試論電費(fèi)核算在統(tǒng)籌中的作用

李玉輝

摘 要：電力企業(yè)不僅是一項(xiàng)公益性服務(wù)的行業(yè)，同時(shí)也是一項(xiàng)有著經(jīng)濟(jì)效益目的性的行業(yè)，在電力發(fā)展過(guò)程中，電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率、回收效率、費(fèi)用與賬戶管理等方面對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響非常大，是電費(fèi)統(tǒng)籌中的重要工作內(nèi)容，充分發(fā)揮電費(fèi)核算作用，可有效提高電費(fèi)統(tǒng)籌水平，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，文章中針對(duì)電費(fèi)核算在電費(fèi)統(tǒng)籌中的作用進(jìn)行探討，提出幾點(diǎn)以電費(fèi)核算為基礎(chǔ)的電費(fèi)統(tǒng)籌措施建議。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)核算；電費(fèi)統(tǒng)籌；意義；作用；措施

電費(fèi)統(tǒng)籌不僅關(guān)系著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也關(guān)系著用戶電費(fèi)支付是否存在合理性，因此，在電力企業(yè)發(fā)展中務(wù)必要保證電費(fèi)統(tǒng)籌具有科學(xué)性、合理性，保證用戶電費(fèi)支付能夠建立在公開(kāi)公正公平的基礎(chǔ)上，做到用戶滿意，企業(yè)滿意的目的。在電費(fèi)統(tǒng)籌中，非常重要的一項(xiàng)工作就是電費(fèi)核算，采用科學(xué)的核算方法，提高準(zhǔn)確性，保證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理，電費(fèi)核算結(jié)果是賬務(wù)記錄與處理的主要信息源與依據(jù)，對(duì)電費(fèi)統(tǒng)籌工作有著非常突出的作用。

一、電費(fèi)核算的意義

通過(guò)電費(fèi)核算，可以明確了解電力企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)情況與電力市場(chǎng)的發(fā)展情況，為電力事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展提供支持。在電力企業(yè)中，電費(fèi)核算的意義主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（1）電費(fèi)核算直接體現(xiàn)了電力企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)情況，能夠?qū)⑵髽I(yè)財(cái)務(wù)情況與經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題顯示出來(lái)，為管理者提供更好的決策依據(jù)。（2）電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性與合理性直接影響用戶體驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的社會(huì)效益有重要影響。（3）電費(fèi)核算直接影響電費(fèi)收繳，而電費(fèi)收繳又是電力企業(yè)資金鏈中的重中之重，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有很大影響。

二、電費(fèi)核算在電費(fèi)統(tǒng)籌中的作用

1、保證電費(fèi)統(tǒng)籌工作的質(zhì)量

在對(duì)電費(fèi)進(jìn)行管理時(shí)，各種失誤、差錯(cuò)的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，為了使問(wèn)題出現(xiàn)的概率得到降低，保證電費(fèi)統(tǒng)籌的質(zhì)量，強(qiáng)化電費(fèi)核算管理就顯得更加重要。在對(duì)電費(fèi)進(jìn)行管理時(shí)，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行核算的人員一般都會(huì)使用自身的專業(yè)知識(shí)與技能對(duì)電費(fèi)的收取情況進(jìn)行仔細(xì)、認(rèn)真的分析和評(píng)定，幫助相關(guān)人員對(duì)突出狀況進(jìn)行處理，直到核算出準(zhǔn)確的電費(fèi)。電費(fèi)核算實(shí)質(zhì)上就是對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行糾正的環(huán)節(jié)，其中含有的各項(xiàng)環(huán)節(jié)與相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)都可以充分地展示出電費(fèi)核算的重要性。

2、可以體現(xiàn)出企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展情況

在對(duì)電費(fèi)進(jìn)行核算時(shí)，企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況可以得到充分體現(xiàn)，進(jìn)而將企業(yè)的發(fā)展情況和經(jīng)濟(jì)情況展示出來(lái)，為企業(yè)以后的發(fā)展決策提供參考數(shù)據(jù)。而且，在電費(fèi)的核算中，相關(guān)收費(fèi)的方式對(duì)電費(fèi)的回收有很大影響，電費(fèi)可以順利地回收對(duì)企業(yè)資金的回籠情況有緊密聯(lián)系，進(jìn)而對(duì)企業(yè)發(fā)展有直接影響。

3、保證電費(fèi)管理和社會(huì)穩(wěn)定

電能在人們的生產(chǎn)生活中應(yīng)用十分廣泛，做好電費(fèi)管理，對(duì)于提升企業(yè)的社會(huì)效益至關(guān)重要。在對(duì)電費(fèi)進(jìn)行管理時(shí)，核算是核心與關(guān)鍵，這是供電單位財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)，也是供電企業(yè)獲得實(shí)際效益的展示。如果其電費(fèi)的核算出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響電費(fèi)管理工作成效，如果沒(méi)有對(duì)電費(fèi)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，供電單位就會(huì)受到社會(huì)的批評(píng)，激發(fā)社會(huì)的不滿，時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)影響電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、以電費(fèi)核算為基礎(chǔ)的電費(fèi)統(tǒng)籌措施

