合作學(xué)習(xí)核心技能與培養(yǎng)

朱池平+李靜

【摘要】根據(jù)合作學(xué)習(xí)理論和交往理論，論述了化學(xué)常態(tài)教學(xué)中培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)技能的重要意義，總結(jié)了在實踐中提出的合作學(xué)習(xí)的三大核心技能及其分解培養(yǎng)嘗試，為提高合作學(xué)習(xí)技能培養(yǎng)效率進(jìn)行了有益的探索。

【關(guān)鍵詞】合作學(xué)習(xí) 核心技能 表達(dá) 傾聽 自省

【基金項目】廣東省教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立項的省級“十二五”規(guī)劃課題（課題批準(zhǔn)號2015YQJK289）。

【中圖分類號】G52 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）25-0016-03

從2000年世紀(jì)之交開始，在很多學(xué)校廣泛開展的合作學(xué)習(xí)實踐與研究，取得了豐碩成果。但是，課堂調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本來應(yīng)該常態(tài)化的合作學(xué)習(xí)及其技能培養(yǎng)，在很多學(xué)校不被重視，在一些曾經(jīng)開展過合作學(xué)習(xí)探索的學(xué)校被弱化甚至邊緣化，在有的學(xué)校甚至是空白。究其原因，除了備考應(yīng)試壓力、質(zhì)疑合作學(xué)習(xí)的時間效率等多方面因素之外，還有以下兩點也十分突出：一是對合作學(xué)習(xí)技能如何影響當(dāng)前化學(xué)學(xué)習(xí)和對學(xué)生終身發(fā)展的意義認(rèn)識不深；二是對合作學(xué)習(xí)技能的分類和細(xì)化內(nèi)容空泛，缺乏與實踐的緊密聯(lián)系，教學(xué)中培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)技能找不到抓手，實際操作難，落實難，教學(xué)效果不理想。針對上述問題，我們在理論和實踐上對合作學(xué)習(xí)的核心技能與培養(yǎng)進(jìn)行了探索，下面是我們的一些思考和做法，敬請指正。

一、合作學(xué)習(xí)核心技能培養(yǎng)的意義

技能是在一定條件和預(yù)設(shè)情境下通過反復(fù)操練而習(xí)得的能穩(wěn)定展現(xiàn)的能力。通常認(rèn)為，核心技能即主要的技能，是可通用的和可遷移的技能，是適應(yīng)個人終生發(fā)展和社會發(fā)展所需要的“必備”品格與“關(guān)鍵”能力。與知識偏重在理論上的理解和掌握并且遺忘率高不同，技能是在實踐中體現(xiàn)的熟練的操作，是體驗式學(xué)習(xí)的結(jié)果，不僅有利于當(dāng)前的學(xué)習(xí)，而且難以忘記，長期可用，終身受益。合作學(xué)習(xí)技能尤其是核心技能的培養(yǎng)是全面造就未來人才的需要，也是落實《中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》一個重要方面。美國學(xué)者約翰遜指出，人際交往技能和合作學(xué)習(xí)技能應(yīng)該像任何其他學(xué)科一樣重要，在學(xué)校課堂里得到系統(tǒng)傳授和訓(xùn)練。高中階段是學(xué)生心智逐漸趨向成熟的黃金時期，化學(xué)教學(xué)一直伴隨著學(xué)生成長。在培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)技能，提高交往能力和學(xué)習(xí)能力方面，化學(xué)教育也不能缺席。為此，有必要進(jìn)一步討論合作學(xué)習(xí)核心技能培養(yǎng)的重要意義。

1.為終身發(fā)展打下良好基礎(chǔ)

學(xué)校教育的最終目的是為學(xué)生的終身發(fā)展和全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。團(tuán)隊合作能力和人際交往能力是未來人才的重要特點。忽視這兩種能力的培養(yǎng)，會使學(xué)生走向社會后的適應(yīng)性差，發(fā)展滯后。合作學(xué)習(xí)中人際交往的模式是社會交往中的一種縮小版，重視合作學(xué)習(xí)核心技能的培養(yǎng)，不僅可以提高合作學(xué)習(xí)的效率和學(xué)習(xí)成績，而且能引導(dǎo)學(xué)生成長為一個誠懇謙虛、溫文爾雅的才俊，學(xué)會合作，學(xué)會交往，提高團(tuán)隊合作能力和人際交往能力，處理團(tuán)隊合作中出現(xiàn)的一些問題。在化學(xué)課堂構(gòu)建的合作學(xué)習(xí)情景中，這些習(xí)得的技能，可以與學(xué)生終身為伴，為未來學(xué)習(xí)、生活和工作提供應(yīng)對問題的策略和方法。

