商品流通過(guò)程中價(jià)值需求創(chuàng)造機(jī)理探討

范森

內(nèi)容摘要：本文立足于商品流通價(jià)值與價(jià)值需求創(chuàng)造的理論，探討了商品流通組織對(duì)價(jià)值需求的影響機(jī)理。具體而言，商品流通過(guò)程對(duì)價(jià)值需求存在內(nèi)生性影響，并以商業(yè)者為媒介，分別通過(guò)集中競(jìng)爭(zhēng)性買(mǎi)賣(mài)、計(jì)劃性交易、隱性平臺(tái)與備貨四種組織模式，不斷創(chuàng)造、調(diào)節(jié)、挖掘與滿足消費(fèi)者的需求。最后，針對(duì)商品流通過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值需求存在的問(wèn)題，本文提出了具體的解決途徑。

關(guān)鍵詞：商品流通 創(chuàng)造需求 流通價(jià)值 商業(yè)組織 流通領(lǐng)域

中圖分類(lèi)號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著國(guó)際貿(mào)易規(guī)模急速擴(kuò)張，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)作為一種新型經(jīng)濟(jì)模式，在流通過(guò)程中逐漸發(fā)揮出其強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力。長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)流通理論往往只將重心放在技術(shù)創(chuàng)新等生產(chǎn)方面，供求之間的流通過(guò)程被抽象化，或被視為價(jià)值的搬運(yùn)者，而非價(jià)值的創(chuàng)造者。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)往往更重視生產(chǎn)與消費(fèi)之間的供求市場(chǎng)，而忽視了商品流通過(guò)程中的價(jià)值創(chuàng)造?，F(xiàn)階段，消費(fèi)價(jià)值觀與文化產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)權(quán)利逐漸由生產(chǎn)商向零售商與經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)移，并由“等待”消費(fèi)者需求升級(jí)為“喚醒”消費(fèi)者需求，進(jìn)而創(chuàng)造出更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代價(jià)值觀的轉(zhuǎn)移，流通能力逐漸成為時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力，流通領(lǐng)域價(jià)值創(chuàng)造將迎來(lái)被重新深化認(rèn)識(shí)的歷史機(jī)遇。

商品的流通價(jià)值及創(chuàng)造

商品的流通價(jià)值。商品流通的實(shí)際發(fā)生是商流、物流、信息流三流合一的統(tǒng)一。在流通過(guò)程中進(jìn)行的一系列活動(dòng)，會(huì)以各種流通手段方式對(duì)需求產(chǎn)生影響，而這種流通活動(dòng)有別于生產(chǎn)過(guò)程創(chuàng)造需求的方式。流通過(guò)程中創(chuàng)造需求具有獨(dú)立性質(zhì)，往往建立在正在流通或已具備流通性質(zhì)的實(shí)際商品基礎(chǔ)上，需要商業(yè)者充當(dāng)流通過(guò)程中的媒介，負(fù)責(zé)生產(chǎn)者與消費(fèi)者供求的有效連接。然而，流通創(chuàng)造需求是指需求在流通過(guò)程中被創(chuàng)造出來(lái)，商業(yè)者在其中僅起到彌合供求分歧的作用，并不是創(chuàng)造需求的主導(dǎo)者。商業(yè)者間為經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的備貨與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造并調(diào)節(jié)了消費(fèi)者需求，包括激發(fā)消費(fèi)者的潛在需求?？傮w而言，流通過(guò)程中蘊(yùn)含著內(nèi)生動(dòng)力特征，且具有潛在的創(chuàng)造需求的功能，從根本上說(shuō)即純粹的流通價(jià)值。

