青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌研究總結(jié)與思考

羅雁

摘要：隨著移動通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，計算機和互聯(lián)網(wǎng)已成為現(xiàn)代社會生活不可缺少的必需品，然而，在極大改變?nèi)藗儗W(xué)習(xí)、生活的同時，計算機網(wǎng)絡(luò)也使得傳統(tǒng)校園欺凌向虛擬空間發(fā)展，演變成新的欺凌方式，即網(wǎng)絡(luò)欺凌。近年來，隨著社交網(wǎng)站的流行，網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象變得越發(fā)普遍，成為人人頭上的“達摩克利斯之劍”。過去的二十年里，各國心理學(xué)者對不同文化背景下的網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象進行了研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)現(xiàn)象廣泛地存在于各種社會文化背景中，具有跨文化的普遍性。

關(guān)鍵詞：青少年；網(wǎng)絡(luò)欺凌；危害

British Broadcasting Corporation（2002）報告中提到，在英國有4%的年輕人曾經(jīng)遭受到e-mail騷擾、16%曾經(jīng)受到文字型訊息騷擾、7%曾經(jīng)受到網(wǎng)頁型式的攻擊。美國“國家預(yù)防犯罪委員會”的一份報告顯示網(wǎng)絡(luò)欺凌是一個嚴(yán)重的問題，它影響到幾乎所有美國青少年的一半。歐盟的哈澤布林克年度報告（2009）的調(diào)查結(jié)果表明，目前歐洲約18%的年輕人通過互聯(lián)網(wǎng)和移動電話被欺負(fù)、騷擾，成員國中的青少年網(wǎng)絡(luò)受騷擾率從10%至52%不等。

中國較發(fā)達國家網(wǎng)絡(luò)的興起與發(fā)展相對落后，但網(wǎng)絡(luò)欺凌行為卻同樣頻現(xiàn)在中國的網(wǎng)絡(luò)上，如被稱為“網(wǎng)絡(luò)暴力第一案”的姜巖事件。2013年7月，14歲中國女生潘夢瑩因在騰訊微博中侮辱足球明星，引起百度貼吧大戰(zhàn)，潘夢瑩本人手機、地址、學(xué)校、家人被曝光，一個晚上收到上千條辱罵短信，更有好事者給其家人、學(xué)校打電話辱罵，并上門圍堵。最終，潘夢瑩被學(xué)校勒令退學(xué)，被父親趕出家門，割腕自殺未遂。

由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象存在于各種社會文化背景中，具有跨文化的普遍性，影響范圍廣，并且受到網(wǎng)絡(luò)欺凌行為影響的人群數(shù)量可觀，網(wǎng)絡(luò)欺凌已經(jīng)成為一個不容忽視的社會問題。本文從性別差異和產(chǎn)生原因等兩個方面，對網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)研究進行歸納和梳理，以期促進網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的相關(guān)研究，引起社會對網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的更多關(guān)注。

國內(nèi)學(xué)者李醒東等認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)欺凌產(chǎn)生的原因是由于網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的后果反饋不及時，或者欺負(fù)者看不到自己行為的后果；網(wǎng)絡(luò)有匿名性、隱蔽性；網(wǎng)絡(luò)的無限邊界性和無限受眾性；網(wǎng)絡(luò)管理制度滯后和不完善；應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力行為方面的相關(guān)制度還很不完善等原因造成的。

學(xué)校對網(wǎng)絡(luò)欺凌監(jiān)管不足以及網(wǎng)絡(luò)安全教育的缺失也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)欺凌的重要原因。以日本為例，許多網(wǎng)絡(luò)欺凌的案例都發(fā)生在校園網(wǎng)中。所謂校園網(wǎng)是指學(xué)生就學(xué)校內(nèi)的話題進行交談的網(wǎng)站，是由學(xué)生們自發(fā)建立的非正式網(wǎng)站。校園網(wǎng)上大部分的版面都是公開免費使用的，沒有瀏覽權(quán)限，誰都可以閱讀，同時隨意留言跟帖等。因此，這種創(chuàng)建容易卻又缺乏監(jiān)督管理的校園網(wǎng)很容易成為滋生網(wǎng)絡(luò)欺凌的溫床。然而，許多學(xué)校并沒有建立有效的反欺凌政策，并且忽視了在學(xué)生中開展網(wǎng)絡(luò)安全教育，使得很多學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的嚴(yán)重性認(rèn)識不足。此外，學(xué)校亦沒有設(shè)立專門的處理網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)部門，當(dāng)學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)傷害后，學(xué)校不能進行及時有效的跟進，不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展。

李宏利將年齡、性別、年級作為網(wǎng)絡(luò)欺凌的預(yù)測因素，分析網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生原因和傷害后果。宋嫻經(jīng)過實證調(diào)查后指出，網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生源于諸多內(nèi)外因：青少年渴望表達、宣泄自己的情感；網(wǎng)絡(luò)文化的沖擊和網(wǎng)絡(luò)社會道德規(guī)范的缺失，社會和學(xué)校對網(wǎng)絡(luò)社會產(chǎn)生的問題管理不善等?，F(xiàn)有的研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)欺凌產(chǎn)生的原因與互聯(lián)網(wǎng)本身的特征有關(guān)，同時這種越軌行為日益嚴(yán)重的趨勢也與現(xiàn)實世界的法規(guī)對其約束的效果不佳有直接的關(guān)聯(lián)。

另外，在諸多網(wǎng)絡(luò)欺凌研究的文獻中，筆者發(fā)現(xiàn)欺凌的性別差異是目前較有爭議的方面：有研究者認(rèn)為男性青少年比女性青少年更易成為欺凌的“受害者”，而另外一些調(diào)查的結(jié)果卻恰恰相反。加拿大的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)上男生比女生更容易成為被欺負(fù)者，但女性受害者通常更傾向于將遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的事實告訴長輩。土耳其中東科技大學(xué)的研究者通過多元統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，無論是網(wǎng)絡(luò)欺凌還是傳統(tǒng)的欺凌，男生的涉入都多于女生，相較于女生，男生更容易被欺負(fù)。而另外一些研究的結(jié)果卻恰恰相反。倫敦大學(xué)的研究指出，女生不僅受到網(wǎng)絡(luò)欺凌的總次數(shù)比男生多，而且她們經(jīng)受的各種欺凌方式如電話、短信、電子郵件的比例也明顯高于男生；在男生中，最普遍的是短信形式的欺凌，但是對于女生而言，最普遍的則是移動電話形式的語音欺凌。而從實施欺凌的角度看，某些學(xué)者認(rèn)為，相比男生，女生更傾向使用電子通訊設(shè)備來欺負(fù)同學(xué)。

小結(jié)

就目前的相關(guān)研究來看，青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象在世界各國都十分普遍，這已經(jīng)引起了家長、學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)公司和政府等社會各方面的高度關(guān)注。盡管現(xiàn)有研究和相關(guān)政策都取得了相當(dāng)大的進展，但依然滯后于青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的蔓延速度以及造成危害的增長。現(xiàn)階段，我國政府和社會各方的針對網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究剛剛起步，無論是青少年研究者還是司法部門都還沒有完全意識到這一現(xiàn)象的普遍性和嚴(yán)重性，因此有必要加強國內(nèi)各界關(guān)于此種現(xiàn)象的交流和協(xié)作，制定有針對性的反欺凌對策提供切實有效的實證和理論支持，動員全社會的力量共同為未成年人打造健康的成長環(huán)境

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