十年磨劍 共創(chuàng)未來(lái)

◎王勁

十年磨劍 共創(chuàng)未來(lái)

◎王勁

上海海鷗控股 （集團(tuán)）有限公司是上海市總工會(huì)全額出資組建的投資和資產(chǎn)管理集團(tuán)公司。10年前，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，新成立的海鷗集團(tuán)在市總工會(huì)的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮工會(huì)資源和組織優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)化浪潮中逐步站穩(wěn)了腳跟。

今年6月，海鷗集團(tuán)迎來(lái)了10周歲的生日。10年之于人只是一代，而對(duì)于企業(yè)，卻是從幼小到成熟的整個(gè)過(guò)程。10年間，集團(tuán)通過(guò)穩(wěn)步推進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè)，不斷完善和創(chuàng)新體制機(jī)制，目前已發(fā)展成為以千禧海鷗大酒店、海鷗飯店、工人療養(yǎng)院等一批龍頭企事業(yè)為核心產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。截至2016年5月，集團(tuán)總資產(chǎn)約12.58億元；2016年集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入約7.39億元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)毛利潤(rùn)9194萬(wàn)元。

優(yōu)質(zhì)工程提升“硬實(shí)力”。21世紀(jì)初，由于歷史的原因，工會(huì)企事業(yè)面臨資源分散、品牌難以做大、競(jìng)爭(zhēng)力弱化等問(wèn)題，工會(huì)資產(chǎn)效益難以有效發(fā)揮。為此，海鷗集團(tuán)成立以后，在市總工會(huì)的指導(dǎo)下，集團(tuán)加大人力、財(cái)力投資，修繕并建設(shè)了包括西山休養(yǎng)院、工人療養(yǎng)院、世紀(jì)海鷗大廈、海鷗商務(wù)大廈、屏風(fēng)山工人療養(yǎng)院等一批新的項(xiàng)目工程，工程投資額近8億元。

同時(shí)，集團(tuán)對(duì)原有的一些效益衰退、功能落后的經(jīng)營(yíng)性單位進(jìn)行改建。集團(tuán)對(duì)海鷗飯店、沙家浜大酒店、西山休養(yǎng)院功能布局調(diào)整等項(xiàng)目，陸續(xù)進(jìn)行了投資裝修。隨著各項(xiàng)工程項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)，上海工會(huì)企事業(yè)的整體資產(chǎn)質(zhì)量、效益等“硬實(shí)力”得到明顯改善，增強(qiáng)了工會(huì)的“血脈筋骨”，為更好地為職工服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

建章立制保障資產(chǎn)管理。海鷗集團(tuán)先后制定了《集團(tuán)公司管理制度》、《集團(tuán)公司總部管理制度》、《集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算制度》、《海鷗集團(tuán)療休養(yǎng)院管理標(biāo)準(zhǔn)》等多項(xiàng)規(guī)章制度，從而明確了集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)、工作流程、辦事制度。這也為集團(tuán)逐步建立起規(guī)范、完善的現(xiàn)代企業(yè)制度打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

此外，為了謀求自主經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，海鷗集團(tuán)研究并實(shí)施了資產(chǎn)重組方案。集團(tuán)通過(guò)對(duì)下屬單位資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)、土地性質(zhì)等情況的分析，配合市總工會(huì)將海鷗飯店的土地由“劃撥用地”轉(zhuǎn)為“出讓用地”。同時(shí)，以吸收合并、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、股權(quán)變更等方式，對(duì)千禧海鷗大酒店、公惠置業(yè)有限公司、海鷗飯店等單位實(shí)施資產(chǎn)重組，促使集團(tuán)資產(chǎn)高效整合，提升工會(huì)企事業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

創(chuàng)新機(jī)制提升服務(wù)效能。一是建立分類指導(dǎo)機(jī)制。海鷗集團(tuán)的下屬單位主要分為城市商務(wù)酒店、療休養(yǎng)院、旅行社、物業(yè)四大業(yè)務(wù)板塊。由于不同板塊、單位之間所處的市場(chǎng)、職能定位各有不同，這也導(dǎo)致各單位的發(fā)展存在不平衡。為此，集團(tuán)根據(jù)下屬各單位的特點(diǎn)，加大分類指導(dǎo)力度，有針對(duì)性地幫助它們確立起符合自身實(shí)際的市場(chǎng)定位與發(fā)展目標(biāo)。二是深化資源整合機(jī)制。為了推進(jìn)職工療休養(yǎng)的服務(wù)工作，海鷗集團(tuán)積極探索管理集約化和經(jīng)營(yíng)差異化道路，重點(diǎn)培育和打造各療休養(yǎng)院的功能特點(diǎn)和服務(wù)特色，把旅游、體檢、療養(yǎng)等服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合，通過(guò)功能聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成服務(wù)功能“鏈”效果。集團(tuán)目前已承辦了“工會(huì)職工療休養(yǎng)保障計(jì)劃”、“上海市萬(wàn)名環(huán)衛(wèi)職工健康行”等多項(xiàng)活動(dòng)，贏得了廣大職工的支持和好評(píng)。

一年一變化，十年一臺(tái)階。曾經(jīng)，海鷗集團(tuán)抓住了歷史機(jī)遇，使得如今能夠勇立于市場(chǎng)化改革的潮頭。在接下來(lái)的十年里，海鷗集團(tuán)將繼續(xù)以“參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、服務(wù)職工需求、提升工會(huì)影響”為宗旨，不斷深化集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)制度改革，擴(kuò)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)市場(chǎng)化、專業(yè)化、集約化發(fā)展，打造工會(huì)企事業(yè)品牌。

上海市副市長(zhǎng)陳寅為上海外服頒發(fā)上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)

上海外服為雇員提供專業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)

上海外服作為中國(guó)唯一參展人力資源服務(wù)企業(yè)在美國(guó)芝加哥參加全球行業(yè)頂級(jí)盛會(huì)HR Tech峰會(huì)

上海外服為雇員提供優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)

上海外服在新落成的外服大廈與SAP簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同為客戶打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

上海外服（集團(tuán)）有限公司(簡(jiǎn)稱“上海外服”)成立于1984年，隸屬于東浩蘭生集團(tuán)。集成30余年豐富的服務(wù)實(shí)踐和深厚的專業(yè)底蘊(yùn)，為各類企業(yè)提供融合本土智慧和全球視野的全方位人力資源解決方案，形成了人事管理、薪酬福利、招聘及靈活用工和業(yè)務(wù)外包四項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)。目前，上海外服在全國(guó)擁有125個(gè)直屬分支機(jī)構(gòu)和覆蓋全國(guó)的400多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為全國(guó)3萬(wàn)余家企業(yè)的170萬(wàn)余名員工提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。2016年，上海外服營(yíng)業(yè)收入達(dá)1018億元，在國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)排名第一，位居“2016上海企業(yè)100強(qiáng)”第20位、“2016上海服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)”第10位、“上海人力資源服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)機(jī)構(gòu)”第1名。

30多年來(lái)，上海外服榮獲了全國(guó)文明單位、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)重合同守信用3A企業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)國(guó)家級(jí)示范單位、上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)、上海市文明單位、上海市國(guó)資委紅旗黨組織（十佳之一）和上海市企業(yè)文化建設(shè)示范基地等重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，同時(shí)還是上海人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位、中國(guó)對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位和中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)。