2.為人際關(guān)系增添和諧氛圍

哈貝馬斯交往行為理論強調(diào)通過對話達(dá)成共識，以真誠的對話來解決社會矛盾和沖突，屏棄一切強制方式，加強人與人之間的溝通，讓人們在相互理解的基礎(chǔ)上達(dá)成共識，構(gòu)建社會的和諧。學(xué)生身心的健康發(fā)展，離不開和諧的人際關(guān)系。中學(xué)生有良好的人際關(guān)系愿景，有時卻沒有處理同學(xué)關(guān)系的技能，有時被誤會，甚至好心辦壞事。在化學(xué)分組學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)的核心技能，認(rèn)真傾聽別人的敘述，讓學(xué)生遇到爭執(zhí)時禮貌又理性地表達(dá)觀點，學(xué)生對同學(xué)有依據(jù)地適度贊賞，彼此互助互讓，既有利于學(xué)習(xí)交流，又能促進(jìn)團(tuán)隊組員融合。在一個由團(tuán)隊成員自己造就的友好氛圍中學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)習(xí)者心情更好，效率更高，增長知識、練就技能和陶冶情操。

3.為激發(fā)學(xué)習(xí)注入生動活力

與傳統(tǒng)教學(xué)不同，合作學(xué)習(xí)理論將學(xué)生之間的互動提高到了前所未有的高度，生生互動中，不只是知識的交流，還有情感互動和交往技能的學(xué)習(xí)。師生互動中因為有老師把控，學(xué)生常常處于交往的被動狀態(tài)，合作學(xué)習(xí)技能不能得到充分培養(yǎng)和展示。學(xué)生與學(xué)生之間的互動，學(xué)生自主性強，合作學(xué)習(xí)技能有充分運用和檢驗的機會。合作學(xué)習(xí)中尤其是化學(xué)實驗配合時表現(xiàn)出的禮貌與幫助、認(rèn)真的態(tài)度、成績的進(jìn)步、創(chuàng)新的解題方法、扎實的基本功等等，獲得同伴即時的熱情肯定；學(xué)習(xí)中遇到困難時，得到所需的幫助；傷心難過心情不佳時，得到小組伙伴的安慰；偷懶?；瑫r，小組成員會真誠勸誡。合作學(xué)習(xí)是以團(tuán)隊總分參與小組間評比的，為不使集體落后，共同努力一起進(jìn)步是成員的共識。這些，都會給學(xué)習(xí)增添力量，注入持久活力。

4.為提高成績提供更多支持

提高學(xué)習(xí)成績，離不開老師指導(dǎo)、自學(xué)消化和同學(xué)幫助。學(xué)校里，最多的交往在同學(xué)之間。提高合作學(xué)習(xí)技能，能獲得同學(xué)更多支持，為學(xué)生之間互幫互學(xué)提供更多可能。誠懇虛心的求助，更能得到熱情的幫助，消化知識。像高中化學(xué)中讓學(xué)生將各自建立的思考模型作充分交流討論，相互啟發(fā)，能很好突破有關(guān)等效平衡和物質(zhì)在水溶液中的行為等難點內(nèi)容，這種互助的學(xué)習(xí)交流，能加深鞏固自己的學(xué)習(xí)成果，很多同學(xué)已習(xí)慣了這種學(xué)習(xí)方式。

二、合作學(xué)習(xí)核心技能培養(yǎng)的內(nèi)容

在已有的合作學(xué)習(xí)理論與實踐探索成果中，對合作學(xué)習(xí)技能論述較多，分類方式各不相同。綜合文獻(xiàn)資料，主要有從兩大方面分類或從三大方面分類的，也有直接細(xì)分為多種技能的。例如，施穆克和伯利哈特等人從“完成任務(wù)”功能和“社會維持”功能兩大方面分類，霍普斯與柯勃從個人互動技能和任務(wù)關(guān)聯(lián)技能兩方大面分類。喬治·雅各布斯從組成小組的技能、小組活動的基本技能以及交流思想的技能三個方面分類，再分出了50個細(xì)目。也有研究者結(jié)合理論與實踐，有直接細(xì)分為7種技能或8種技能或10項技能。最常見的7項細(xì)目有“態(tài)度與情感、尋求與提供信息、提議、支持與擴充、引導(dǎo)與阻止、異議、概括”。也有如“聽取、說明、求助、反思、自控、幫助、支持、說服、建議、協(xié)調(diào)”等10項細(xì)目分類的。

