高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)研究

孫瑩濱

摘要：繼續(xù)教育是人們繼續(xù)深造學(xué)習(xí)的一種重要渠道，而其質(zhì)量管理對(duì)于繼續(xù)教育水平有著直接影響。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)的快速發(fā)展，人們希望通過高職院校繼續(xù)教育獲得更多的知識(shí)和技能，這對(duì)于高職院校繼續(xù)教育的質(zhì)量管理要求越來越高，在這種背景下，應(yīng)積極采取科學(xué)、有效的質(zhì)量管理措施，全面提高高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量。本文分析了高職院校繼續(xù)教育管理現(xiàn)狀，闡述了高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理策略。

關(guān)鍵詞：高職院校；繼續(xù)教育；質(zhì)量管理

我國普通高職院校不僅具有豐富的教育資源，而且?guī)熧Y力量雄厚，在繼續(xù)教育中扮演著重要角色，然而我國高職院校繼續(xù)教育發(fā)展起步較晚，在很多方面還存在不足，為了進(jìn)一步提高高職院校繼續(xù)教育水平和質(zhì)量，必須從多方面加強(qiáng)質(zhì)量管理，充分發(fā)揮高職院校繼續(xù)教育優(yōu)勢，更好地滿足人們的需求。

一、高職院校繼續(xù)教育管理現(xiàn)狀

1、繼續(xù)教育管理不重視

很多高職院校不重視繼續(xù)教育管理，大多數(shù)教育管理人員也沒有真正認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育管理的重要性，這使得繼續(xù)教育管理團(tuán)隊(duì)也不受重視，直接影響了管理人員的年終評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)和各種職稱晉級(jí)，從而導(dǎo)致繼續(xù)教育管理人員的工作積極性較低，甚至消極怠工，使得高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量下降。

2、管理人員綜合素質(zhì)較低

管理人員綜合素質(zhì)水平對(duì)于高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理效果有著直接影響，當(dāng)前，很多高職院校繼續(xù)教育管理人員的綜合素質(zhì)都偏低，自身的管理知識(shí)儲(chǔ)備不足，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，甚至無法獨(dú)立地勝任簡單的管理工作，這主要是由于管理人員自身的文化水平有限，再加上很多高職院校沒有對(duì)繼續(xù)教育管理人員進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，甚至很多高職院校繼續(xù)教育管理人員從其它崗位調(diào)任過來，并非教育專業(yè)，對(duì)于相關(guān)教育管理知識(shí)不了解，因此在具體工作中無法承擔(dān)起質(zhì)量管理的重任。

3、管理團(tuán)隊(duì)整體結(jié)構(gòu)不當(dāng)

很多高職院校繼續(xù)教育管理團(tuán)隊(duì)在學(xué)歷、年齡等方面存在較大差異，管理人員的整體水平參差不齊，整體結(jié)構(gòu)不當(dāng)，特別是高職院校繼續(xù)教育的管理團(tuán)隊(duì)，老年、中年和青年管理人員的比例嚴(yán)重失調(diào)，從事繼續(xù)教育管理的年輕人數(shù)量過少，這也使得高職院校繼續(xù)教育管理模式比較落后，無法滿足現(xiàn)代化社會(huì)各領(lǐng)域人們繼續(xù)深造學(xué)習(xí)需求。

4、管理水平較低

管理水平較低是當(dāng)前很多高職院校繼續(xù)教育管理工作的通病，由于缺少有效的管理制度，管理人員工作積極性不足，存在消極怠工的情況，對(duì)于日常的管理工作經(jīng)常敷衍了事，往往存在著多干和少干一樣的心理，嚴(yán)重影響了高職院校繼續(xù)教育管理效果。

二、高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)方法

1、提高管理團(tuán)隊(duì)地位

為了進(jìn)一步提高高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理水平，高職院校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)注意充分認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育管理的重要性，提高管理團(tuán)隊(duì)地位，增強(qiáng)繼續(xù)教育管理人員的責(zé)任意識(shí)，明確管理人員的職責(zé)，提高繼續(xù)教育管理人員的薪資待遇，改善工作環(huán)境和條件，使繼續(xù)教育管理人員和高職院校其它管理團(tuán)隊(duì)在年終評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)和各種職稱晉級(jí)中享有平等的機(jī)會(huì)，提高管理人員在繼續(xù)教育工作中的積極性和主動(dòng)性。