1、需要對(duì)繳納電費(fèi)的方法進(jìn)行健全與完善

為了使廣大人民繳納電費(fèi)時(shí)更加便利，就需要注意建立多樣化繳納電費(fèi)的體制機(jī)制，打破以前上門進(jìn)行收取，到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)等方式，可以適當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)移動(dòng)繳費(fèi)終端、POS機(jī)刷卡繳費(fèi)等設(shè)備，或者通過(guò)第三方支付平臺(tái)，對(duì)自己所要繳納的電費(fèi)直接進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。這就使用戶對(duì)電費(fèi)進(jìn)行繳納時(shí)，不會(huì)受地點(diǎn)和時(shí)間的約束和限制，提高了電費(fèi)管理的質(zhì)量以及水平和效率。而且，在對(duì)電力的用戶提供多樣化的繳費(fèi)方式時(shí)，對(duì)電費(fèi)相關(guān)信息的查詢也需要不斷拓寬，擴(kuò)展用戶獲取電費(fèi)信息的渠道，這樣也可以提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確度。

2、電費(fèi)核算的規(guī)范管理

在對(duì)電費(fèi)的賬本進(jìn)行管理時(shí)，可以借鑒國(guó)外先進(jìn)管理方式，制定出一些科學(xué)的抄表制度和工作的流程，并制定出嚴(yán)格的監(jiān)管制度，確保制度的落實(shí)。此外，還可以將工作人員的薪酬與工作效率、工作準(zhǔn)確性聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心。還需要建立起對(duì)重點(diǎn)的客戶進(jìn)行跟蹤的制度，強(qiáng)化和用戶間的聯(lián)系與溝通，使用人性化方式進(jìn)行管理，以人為本，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。例如可以通過(guò)建立微信公眾號(hào)或者開(kāi)發(fā)移動(dòng)APP的方式，將相關(guān)信息公開(kāi)，積極接受用戶的監(jiān)督，并鼓勵(lì)用戶提出意見(jiàn)與建議，從而提升工作質(zhì)量。

3、全面強(qiáng)化理解和交流

強(qiáng)化理解和交流主要的目的是為了使電費(fèi)的核算有效性得到提升，對(duì)電費(fèi)進(jìn)行管理的相關(guān)人員需要注意強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部交流和溝通，強(qiáng)化對(duì)電費(fèi)在管理時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范的意識(shí)，全面提高電費(fèi)統(tǒng)籌隊(duì)伍的力量，提高人員工作的積極性，為企業(yè)的正常發(fā)展和運(yùn)行奠定基礎(chǔ)，創(chuàng)造出良好的氛圍。如果一些企業(yè)平時(shí)的績(jī)效情況比較差，就需要在內(nèi)部建立實(shí)時(shí)進(jìn)行跟蹤的機(jī)制，進(jìn)而對(duì)企業(yè)內(nèi)管理層人員產(chǎn)生正面、積極的影響。對(duì)用電情況不同的企業(yè)，要制定出有效、科學(xué)的管理方案，促進(jìn)企業(yè)的員工專業(yè)能力和素養(yǎng)的提高，保證電費(fèi)的回收與清賬等環(huán)節(jié)可以正常開(kāi)展。

4、需要強(qiáng)化監(jiān)督，提高工作人員的素質(zhì)

對(duì)于電費(fèi)核算工作來(lái)說(shuō)，提高電費(fèi)管理與核算監(jiān)督水平非常重要，只有建立在完善的監(jiān)督管理制度基礎(chǔ)上，才能夠更好的約束工作人員盡職盡責(zé)，在健全的管理機(jī)制中，需要建立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，實(shí)施定期檢查與非定期的抽查式監(jiān)督與評(píng)價(jià)，對(duì)工作中存在的不足與錯(cuò)誤的工作行為及時(shí)揪出，并加以改進(jìn)引導(dǎo)，對(duì)行為極端、態(tài)度惡劣的人員要給予嚴(yán)格教育，對(duì)不服從教育者實(shí)施開(kāi)除處理，要全面嚴(yán)格要求工作人員素質(zhì)，保證工作人員能夠采用標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的、科學(xué)工作方法，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算精準(zhǔn)，為電費(fèi)統(tǒng)籌提供可靠的賬務(wù)記錄與處理依據(jù)，積極發(fā)揮電費(fèi)核算作用，為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)：電費(fèi)核算在電費(fèi)統(tǒng)籌中有著非常顯著的作用，是關(guān)系著整個(gè)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵工作內(nèi)容，目前已經(jīng)成為電力企業(yè)中重點(diǎn)研究的對(duì)象，對(duì)電費(fèi)核算方法與要求都要有著與時(shí)共進(jìn)的發(fā)展規(guī)劃。電費(fèi)核算在統(tǒng)籌中的作用主要有保證工作質(zhì)量、體現(xiàn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r、實(shí)現(xiàn)電費(fèi)管理與社會(huì)穩(wěn)定的協(xié)調(diào)性等，加強(qiáng)核算水平的提升還需要從完善繳納電費(fèi)方法、規(guī)范電費(fèi)管理、強(qiáng)化管理與交流以及提高工作人員素質(zhì)與能力等方面做起。

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