我國高校學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化現(xiàn)狀的調(diào)查與分析

戢慧

【摘要】本文通過對(duì)調(diào)查問卷的深入分析總結(jié)，梳理我國高校學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，指出有待提高之處，為促進(jìn)適合我國高等教育發(fā)展需要的高校學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生管理 專業(yè)化

【中圖分類號(hào)】G465 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）24-0007-02

我國現(xiàn)代高等教育的歷史是較為短暫的，從直接的承繼關(guān)系上看，我國現(xiàn)今的高校學(xué)生工作的歷史只有50多年[1]。當(dāng)前，我國高校學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化現(xiàn)狀如何？發(fā)展過程中存在著哪些不足與局限？為此筆者對(duì)我國高校學(xué)生管理專業(yè)化現(xiàn)狀作調(diào)查，希冀通過調(diào)查分析得出相關(guān)結(jié)論，為促進(jìn)適合我國高等教育發(fā)展需要的高校學(xué)生管理專業(yè)化建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

一、調(diào)查設(shè)計(jì)

本研究以云南多所高校為對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查，以此作為窗口來認(rèn)識(shí)我國高校學(xué)生管理專業(yè)化的現(xiàn)狀。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查為主的方式。共發(fā)放問卷150份，回收147份，回收率98%，有效問卷147份，有效率100%。

二、調(diào)查結(jié)果分析

問卷以封閉型選擇題為主，分別從組織機(jī)構(gòu)、工作專門化程度、知識(shí)體系等角度來了解我國高校學(xué)生管理專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀。

1.我國高校學(xué)生管理的組織專業(yè)化程度較高

研究結(jié)果表明，我國高校學(xué)生管理專職化程度高，準(zhǔn)入方式公開化，專業(yè)規(guī)范逐漸完善。所調(diào)查的高校中從事學(xué)生管理的人員超過70%都是以專職學(xué)生管理為主，只有少數(shù)的從業(yè)人員會(huì)輔助的從事另一份工作。以公開招聘的形式進(jìn)入學(xué)生管理行業(yè)領(lǐng)域的工作人員比例超過75%。而專業(yè)守則和職業(yè)道德已受到越來越多的高校學(xué)生管理組織的重視，多數(shù)高校開始出臺(tái)或計(jì)劃出臺(tái)相關(guān)的規(guī)定，可以預(yù)見專業(yè)規(guī)范會(huì)隨著學(xué)生管理專業(yè)化的不斷發(fā)展而逐漸完善。

2.我國高校學(xué)生管理的工作專門化程度有待提高

高校學(xué)生管理在工作專門化程度方面呈現(xiàn)出以下特征：（1）工作方式較為專業(yè)，職業(yè)道德良好。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“經(jīng)?！被颉翱偸恰币勒諏I(yè)方法開展工作的人占71.6%，而“經(jīng)?！被颉翱偸恰弊裱瓕I(yè)程序?qū)嵤┕ぷ鞯娜苏?6.7%，同時(shí)“經(jīng)常”或“總是”謹(jǐn)記職業(yè)道德進(jìn)行工作的人有84.1%之多，由此可以得出在高校學(xué)生管理中，專業(yè)方法實(shí)施得較好，專業(yè)程序執(zhí)行得較為徹底，而職業(yè)道德也得到了很好的體現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)。（2）崗位職責(zé)不清晰，分工專門化程度有待提高。根據(jù)交叉分組結(jié)果來看，在“您具體從事哪一方面的學(xué)生管理”這一崗位職責(zé)問題中，多達(dá)82% 的人選擇了“日常管理”， 58.5%的人選擇了“培訓(xùn)、指導(dǎo)與咨詢”，同時(shí)有53.3% 的人選擇了“信息統(tǒng)計(jì)與管理”；而選擇“宣傳”、“資格審查”和“計(jì)劃”的人相對(duì)而言比較少，分別為47.4%、31.1%、44.3%。這些數(shù)據(jù)結(jié)果表明目前學(xué)生管理人員普遍存在一人多崗、一崗多則和職責(zé)不明等問題，學(xué)生管理分工不夠精細(xì)，工作專門化程度有待提高[2]。

