試論醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

呂雅麗

摘 要：醫(yī)院檔案已經(jīng)成為醫(yī)院文化建設(shè)的第一手有效資料，承載著醫(yī)院歷史的真實(shí)性。如何充分發(fā)揮醫(yī)院在文化建設(shè)方面的作用，向醫(yī)院檔案管理要成效是主要手段之一。本文主要是對(duì)醫(yī)院檔案管理的涵義、醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院文化的關(guān)系及醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用進(jìn)行分析論述，希望能夠更好地了解掌握醫(yī)院檔案管理的重要性，從而加強(qiáng)和推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)，進(jìn)而有利于更好地樹(shù)立醫(yī)院的形象，提升醫(yī)院的品質(zhì)，更好的服務(wù)于患者。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理；醫(yī)院文化；作用

醫(yī)院文化作為醫(yī)院歷史的積累和沉淀，其往往是一個(gè)醫(yī)院的靈魂所在和精神源泉，也是醫(yī)院辦院宗旨、管理理念、價(jià)值導(dǎo)向及社會(huì)公眾形象的集中體現(xiàn)，更是物質(zhì)文化和精神文化的有機(jī)整合體。醫(yī)院文化對(duì)于醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)的提升，醫(yī)院品牌的樹(shù)立，以及醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展均具有積極的促進(jìn)作用。而醫(yī)院檔案則是對(duì)醫(yī)院文化的歷史再現(xiàn)和真實(shí)寫(xiě)照，故進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理，全面發(fā)揮醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的重要意義，已成為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的重中之重。下文將對(duì)醫(yī)院檔案管理和醫(yī)院文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的論述。

1 醫(yī)院文化建設(shè)中檔案管理的概述

1.1 醫(yī)院檔案管理的含義

所謂檔案管理指的就是檔案室直接對(duì)檔案信息與檔案實(shí)體等進(jìn)行管理，而且提供利用服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的總和，已經(jīng)成為國(guó)家檔案事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。以此類(lèi)推，醫(yī)院檔案管理指的是在醫(yī)院的檔案工作中，真實(shí)地記載著的各家醫(yī)院活動(dòng)，并成為醫(yī)院文化歷史的真實(shí)再現(xiàn)，對(duì)醫(yī)院歷史文化的傳承與發(fā)展起著具大的推動(dòng)作用。為此，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理已經(jīng)成為醫(yī)院文化建設(shè)的有效途徑之一，對(duì)當(dāng)下解決醫(yī)院在文化建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.2 醫(yī)院文化和醫(yī)院檔案之間的辨證關(guān)系

第一，二者是相輔相成的關(guān)系。醫(yī)院文化和醫(yī)院檔案均構(gòu)成了醫(yī)院管理工作中的重要組成部分，盡管它們屬于不同的管理范疇，可兩者不僅有區(qū)別的一面，也有相通的一面。雖然醫(yī)院檔案蘊(yùn)含有多樣的性質(zhì)并且由不同的載體來(lái)表現(xiàn)，可是二者均是以實(shí)物的形式存在，有形象性和直觀性等特點(diǎn)。此外，醫(yī)院文化一方面通過(guò)醫(yī)院提供的服務(wù)的方式展現(xiàn)出來(lái)，另一方面也可以通過(guò)其非顯性的意識(shí)形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。這就使得醫(yī)院檔案既包含了文化的特性，又使得醫(yī)院文化經(jīng)過(guò)醫(yī)院檔案的真實(shí)記載呈現(xiàn)出來(lái)。醫(yī)院文化跟醫(yī)院檔案彼此間的關(guān)系，共同決定了醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。

第二，二者彼此具有依托關(guān)系。醫(yī)院檔案已經(jīng)成了醫(yī)院文化建設(shè)的載體，它能夠?yàn)獒t(yī)院的文化建設(shè)提供海量的歷史資料，對(duì)醫(yī)院在文化建設(shè)方面具有借鑒意義，對(duì)醫(yī)院在文化建設(shè)方面也具有重要的廣泛宣傳意義。而醫(yī)院檔案管理也已成為醫(yī)院文化建設(shè)方面的關(guān)鍵要素，對(duì)推動(dòng)醫(yī)院的文化建設(shè)具有重要意義。與此同時(shí)，醫(yī)院文化建設(shè)則需依據(jù)醫(yī)院在發(fā)展和建設(shè)的歷程中的真實(shí)記錄，需要醫(yī)院真實(shí)記載著的全部材料，進(jìn)而為醫(yī)院在文化建設(shè)方面提供物質(zhì)保障、精神保障。

第三，二者互為因果關(guān)系。醫(yī)院檔案已經(jīng)成為醫(yī)院各種活動(dòng)的真實(shí)記載，作為醫(yī)院真實(shí)歷史地再現(xiàn)，為此，這就使得醫(yī)院在文化建設(shè)過(guò)程中對(duì)醫(yī)院檔案具有某種依賴(lài)性。表現(xiàn)在醫(yī)院文化所需要的資料通常都是由醫(yī)院的檔案轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，與此同時(shí)，醫(yī)院在文化建設(shè)的過(guò)程中豐富了醫(yī)院的檔案內(nèi)容。而醫(yī)院文化建設(shè)作為醫(yī)院的主要工作之一，在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中所形成的檔案極大地豐富了醫(yī)院檔案工作，拓展了醫(yī)院檔案的服務(wù)范圍。