商品流通的價(jià)值創(chuàng)造。由于流通與生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)部門(mén)屬性不同，因此，流通過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程創(chuàng)造的需求在表現(xiàn)形式上存在根本性區(qū)別。通常來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)部門(mén)創(chuàng)造商品價(jià)值，可通過(guò)物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)，而流通過(guò)程創(chuàng)造效用價(jià)值不具物質(zhì)形態(tài)，且僅存在于消費(fèi)者抽象意識(shí)中?；谛в脙r(jià)值的抽象性，流通過(guò)程進(jìn)行的運(yùn)輸環(huán)節(jié)及經(jīng)營(yíng)管理等一系列流通活動(dòng)，都被視為生產(chǎn)的延續(xù)。然而，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)日益呈現(xiàn)“橄欖型”的背景下，生產(chǎn)與消費(fèi)間的供求矛盾逐漸產(chǎn)生，而其中的流通環(huán)節(jié)急速擴(kuò)張，衍生了許多為供求銜接進(jìn)行流通服務(wù)的職能。隨著全球經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，流通過(guò)程中各銜接環(huán)節(jié)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的作用愈加重要。流通生產(chǎn)力率先發(fā)展，在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)，還能進(jìn)行進(jìn)一步市場(chǎng)開(kāi)拓，起到市場(chǎng)先導(dǎo)性作用。在流通中，不僅包含全部商品的交易總和，同時(shí)也包含了市場(chǎng)的各種經(jīng)營(yíng)關(guān)系，在這種市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)關(guān)系中，往往蘊(yùn)含著促進(jìn)需求創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)在動(dòng)力。需求是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)，而開(kāi)發(fā)需求創(chuàng)造是流通過(guò)程的必要任務(wù)。因此，流通創(chuàng)造價(jià)值的功能嵌在其流通的過(guò)程中，是經(jīng)濟(jì)體制中蘊(yùn)含的內(nèi)生性功能。

商品流通組織對(duì)需求的影響機(jī)理

現(xiàn)階段，在消費(fèi)者需求呈多樣化的模糊性分布態(tài)勢(shì)條件下，供需間的流通商及其它流通服務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益愈加重要。需求通常在流通環(huán)節(jié)中被實(shí)現(xiàn)或被否定，根據(jù)文中闡述的商品流通過(guò)程對(duì)需求的影響機(jī)理可得知（見(jiàn)圖1），商品流通過(guò)程對(duì)需求也存在內(nèi)生性影響。在商品流通過(guò)程中，通過(guò)商業(yè)者參與產(chǎn)生的流通需求不斷被創(chuàng)造、被調(diào)節(jié)、被挖掘以及被滿足。

第一，通過(guò)集中競(jìng)爭(zhēng)性買(mǎi)賣(mài)創(chuàng)造需求。商品流通市場(chǎng)的本質(zhì)在于集中競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)，這種流通原理比較抽象化，筆者通過(guò)公式模擬現(xiàn)實(shí)進(jìn)行分析。假設(shè)市場(chǎng)上存在的生產(chǎn)者數(shù)量為A，消費(fèi)者數(shù)量為B，商業(yè)者數(shù)量為Q。商業(yè)者不存在時(shí)，市場(chǎng)總交易次數(shù)設(shè)為A*B，有商業(yè)者介入的情況下，總交易次數(shù)為Q（A+B），則商業(yè)者的介入對(duì)交易次數(shù)的節(jié)省率為A*B/Q（A+B）。通過(guò)交易次數(shù)最小化原理分析可得知，當(dāng)Q=1時(shí)，商品交易次數(shù)最少。公式中暗含的前提是，B個(gè)消費(fèi)者需購(gòu)買(mǎi)所有A類(lèi)商品，所有A生產(chǎn)者的生產(chǎn)產(chǎn)品不能一致。然而，這種情況在現(xiàn)實(shí)流通市場(chǎng)中是不存在的。在商品流通過(guò)程中，因競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)不斷產(chǎn)生的額外費(fèi)用，往往會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)集中走向極限。由于消費(fèi)者消費(fèi)需求具有個(gè)性差異，且潛在需求不可被預(yù)測(cè)，即使商品流通過(guò)程中存在相當(dāng)數(shù)量的商業(yè)者，進(jìn)行相當(dāng)數(shù)量的商品備貨，也無(wú)法完全滿足消費(fèi)者的所有需求。在此條件下，各商業(yè)者采取了相互依存的共贏模式。然而，在激烈的流通市場(chǎng)中，商業(yè)者之間的相互競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。站在無(wú)差別的商業(yè)資本角度看，商品備貨的消費(fèi)時(shí)間與頻次存在差異性，基于市場(chǎng)利益原則，商業(yè)者往往會(huì)選擇更具經(jīng)濟(jì)發(fā)展的備貨模式，由此，在商業(yè)者之間便產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系往往意味著商業(yè)者需要更加積極探索市場(chǎng)規(guī)模，并積極開(kāi)拓消費(fèi)者需求。基于商品在市場(chǎng)中潛在作用，消費(fèi)者需求的開(kāi)拓也將被加入流通市場(chǎng)的構(gòu)建中，這是流通過(guò)程創(chuàng)造需求區(qū)別于生產(chǎn)創(chuàng)造需求的具體體現(xiàn)。