3.我國高校學(xué)生管理的知識(shí)體系欠缺

具體表現(xiàn)在專業(yè)背景不對(duì)口及從業(yè)人員年輕化。在調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理人員的文化程度普遍較高，將近58.8%的人具有碩士研究生學(xué)歷，?？茖W(xué)歷的幾乎沒有；其中有超過45%的從業(yè)人員的專業(yè)學(xué)習(xí)背景與學(xué)生管理相關(guān)專業(yè)毫無關(guān)系。這樣的專業(yè)背景使得該部分從業(yè)人員缺乏學(xué)生管理相關(guān)的專業(yè)積累和思維方式，難以達(dá)到學(xué)生管理對(duì)專業(yè)人員的要求[3]。而從事學(xué)生管理的基層工作人員平均年齡不超過30歲，大部分人都是剛走上工作崗位，對(duì)工作規(guī)范、部門工作準(zhǔn)則等方面不熟悉，在專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)方面也存在明顯的不足。這種情況下專業(yè)培訓(xùn)是提高他們專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力的最好的途徑。但是，在問及學(xué)校對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況時(shí)，大多數(shù)人（87.7%）認(rèn)為學(xué)校的培訓(xùn)機(jī)會(huì)“比較少”，說明許多從業(yè)人員渴望有更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；而在涉及培訓(xùn)的針對(duì)性的強(qiáng)弱時(shí)，認(rèn)為“比較差”的人超過了一半之多。此外被調(diào)查者中發(fā)表過5篇以上有關(guān)學(xué)生管理論文的人沒有，發(fā)表過3～4篇的占18.4%；發(fā)表過1～2篇的占30.6%；超過一半的人還沒有發(fā)表過相關(guān)的論文。由此可見，我國高校學(xué)生管理的理論研究是較為匱乏的，真正把它視為一門學(xué)科的人并不多。

4.我國高校學(xué)生管理的效益不夠顯著

研究表明，高校學(xué)生管理在效益顯著化方面呈現(xiàn)出以下特征：（1）職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)，專業(yè)信念有待提高。在調(diào)查過程中，當(dāng)問及“您如何看待學(xué)生管理工作”時(shí)，將之當(dāng)做“臨時(shí)的工作”或“不得已而為之的工作”的人占將近76.9%?？梢钥闯觯覈咝W(xué)生管理者大多數(shù)將學(xué)生管理工作當(dāng)做是自己職業(yè)生涯的臨時(shí)跳板，并沒有充分意識(shí)到該職業(yè)良好的發(fā)展前景。（2）社會(huì)地位偏低。相對(duì)教師而言，我國高校學(xué)生管理人員的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)待遇水平比較低。在“社會(huì)地位與專業(yè)教師相比”的問題上，有超過70% 的學(xué)生管理人員認(rèn)為其地位“比專業(yè)教師低”或“低很多”；而面對(duì)“專職學(xué)生工作者待遇”這道題時(shí)，有47.2%的人認(rèn)為不如專業(yè)教師。這說明我國社會(huì)給予學(xué)生管理人員待遇水平偏低，對(duì)其身份的認(rèn)同也不夠。

三、結(jié)果展望

由以上的調(diào)查分析可以看出，當(dāng)前我國高校學(xué)生管理專業(yè)化發(fā)展水平屬于處于中等偏上，還沒有達(dá)到準(zhǔn)專業(yè)化的程度，而由調(diào)查可以看出我國高校學(xué)生管理專業(yè)化四個(gè)維度的發(fā)展是不均衡的，其中組織專業(yè)化程度最高，知識(shí)體系化程度最低。這一方面說明了我國構(gòu)建高校學(xué)生管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的必要性，另一方面我國專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在構(gòu)建時(shí)應(yīng)關(guān)注四個(gè)維度發(fā)展不均衡的客觀事實(shí)，對(duì)于發(fā)展較快的維度，要盡快確定標(biāo)準(zhǔn)使其規(guī)范化和專業(yè)化；對(duì)于發(fā)展緩慢的維度，應(yīng)注重加強(qiáng)該維度的相關(guān)研究，找出原因，對(duì)癥下藥，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)加快其專業(yè)化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蔡國春，中美高校學(xué)生事務(wù)管理模式比較研究[M].青島：中國海洋大學(xué)出版社，2007.62-64.

[2] 王濤，高校學(xué)生管理專業(yè)化個(gè)案研究[D].山東師范大學(xué)，2008.

[3] 楊東，高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化及保障制度研究[D]，華東師范大學(xué)，2007.