三網(wǎng)融合下數(shù)字圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)模式淺析

滕達(dá)

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快，加快了三網(wǎng)融合的發(fā)展，有利于構(gòu)建寬帶高、維護(hù)成本低、適用范圍廣的多媒體信息傳播平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的傳播和共享。而數(shù)字圖書(shū)館作為一種全新的服務(wù)方式，在三網(wǎng)融合的趨勢(shì)下應(yīng)該充分利用數(shù)字電視和互聯(lián)網(wǎng)，科學(xué)傳播與運(yùn)用館藏資源，有效可以滿足讀者的移動(dòng)數(shù)字閱讀需求，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展。本文就對(duì)三網(wǎng)融合下數(shù)字圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)模式進(jìn)行分析和探討。

關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合；數(shù)字圖書(shū)館；移動(dòng)服務(wù)模式

三網(wǎng)融合作為一種全新的技術(shù)，主要是將互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)融為一體，實(shí)現(xiàn)功能集成、三網(wǎng)互聯(lián)、資源共享、融合發(fā)展的目的，為用戶提供廣播電視、數(shù)據(jù)和語(yǔ)音等多種服務(wù)[1]。目前我國(guó)已經(jīng)基本具備三網(wǎng)融合的市場(chǎng)空間、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、技術(shù)條件，尤其是3G業(yè)務(wù)的應(yīng)用，為數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，有利于數(shù)字圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。

1 三網(wǎng)融合對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的影響分析

三網(wǎng)統(tǒng)合對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是用戶學(xué)習(xí)環(huán)境。在三網(wǎng)融合的背景下，用戶的學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生了明顯的變化，而學(xué)習(xí)環(huán)境直接關(guān)系到學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，三網(wǎng)融合的環(huán)境能夠?yàn)橛脩魻I(yíng)造情境感知的良好空間。數(shù)字圖書(shū)館是用戶獲取資料的重要路徑，利用三網(wǎng)融合技術(shù)可以增強(qiáng)信息傳輸?shù)目茖W(xué)性，改善軟硬件環(huán)境，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，可以向用戶主動(dòng)發(fā)送信息，這樣用戶的學(xué)習(xí)環(huán)境可看成現(xiàn)實(shí)與虛擬相互交織的環(huán)境，數(shù)字圖書(shū)館利用情感感知等設(shè)備，為用戶創(chuàng)設(shè)共同學(xué)習(xí)的環(huán)境。

二是信息資源管理模式。目前數(shù)字圖書(shū)館實(shí)施信息服務(wù)時(shí)，其范圍基本局限在合作圖書(shū)館和內(nèi)部網(wǎng)站等，而數(shù)字圖書(shū)館利用三網(wǎng)融合技術(shù)，則能夠借助電信網(wǎng)和數(shù)字電視構(gòu)建全新的服務(wù)平臺(tái)，適當(dāng)拓展數(shù)字圖書(shū)館管理和存儲(chǔ)信息資源的渠道，創(chuàng)新信息資源管理模式，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。

三是信息資源建設(shè)。三網(wǎng)融合的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)資源造成了極大的沖擊，數(shù)字圖書(shū)館需要數(shù)字化處理館藏資源，針對(duì)信息利用、檢索、查詢的特點(diǎn)，加快信息資源建設(shè)，適當(dāng)擴(kuò)大數(shù)字化資源，確保館藏資源的豐富性與系統(tǒng)性，更好地適應(yīng)新形勢(shì)的變化發(fā)展[2]。同時(shí)三網(wǎng)融合趨勢(shì)下面臨著海量的信息資源，用戶在利用和查詢等方面存在一定問(wèn)題，而數(shù)字圖書(shū)館作為信息資源傳播整合的機(jī)構(gòu)，必須要保證館藏資源的有序性和規(guī)范性，便于用戶的利用和查詢。另外，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)該通過(guò)信息化的方式處理、整合、存儲(chǔ)信息資源，如博文、書(shū)籍和報(bào)刊等，以此擴(kuò)充館藏資源的范圍。

四是服務(wù)模式與理念。數(shù)字圖書(shū)館為了適應(yīng)三網(wǎng)融合的趨勢(shì)，必須要對(duì)原有的服務(wù)模式與理念進(jìn)行改變，采用豐富多樣的服務(wù)模式，結(jié)合用戶服務(wù)需求制定個(gè)性化和針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)方案，進(jìn)一步提升信息服務(wù)層次。例如：針對(duì)智能手機(jī)用戶，可以推送具有吸引力、實(shí)時(shí)簡(jiǎn)短的信息；針對(duì)計(jì)算機(jī)用戶，可以用戶提出的問(wèn)題為依據(jù)，制定切實(shí)可行的解決方案；針對(duì)數(shù)字電視用戶，則可以提供數(shù)字化信息服務(wù)?？傊瑪?shù)字圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)用戶的潛在需求進(jìn)行主動(dòng)了解，提供及時(shí)有效的信息推送服務(wù)。

2 三網(wǎng)融合下的數(shù)字圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)模式分析

2.1 流媒體服務(wù)模式

隨著數(shù)字圖書(shū)館的不斷發(fā)展，多媒體信息在圖書(shū)館信息資源中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，并且在數(shù)字圖書(shū)館處理多媒體信息資源時(shí)，流媒體技術(shù)的發(fā)展為其提供了全新的思路。通常流媒體也稱為流式媒體，主要是利用特殊的壓縮方式，將整個(gè)3D和A/V等多媒體文件劃分成若干個(gè)壓縮包，利用視頻服務(wù)器，將其實(shí)時(shí)連續(xù)傳送到用戶計(jì)算機(jī)中。用戶選用流式傳輸方式的系統(tǒng)時(shí)，不需等文件全部下載完，只需通過(guò)幾秒或幾十秒的啟動(dòng)延時(shí)，借助用戶計(jì)算機(jī)上的解壓設(shè)備，解壓所壓縮的多媒體文件，然后進(jìn)行播放觀看即可[3]。可以說(shuō)，流媒體技術(shù)的應(yīng)用，有利于實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中多媒體信息資源的普及和多樣化，成為圖書(shū)館信息化與數(shù)字化建設(shè)的重要標(biāo)志。