第二，通過(guò)實(shí)行計(jì)劃性交易調(diào)節(jié)需求。由于消費(fèi)市場(chǎng)的流通特性，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間無(wú)法形成有機(jī)匹配。隨著商品流通市場(chǎng)不斷變化，消費(fèi)者的市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)，而生產(chǎn)者無(wú)法及時(shí)進(jìn)行信息跟蹤反饋的弊端，愈加激化了生產(chǎn)與消費(fèi)間的供求矛盾。加之生產(chǎn)者產(chǎn)品分配存在地域差異性，而個(gè)性化的消費(fèi)需求更需進(jìn)行有針對(duì)性的生產(chǎn)，因此，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)及供給無(wú)法成立。在此條件下，商業(yè)者通過(guò)計(jì)劃性交易能將消費(fèi)者需求的無(wú)限可能性簡(jiǎn)化，并轉(zhuǎn)換為有限的可處理對(duì)象，對(duì)供求矛盾起到有效的調(diào)節(jié)作用。在計(jì)劃性商品交易中，商業(yè)者通過(guò)專(zhuān)業(yè)化分工明確各自的職能，并采用“生產(chǎn)商-批發(fā)商”、“批發(fā)商-零售商”、“零售商-消費(fèi)者”的多環(huán)節(jié)結(jié)構(gòu)模式，將高濃度的產(chǎn)品流通量自上而下逐步稀釋?zhuān)龠M(jìn)行下一步有針對(duì)性的分配供給。通過(guò)商業(yè)者主導(dǎo)的計(jì)劃性交易方式，可以穩(wěn)定生產(chǎn)市場(chǎng)，同時(shí)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化市場(chǎng)需求。由此可見(jiàn)，商業(yè)者對(duì)需求能起到有效的調(diào)節(jié)作用，而這種調(diào)節(jié)作用僅能發(fā)生在流通過(guò)程中。

第三，通過(guò)隱性平臺(tái)挖掘需求。企業(yè)多環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)格局以及商品組合形式的備貨，為未被需求商品提供了隱性平臺(tái)，從而深度挖掘消費(fèi)者需求。生產(chǎn)者進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，往往建立在對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查與信息的反饋基礎(chǔ)上，并通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)來(lái)進(jìn)行需求創(chuàng)造。消費(fèi)者需求存在不確定性，產(chǎn)品被投入市場(chǎng)后價(jià)值能否突破無(wú)法被預(yù)測(cè)。消費(fèi)者作為需求主體，除了其明確的消費(fèi)需求外，其自身仍存在諸多未被發(fā)掘的隱性需求，需要進(jìn)行更深入發(fā)掘。而商業(yè)者的出現(xiàn)，無(wú)形中為產(chǎn)品與消費(fèi)者的供求提供了隱性平臺(tái)。在流通過(guò)程中，通過(guò)供給者無(wú)形刺激，以及商業(yè)者提供的產(chǎn)品參考物，消費(fèi)者逐漸挖掘自身對(duì)其他產(chǎn)品的個(gè)性及隱性需求。盡管商業(yè)者備貨選擇僅建立在虛擬圖景上，但是備貨期間形成的商業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)，促使消費(fèi)者需求被發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造。因此當(dāng)商業(yè)者對(duì)消費(fèi)者提供多元備貨時(shí)，其潛在需求同時(shí)也被激發(fā)出來(lái)，在此流通過(guò)程中便完成了需求創(chuàng)造。