在指導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)和培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)技能的實踐中，我們發(fā)現(xiàn)上述的分類所列的細(xì)目在理論上很容易理解，實際運用起來，還是很抽象，無抓手，無法具體實施。例如，“引導(dǎo)與阻止”、“說服”、“求助”、“協(xié)調(diào)”、“說明”等技能，在實際運用中的表現(xiàn)有交叉或重復(fù)，與其說是合作學(xué)習(xí)技能，不如說是思維水平、對問題看法和表達(dá)能力的結(jié)合，而提高思維能力和認(rèn)識水平雖然是培養(yǎng)能力的核心，也是合作學(xué)習(xí)不能忽視的重點，但不是合作學(xué)習(xí)技能培養(yǎng)的側(cè)重點，這里交往中的表達(dá)能力才是真正需要重點培養(yǎng)的核心技能。根據(jù)不同的情景，面對不同的問題，需要較好的表達(dá)技能，包括禮貌用語以及肢體語言和表情，才能很快進(jìn)入角色并拉近與人之間距離，營造氛圍，為增進(jìn)交流解決問題創(chuàng)造條件。因此，我們在實踐中對合作學(xué)習(xí)核心技能培養(yǎng)與評價的重點作了重新梳理與調(diào)整，如圖1，鎖定在三方面：表達(dá)、傾聽和自省。圖1中，“表達(dá)”這一技能，在“說服”、“求助”、“協(xié)調(diào)”等實踐中應(yīng)用、矯正和提高?！皟A聽”，在“聽取別人講述”、“接受批評”、“及時回應(yīng)”等情況下體現(xiàn)。表達(dá)和傾聽時，都會有態(tài)度和情感的流露，也是我們留意的方面。自省，不容易直接觀察和矯正，卻是學(xué)習(xí)中構(gòu)建新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、自我提高、不斷進(jìn)步的關(guān)鍵，不能忽視，可從學(xué)生自控、反思、成績提高和及時改正等方面得到反饋，也有可操作性。表達(dá)、傾聽、自省等技能的分解培養(yǎng)，如圖2。

1.表達(dá)

表達(dá)是合作學(xué)習(xí)的核心技能之一，它在合作學(xué)習(xí)中能得到最大限度的展現(xiàn)和培養(yǎng)。相對傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的師生互動或老師對學(xué)生的指令和學(xué)生有限的反饋，合作學(xué)習(xí)理論中的交往，更多的是指小組成員學(xué)生與學(xué)生的互動，這種互動是為了達(dá)成一定的目的（完成個人學(xué)習(xí)任務(wù)和團(tuán)隊學(xué)習(xí)任務(wù)，提高學(xué)習(xí)成績），通過中介物（學(xué)習(xí)內(nèi)容和交流媒介）進(jìn)行的相互交流、相互促進(jìn)和制約、相互評價和滲透的學(xué)習(xí)活動。合作學(xué)習(xí)過程中，信息（如學(xué)習(xí)內(nèi)容等）的輸入來自自學(xué)與交往中的傾聽，信息處理是已有的知識和技能與新知識重新構(gòu)建的過程，反思自省修正是信息處理中的重要環(huán)節(jié)，信息（學(xué)習(xí)成果）的輸出和驗證要通過適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)來完成。

喬治·雅各布斯在《共同學(xué)習(xí)的原理與技巧》列舉的三大合作學(xué)習(xí)技能“組成小組的技能、小組活動的基本技能以及交流思想的技能”大部分都是在不同情景下的表達(dá)能力的培養(yǎng)。例如，組成小組的技能包括：高效率的組成小組、向他人打招呼問候、自我介紹——介紹他人、對人講話時稱呼對方的名字、結(jié)束小組活動說再見等等，是將表達(dá)能力的體現(xiàn)具體化，變?yōu)榭梢姷?、可操作的項目。又如，交流思想的技能包括：制定計劃、提建議——對建議的應(yīng)答、詢問原因——提供原因、尋求反饋——提供反饋、批評——對批評的應(yīng)答、有禮貌地表示不贊同——對不贊同的應(yīng)答、妥協(xié)、總結(jié)。這些細(xì)目也是對表達(dá)能力的要求。各細(xì)目不同點在于，根據(jù)不同的任務(wù)要求，內(nèi)容不同，而表達(dá)時的情緒調(diào)控、語言內(nèi)容的層次感、邏輯性要求是一樣的。