2.2 數(shù)字電視服務(wù)模式

有線電視網(wǎng)作為一種綜合網(wǎng)絡(luò)，具有成本低、容量大、抗干擾能力強(qiáng)、頻帶寬、支持多種業(yè)務(wù)、多功能等優(yōu)點(diǎn)，為信息高速公路的發(fā)展提供了技術(shù)支持。而在三網(wǎng)融合的環(huán)境下，只有適當(dāng)改造現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)絡(luò)，使其具備正反向傳輸?shù)墓δ?，即可?shí)現(xiàn)高品質(zhì)的交互式電視、信息終端、計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)等功能，成為數(shù)字圖書(shū)館的重要傳輸環(huán)節(jié)。同時(shí)利用數(shù)字電視平臺(tái)，適當(dāng)開(kāi)展多樣化的服務(wù)項(xiàng)目，如遠(yuǎn)程教育、專業(yè)頻道播出、數(shù)字參考咨詢、視頻點(diǎn)播等?，F(xiàn)階段，國(guó)家圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)通了數(shù)字電視頻道，讀者無(wú)需注冊(cè)即可免費(fèi)在線閱覽，這標(biāo)志著數(shù)字電視圖書(shū)館逐漸滲透到人們的生活中[4]。通常三網(wǎng)融合下的數(shù)字圖書(shū)館可以借助數(shù)字電視，實(shí)現(xiàn)新書(shū)預(yù)約、信息導(dǎo)航、信息查詢等方面的創(chuàng)新服務(wù)：①新書(shū)預(yù)約。用戶利用數(shù)字電視，對(duì)圖書(shū)館的館藏信息進(jìn)行查詢，如果所需圖書(shū)已被借走，則可在線預(yù)約。②信息導(dǎo)航。利用數(shù)字電視傳播數(shù)字圖書(shū)館的基本信息，如將圖書(shū)館的辦證流程、發(fā)展歷史、館藏資源等介紹給用戶，或者是讓用戶了解各種信息資源的使用方法。③信息查詢。數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)發(fā)相關(guān)的數(shù)據(jù)接口，連接圖書(shū)館信息查詢和數(shù)字電視，以便用戶利用自家的數(shù)字電視來(lái)查詢圖書(shū)館資源。

2.3 按需學(xué)習(xí)服務(wù)模式

在按需學(xué)習(xí)的背景下，處于繁忙工作中的讀者可以隨時(shí)隨地獲取所需的內(nèi)容，如書(shū)籍、播客、參考資料、視頻、音頻、課程、幫助文件等學(xué)習(xí)內(nèi)容；同時(shí)按需學(xué)習(xí)可以適當(dāng)補(bǔ)充其他的培訓(xùn)方式，整合到組合型的學(xué)習(xí)模式中。三網(wǎng)融合的發(fā)展能夠使數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)按需學(xué)習(xí)，為智能學(xué)習(xí)主體和學(xué)習(xí)者提供無(wú)縫的信息通信服務(wù)，進(jìn)一步改善和拓展讀者的學(xué)習(xí)空間，使學(xué)生適地、適時(shí)選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)“以讀者為中心”的學(xué)習(xí)方式。

2.4 移動(dòng)通信服務(wù)

移動(dòng)通信是三網(wǎng)融合中的重要組成部分，移動(dòng)圖書(shū)館主要是指用戶利用PDA和手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備，采用無(wú)線接入的方式，對(duì)圖書(shū)館所提供的信息服務(wù)加以接收。例如：利用電子郵件功能或手機(jī)短信功能，咨詢圖書(shū)借閱情況或?qū)D書(shū)館發(fā)出的圖書(shū)逾期通知進(jìn)行接收；也可以借助手機(jī)上網(wǎng)功能，對(duì)在線全文書(shū)刊進(jìn)行閱讀，檢索圖書(shū)館的書(shū)目信息等[5]。移動(dòng)圖書(shū)館具有不受時(shí)間和空間限制、閱讀方便快捷的特點(diǎn)，越來(lái)越成為人們最為便捷的電子閱讀終端。圖書(shū)館作為傳統(tǒng)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以借助手機(jī)移動(dòng)通信網(wǎng)來(lái)適當(dāng)拓寬自己的服務(wù)范圍，為用戶提供快捷實(shí)時(shí)的信息服務(wù)，打破時(shí)間與地點(diǎn)的局限性，為終身學(xué)習(xí)提供有力條件，進(jìn)一步提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著三網(wǎng)融合的不斷加強(qiáng)，數(shù)字圖書(shū)館作為知識(shí)資源的重要提供者，必須要準(zhǔn)確把握三網(wǎng)融合的發(fā)展契機(jī)，加快信息化建設(shè)步伐，適當(dāng)擴(kuò)展服務(wù)范圍，結(jié)合用戶的實(shí)際需求特性，提供針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)。這樣才能充分滿足用戶的移動(dòng)數(shù)字閱讀需要，提高數(shù)字圖書(shū)館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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