第四，通過(guò)備貨方式滿足消費(fèi)者需求。通常來(lái)說(shuō)，同一商品往往存在眾多潛在屬性，物理屬性僅是其屬性之一。而單一的商品交易存在局限性，無(wú)法準(zhǔn)確呈現(xiàn)出流通過(guò)程的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。在流通過(guò)程中，生產(chǎn)者基于生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行生產(chǎn)性備貨，而商業(yè)者是基于消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求，為提供更完整的配給而進(jìn)行社會(huì)性備貨。由于消費(fèi)者需求無(wú)法即時(shí)明確，因此流通中的備貨只能通過(guò)市場(chǎng)識(shí)別及預(yù)測(cè)進(jìn)行。然而，在流通過(guò)程中，單一的商業(yè)者備貨儲(chǔ)量有限，無(wú)法滿足所有需求，因此商業(yè)活動(dòng)中往往存在多個(gè)商業(yè)者。而當(dāng)多個(gè)商業(yè)者同時(shí)進(jìn)行備貨時(shí)，備貨流通中產(chǎn)生的協(xié)調(diào)性，為流通過(guò)程創(chuàng)造需求提供了具體途徑。商業(yè)備貨是流通創(chuàng)造需求的基礎(chǔ)，包含著消費(fèi)者的隱性需求，對(duì)消費(fèi)者需求存在潛在作用。備貨概念的形成，使商品不再局限于生產(chǎn)者創(chuàng)造價(jià)值，并且此項(xiàng)活動(dòng)只能在流通過(guò)程中被實(shí)現(xiàn)。

商品流通過(guò)程中價(jià)值需求創(chuàng)造面臨的瓶頸

對(duì)商品流通過(guò)程認(rèn)識(shí)片面，止于“節(jié)省”而非“創(chuàng)造”。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，商品有交換、使用兩方面的價(jià)值。其中，商品的交換價(jià)值，通過(guò)商品交易、流通過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)。并且，大多經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為，商品在流通過(guò)程出現(xiàn)價(jià)值增值情況，是商品生產(chǎn)活動(dòng)在流通過(guò)程中的延伸，并非流通過(guò)程創(chuàng)造價(jià)值。例如，包裝、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等生產(chǎn)性服務(wù)，是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)交易不會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值。簡(jiǎn)而言之，各類(lèi)商品的市場(chǎng)流通過(guò)程，是眾多單一商品的簡(jiǎn)單匯集。但是，這種理解較片面。從產(chǎn)品生產(chǎn)者角度而言，商品通過(guò)采取商品組的形式，進(jìn)行流通及配送，并且，流通商不會(huì)向消費(fèi)者提供某一指定的生產(chǎn)商產(chǎn)品，會(huì)提供多家生產(chǎn)商產(chǎn)品。此配送形式中，商品組的質(zhì)量也存在強(qiáng)弱之分。不然也不會(huì)存在不同階段、類(lèi)型、區(qū)域的商業(yè)者。因此，商業(yè)者最根本的屬性是以組的形式配送商品。但實(shí)際上，商品流通過(guò)程中，物流屬于生產(chǎn)活動(dòng)在流通領(lǐng)域的延續(xù)，并且本身就會(huì)創(chuàng)新價(jià)值。根據(jù)其創(chuàng)造的價(jià)值，改變商品價(jià)格，對(duì)商品價(jià)值需求有重要影響意義。

