新醫(yī)改背景下做好醫(yī)務(wù)人員思想工作的辦法

張煒

[摘 要] 在新的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的大背景下，必須緊密結(jié)合醫(yī)護(hù)人員的工作實(shí)際和現(xiàn)實(shí)思想情況展開思想教育工作，唯如此才能更好地把醫(yī)療改革落到實(shí)處。本文就新醫(yī)改背景下做好醫(yī)務(wù)人員思想工作的想法進(jìn)行了分析研究，全面闡述了新醫(yī)改背景下其思想工作中存在的主要問題，在新醫(yī)改背景下如何做好醫(yī)護(hù)人員的思想教育工作的方法策略。

[關(guān)鍵詞] 新醫(yī)改；醫(yī)護(hù)人員；思想工作；管理模式

[中圖分類號(hào)] R851.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1002-8129（2017）03-0116-03

引言

醫(yī)療衛(wèi)生體制改革促使醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正在發(fā)生著巨大變化，尤其是在新的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革深入推進(jìn)的大背景條件下，對醫(yī)療市場帶來了巨大挑戰(zhàn)，競爭日趨激烈。隨之而來的是我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展也進(jìn)了一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的思想工作也將面臨新的巨大挑戰(zhàn)。醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)是醫(yī)院賴以生存的關(guān)鍵因素，他們的思想道德素質(zhì)和綜合能力水平的高低，將直接影響到醫(yī)院各項(xiàng)工作及其改革建設(shè)的順利實(shí)現(xiàn)，必須精選科學(xué)合理的思想理論武器及有效的教育方式對醫(yī)護(hù)人員的思想實(shí)施優(yōu)化，提高思想認(rèn)識(shí)，將對新醫(yī)改背景下的醫(yī)院改革和發(fā)展提供強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。目前醫(yī)院改革已進(jìn)入攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵時(shí)期，改革與每位醫(yī)務(wù)人員的切身利益緊密相關(guān)，進(jìn)而廣大醫(yī)護(hù)人員呈現(xiàn)出多元化、多層次的思想特征表現(xiàn)，使醫(yī)院的思想教育工作面臨著新的更大的挑戰(zhàn)。面對新形勢新情況新問題，必須對思想教育工作進(jìn)行梳理歸納，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索思想教育的新途徑新方法。

一、新醫(yī)改背景下醫(yī)護(hù)人員思想工作中存在的主要問題

（一）思想工作認(rèn)識(shí)不深刻是醫(yī)護(hù)人員的重要表現(xiàn)

針對目前醫(yī)務(wù)人員的工作強(qiáng)度和性質(zhì)，新的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革已明確一定的保護(hù)措施，但在實(shí)際工作中，醫(yī)護(hù)人員大多數(shù)仍都面臨著長時(shí)間、高強(qiáng)度的工作實(shí)際，有的科室病患多、醫(yī)護(hù)工作任務(wù)重等特殊原因，使醫(yī)護(hù)人員長期處于極其繁忙的工作狀態(tài)。高強(qiáng)度的工作讓醫(yī)護(hù)人員身心疲憊，很難有效地集中精力進(jìn)行思想教育，甚至有的同志說，醫(yī)務(wù)人員更應(yīng)做好救死扶傷的本職工作，思想教育則無關(guān)緊要，可有可無。在這種思想認(rèn)識(shí)下，許多醫(yī)院一直不能有效開展思想教育工作，導(dǎo)致思想教育落后，一些醫(yī)護(hù)人員在思想道德方面，出現(xiàn)許多與其職業(yè)素養(yǎng)相違背的問題。

（二）思想教育方式落后是思想教育水平不高的重要原因

院顧名思義就是救死扶傷，保持人類的身心健康，但隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，醫(yī)護(hù)人員的傳統(tǒng)思想教育方式已無法適應(yīng)新醫(yī)改背景下的思想教育需求。有不少醫(yī)護(hù)人員對目前的醫(yī)院思想教育方式陳舊而有怨言，其還多停留在“臺(tái)上激情說教，臺(tái)下瞌睡一片”這種“小兒科”階段，他們的參與熱情度極低，對醫(yī)護(hù)人員很少能達(dá)到真正思想教育目的。醫(yī)院無專職思想教育工作人員，這種思想教育一般都是由部門科室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，而這些科室領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)工作一般都非常繁忙，很難擠出一定的時(shí)間去研究去創(chuàng)新思想教育方法，可想而知，在這種大環(huán)境下利用傳統(tǒng)方法實(shí)施思想教育，其實(shí)際效果是微乎其微的。

（三）思想教育效果微弱是醫(yī)護(hù)人員思想價(jià)值取向出現(xiàn)偏移的難避詬病

護(hù)理人員之所以被稱之為“白衣天使”，就是因?yàn)樗齻兪且詮V大人民群眾的身心健康為基本標(biāo)準(zhǔn)，具有全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求，仁心仁術(shù)，具有崇高的道德職業(yè)信仰。然而，隨著市場經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)行醫(yī)院體制的沖擊，特別是新醫(yī)改后，市場經(jīng)濟(jì)的各種發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)或多或少地改變了醫(yī)護(hù)人員的思想、生活和工作狀態(tài)。受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，一些醫(yī)務(wù)人員由于平時(shí)不重視思想道德建設(shè)，在道德修養(yǎng)與提高上有所懈怠，價(jià)值取向出現(xiàn)嚴(yán)重的偏移變化。這種苗頭趨勢必須及時(shí)遏制住，否則醫(yī)務(wù)人員很可能會(huì)違背自己的初衷，違背“白衣天使”的職業(yè)道德規(guī)范，為了個(gè)人私利，做出損害患者和醫(yī)院利益的事。

