辦公室職能發(fā)揮與形象塑造

聶建國

辦公室作為油田企業(yè)的中樞部門，肩負(fù)著參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合等重要職責(zé)，一言一行代表著企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的形象，崗位重要，責(zé)任重大，使命光榮。因此，必須要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，走在前列，以實(shí)際行動樹立良好形象，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

強(qiáng)化“三種意識”，提升素養(yǎng)樹形象。辦公室作為“第一窗口”，必須要把政治修養(yǎng)作為第一素質(zhì)，把忠誠可靠作為第一品德，強(qiáng)素質(zhì)，練內(nèi)功，帶頭樹立好形象。一是要有大局意識。謀大事、獻(xiàn)良策，是辦公室一項(xiàng)非常重要的職責(zé)。履行好這一職責(zé)，只有胸懷大局，以長遠(yuǎn)的目光審時度勢，才能贏得工作上的主動，在大局下統(tǒng)一行動。要吃透上情，了解外情，把握企情，掌握下情，站在全局的高度，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，去謀思路、想事情，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，做好助手，對廠黨委和廠部署的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，帶頭落實(shí)，堅(jiān)決完成。二是要有奉獻(xiàn)意識。辦公室工作事務(wù)多、任務(wù)重、責(zé)任大。因此，要樹立不計(jì)較個人得失、為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神，做到事業(yè)第一，工作為先，吃苦在前，享受在后。無論是任何工作，只要以對事業(yè)、對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，恪盡職守，盡心盡力，克服時間緊，任務(wù)重等困難，加班加點(diǎn)，就能夠樹立好形象。三是要有服務(wù)意識。服務(wù)是辦公室的重要職責(zé)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；為基層服務(wù)，就要深入基層，幫助他們解難題、辦實(shí)事；為職工服務(wù)，就要認(rèn)真傾聽職工群眾的意見，為他們解決實(shí)際問題，展示辦公室追求一流的形象。

堅(jiān)持“四字方針”，轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象。塑造良好形象，作風(fēng)建設(shè)是關(guān)鍵。硬作風(fēng)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，硬作風(fēng)出好成績、出好形象。一是謀事要“實(shí)”。無論是日常工作，還是一些專項(xiàng)工作，都要以是否符合客觀現(xiàn)實(shí)，是否符合企業(yè)實(shí)際，是否符合廣大職工的根本利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，做到實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)。調(diào)查研究要多深入實(shí)際，上報信息以實(shí)為本，匯報工作說真話、實(shí)話，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不故意拔高，不搞假、大、空，做到讓人相信、放心。二是做事要“細(xì)”。辦公室每項(xiàng)工作都直接或間接地牽涉到領(lǐng)導(dǎo)的決策，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。因而，辦公室工作一定要細(xì)心、細(xì)致，養(yǎng)成細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心、細(xì)致再細(xì)致的工作習(xí)慣，向細(xì)節(jié)要質(zhì)量、向嚴(yán)謹(jǐn)要形象，使辦文經(jīng)得起推敲，辦會經(jīng)得起檢驗(yàn)，辦事經(jīng)得起核查。三是干事要“快”。凡事要雷厲風(fēng)行、爭分奪秒，決不拖延，做到不壓事、不漏事、不誤事。完成工作任務(wù)，手要寫得快，腿要跑得快，腦要動得快；起草文稿做到領(lǐng)會意圖快、擬定提綱快、寫作成文快；督促檢查做到掌握情況快、撰寫報告快、督促整改快；籌辦會議做到通知聯(lián)絡(luò)快、布置會場快、會后清理快，既要保證質(zhì)量又要追求高效率。四是成事要“精”。樹立精品意識，才能辦文嚴(yán)絲合縫、辦會滴水不漏、辦事無可挑剔。材料撰寫要反復(fù)斟酌推敲、反復(fù)琢磨修改，真正做到精益求精。對機(jī)要、保密、行政服務(wù)等工作，都力求精致、精到、精美，保證辦文零差錯、辦會零失誤、辦事零缺陷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

爭當(dāng)“三個表率”，勤勉工作樹形象。樹立良好形象，就要以身作則，示范打樣，把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。一是作政治堅(jiān)定的表率。要善學(xué)好思。樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，既要精學(xué)，又要博學(xué)；既要現(xiàn)在“實(shí)用”，又要今后“有用”，不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)、提升理論素養(yǎng)。要忠誠堅(jiān)定。深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記系列重要講話精神，在學(xué)思踐悟中，擰緊理想信念“總開關(guān)”，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。要嚴(yán)守規(guī)矩。時刻把嚴(yán)守紀(jì)律、規(guī)矩作為“底線”和“紅線”，堅(jiān)定共產(chǎn)黨人政治本色。二是作勇于擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺省Ｒ獔?jiān)持創(chuàng)新為基。樹立創(chuàng)新意識，堅(jiān)持對上級新精神、新文件學(xué)習(xí)快、領(lǐng)會快。文件比別人多讀幾遍，讀時比別人多看出幾點(diǎn)，思考問題比別人多想幾個，養(yǎng)成創(chuàng)新的習(xí)慣和思維。要堅(jiān)持盡職為要。樹立“責(zé)任重于泰山”的意識，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生。腳踏實(shí)地、不務(wù)虛功，保證重大政務(wù)活動順利進(jìn)行。要堅(jiān)持勤奮為榮。上級和本單位的工作部署和要求，要勤于貫徹落實(shí)督辦，確保上級政策傳達(dá)落實(shí)的時效性和有效性；掌握企業(yè)工作動態(tài)，要勤于調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息。三是作品行端正的表率。要公道正派，做事情要時時出以公心、時時恪守公道，對己清正、對人公正，去除心底的私心雜念，秉公辦事，不愧于己，不負(fù)于心，保持淡泊的情懷，做到以德服人、以正服人，塑造政治過硬形象。要嚴(yán)于律己。自覺端正世界觀、人生觀、價值觀和利益觀，把知法、明法、守法作為基點(diǎn)，不為名利失心、不為權(quán)欲熏心、不為排場傲心，塑造清正廉潔形象。要志趣高遠(yuǎn)。從點(diǎn)滴做起，時刻自重、自省、自警、自勵，耐得住寂寞，守得住清貧，管得住小節(jié)，常做思想“體檢”，常掃心靈“灰塵”，端正服務(wù)態(tài)度，塑造誠摯熱情形象。

（作者單位：大慶油田第五采油廠）

（責(zé)任編輯：胡 正）