商品流通物流費(fèi)用過(guò)高，降低價(jià)值需求。當(dāng)前商品流通存在流通費(fèi)用高、效率低而導(dǎo)致價(jià)值需求降低的問(wèn)題。而物流費(fèi)用過(guò)高是此問(wèn)題的主要原因。商品物流設(shè)備是物流企業(yè)的基本工具，決定物流成本的高低，同時(shí)反映商品物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。但除了大型物流企業(yè)擁有先進(jìn)設(shè)備外，我國(guó)大多流通企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后，沒(méi)有現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、裝卸搬運(yùn)設(shè)備、物流加工設(shè)備及信息處理器等。并且，我國(guó)物流企業(yè)未完全融入到制造企業(yè)中、物流企業(yè)功能單一并未形成綜合運(yùn)輸體系。此外，商品物流運(yùn)營(yíng)方式落后，內(nèi)耗性成本大。我國(guó)流通行業(yè)組織形式多樣化，有國(guó)企、外企及民營(yíng)企業(yè)，航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸及水路運(yùn)輸?shù)?。這些流通企業(yè)各自經(jīng)營(yíng)，分割情況嚴(yán)重，相互之間合作障礙較大，無(wú)法形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作雙贏的經(jīng)營(yíng)模式，企業(yè)之間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)形中抬高了物流成本。

流通市場(chǎng)秩序欠規(guī)范，流通環(huán)節(jié)過(guò)多。我國(guó)商品流通市場(chǎng)秩序欠規(guī)范，流通主體散亂且流通環(huán)節(jié)過(guò)多，降低價(jià)值需求。當(dāng)前，我國(guó)流通主體大部分經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小、組織化程度較低。批發(fā)業(yè)、零售業(yè)等各類(lèi)流通產(chǎn)業(yè)，存在較多小規(guī)模流通主體，其與大型連鎖流通集團(tuán)相比，未接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。因此，此類(lèi)主體不具有規(guī)范化屬性，管理難度大，導(dǎo)致流通效率低。除此之外，我國(guó)商品流通體系擁有約11萬(wàn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和高達(dá)幾十萬(wàn)數(shù)量的綜合市場(chǎng)，批發(fā)市場(chǎng)分級(jí)明確，并且，存在總經(jīng)銷(xiāo)商、省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商以及各種代理商、分銷(xiāo)商等諸多流通渠道。此流通模式，商品流通過(guò)程存在諸多不必要環(huán)節(jié)，缺乏銷(xiāo)售組織和技術(shù)管理性質(zhì)，各種消耗增加，導(dǎo)致成本上升，降低流通效率。

擴(kuò)大商品流通價(jià)值需求創(chuàng)造的途徑

縮短商品流通環(huán)節(jié)，擴(kuò)大價(jià)值需求。商品流通企業(yè)應(yīng)節(jié)約商品流通時(shí)間，擴(kuò)大價(jià)值需求。應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品的時(shí)間性需求，抓住最佳銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，擴(kuò)大價(jià)值需求。具體而言，應(yīng)及時(shí)將收集到的國(guó)內(nèi)、國(guó)外相關(guān)需求信息，傳遞給商品生產(chǎn)設(shè)計(jì)組，以便設(shè)計(jì)出更加符合顧客需求的商品。同時(shí)，還應(yīng)減少商品在流通過(guò)程的環(huán)節(jié)，減少流通環(huán)節(jié)的運(yùn)輸損失，也可以創(chuàng)新商品營(yíng)銷(xiāo)手段，減少庫(kù)存商品積壓數(shù)量，加速資金周轉(zhuǎn)。此外，應(yīng)通過(guò)完善商品流通渠道，達(dá)到縮短商品流通環(huán)節(jié)的目的。企業(yè)可針對(duì)目標(biāo)客戶建立終端銷(xiāo)售平臺(tái)，并且，企業(yè)還可采用“企業(yè)+加盟商”模式，此模式中企業(yè)可將商品直接出售給加盟商，而加盟商可與消費(fèi)者進(jìn)行直接交易?？偠灾?，流通企業(yè)可通過(guò)構(gòu)建層次簡(jiǎn)單的交易模式，減少流通環(huán)節(jié)。