二、新醫(yī)改背景下做好醫(yī)護(hù)人員思想工作的方法策略

認(rèn)真分析研究醫(yī)院思想教育工作存在的問題根源，抓住問題本質(zhì)，有的放矢地做好這一大背景下的醫(yī)護(hù)人員思想工作。

（一）與大環(huán)境緊密結(jié)合，形成齊抓共管的新格局

思想工作是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下逐步發(fā)展壯大起來，具有非常重要的意義。思想工作是以黨政干部為基礎(chǔ)的。要建立以黨組織為核心的黨政組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，各負(fù)其責(zé)，多管齊下，確保思想工作能夠有效開展并落到實(shí)處。在醫(yī)院實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部雙重責(zé)任，建立政治干部調(diào)整、選拔、交流轉(zhuǎn)崗和教育培訓(xùn)體制機(jī)制，構(gòu)建思想工作人才隊(duì)伍，為思想工作的創(chuàng)新與發(fā)展提供人才支撐。要把思想工作納入醫(yī)院體制改革的總體規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)黨政同心、工作同步和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的思想工作責(zé)任制。

（二）注重教育引導(dǎo)，筑牢醫(yī)務(wù)人員的思想防線

伴隨市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和不良社會(huì)風(fēng)氣的蔓延，一部分醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值取向發(fā)生偏移，醫(yī)療行業(yè)不良現(xiàn)象重生，腐蝕著醫(yī)療隊(duì)伍的道德之基。新的醫(yī)改政策，強(qiáng)調(diào)公立醫(yī)院必須具有公益性和主導(dǎo)地位這一服務(wù)特征。取消以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象，是對這種不良現(xiàn)象的堅(jiān)決抵制。在這種情況下，單一的思想教育方法難以提高思想意識(shí)形態(tài)認(rèn)識(shí)。因此，我們必須采取形式多樣的教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方法。從教育的角度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)，在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，滲透人文知識(shí)培訓(xùn)，幫助醫(yī)務(wù)人員重拾職業(yè)幸福感，強(qiáng)化職業(yè)道德，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。幫助醫(yī)務(wù)人員樹立職業(yè)生涯規(guī)劃的長期目標(biāo)，使其主觀能動(dòng)性充分發(fā)揮。此外，在具體工作中，結(jié)合思想教育，使醫(yī)護(hù)人員理論聯(lián)系實(shí)際，對思想進(jìn)行徹底凈化，把職業(yè)道德水準(zhǔn)提高到一個(gè)新的高度。

（三）注重文化建設(shè)，置正面教育于潛移默化之中

單位的文化氛圍能夠?qū)σ粋€(gè)單位的整體建設(shè)起到潛移默化的熏陶作用。醫(yī)院文化也不例外，其是醫(yī)院及所屬工作人員的理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向和醫(yī)療行為的無形規(guī)范。新醫(yī)改背景下，一大批基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)面對的市場競爭將會(huì)更加激烈，新形勢新情況下，只有醫(yī)院文化建設(shè)有其自身的特點(diǎn)，符合市場競爭的規(guī)律，才能有效提高醫(yī)院的核心競爭力。要把追求醫(yī)院社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系放在顯要位置，放在不可替代的位置上。樹立一批醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛和經(jīng)驗(yàn)豐富的專家的典型榜樣形象，發(fā)揮他們的示范引領(lǐng)作用，營造良好的文化環(huán)境，通過長期潛移默化的影響作用，使醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值觀及其行為取向逐步引偏取正，使其思想境界逐步得到提高。

（四）注重人性化管理，體現(xiàn)新醫(yī)改管理模式的優(yōu)越性

目前，醫(yī)院的深層次改革還在管理模式的改革上得到了全面體現(xiàn)。在新醫(yī)改背景下，公立醫(yī)院面臨著更加激烈的市場競爭，醫(yī)務(wù)人員的工作和思想壓力也越來越大。同時(shí)，醫(yī)療環(huán)境不確定，疑難雜癥、惡性傳染病頻出，醫(yī)鬧、傷醫(yī)殺醫(yī)事件不斷發(fā)生，給醫(yī)務(wù)人員造成了巨大心理壓力。因此，思想工作在當(dāng)前形勢下應(yīng)該更加人性化。要從臨床醫(yī)務(wù)人員角度出發(fā)，圍繞臨床一線展開思想工作。在當(dāng)前不斷強(qiáng)化“病人就是上帝”的服務(wù)理念中，把“醫(yī)務(wù)人員為主體”這一管理理念牢固樹立起來。在思想工作中，要為醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)排憂解難，主動(dòng)解決實(shí)際問題，關(guān)心醫(yī)務(wù)人員的身心健康，做好心理疏導(dǎo)工作。醫(yī)務(wù)人員的思想工作是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展的關(guān)鍵保證，也是我黨思想工作的一個(gè)重要組成部分。在新醫(yī)改背景下，醫(yī)務(wù)人員的思想工作必須以實(shí)際工作為前提，多了解他們的心態(tài)，有的放矢地加以教育引導(dǎo)，創(chuàng)新思想工作方法，活化思想教育，努力探索行之有效的思想教育規(guī)律和途徑，才能把醫(yī)護(hù)人員的工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來，促進(jìn)醫(yī)療隊(duì)伍的思想水平與境界的全面提高。

三、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院思想工作作為我們黨思想工作的一部分，是保證醫(yī)院工作順利開展的關(guān)鍵。新醫(yī)改背景下，思想工作不能獨(dú)立存在，必須緊密結(jié)合醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員實(shí)際，活化思想工作方法，在全面提高醫(yī)務(wù)人員思想水平的基礎(chǔ)上，更好地為醫(yī)療衛(wèi)生改革服務(wù)。

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[責(zé)任編輯：曾 菡]