，不斷創(chuàng)新輿論引導(dǎo)工作思路。一是落實黨管媒體原則，通過新媒體反映社情民意、傾聽群眾呼聲，加強和改善黨對輿論工作的領(lǐng)導(dǎo)。面對網(wǎng)民對一些社會熱點問題的評價、質(zhì)疑甚至批評，要主動走到圈內(nèi)，傾聽群眾聲音，收集群眾意見。對于有悖于社會主義核心價值觀、不利于凝聚社會共識的網(wǎng)上錯誤言論，要敢于發(fā)聲，澄清謬誤、以正視聽，進而凝聚人心、增進認同。

五、新媒體在開展思想政治工作中需要注意的問題

我國接入國際互聯(lián)網(wǎng)已有20多年。從最初認為互聯(lián)網(wǎng)是通信方式，到認為它是一種產(chǎn)業(yè)形態(tài)，再到認為它的基本屬性是信息生產(chǎn)和傳播平臺，人們對互聯(lián)網(wǎng)的認識不斷深化。隨著新媒體的不斷發(fā)展，媒介社會的不斷變革，決定了發(fā)揮新媒體在開展思想政治工作中一定要注意的幾個問題。

1.一定要與實際相結(jié)合。利用新媒體開展思想政治工作，是我黨始終堅持與時俱進的重要體現(xiàn)，其根本目的是為了增強思想政治工作的實效性。如果僅僅是為了趕時髦，或為了對外宣傳、應(yīng)付檢查而不去考慮職工的實際需要，單純地做一些諸如建網(wǎng)頁、辦微博、發(fā)短信等表面文章，不但發(fā)揮不了聯(lián)系職工的橋梁和紐帶作用，反而會引起職工的反感，最終導(dǎo)致黨群關(guān)系、干群關(guān)系的疏遠。

2.要正確處理好傳統(tǒng)和創(chuàng)新之間的關(guān)系。（1）在新形勢下，利用新媒體開展思想政治工作固然有一定的優(yōu)勢，但任何新媒體開展思想政治工作固然有一定優(yōu)勢，但任何媒體都無法取代人與人之間的直接交流。如果將其完全取代傳統(tǒng)的思想政治工作，就會使思想政治工作的人情味大打折扣。（2）與實際相結(jié)合，我們把利用新媒體作為新時代思想政治工作方法的有益補充，在創(chuàng)新工作形式和方法的同時，仍要繼續(xù)堅持和完善聯(lián)系點、談心談話等一些好的傳統(tǒng)方法，這樣才可以保持思想政治工作旺盛的生機和活力。

3.辯證地看待問題。新媒體具有強大的開放性和自由性，各種觀念與信息往往魚龍混雜，不僅有積極健康的內(nèi)容，也存在大量消極反對的內(nèi)容，特別容易影響職工的價值觀。可以說，新媒體在思想政治工作中是一把“雙刃劍”，需要我們辯證地認識其對思想政治工作的影響，在運用中取其精華，去其糟粕，更好的發(fā)揮作用。

4.不斷學(xué)習(xí)，跟得上時代脈搏。新媒體使信息的傳播速度更快。和以往通過會議或文件層層傳達不同的是，職工不僅能通過新媒體的多種渠道在第一時間知曉黨的方針、政策和企業(yè)的決策、舉措，還能接觸到許多失實信息和負面信息。這就要求思想政治工作者必須隨時關(guān)注職工的思想動態(tài)，使思想政治工作隨時都能跟得上，更具主動性和前瞻性。

5.在網(wǎng)絡(luò)宣傳工作中，要把提升有效性擺在突出位置，提升傳播的專業(yè)性、適用性、創(chuàng)新性，特別是要重視時效問題。網(wǎng)絡(luò)宣傳既要考慮內(nèi)容生產(chǎn)如何“編碼”，又要結(jié)合實際考慮如何“解碼”，減少“編碼”與“解碼”之間的信息誤差，堅持不斷提高通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線的能力，更好地引發(fā)網(wǎng)民共鳴、凝聚大家地共識。

6.加強提高對網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的政治敏銳性和政治鑒別力，加強防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，管住用好各類網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。習(xí)近平同志曾說“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用”，闡明了利用網(wǎng)絡(luò)凝聚共識的重要意義。我們要深刻理解利用網(wǎng)絡(luò)新媒體凝聚企業(yè)職工思想的共識，最大限度的發(fā)揮出新媒體對企業(yè)的思想政治工作的推動和促進作用。

（作者單位：河北港口集團國際物流公司）