表達(dá)技能分為書面表達(dá)、口頭表達(dá)兩種。合作學(xué)習(xí)中的主要培養(yǎng)口頭表達(dá)能力，提高口頭表達(dá)能力。為了便于觀察和培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力，我們將面部表情、肢體語言、禮貌客套用語、語速與節(jié)奏、簡明扼要、層次分明、邏輯清晰等列為考察和分析的項目，這樣，更具有可操性。在化學(xué)課堂，將規(guī)范的化學(xué)用語、化學(xué)概念、化學(xué)原理的表述與上述表達(dá)技能結(jié)合起來，對提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義。

2.傾聽

傾聽是聽者通過耳、眼等感覺器官，接受對方傳遞的思想和情感等信息并加工理解這些信息的過程。傾聽技能也是合作學(xué)習(xí)的核心技能之一。傾聽是獲得信息的重要途徑，含有一種與人交往的智慧。傾聽和思考結(jié)合，是學(xué)習(xí)者雙方或多方交流時付出時間最多的活動?！吧朴趦A聽是建立自己良好形象的最簡單的方法”；“不急于講話，先認(rèn)真聽聽別人怎么說”可以得到更多有益的信息，提高自己的認(rèn)識；傾聽是對講述者積極能動的反映，不是被動參與，需要克服一些傾聽障礙，運用一定的技巧，才能達(dá)到良好效果。

培養(yǎng)傾聽技能，從心理上不要排斥異議，不能嘲笑別的的觀點或失誤，拋棄偏見，用心冷靜理解發(fā)言者的內(nèi)容。將傾聽分解為溫和表情、眼神交流、身體微前傾向講話者、及時點頭肯定、不隨意插話、及時回應(yīng)問題等方面加以積極引導(dǎo)；克服二郎腿、左顧右盼、飲食、敲桌子等方面消極肢體語言。

交流從傾聽開始?？突f，一對敏感而善解人意的耳朵，更討人喜歡。對不同甚至刺耳的意見，能理性耐心的傾聽，對熱心又有同感的觀點，能平靜認(rèn)真的傾聽，對難懂的陳述能堅持傾聽，這些是長期修練的結(jié)果，不是裝樣子，是技能更是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)品質(zhì)，是個人修為所得。

3.自省

自省在中國傳統(tǒng)文化中是一種道德精神。自省在學(xué)習(xí)過程中是一個反思自我、評判自我、自我提高的方法，對遵守行為規(guī)范、構(gòu)建認(rèn)知體系、修正錯誤認(rèn)識具有重要意義。常有人說，我自省不自知，這說明只有自省意識還不夠，認(rèn)識水平和自省技能也需要通過培養(yǎng)訓(xùn)練得以提高。

自省是個人的一種積極行為，過程具有隱蔽性，自省能力通過情景再現(xiàn)時，前后行為改進(jìn)式變化來體現(xiàn)，也可能通過反思自我批評等形式來體現(xiàn)。

自省能力，可以將其分解為檢查自己的行為、反思表達(dá)上的不足、歸納知識上的缺陷、尋找改進(jìn)的方法、肯定自我的優(yōu)點、堅持自己的禮貌友善、欣賞每一次進(jìn)步等項目。

三、合作學(xué)習(xí)核心技能培養(yǎng)的嘗試

1.學(xué)會微笑，調(diào)控情緒

本色的表達(dá)，雖然真實，但張揚負(fù)面情緒，不是團(tuán)隊所需要的。有的人不會微笑，需要學(xué)習(xí)。對不會微笑的人，學(xué)習(xí)微笑是學(xué)習(xí)一種表達(dá)技能，傳遞的是親切、鼓勵和信任。微笑能形成習(xí)慣，是一種心境，更是修養(yǎng)。