加強(qiáng)物流配送，擴(kuò)大消費(fèi)需求。加強(qiáng)物流配送，節(jié)約物流費(fèi)用會(huì)增加商品流通創(chuàng)造價(jià)值的利潤(rùn)。流通企業(yè)應(yīng)提升物流配送響應(yīng)速度，擴(kuò)大消費(fèi)需求。對(duì)此，流通企業(yè)應(yīng)先制定科學(xué)、高效的商品配送規(guī)劃，并優(yōu)化物流運(yùn)輸系統(tǒng)，提高物流環(huán)節(jié)信息共享水平。同時(shí)，商品流通企業(yè)應(yīng)從各個(gè)部門(mén)，將物流分割出來(lái)，單獨(dú)發(fā)展第三方物流。具體可在區(qū)域或城市樞紐地段進(jìn)行勘察，在鐵路、水運(yùn)、航空等樞紐地區(qū)，建立大型物流基地。利用高新技術(shù)對(duì)基地進(jìn)行統(tǒng)一管理，進(jìn)而減少商品在物流中的損耗率，提高流通效率。此外，應(yīng)積極發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)方式。利用連鎖經(jīng)營(yíng)方式的集聚優(yōu)勢(shì)，將眾多小型、分散經(jīng)營(yíng)的企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，構(gòu)建多層次、規(guī)?；奈锪髋渌停瓜M(fèi)者享受高質(zhì)、統(tǒng)一的物流服務(wù)，擴(kuò)大流通規(guī)模。

加大電子商務(wù)應(yīng)用，提高流通效率。商品流通企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新流通模式，加強(qiáng)科學(xué)管理，大力發(fā)展電子商務(wù)，擴(kuò)大價(jià)值需求。應(yīng)采用虛實(shí)結(jié)合方式，提高商貿(mào)流通業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的比重，提升商品市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。一方面，應(yīng)增加實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的融合度，發(fā)揮雙方的各自優(yōu)勢(shì)，提高電子商務(wù)應(yīng)用率。另一方面，即使在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也應(yīng)與在實(shí)體店一樣，重視商品質(zhì)量以發(fā)揮商品品牌效應(yīng)。無(wú)論何種流通模式，均不可忽視商品質(zhì)量及服務(wù)。

加強(qiáng)品牌建設(shè)，滿足消費(fèi)者多樣化需求。隨著消費(fèi)者品牌消費(fèi)意識(shí)不斷增強(qiáng)，品牌逐漸引領(lǐng)消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)此，我國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)品牌建設(shè)，擴(kuò)大產(chǎn)品價(jià)值需求。應(yīng)根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的需求，制定適合自身發(fā)展的品牌的定位。企業(yè)通過(guò)品牌定位，確定目標(biāo)消費(fèi)者，創(chuàng)建體現(xiàn)品牌魅力和活力的個(gè)性品牌，與消費(fèi)者進(jìn)行有機(jī)互動(dòng)和交流。讓品牌的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的需求，為成功塑造品牌打下扎實(shí)的根基，積極滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)合理地確立品牌目標(biāo)，可采取地區(qū)性品牌的品牌經(jīng)營(yíng)路線。，與同行企業(yè)齊聚一地形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的多樣性與差異性，并靈活的互補(bǔ)，體現(xiàn)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)性以吸引并滿足客戶。

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