2、提高管理人員綜合素質(zhì)

管理人員綜合素質(zhì)對(duì)于提高繼續(xù)教育質(zhì)量有著直接影響，為了進(jìn)一步提高高職院校繼續(xù)教育水平，高職院校在招聘管理人員時(shí)，應(yīng)適當(dāng)提高門檻，綜合考慮管理人員的學(xué)歷、文化水平、管理經(jīng)驗(yàn)等情況，杜絕招聘低學(xué)歷、低層次的人，提高管理人員整體素質(zhì)。同時(shí)，高職院校要加強(qiáng)對(duì)繼續(xù)教育管理人員的培訓(xùn)，結(jié)合繼續(xù)教育管理職責(zé)，定期開展專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，使管理人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)的管理知識(shí)、現(xiàn)代化管理模式，掌握日常管理業(yè)務(wù)，全面提高管理人員綜合素質(zhì)，構(gòu)建一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的管理團(tuán)隊(duì)，全面提高高職院校繼續(xù)教育水平。

3、優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

合理的管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)有助于提高高職院校繼續(xù)教育管理效率，激發(fā)管理人員的工作熱情，高職院校繼續(xù)教育管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化可以從以下兩方面入手：一方面，結(jié)合不同管理人員的文化水平、學(xué)歷層次，在繼續(xù)教育管理工作中明確各崗位職責(zé)，對(duì)綜合素質(zhì)高、發(fā)展空間大、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員安排在重要崗位，以老帶新，按照管理團(tuán)隊(duì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡層次情況，合理分配繼續(xù)教育管理工作；另一方面，根據(jù)繼續(xù)教育管理崗位的職責(zé)特點(diǎn)以及管理人員具體情況，有針對(duì)性地調(diào)整招聘策略，引進(jìn)學(xué)歷高、專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的人員，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，為高職院校繼續(xù)教育做好人才儲(chǔ)備，進(jìn)一步提高繼續(xù)教育管理水平。

4、健全相關(guān)管理制度

通過健全相關(guān)管理制度，以規(guī)章制度推動(dòng)高職院校繼續(xù)教育管理工作，在日常工作中實(shí)行績效考核和崗位責(zé)任制，結(jié)合高職院校繼續(xù)教育管理工作內(nèi)容和任務(wù)要求，明確各個(gè)崗位職責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)崗位責(zé)任管理。同時(shí)，實(shí)行績效考核，按照定量和定性相結(jié)合、實(shí)用可行、全面有效、民主公開、公正客觀的原則，根據(jù)管理人員工作質(zhì)量、工作強(qiáng)度、工作時(shí)間等，開展綜合考核，以公平、公正的績效考核，提高管理人員工作積極性和主動(dòng)性。另外，優(yōu)化高職院校繼續(xù)教育管理團(tuán)隊(duì)氛圍，加強(qiáng)不同管理人員之間的溝通交流，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、共同提高、相互競爭、團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成和諧健康的繼續(xù)教育管理氛圍，建設(shè)一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，不斷提高高職院校繼續(xù)教育管理質(zhì)量。

結(jié)束語：

近年來，現(xiàn)代化社會(huì)快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，在這種背景下，人們的工作壓力不斷增大，這也使得越來越多的人選擇高職院校繼續(xù)教育來提升和充實(shí)自己，而管理團(tuán)隊(duì)的能力和綜合素質(zhì)對(duì)于高職院校繼續(xù)教育水平有著直接影響，針對(duì)當(dāng)前高職院校繼續(xù)教育管理工作中存在的一些問題，要從多方面入手，采取有效、合理的措施，全面提高高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]卜杭斌.高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理研究[D].南昌大學(xué)，2015.

[2]史仁民.論構(gòu)建高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理體系[J].中國成人教育，2013，04：20-22.

[3]韋雁仙.論高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理的優(yōu)化[J].繼續(xù)教育，2012，07：15-16.

[4]趙秋海.新疆普通高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量分析與對(duì)策[J].成人教育，2014，02：45-48.endprint