小組成員的個性有差異，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)也不相同，沒有包容心，不認(rèn)可別人，會嚴(yán)重影響合作學(xué)習(xí)效果。溫和的表情和善意的微笑，加上真誠的接納，能顯示足夠的包容心。小組成員調(diào)控情緒，從學(xué)會微笑開始，給自己信心的同時也給別人尊重。學(xué)習(xí)過程中，面對尷尬情況，將嘴角上揚，露出幾顆牙，克制負(fù)面情緒，是十分有效的方法。創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)學(xué)生在受批評或被曲解或被激怒時露出笑容，表現(xiàn)豁達(dá)氣度和真誠包容的一種技能。

2.規(guī)范用語，堅持使用

訓(xùn)練技能需要在相似的條件下，反復(fù)體會和操練。操練能鞏固技能，慢慢就成為習(xí)慣。合作學(xué)習(xí)中的表達(dá)技能首先要用禮貌的規(guī)范用語，傾聽要有良好的肢體語言，這些都要列出來記熟，在相應(yīng)的情境中多次應(yīng)用。例如：“謝謝你，我懂了”，“不用謝”，“請幫一下忙”，“我是某某，我來談一下這題的解法”，“以上是我的認(rèn)識，請問還有沒其他問題或補充？”，“我贊同你的部分觀點，我對某某問題有不同的看法”，“我同意你的講述，但是這個方面我不太明白”，“下面安排一下具體分工，請某某完成……”，“不好意思，打斷一下，剛才的這一點請重復(fù)一下，我不太明白”，“你說得很好，我贊同”等等。

3.布置任務(wù)，實景訓(xùn)練

小組合作學(xué)習(xí)通常以任務(wù)帶動，通過小組長和組員角色互換，在完成小組任務(wù)和個人任務(wù)的過程中訓(xùn)練技能。布置具有一定技能要求的任務(wù)，給與適當(dāng)壓力。例如，讓小組長分配任務(wù)，先有對任務(wù)的理解和對小組成員的了解，在表達(dá)分配內(nèi)容時，老師引導(dǎo)和關(guān)注學(xué)生講話時以下幾點：（1）語氣和禮貌用詞，（2）用建議的方式分配，（3）有異議時，說服并獲得支持，（4）認(rèn)真聽取不同意見，（5）反思并及時調(diào)整安排，等等。例如，分組化學(xué)實驗——中和滴定操作，操作前，討論原理和操作細(xì)節(jié)，形成共識；滴定中，操作者在同組同學(xué)的關(guān)注下按規(guī)范滴定，其他同學(xué)觀察記錄，除事關(guān)安全外，不要輕易打斷；終點后，對操作過程進(jìn)行小組點評總結(jié)，再重復(fù)操作2—3次。老師監(jiān)控全程將重點放在討論時小組成員的表現(xiàn)上，關(guān)注化學(xué)概念、滴定原理、操作細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確和規(guī)范表述的同時，重視發(fā)言者表達(dá)的邏輯性和同伴傾聽的注意力；當(dāng)學(xué)生再次操作時，有明顯改進(jìn)提高，就及時肯定學(xué)生積極的自我反思反省。

4.反思過程，改進(jìn)提高

從小組共同提高出發(fā)，從細(xì)節(jié)入手，反思學(xué)習(xí)過程，每一次有重要內(nèi)容表達(dá)和傾聽之后，都要有反思自省。檢討自己：有沒有口頭禪和不規(guī)范的學(xué)術(shù)性用語？有沒有忘記禮貌用語？有沒有在聽講時不專心？有沒有熱情幫助同伴改進(jìn)？如果下一次讓你做小組長，你將如何開展工作？

語言簡明，用詞準(zhǔn)確，層次分明，邏輯清楚，干凈利索，不拖泥帶水，配合適當(dāng)?shù)闹w動作和表情，是表達(dá)技能的共同追求。傾聽技能的熟練表現(xiàn)少不了神態(tài)專注、眼神交流、適當(dāng)肯定和補充。自省是內(nèi)心活動的過程，自省的效果是改進(jìn)和提高。

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作者簡介：

朱池平（1966-），男，中學(xué)高級老師，主要研究方向是課堂教學(xué)與評價、課程開發(fā)。

李靜（1979-），女，中學(xué)一級教師，主要研究方向是課堂教學(xué)與課程開發(fā)。