基于大學(xué)生旅游“漫”情緒調(diào)查基礎(chǔ)上的線路設(shè)計新思維的初探
——以三江學(xué)院學(xué)生為例

張 萍，曾 超

基于大學(xué)生旅游“漫”情緒調(diào)查基礎(chǔ)上的線路設(shè)計新思維的初探
——以三江學(xué)院學(xué)生為例

張 萍，曾 超

隨著“慢旅游”的流行，從“慢旅游”向“漫旅游”的轉(zhuǎn)變是一種由常規(guī)向非常規(guī)漫散的旅游新形式。文章以三江學(xué)院學(xué)生的旅游偏好為研究基礎(chǔ)，研究了大學(xué)生旅游的“漫”情緒，即旅游中時間、空間、物質(zhì)、精神這四方面的“漫”情緒，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的旅游“漫”情緒比較明顯，其中空間“漫”情緒最為顯著，并基于這些“漫”情緒，在旅游線路、游覽時間、旅游消費、游客需求四個方面進(jìn)行了旅游線路的“漫”設(shè)計。

慢旅游；旅游“漫”情緒；旅游線路設(shè)計；三江學(xué)院

一、引言

“漫旅游”的概念是由“慢旅游”拓延而成，從“漫”的本義看，有漫延、漫散、擴(kuò)散的意思，“漫旅游”是將常規(guī)的旅游模式向非常規(guī)的旅游模式漫延，旅游的“漫”情緒則是在“漫旅游”中旅游者的情緒體現(xiàn)，是旅游者由常規(guī)旅游到漫散旅游轉(zhuǎn)變的情緒變化的總稱，而旅游者在旅游中旅游“漫”情緒表現(xiàn)程度的高低則能衡量旅游者對“漫旅游”的接受程度，為新模式旅游線路設(shè)計提供參考價值。而大學(xué)生作為特殊的旅游群體，其旅游市場具有很大的前景，所以本文從旅游中時間、空間、物質(zhì)、精神四方面“漫”情緒入手，研究大學(xué)生在旅游中的旅游“漫”情緒情況。并以對大學(xué)生旅游“漫”情緒情況的調(diào)查為基礎(chǔ)，初探符合大學(xué)生偏好的線路設(shè)計新思維，為大學(xué)生旅游市場開發(fā)提出可行性建議。

二、研究設(shè)計

問卷調(diào)查共發(fā)放線上問卷440份，通過系統(tǒng)統(tǒng)計回收了有效問卷420份，回收率達(dá)到95.5%。問卷收集后結(jié)合旅游“漫”情緒評分標(biāo)準(zhǔn)表對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了Excel、SPSS分析，旅游“漫”情緒評價表采用5分制，取1、3、5分作為選項得分依據(jù)，得分越高，旅游“漫”情緒越明顯，即大學(xué)生在旅游中更加偏好非常規(guī)的旅游產(chǎn)品。

（一）大學(xué)生旅游“漫”情緒情況分析

根據(jù)旅游“漫”情緒評價表，將所有問卷選項結(jié)果用1、3、5分替代，并運(yùn)用Excel中統(tǒng)計函數(shù)COUNTIF函數(shù)計算出1、3、5分的出現(xiàn)頻率，得出下表：

表1 旅游“漫”情緒得分統(tǒng)計表

大學(xué)生群體的旅游偏好不同于其他旅游群體，他們具有高素質(zhì)、追求時尚、與眾不同等特征，因此他們相比之下更加偏好非常規(guī)的旅游產(chǎn)品，從表1便能看出5分的頻率為41.81%高于1分和3分，大學(xué)生的旅游“漫”情緒得分整體偏高，說明大學(xué)生在旅游中的“漫”情緒比較明顯。

表2 四方面旅游“漫”情緒分類得分統(tǒng)計表

從表2可以看出得分為1分中時間“漫”情緒的頻率最高，為48.25%，說明大學(xué)生旅游中時間的“漫”情緒程度最低，得分5分中空間“漫”情緒頻率最高，為55.24%，說明大學(xué)生旅游中空間的“漫”情緒程度最高，因此大學(xué)生在旅游中“漫”情緒程度由高到低排序分別為：空間的“漫”情緒〉精神的“漫”情緒〉物質(zhì)的“漫”情緒〉時間的“漫”情緒。

（二）四方面“漫”情緒與性別、年級、月可自由支配資金（用于旅游）交叉分析①本節(jié)在四方面“漫”情緒與大學(xué)生性別、年級、月可自由支配資金（用于旅游）的交叉分析中，對不存在顯著關(guān)系的結(jié)論不再進(jìn)行贅述，重點對具有差異的結(jié)論進(jìn)行研究。

在得出大學(xué)生旅游“漫”情緒情況后，又對大學(xué)生在旅游中時間、空間、物質(zhì)、精神四方面的“漫”情緒與其基本信息（性別、年級、月可自由支配資金（用于旅游））進(jìn)行交叉分析，以下利用SPSS中卡方分析交叉表的方法對存在差異的結(jié)論進(jìn)行分析：

1.旅游物質(zhì)“漫”情緒中的“住宿-性別”卡方檢驗

表3 是對住宿方面“漫”情緒與性別進(jìn)行的卡方分析，表中期望計數(shù)小于5，最小期望計數(shù)大于1，因而使用Pearson卡方檢驗，發(fā)現(xiàn)sig值為0.05，說明在住宿方面男生女生之間有差異。

從表4中可以發(fā)現(xiàn)，男生對于住宿沒有太高要求甚至沒有要求，湊合就行，而女生因為性格特點，心思比較細(xì)膩，期待不同，所以更喜歡與眾不同一點，對于住宿既要考慮價格實惠也會考慮不一樣的體驗，因此青年宿舍、民宿、露營這些特別一點的住宿更吸引女生。