2 醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

2.1 為醫(yī)院提供信息，指導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的主體，通過(guò)醫(yī)院文化的傳承，能夠增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的凝聚力，體現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)理念。醫(yī)院文化首先由醫(yī)院管理人員所提出，然后逐步傳播開(kāi)來(lái)，從而使這種文化理念滲透到全體醫(yī)護(hù)人員的心中。通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)可以在醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)造一種濃厚的文化底蘊(yùn)和氛圍，并將這種核心文化逐步發(fā)展成為醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的共同信念。在醫(yī)院文化建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中，醫(yī)院管理者不僅是醫(yī)院文化的制定者，同時(shí)還是醫(yī)院文化實(shí)踐的領(lǐng)路人。

2.2 加強(qiáng)檔案管理，開(kāi)發(fā)文化產(chǎn)品

在醫(yī)院文化建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)于顯現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加以整合和提倡，就其所反映出的精神內(nèi)涵更應(yīng)予以積極的宣傳，充分發(fā)揮模范的帶頭作用和影響作用。通過(guò)這種優(yōu)秀理念和先進(jìn)文化的宣傳，能夠使醫(yī)院的價(jià)值觀念和文化認(rèn)知得以進(jìn)一步的豐富和完善。而醫(yī)院檔案的科學(xué)化和規(guī)范化管理，則能夠?qū)︶t(yī)院的相關(guān)歷史數(shù)據(jù)加以詳細(xì)認(rèn)真的分類(lèi)和整理，并通過(guò)文字和圖表等不同形式加以表現(xiàn)，從而更加全面展示醫(yī)院的發(fā)展歷程和文化底蘊(yùn)。

2.3 提升醫(yī)院文化的層次，提高醫(yī)院的精神風(fēng)貌

醫(yī)院的精神風(fēng)貌大多數(shù)是由醫(yī)院的文化建設(shè)來(lái)體現(xiàn)，如通過(guò)組織開(kāi)展醫(yī)院方面的文化宣傳推廣活動(dòng)，能夠讓廣大醫(yī)務(wù)工作者更好的感知醫(yī)院形象，逐漸形成醫(yī)院所具有的精神，引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)工作者努力增強(qiáng)醫(yī)院文化意識(shí)，不斷去激發(fā)醫(yī)務(wù)工作者的創(chuàng)造性跟積極性，進(jìn)而提高醫(yī)院發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高醫(yī)院在群眾中的知名度和美譽(yù)度，最終不斷提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。而醫(yī)院精神作為一個(gè)醫(yī)院的文化建設(shè)方面的核心方面，作為醫(yī)院長(zhǎng)久生存與發(fā)展的原動(dòng)力，這種精神正是通過(guò)醫(yī)院檔案的記錄來(lái)傳承與發(fā)展。為此，必須努力提升醫(yī)院文化的層次，打造特色醫(yī)院文化，不斷提高醫(yī)院整體的精神風(fēng)貌。

2.4 提高醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德水平，更好為廣大患者服務(wù)

眾所周知，醫(yī)院的宗旨就是救死扶傷，全心全意為公民健康服務(wù)，而構(gòu)建醫(yī)院文化則是對(duì)廣大病患者更好的服務(wù)。所以，在進(jìn)行醫(yī)院文化建設(shè)的時(shí)候，醫(yī)院需要始終不渝地堅(jiān)持把病患者作為中心，把病患者的切身利益擺在首要位置，努力去提升醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平跟醫(yī)院的服務(wù)病患者的質(zhì)量，不斷強(qiáng)化醫(yī)院的設(shè)施管理，引進(jìn)人才，引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，不斷加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)技術(shù)能力，并且調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)為病患者提供更好的、滿意的醫(yī)院服務(wù)。尤其，對(duì)于醫(yī)院檔案管理過(guò)程中已有的有關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療要求等，需要經(jīng)過(guò)充分的分析，希望能夠促使醫(yī)院培養(yǎng)處更多遵紀(jì)守法、嚴(yán)格依法行醫(yī)的醫(yī)務(wù)工作者。另外，在醫(yī)院檔案管理過(guò)程中，也存有大量的病患者及病患信息和資料，醫(yī)院需要做好有關(guān)保護(hù)工作，保證醫(yī)院、患者者二者的隱私及利益。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉，對(duì)于推動(dòng)醫(yī)院的文化建設(shè)具有積極的促進(jìn)作用。由此可見(jiàn)，醫(yī)院加強(qiáng)檔案管理的所呈現(xiàn)出的緊迫性和重要性，醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)從多角度全方位對(duì)醫(yī)院檔案中所表現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度的思考和挖掘，不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案的科學(xué)化、規(guī)范化管理，全面提升醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從而為加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障和支持。

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