我們的法則

陳榮華

我有一個(gè)不成文的“癖好”，無(wú)論是一場(chǎng)會(huì)議、還是一篇文章，都喜歡用三個(gè)點(diǎn)來(lái)統(tǒng)籌和梳理思路，自稱為“三段論”。前不久隨手翻閱一本書，發(fā)現(xiàn)了“三”的背后實(shí)則有原理支撐：無(wú)論人們接受了多少條信息，大腦的記憶和切割習(xí)慣都會(huì)將信息劃分為三個(gè)點(diǎn)，多了便會(huì)模糊，而在物理學(xué)中，三角形也是最堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)?！叭握摗狈聪蛞笞约盒纬闪司珶捤伎?、言簡(jiǎn)意賅、行動(dòng)明確的思維模式，在思路梳理和溝通協(xié)作中受益良多，根源是因?yàn)樽裱巳祟惔竽X運(yùn)行的法則。

今年6月份，太陽(yáng)雨作為指定產(chǎn)品贊助商的《我們的法則》在安徽衛(wèi)視開播，明星團(tuán)隊(duì)被暴露在各種原始的自然環(huán)境中，接受自然法則的考驗(yàn)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作克服艱難條件和突發(fā)狀況，看點(diǎn)頗多。在7月的年中經(jīng)理人峰會(huì)上，大家自然想到了以此作為會(huì)議主題，并策劃了充滿趣味規(guī)則的集體拓展項(xiàng)目。萬(wàn)物都有它的法則，大腦、自然、社會(huì)～～太陽(yáng)雨作為一個(gè)品牌、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也有自己的法則，正如《我們的法則》中所說(shuō)，變化的是叢林，不變的是我們及我們的法則。在這次會(huì)議中，我和團(tuán)隊(duì)一起梳理和鞏固了我們的法則。

首先是講協(xié)同。協(xié)同是太陽(yáng)雨集團(tuán)多元化戰(zhàn)略的必經(jīng)之路，以太陽(yáng)能、空氣能為主的熱水核心和以民用商用水凈化為主的凈水核心，兩者只有相互協(xié)作才能形成疊加增值效應(yīng)，反之則像一輛高速行駛的賽車，配備兩個(gè)方向盤，兩個(gè)車手操控，后果自然可知，不僅產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗，還會(huì)有翻車的危險(xiǎn)。對(duì)此，首先用理念表明主張，將協(xié)同作為太陽(yáng)雨集團(tuán)全體成員的主張共識(shí)；同時(shí)，用制度約束行為，前不久同事從日本回來(lái)，井然的排隊(duì)秩序讓自己印象深刻，后來(lái)了解到插隊(duì)在日本是犯法的，不禁讓我們驚訝制度約束的重要性。因此我們針對(duì)協(xié)同出臺(tái)明確的文件，以確保各事項(xiàng)有章可循。最后用手段呈現(xiàn)結(jié)果，從協(xié)同的角度實(shí)現(xiàn)降維打擊，并通過(guò)召集人，組織和協(xié)調(diào)多業(yè)務(wù)的活動(dòng)項(xiàng)目。

第二是守紀(jì)律。守紀(jì)律在人們印象中是約束小孩子的話，自由和自主才是成人的高頻詞匯，但我們卻往往忽略人性的散漫和迷茫所隱藏的危險(xiǎn)。意大利導(dǎo)演費(fèi)里尼曾說(shuō)，“為了逾越常規(guī)，才需要嚴(yán)格的秩序”。對(duì)靈感有著強(qiáng)烈需求的藝術(shù)工作者尚如此，可見無(wú)論是對(duì)于個(gè)體自律還是集體協(xié)作，秩序都不可或缺。太陽(yáng)雨的組織管理從兩個(gè)層面入手：管人憑考核，出工憑考勤，對(duì)工作時(shí)間和秩序進(jìn)行監(jiān)督和規(guī)范；管事憑效果，出活憑日清，即通過(guò)日清共享事項(xiàng)進(jìn)度，并以效果為考核的標(biāo)準(zhǔn)。

第三是干實(shí)事。新津春子憑借打掃衛(wèi)生成為日本國(guó)寶級(jí)匠人，把清潔這件細(xì)微的實(shí)事做到了極致。太陽(yáng)雨確立了“市場(chǎng)做什么，內(nèi)部就做什么”的原則，圍繞三個(gè)核心實(shí)事展開，一是建渠道，渠道是我們所有市場(chǎng)工作中的重中之重，以“綜合的才是標(biāo)桿的”作為高質(zhì)量渠道的標(biāo)準(zhǔn)，在多元化下推進(jìn)渠道整合，嚴(yán)治渠道串貨現(xiàn)象。二是搞活動(dòng)和談項(xiàng)目，生命在于運(yùn)動(dòng)，太陽(yáng)雨在于活動(dòng)，訂單是績(jī)效的根本。三是做服務(wù)，將售后服務(wù)作為太陽(yáng)雨集團(tuán)的第一戰(zhàn)略，提升渠道服務(wù)水平和用戶滿意度，增強(qiáng)品牌的美譽(yù)度與粘性。

《奇幻森林》中集體誦讀狼群法則的情節(jié)讓我印象深刻，狼群的戰(zhàn)斗力源于群族團(tuán)結(jié)有序的智慧。在這次會(huì)議的末尾，伴隨著一聲聲共同吶喊的“團(tuán)結(jié)”，團(tuán)隊(duì)的熱忱和力量翻滾在每一個(gè)太陽(yáng)雨人的胸膛。