表4 住宿與性別交叉表

2.旅游物質(zhì)“漫”情緒中的“飲食-年級”卡方檢驗

飲食方面與大學(xué)生年級的卡方分析中，如表5所示，sig值為0.034，小于0.05，說明飲食方面的“漫”情緒與年級存在顯著性關(guān)系。

表5 飲食與年級卡方檢驗表

從交叉表6中發(fā)現(xiàn)，低年級學(xué)生由于出游經(jīng)驗不足，出游中考慮因素較多，在欣賞景點的同時也兼顧飲食的考慮，而高年級學(xué)生相對旅游經(jīng)驗更豐富，在旅游中更加注重旅游景點的欣賞體驗，對于飲食是隨意的只要能解決一下或者不吃也不會影響旅游體驗。

表6 飲食與年級交叉表

3.旅游時間“漫”情緒中“受限于游覽時間-可自由支配資金”卡方檢驗

對是否受限于游覽時間與月可自由支配資金（用于旅游）進(jìn)行交叉分析，如表7，發(fā)現(xiàn)sig值為0.024，小于0.05，說明這方面的“漫”情緒與月可自由支配資金（用于旅游）存在顯著性關(guān)系。

表7 受限于游覽時間與可自由支配資金（用于旅游）卡方檢驗表

如表8顯示，當(dāng)用于旅游的月可自由支配資金較富余時，大部分大學(xué)生選擇在喜歡的景點停留久一點，因此可自由支配資金與旅游體驗成正比。

表8 受限于游覽時間與月可自由支配資金（用于旅游）交叉表

4.旅游空間“漫”情緒中的“去不知名景點—可自由支配資金”卡方檢驗

在風(fēng)情城市一角或不知名景點的選擇與月可自由支配資金（用于旅游）的卡方分析中，得出表9，發(fā)現(xiàn)sig值為0.027，小于0.05，說明這方面與月可自由支配資金（用于旅游）之間存在差異。

表9 去不知名景點與可自由支配資金卡方檢驗表

如表10所示，當(dāng)可自由支配資金（用于旅游）越多的時候，出游時更加注重旅游景點的品質(zhì)體驗，當(dāng)遇到具有特色的城市一角或不知名美景時也會選擇放棄熱門景點去欣賞，這更能獲得不一樣的旅游體驗。

表10 去不知名景點與可自由支配資金交叉表

綜上所述，大學(xué)生中女生的旅游“漫”情緒程度比男生低一些。其次，高年級與低年級之間旅游“漫”情緒存在差異，并發(fā)現(xiàn)低年級旅游“漫”情緒低于高年級。除此之外，還發(fā)現(xiàn)月可自由支配資金（用于旅游）越高，大學(xué)生旅游“漫”情緒程度越高。

三、大學(xué)生旅游線路設(shè)計新思維

基于大學(xué)生旅游“漫”情緒調(diào)查的結(jié)論，對大學(xué)生旅游線路設(shè)計總結(jié)出幾點新思維：旅游線路的“漫”設(shè)計、游覽時間的“漫”設(shè)計、旅游消費的“漫”設(shè)計、游客需求的“漫”設(shè)計。

（一）旅游線路的“漫”設(shè)計

第一，漫化旅游路線，即將大眾化旅游路線向非大眾化旅游路線漫化；第二，漫化旅游景點，即將既定旅游景點向創(chuàng)新旅游景點漫化?？梢酝ㄟ^優(yōu)化自助游攻略網(wǎng)站的線路攻略和網(wǎng)絡(luò)自助游客服務(wù)來增加吸引力，還可以對相同線路進(jìn)行不斷更新，增加主題，減少熱門景點，帶動非熱門景點來增加線路重游性，融入季節(jié)旅游。

（二）游覽時間的“漫”設(shè)計

漫化游玩時間，即將游覽時間從固定向自由漫化。在旅游中重視大學(xué)生的意見，安排合理的游玩時間，滿足他們愛自由的心，可以集結(jié)各大高校旅游愛好者，利用互聯(lián)網(wǎng)號召力，如微信公眾號，QQ愛好群，微博話題等集結(jié)愛自由愛旅行的大學(xué)生走一場不限人數(shù)不限游覽時間或游玩景點的旅行。

（三）旅游消費的“漫”設(shè)計

漫化旅游物質(zhì)消費，即將旅游中的物質(zhì)消費從高消費向低消費甚至不消費漫化。比如在線路設(shè)計中結(jié)合真人秀節(jié)目，通過勞動力換取旅游中物質(zhì)的消費。又如將交通工具與旅游體驗相結(jié)合，慢慢的老火車旅行、共享單車旅行、城市徒步（citywalk）旅行、城市公交自由行等。

（四）游客需求的“漫”設(shè)計

第一，漫化大學(xué)生性別，即將旅游線路設(shè)計中不考慮游客性別向區(qū)分不同性別游客漫化；第二，漫化大學(xué)生年齡，即將旅游線路設(shè)計中不考慮大學(xué)生年齡向同齡人旅游或高低年級配合旅游漫化。考慮男生女生，不同年齡大學(xué)生在線路選擇上的差別，在進(jìn)行線路設(shè)計的時候，可以視人而定旅游線路。

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F590

A

1008-4428（2017）07-68-03

張萍，女，江蘇常州人，三江學(xué)院學(xué)士，研究方向：旅游產(chǎn)品設(shè)計；

曾超，男，南京溧水人，河海大學(xué)博士生，研究方向：旅游產(chǎn)品策劃與開發(fā)。